情商课的心得体会

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1、【篇一：情商课程总结】智商诚可贵 情商价更高引言 成功就是逐步实现有价值的理想，得到你想要的结果。也是个人对 自身价值和社会价值的选择和实现的过程。成功是多方面的，有官职上的成功，有学术上的成功，有生活上的 成功，有爱情上的成功。这些都属于成功，只不过每一个社会个体 选择的方向和兴趣所在不同罢了。智商20% +情商80%=成功100%从上面的这段话我们知道情商对于我们每个人的重要性！21世纪的 人才关键，是智商和情商的双重竞争，无论是在学校不是在我们即 将踏入的社会，越来越关注的不再是一个人的能力到底有多大，而 是一个人情商的高低，然而在我们现在所处的大学中，我们的情商 似乎 还处于一种很低的

2、层次。对于家长的高期望，和即将成为社会的主 宰者的我们，使自己对成才的欲望十分 的强烈，而当今社会对人才 的要求也越来越高，从而也出现了一些让我们感到很困惑的的问题， 比如对陌生环境的不适应，不能尽快的适应人群，没有目标，无法 正确的面对挫折等等，这些种种问题就急需我们学习和培养自身的 情商。可是什么是情商呢？ 情商就是情绪智商，从定义上讲就是衡量一个人情绪智力高低的一 个指标。是指一个人控制自己情绪和揣摩、察觉和驾驭别人情绪的 能力，以及面对压抑情景的挫折承受能力与应变能力。 那该如何来培养我们的情商呢？一通过自省了解我们自己 有这样一个故事：好斗的武士向一个老禅师询问天堂与地狱的涵义。 老

3、祖师说：“你性格乖戾，行为粗鄙，我没有时间跟你这种人论道。 ” 武士恼羞成怒，拔剑大吼：“你竟敢对我这般无礼，看我一剑杀死 你！”禅师缓缓道：“这就是地狱。”武士恍然大悟，心平气和纲领剑 入鞘，伏地鞠躬，感谢禅师的指点。祖师又言：“这就是天堂。”武 士的顿悟说明，人在陷入某种情绪时往往并不自知，问题在事情发 生过后，结过有意识地反省都会发现。自省通是自我动机和行为的审视与反思，用以清理和克服自身缺陷 以达到心理上的健康完善。通俗来讲，自省就是认识自我，它是自 我净化心灵的一种手段，高情商的人最善于通过自省来了解自我。 自省是现实的，是积极有为的心理 ，是人格上的自我认知，调节和 完善。自省同自

4、满，自傲自负相对立也根本不同于自悔，自卑这种 消极病态的心理。当然，有时自省也是件很痛苦的事情，因为它会让我们触及到自己 某些弱点、某些卑微意识时，往往会令人非常的难堪，痛苦。但无 论是痛苦不是难堪，我们都必须去正视它，并对其进行改造，使自 己得到升华。二管理自我，控制自己的情绪 在非洲的草原上，有一种不起眼的动物叫吸血蝙蝠。它身体极小， 却是野马的天敌。这和蝙蝠靠吸动物的血生存，它在攻击野马的时 候，常附在马腿上，用锋利的牙齿极敏捷地刺破野马的腿，然后用 尖尖的嘴吸血。无论野马怎么蹦跳、狂奔，都无法驱逐它们，蝙蝠 在吸饱血才满意的飞去，而野马常常在暴怒、狂奔中、流血中无可 奈何地死去。动物学

5、家在分析这一现象时指出，吸血蝙蝠所吸的血量是微不足道 的，远不会让野马死去，野马的死亡是它暴怒狂奔所致。现实生活有着惊人的相信之处，人们常常被各种各各样的不顺心和 消极情绪弄得心烦气躁，从而使之后的事情变得一塌糊涂。为了避 免这种事情的发生，我们应该学会管理自己的 情绪，在产生了消极情绪之后，要改变这种状态，有意识地去找其 他的事情，借以分散注意力，如读报看报，听音乐等等，总之，尽 量去做自己平时爱做的事情。还要学会安慰自我。当事情已经这样 无法返回的时候，可以使用精神省得法维护自尊心和自信 心，以图 再度振作。三学习自我激励 自我激励是我们人生一笔珍贵的财富，在人生的前行中能 产生无穷 的动

6、力。一旦你拥有了自我激励的动力，你就在生命中插上了美丽 的翅膀。它将带着你异动翱翔，创造属于你自己的人生辉煌。 从某种意义上来说，自我激励就是自我期待。人们激励自己的目的 就是为达到所期待的目标。成千上万人都读过本杰明。富兰克林的书，可是他们都不会用书里所讲的成功的原则。当然至少还有一个人用过，他就是弗兰克。伯 特久。自我激励的根本源泉就是自我期待，一个人只有有所期待，都会在 实际中不断激励自己。而一旦这种期待消失了，自我激励也就不复 存在。在平时的生活中要正确的运用自我激励，当老师布置下一个十分困 难的任务时，自己不要被其所吓倒，要暗示自己一定能将这个任务 漂亮的完成，且在过程中积极的做好每

7、一件事情，直到最后完成了， 你就会发现其实完成这件事情并不难。在很多时候人们失败并不是 因为自己能力不够，而是因为自己没有自信，从而导致自己对困难 产生退缩。四拥有良好的人际沟通能力人际沟通是人际交往的起始，是建立人际关系的基础。所谓人际沟 通就是人们运用语言符号系统或非语言符号系统传递信息的过程。 在这个过程中，人的观念、思想、感情等被作为信息相互交流。简 言之，人际沟通就是人际间信息的沟通。人际沟通的正确途径： 1“诚”字当先 2微笑可以换取黄金 3尊重他人 4充满自信、善于辩解 5大度为怀 6平等待人、入乡随俗 7将心比心 8谨慎而不拘束 面对着即将进入社会的我们，该如何做呢？ 趣，要有

8、阿q精神。第三，找一个适合自己的方法，在感觉快要失去理智时使自己平静下来，从而使血液留在大脑里，做出理智的行动。美国人曾开玩笑地说：当遇到事情时，理智的孩子让血液进入 大脑，能聪明地思考问题；野蛮的孩子让血液进入四肢，大脑空虚， 疯狂冲动。记住abc情绪管理法，让自己做出理智的行动。第四， 要学会“共情”。孔子曾说过：独学而无友，则孤陋而寡闻。人际交 往，可以帮助我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在 人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。换位思 考，对他人进行情绪、情感的全面认识，在行动中才会变聪明，形 成良好的人际关系，从而为自己提供一个良好的环境。五正确认识和对待挫

9、折 所谓挫折是指人们在某种动机的失去下在现实目标的活动过程中遇 到了无法克服或自以为无法克服的障碍和干扰，合其需要或动机不 能获得满足时所产生的紧张状态和消极情绪反应。通过情商课程，我学习到我们可以通过以下措施来排解挫折：1 正视挫折 不同的人，在同一情境中受到相等强度的挫折时，会有不同的反应。 、每个人都会面临挫折 、每次挫折都会过去 、每次挫折都有转折点4、每次挫折都会对人产生影响5、不要盯住挫折不放2 迎接挫折的挑战 、做自己的对手，战胜自己首先，我们要在心理上做自己的对手，我们要有信心，要自信的从 挫折中走出来。只有必胜的信心，才会有成功的可能。其次，我们应该对自己原有的成功提出新的挑

10、战，不要躺在成功的 温床上。超越别人的事业并不重要，超越自己已有的事业才是首要 的。总的说来，我们应该时时以自己为对手，战胜自己，直面自己。我 们要时时为自己创立一定的危机或挫折情绪，这样，才能使自己强 大起来，永远立于不败之地。 、不断尝试反败为胜许多满怀雄心壮志的人毅力都很坚强，但是由于不会进行新的尝试， 因而无法成功。没有进行新的尝试的毅力就等于没有毅力，甚至还 不如那些没有任何毅力的人，他们至少不会再次陷入同样的困境。 因此，你不但要坚持住你的目标，而且不能太生硬，不知变通。在 确实感到行不通的时候，不妨尝试一种突破方式。(1) 告诉自己“总会有别的办法可以办到”。如果认为困难无法解决

11、， 就会真的找不到出路。因此一定要拒绝“无能为力”的想法。(2) 先停下，然后再重新开始。我们时常钻进牛角尖而不知自拔，因 而看不出新的解决方法。3 建立自信心信心是一种最坚强的内在力量，它能够帮助你度过最艰难困苦的时 期，直到曙光最终出现。因此不管在做什么事情时，首先都要有自信才行。逐渐培养自信的 方法：做自己可以做到的事做自己做得到的事时，个性会显现出来，自信自然而然的就会出来. 道应该做的事，然后加以实行，就可以从自我的形象中获得解放。 总之，要试着记下马上可以做的事，然后加以实践，没有必要非是 伟大、不平凡的行动只要是自己能力所及的事就足够了。因为我们 就是想一步登天，所以才找不到事做

12、。“今日事今日毕”，今天可以 轻松做完的工作，如果留到第二天，工作就会变得很沉重。如果心 想“真烦!”而留待第二天，工作就会相对地变重。今天能动手做的事 如果拖到第二天，那么那些延迟的工作就会使自己的负担加重。从 没遇到有人说：“从明天起我要戒烟!”而把烟戒了的。也从没有遇到 有人说：“今晚酒喝到此为止!”而把酒戒掉的。 、自己暗示自己自信如果缺乏自信时，一直做些好像没有自信的举动，就会愈来愈没有 自信。缺乏自信时更应该做些充满自信的举动。缺乏自信时，与其 对自己说没有自信，不如告诉自己是很有自信的。为了克服消极、 否定的态度，我们应该试着采取积极、肯定的态度。如果自认为不 行，身边的事也抛下

13、不管，情况就会渐渐变得如自己所想的一样。 练习当众发言 拿破仑.尔指出，有很多思路敏锐、天资高的人，却无法发挥他们的 长处参与讨论。并不是他们不想参与，而只是因为他们缺少信心。 在会议中沉默寡言的人都认为：“我的意见可能没有价值，如果说出 来，别人可能会觉得很愚蠢，我最好什么也不说。而且，其他人可 能都比我懂得多，我并不想让你们知道我是这么无知。”这些人常常 会对自己许下很涉茫的诺言：“等下一次再发言。”可是他们很清楚自己是无法实现这个诺言的。每次这些沉默寡言的人不发言时，他 就又中了一次缺少信心的毒素了，他会愈来愈丧失自信。从积极的 角度来看，如果尽量发言，就会增加信心，下次也更容易发言。所

14、 以，要多发言，这是信心的 “维他命”。不论是参加什么性质的会议，每次都要主动发言，也许是评论，也许是建议或提问题，都不要有 例外。而且，不要最后才发言。要做破冰船，第一个打破沉默。也 不要担心你会显得很愚蠢。不会的。因为总会有人同意你的见解。 所以不要再对自己说：“我怀疑我是否敢说出来。”用心获得会议主 席的注意，好让你有机会发言。I=J苦难是人生的老师，通过苦难，走向欢乐。贝多芬 我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。卡耐基 一切幸福都并非没有烦恼，而一切逆境也绝非没有希望。培根 希望大家能够通过对情商课程的学习使自己拥有高情商，让自己在 未来的成功路上走的更远.【篇二：情商管理课后感】情

15、商管理课后感 学习了情商管理这门课之后，我对 “情商”这个词有了进一步的了解。 以往人们认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重 要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但近些年的一些利 用大脑与行为科学的研究，说明了高智商的人表现不佳、普通智商 的人表现出色的影响因素。这因素便是情绪智商，情商对于每一个 人来说都至关重要，一个拥有良好情商的人不仅仅能承受各种心理 压力，更能够坦然面对竞争，创造成功的机会。因此，现在心理学 家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大 以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的， 即智商越高，取得成就的可能性就越大。但

16、近些年的一些利用大脑 与行为科学的研究，说明了高智商的人表现不佳、普通智商的人表 现出色的影响因素。这因素便是情绪智商，情商对于每一个人来说 都至关重要，一个拥有良好情商的人不仅仅能承受各种心理压力， 更能够坦然面对竞争，创造成功的机会。因此，现在心理学家们普 遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响 作用，有时其作用甚至要超过智力水平。在现代社会，情商对成功 起着决定性的作用。一个人若想要成功，智商仅仅占 20%，而情商 却占了80%。正如美国著名心理学家卡耐基所说，成功是由 15%的 专业技能与85%的为人处世构成的，而这 85%的为人处世正是由情 商所决定的。情商是社会中的一项基本生存能力，决定你其它心智 能力的表现，也决定你一生的走向与成就。但那么，到底什么是情商呢？ 十个孩子，每人发一块糖，让他们在