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1、质监工作应把效劳放在首位质监工作应把效劳放在首位文章标题：质监工作应把效劳放在首位质监工作应把效劳放在首位党的十六届三中全会提出了“五统筹”，坚持以人为本，树立科学正确的开展观。在党中央新的思想指导下，质量技术监视工作怎样顺应时代的开展，践行“三个代表”重要思想，按照社会市场经济的要求，解放思想、理顺思路、勇于创新，是质监工作应该不断思索和理论的过程。逐步完善的社会市场经济，加之行政答应法的施行，对政府部门的办事要求更加严格、行为要求更加标准，必须依法行政，为民办事。质量技术监视部门作为政府的行政管理部门，具有质量、计量、标准化、特种设备平安监察综合监管职能，同时具有计量检定、技术签定、质量检
2、验等技术职能。所以，质量技术监视部门既有监管职能，更具有做好效劳的义务。而如何把监视工作和效劳工作有机的相结合，处理好监视与效劳的关系，对做好质量技术监视工作尤为重要。结合当前形势的开展和需要，我认为，质量技术监视部门在工作中应把效劳放在首位，以效劳经济开展、促进社会进步为中心。一、监视工作标准、计量、质量是质监工作的三大重点，标准、计量是根底，质量是目的。按照标准化法、计量法、产品质量法和国家的有关法律法规，以及赋予的职能，质量技术监视部门代表政府依法对标准化、计量、质量工作进展行政管理与行政执法，这就是监视。随着社会市场经济不断完善，质量监视工作的地位也在不断的调整，从市场的监管转入到抓产
3、品的消费头，重点抓消费企业，把好出厂关。让广阔人民群众吃上放心的食品，用上放心的物品，住上放心的房子等等。抓产品消费头的质量监视，就是把事后的监视着重在事前监视，加强对消费企业的监视与管理，杜绝不合格产品流向市场。质量监视就是通过对消费企业的标准化、计量、质量工作的综合管理，使企业消费出符合要求的合格产品，维护国家、消费者、消费者的各自的利益，维护正常的市场经济秩序，采取的监视手段有市场准入，消费答应证的办理、产品认证、产品定期检验、产品的监视抽查，按照标准组织消费，以及辅之标准备案，标准化体系、计量检测体系、质量管理体系的建立等等。另外，运用行政执法，严厉查处消费假、冒、伪、劣产品的消费企业
4、，强化对消费企业的监管，用执法手段支撑质量监视工作。二、效劳工作以往质监工作主要强调的是监视，无视了作为政府部门有义务帮助当地经济开展。扶优扶强，帮助消费企业建立自律机制，进步产品质量，这就是效劳。产品消费企业绝大局部是当地经济开展的生力军，也为当地的经济建立作出了奉献，对消费企业的质量监视是依法管理，同样对消费企业的帮扶是职责所在，是质量技术监视部门有所为的另一个方面，从某种意义上说，效劳是监视工作的延伸，是促进消费企业开展的有效方式。社会市场经济的形成是一个不断完善的过程，经济体制的转型，非国有企业，中小型企业逐渐的增多。初期的开展中，企业在监视管理中难免会产生一些问题，甚至会出现一些产品
5、质量等问题，作为质量监视是必要的，但是如何帮助企业解决前进中的问题，笔者认为尤其重要，这就需要我们通过效劳这个理念去完成，解决得好，可以帮助一个企业走出困境，为当地的经济开展发挥作用。效劳的形式可以多样化，产品质量的问题是一个综合性的问题，我们可通过质量分析p 查找原因，假如是管理问题，可帮助企业制订相应的管理制度，建立质量管理体系，用先进的管理方式进步企业的管理程度；假如是标准和计量技术根底问题，可帮助企业制定标准，建立质量检验技术手段，夯实根底，进步产品质量。总之通过效劳帮助这些企业解决产品质量，使之到达合格要求。对大型企业，消费条件、管理根底等条件好的企业，同样可以通过效劳帮助企业采用国
6、际标准，国外先进标准，消费优质产品；帮助企业争创国内名牌、国际名牌；帮助企业消费符合国际市场要求的出口产品；帮助企业建立并不断地完善质量管理体系，用现代化管理的方式提升企业的管理程度。一系列的效劳可使企业获得增值，并产生良好经济效益和社会效益。三、监视与效劳的关系监视与效劳之间的关系，是辩证的关系。监视是依法行政、政府职能，是为消费企业营造一个公开、公平、公正的市场竞争环境，使消费企业遵章守法，消费出质量合格的产品；效劳是助动行为，监视的外延，帮助消费企业建立自律行为、消费出质量合格的产品，进步市场的竞争力。效劳为监视解决了后续的问题，使监视到位，监视为效劳提供了市场，两者的目的是一致的，使消
7、费企业的产品质量到达国家规定的要求，标准市场经济秩序，促进经济的开展，最终使政府满意、消费者满意、消费者满意。质量技术监视部门要真正地贯彻落实好各项工作，就必须坚持监视与效劳相结合，寓效劳于监视之中，正确处理监视与效劳的关系，既要加强产品质量监视，打击假冒伪劣，又要扶优扶强，帮助企业完善自律机制，从根本上进步产品质量。坚持监视与效劳的统一，从头狠抓产品质量，加强标准、计量等技术根底工作，建立市场准入制度和质量诚信体系，标本兼治，重在治本上下功夫。监视与效劳是两种不同的手段，监视是硬手段，效劳是软手段，目的是为了抓好产品质量。运用监视手段使政府的监管到位，对制造假冒伪劣产品的不法分施行严厉打击，
8、对坑民、害民的不法制造商和销售商施行法律的制裁；标准市场的经济秩序，保护名优产品，让老百姓购上合格的产品，维护合法的制造商和销售商的权益，营造一个良好的公平的竞争市场；施行质量振兴的经济战略，进步产品的质量，促进当地经济的良好开展。缺乏监视的工作，就会产生无序的市场，政府就存在不作为，或者说监视不力，政府的监管不到位，市场的经济秩序会被搅乱，政府的信誉下降，会失信于民，因此，监视是质量技术监视部门的职责，绝不能松懈怠慢，维护了国家，广阔人民群众，合法消费者的利益是质监部门义不容辞的责任。效劳表达了“以人为本”，表达了“权为民所用，利为民所谋，情为民所系”的政府部门的良好形象，运用效劳的方式帮助
9、企业做好标准、计量等根底性的工作，引导企业自律，解决企业在质量方面的问题，使企业的产品质量得到进步，增强市场的竞争力，地方经济得到了安康开展。监视与效劳是一种互动的关系，用效劳去表达监视工作的方方面面，使被监视对象通过效劳的方式，自觉的承受监视，或者说通过效劳使企业真正的理解监视工作的要求，根据企业自身的实际去调整、去适应，按照法律法规的要求去搞好企业的开展，适应市场的需求。效劳使监视到位，通过监视使效劳工作获得了开展，互相补充，促进企业的进步，促进企业的产品质量的进步，促进当地经济的开展。为此，质量技术监视部门应充分重视监视、效劳两者之间的关系，处理好监视与效劳的关系，协调和运用好这两个手段，把我们的质监工作寓在监视与效劳之中，使我们的工作做得更好，使质量技术监视事业获得更大的创新和开展。质监工作应把效劳放在首位来于网，质监工作应把效劳放在首位。第 页 共 页
