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1、 分院医务科工作总结及下一年度工作思路indent: 2em; 分院医务科工作总结及下一年度工作思路 依据去年医院工作任务主要内容，结合医政治理要求，将一年来的医务工作的有关状况报告如下： 一、研习医院两会精神，明确医政治理目标 一是医院的中心工作（一五八），分院重点在五个“二”，即两个基建工程（肿瘤大楼、门诊改造）、两个医疗工程（陀螺刀、PETCT）、两个专科（肿瘤外科、妇瘤科）、两个品牌（肿瘤医院、社区医院）及增加两千万收入； 二是医政治理目标：创立平安医院，全力实施患者安全目标治理，切实提高医疗质量 三是在医院领导指导下，围绕医院2023年医院工作目标及医务工作任务，由医务部统一部署，进
2、一步统一思想，要求各级医务人员努力实现为患者供应安全、有效、便利、优质的医疗卫生效劳的目标。 二、调查讨论分院医疗运行的实际状况 首先拟定调查提纲，实行调研人力资源信息、开争论式调查会、走访医护人员等多种形式，了解分院的既往、现实状况，制定分院医疗工作规划，以做到事前有规划，事中监控、比拟与订正的医疗治理，事后反应整改，做到充分鼓励、准时指导、有效沟通，准时化解医疗运行中的医医、医护及医患冲突。 三、确保医疗安全的主要措施 制定一份具体的全年医疗工作规划，调整两个质量治理组织，狠抓三个医疗运行环节监控，搭建四个平台，常年有序开展五类专项治理活动，完善六个医疗运行流程。 1、 围绕“努力实现为患
3、者供应安全、有效、便利、优质的医疗卫生效劳”的目标，制定了一份具体的分院医务工作规划，并分阶段分步骤予以实施，逐步形成依法律法规、部门规章制度的标准治理框架。 2、 调整两个质量治理组织，理顺质量治理体系 调整分院医疗质量治理小组，制定工作规划；对分院门急诊施行统一治理，确保人力资源的有效利用，缓解人员紧急。 3、 狠抓三个医疗运行环节监控 一是日间查房与适时介入相结合：每日上午对全院排查，对重点科室、重点环节、重点个人督查，着力落实危险重患者预警机制，要求科主任、护士长对危险重患者上报医务科，提前介入干预，防止医疗纠纷发生，效果明显。帮助处理外科八起危重患者的救治，对内科、肿瘤科提前介入防范
4、医疗纠纷六起。今年医疗纠纷例数较去年明显下降，其中三起较大医疗纠纷（一起为往年遗留），15起小投诉。 二是定期检查与随机抽查结合：月底质量检查、夜查房及日常运行病例的抽查，明确医务科、临床科主任职责、分阶段设定重点检查内容；每月不定期组织夜查房二至四次，加强对医疗文书书写的日常抽查监管和核心制度的落实。 三是终末病历质控：适时调整质量检查的内容与重点，每月在总院医务部组织组织领导下有重点的对“三合理”、知情同意、合理用血、辐射安全检查，标准药品不良反响监测，强化用药安全性治理，发觉问题准时纠偏。 4、 搭建四个平台 一是搭建劳动竞赛平台，制定分院全年医护劳动竞赛方案，提振劳动热忱；二是搭建青年
5、医师沟通学习平台，强化“三基”及法律法规培训举措；三是搭建信息沟通平台，定期召开科间联系会议，畅通信息，准时整改，保证医疗运转有序；四是搭建缺陷分析平台，对事不对人，针对系统进展整改。 5、 常年有序开展五类专项治理活动 一是门急诊医技医疗文书 ；二是合理检查和合理用药；三是处方及毒麻药品治理；四是围手术期治理；五是运行病历（核心制度）的现场监视意见反应活动。 6、 完善六个医疗运行流程 一是明确院外会诊流程，对要求院外会诊的科室从申请、联络、书面公文、会诊费用等各环节进展细化标准； 二是确定肿瘤患者活检流程，召集肿瘤科、手术室、五官科现场协调办公，制定肿瘤患者活检流程，理顺关系，明确职责，保
6、证患者准时得到治疗； 三是确定“无主病人找寻途径”流程，帮助保卫科妥当处理“三无”患者收治，并制定了针对“三无”患者处理的相关标准流程，对今后处理类似大事予以标准，各负其责，妥当处理； 四是制定分院应急设备调配预案，确保急救工作有序进展； 五是简化血液供血流程， 针对分院创伤急救伤者较多的实际状况，检验科配备储血冰柜，长期储藏少量血液制品，供给急使用，提高创伤患者救治率。 六是标准病历复印流程、投诉、疾病诊断证明书盖章及麻醉卡治理，便利患者。 另外组织并参加医务部、科教的相关医院中心工作及指令性工作。 四、思索：存在的问题及下步准备 （一）存在的问题 一是人员配置问题 二是专业设置问题，涉及肿
7、瘤外科、妇瘤科、急救、综合科室进展方向 三是医疗质量分院抓手问题，尤其是一体化科室治理问题 四是急救治理问题 五是人员培训及连续教育问题 六是总分院间无边界无缝隙协作问题 （二）2023年医政工作准备 在医务部的统一领导及部署下，深入开展“医疗质量荆楚行”及创立平安医院活动，在确保患者安全的前提下，全面稳步提升医疗治理及医疗技术水平。 一是方向：连续以卫生部“医疗质量万里行”、省卫生厅“医疗质量荆楚行”的活动方案及等级医院建立活动为抓手，全面对分院医疗质量进展治理，提升医疗效劳质量，确保医疗安全，创立平安医院； 二是方法：进一步完善医疗缺陷治理机制，逐步形成缺陷治理治理体系； 三是方案：“医疗
8、质量荆楚行”细则的分解，着力于核心制度的细化与任务落实； 四是方面： 1. 开展一次全院医疗专项活动： 2. 开展分院手术科室医疗专项活动：旨在加强围手术期治理（手术分级治理、重大手术审批报告程序、术前评估制度与标准）：结合外科实际状况制定具体标准落实，防范医疗风险，提高医疗质量。 3. 开展分院非手术科室医疗专项活动：旨在强化“三合理”与医患沟通。 4. 开展分院门急诊及医技科室医疗专项活动：旨在医疗文书、医疗流程与医疗效劳。 5. 探究急救科在总院重症医学科统一指导下的医疗专业进展模式。 6. 探究分院现有医务人员的培训进修模式。 7. 亲密总分院间的医疗合作，逐步让分院融入总院的医疗治理体系 五是工作侧重点 1.门急诊治理 2.药学治理 3.肿瘤重点专科评审 4.内科进展规划的实施 五、对分院进展（二次腾飞）的意见和建议 一是建议一体化科室在分院确立负责人 二是整合分院综合科室资源，明确分院综合科室的进展方向； 三是引进足够的医护人员，确保分院可持续进展 四是强化团队建立及团队协作，人员技能提高。
