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1、一、什么是良好文明礼仪 * * 感觉 感受 感染 文明礼仪 快乐心情 主讲人 孙海丹 欢送进入礼仪天地 满足您的需求，留下我的魅力 标准+个性 大气+小节 适度+风度 姿态站姿、坐姿、走姿、手势、身势 神态眼神、微笑 仪表仪容、服饰 人际距离与空间语言 沟通如何听、如何说 礼宾次序及要求 礼仪实务问候、行礼、引领、 等 谈谈对文明礼仪的认识 1、礼仪 不是 ，是提醒 礼仪是无时不在，无处不有 外表 不是 ，是细节 3、培训 目的 2、尊重 忍让 不是 ，是双赢 细节，才是每一个时代的本质。那穿过一切表象而固化下来的小小细节，维系着我们对品质、个性和精致生活的坚持。甚至可以说，细节就是品质，就是
2、生活质量。 这是我们这个时代与粗糙时代对抗之后取得的胜利。从来没有过一个像今天这样值得推崇细节的时代，它令我们的生活渐入佳境，个性渐趋鲜明，社会渐显人性光芒。 与态度有关，与贫富无关；与个性有关，与能力无关，如果你热爱生活，你势必欢天喜地地奔赴这个真正的细节时代。 大时代的力量在小细节 三、为什么青少年要重视学习礼仪 礼仪是通行证， 是名片 ， 是可再生的人生资本 1、尊敬国旗、国徽,会唱国歌，升降国旗、奏唱国歌时肃立、脱 帽、行注目礼，少先队员行队礼。 2、尊敬父母，关心父母身体健康，主动为家庭做力所能及的事。 听从父母和长辈的教导，外出或回到家要主动打招呼。 3、尊敬老师，见面行礼，主动问
3、好，接受老师的教导，与老师 交流。 4、尊老爱幼，平等待人。同学之间友好相处，互相关心，互相 帮助。不欺负弱小，不嘲笑、戏弄他人。尊重残疾人。尊重他人的民 族习惯。 5、待人有礼貌，说话文明，讲普通话，会用礼貌用语。不骂人， 不打架。到他人房间先敲门，经允许再进入，不随意翻动别人的物品， 不打搅别人的工作、学习和休息。 6、老实守信，不说谎话，知错就改，不随意拿别人的东西，借东 西及时归还，容许别人的事努力做到，做不到时表示歉意。考试不作弊。 小学生日常行为标准 9、衣着整洁，经常洗澡，勤剪指甲，勤洗头，早晚刷牙，饭前 便后要洗手。自己能做的事自己做，衣物用品摆放整齐，学会收拾房 间、洗衣服、
4、洗餐具等家务劳动。 10、按时上学，不迟到，不早退，不逃学，有病有事要请假，放 学后按时回家。参加活动守时，不能参加事先请假。 11、课前准备好学习用品，上课专心听讲，积极思考，大胆提问， 答复下列问题声音清楚，不随意打断他人发言。课间活动有秩序。 13、坚持锻炼身体，认真做播送体操和眼保健操，坐、立、行、 读书、写字姿势正确。积极参加有益的文体活动。 14、认真做值日，保持教室、校园整洁。保护环境，保护花草树 木、庄稼和有益动物，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑等废弃物。 15、保护公物，不在课桌椅、建筑物和文物古迹上涂抹刻画。损 坏公物要赔偿。拾到东西归还失主或交公。 16、积极参加集体活动，认
5、真完成集体交给的任务，少先队员服 从队的决议，不做有损集体荣誉的事，集体成员之间相互尊重，学会 合作。积极参加学校组织的各种劳动和社会实践活动，多观察，勤动 手。 17、遵守交通法规，过马路走人行横道，不乱穿马路，不在公路、 铁路、码头玩耍和追逐打闹。 18、遵守公共秩序，在公共场所不拥挤，不喧哗，礼让他人。乘 公共车、船等主动购票，主动给老幼病残孕让座。不做法律禁止的事。 中学生日常行为标准 修订 一、自尊自爱，注重仪表 1、维护国家荣誉，尊敬国旗、国徽，会唱国歌，升降国旗、奏唱国歌 时要肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼。 2、穿戴整洁、朴素大方，不烫发，不染发，不化装，不佩戴首饰，男
6、生不留长发，女生不穿高跟鞋。 3、讲究卫生，养成良好的卫生习惯。不随地吐痰，不乱扔废弃物。 4、举止文明，不说脏话，不骂人，不打架，不赌博。不涉足未成年人 不宜的活动和场所。 5、情趣健康，不看色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品， 不听不唱不健康歌曲，不参加迷信活动。 6、爱惜名誉，拾金不昧，抵抗不良诱惑，不做有损人格的事。 7、注意平安，防火灾、防溺水、防触电、防盗、防中毒等。 二、老实守信，礼貌待人 8、平等待人，与人为善。尊重他人的人格、宗教信仰、民族风俗 习惯。谦恭礼让，尊老爱幼，帮助残疾人。 9、尊重教职工，见面行礼或主动问好，答复师长问话要起立，给 老师提意见态度要诚恳。
7、10、同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交 往，不以大欺小，不欺侮同学，不戏弄他人，发生矛盾多做自我批评。 11、使用礼貌用语，讲话注意场合，态度友善，要讲普通话。接受 或递送物品时要起立并用双手。 12、未经允许不进入他人房间、不动用他人物品、不看他人信件和 日记。 13、不随意打断他人的讲话，不打搅他人学习工作和休息，阻碍他 人要抱歉。 14、老实守信，言行一致，容许他人的事要做到，做不到时表示歉 意，借他人钱物要及时归还。不说谎，不骗人，不弄虚作假，知错就改。 15、上、下课时起立向老师致敬，下课时，请老师先行。 三、遵规守纪，勤奋学习 16、按时到校，不迟到，不早退，
8、不旷课。 17、上课专心听讲，勤于思考，积极参加讨论，勇于发表见解。 18、认真预习、复习，主动学习，按时完成作业，考试不作弊。 19、积极参加生产劳动和社会实践，积极参加学校组织的其他 活动，遵守活动的要求和规定。 20、认真值日，保持教室、校园整洁优美。不在教室和校园内 追逐打闹喧哗，维护学校良好秩序。 21、保护校舍和公物，不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱 涂改刻画。借用公物要按时归还，损坏东西要赔偿。 22、遵守宿舍和食堂的制度，爱惜粮食，节约水电，服从管理。 23、正确对待困难和挫折，不自卑，不嫉妒，不偏激，保持心 理健康。 四、勤劳俭朴，孝敬父母 24、生活节俭，不互相攀比，不乱
9、花钱。 25、学会料理个人生活，自己的衣物用品收放整齐。 26、生活有规律，按时作息，珍惜时间，合理安排课余生活，坚 持锻炼身体。 27、经常与父母交流生活、学习、思想等情况，尊重父母意见和 教导。 28、外出和到家时，向父母打招呼，未经家长同意，不得在外住 宿或留宿他人。 29、体贴帮助父母长辈，主动承当力所能及的家务劳动，关心照 顾兄弟姐妹。 30、对家长有意见要有礼貌地提出，讲道理，不任性，不耍脾气， 不顶撞。 31、待客热情，起立迎送。不影响邻里正常生活，邻里有困难时 主动关心帮助。 五、严于律己，遵守公德 32、遵守国家法律，不做法律禁止的事。 33、遵守交通法规，不闯红灯，不违章骑车，过马路走人行横道，不 跨越隔离栏。 34、遵守公共秩序，乘公共交通工具主动购票，给老、幼、病、残、 孕及师长让座，不争抢座位。 35、保护公用设施、文物古迹，保护庄稼、花草、树木，保护有益动 物和生态环境。 36、遵守网络道德和平安规定，不浏览、不制作、不传播不良信息， 慎交网友，不进入营业性网吧。 37、珍爱生命，不吸烟，不喝酒，不滥用药物，拒绝毒品。不参加各 种名目的非法组织，不参加非法活动。 38、公共场所不喧哗，瞻仰烈士陵园等相关场所保持肃穆。 39、观看演出和比赛，不起哄滋扰，做文明观众。 40、见义勇为，敢于斗争，对违反社会公德的行为要进行劝阻，发现违 法犯罪行为及时报告。
