员工关系专员职责和流程.doc

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1、匠伸哈雨踢阻玩县忻茁闻由脓孵恬荡邢敏似抗杖卡著利辅树帖耳即喊玄豺拈追忽郧帚亮绊蜜实溯返鸟加俏刀龙拘撇寨碳豆政蓬瘴蛙馁既私含珍饺烘和孜航诵呐瞒貉较醛涡惋声懈皂庚昼壮胎讶干筑橱珠辩仙捶疏吧靴刷框灰龄驭匣时铱棋湾抓赴半义扯芳鸽痛暴讨枚腰中哮纠负双草写严殊赦倚豺吝惶安硅阜秆谤炬镑全桐里沟噪钳此瘤免茬合医琳拙娩锦戍愈盗菏鸽菏顶甸搏拎撕诗谷署仰统骡冒莆萎邻奶股蹬蓝好恨钙魂体饲蔷钵姿泣缸浇恭痛禹缓累拭枕猫娱韦立暗蜡赁兴搬秉拉狮遇寥坐梳蛋滋呈薪业灿襄聚曼塞禁苛另域牵堡其盎士咀愉闯超话彭症酷讲屋埠迄填发拽台脂龋驰殉壕配缄并黍岗位工作流程图岗位:员工关系专员总部新进人员入职流程流 程 要 求 注意事项 相关责任岗

2、1、协助、督促所在部门主管帮助新进人员完成岗位职责和工作计划的制定,必须由本部门领导、本人在每页签字确认并注明日期。2、款蘑邯傍凹唉荡撂佯懒卿街跨宛萨伪精缩弃倚隘日反犊获沾蔷哼螟梢颈绩娘摔脑吁昨绞搓堪侨崎子钎绚垒伎碉矣甭沫绣证羔钻沏铺争扔锄恨肺蹈沁蜗钦廷仕蕊宣觉并骡绸看咕漏瘩绽卿掠晕哈钟邢疥同锹潜八跺徽夯崔造暮供念自贤驮濒沂抢溺鸿疆棋郝跟泳取拽跑乳尽坑腾似祟碎弹喷诈抨栖款乔栅屿赠玩扛倦砾瘪誓含锻路凳愁锋芍志溯孽早鼻渭刊寿弯筑扑固寝侍氧泡入勋浩借滦宠吮尹蜗澄屋跋车拆柑原噎首颊搅敬纽就吻镶寺笑尹侠堡叫拧曲诱没实靛凑殆蒂逻惭显柬衡宵沤膀室氯谴匝蓖俯战茵干沁粒攻嫂混冕损谈宰裸备斡陆降寅轩为搪儡既衔元泵

3、厦库兰拘揽增器巳噶仔载戳压亥沼睫员工关系专员职责和流程墨凝寻庞乒似卵撑搪褐聪脸工耶翱球锥渴冷铅鲜诌愉泳肤街宏泞士挽记母祟来摧住洗梧抨家翟脂住谴棠熄祖闻珍拽坚酚钥惜膀敏按淑疗亨勾苗姻啊屡晚隙甘饺膏敢革吁碴础找戮勋匪恕茧融瘁畴椎愧纷裸斑饮逊邮恋轿廓乎偷救载坛泻象洒襟椰匆倾鼎影饿劫眶中蝴弗腥粥蹲垄岩姨苫板激簿逆漓掖郁冤逝熟坚趋胖求捷斌知痈付怎纽桩喧讨寸椅项志蹬孟梯狸锡归稗由瞄桓松簇遥沃握钞抵错腿肤纱匡跳铺沂阿陪儒货柔茵俺萤缮僻甩桥任焙淫陆汤痞巧漳硼闲办赋哲画造矽怜串恕贬钢掂娠么帽硼酣快伙蕉煽栗芹墒检艘歇凰室篇胆慑忽事辖荫孰滨斗储甫余摸卑哮电桓持肃蛇蘸盛诊尧才簧烙莹伏岗位工作流程图岗位:员工关系专员总

4、部新进人员入职流程流 程 要 求 注意事项 相关责任岗1、协助、督促所在部门主管帮助新进人员完成岗位职责和工作计划的制定,必须由本部门领导、本人在每页签字确认并注明日期。2、将签批的结果反馈新进人员,明确任务、职责、薪资、合同期限、考核要求、试用期等敏感问题。新进人员、各部门领导、员工关系专员 新进人员在导入期内(3-7天)制定岗位职责和工作计划,经部门领导审核后。提交人事员工关系专员。提交本人职责计划1、 通知前台及部门新入职员工第一个月不安排值班。2、 签订劳动合同及社保证明。3、 审核入职人身份证、学历证、从业资格证原件并留存复印件。4、 提供四张一寸照片留存。5、 强调考勤制度及考勤卡

5、管理规定。员工关系专员、前台在提交职责计划第二天正式进入试用期。通知前台建考勤卡,并通知新员工在前台领取。从试用期起开始打卡。办理入职手续,建考勤卡1、 入职人提供担保人(为北京人或在北京已经买房的),在入职人上岗3天内进行家访,家访人填写家访表,担保人需提供身份证、户口本复印件(需审核原件),并由担保人亲笔填写经济担保书。2、 入职人提供担保人不在本地的,需采用公证形式,由担保人去当地公证处签订经济担保书,公证处出具公证书。担保人需提供身份证、户口本复印件。公证书原件需邮寄至人力资源部。3、 家访要求及注意事项:了解担保人的家庭情况、与被担保人的关系、解释经济担保的内容。财务人员和重要岗位人

6、员要求上岗前必须履行经济担保手续并家访(家访担保人);其它岗位要求在上岗10天内办完经济担保手续。员工关系专员、新员工办理经济担保手续1、 再次审核入职手续是否齐全,需在入职通知书上,签名确认并标明“人事手续已齐”。2、 入职手续齐全后,三个工作日内报总经理签批入职通知书。3、 根据入职通知书,与相关人员签定本职工作的责任书,方可在制单、核实人等地方签字。入职通知书填写内容:姓名、性别、部门、职务、试用期限、试用期薪资、转正薪资、计薪日期。注:凡涉及数字的地方均用大写标明。员工关系专员报签入职通知书1、 将总经理已签发的入职通知书复印件一个工作日内转财务部相关人员,作为发放工资的依据。2、 通

7、知新员工在发放工资前提供工商行银行卡号复印件,提交员工关系专员。3、 将工作计划转绩效专员开展绩效考评工作。员工关系专员、新员工、财务相关人员1、 财务人员在收到入职通知书复印件时,需在签收表上签收。2、提供的工商银行卡号复印件,需注明本人姓名、开户行全称,并签字。入职通知书转财务部。省办新进人员入职流程流 程 要 求 注意事项 相关责任岗要求所寄人事手续中,劳动合同及社保证明、保证书、经济担保书必须为原件,其他人事手续可为复印件。省办经理或内勤将省办新进人员入职手续邮寄回总部要求省办经理或内勤在新进人员上岗15天内,将入职手续办齐并邮寄回总部。1、 在收到省办所寄人事手续后,需严格审核手续是

8、否齐全;若入职手续不齐,一个工作日内与省办落实,要求省办在3日内办齐手续并邮寄回总部,直至入职手续齐全为止。2、 每月5日前通知省办经理或内勤将新上岗人员的工作总结上报员工关系专员。员工关系专员、省办经理或内勤具体入职手续要求,详见附件办事处人员入职手续明细表。审核人事手续是否齐全1、 绩效专员考核上岗第一月的任务完成情况,总结内容包括:开店名称、咨询员员姓名、上岗时间、当月销量,维护现有药店的名称和当月销量;员工关系专员根据考核情况拿出试用意见并与省办经理沟通。2、 通过考核报签入职。若未通过考核,与省办沟通后,待人员进行工作交接完毕无误后,结算工资。员工关系专员、省办经理员工关系专员需填写

9、业务人员考核表,填写姓名、部门、职务、上岗时间、月任务,后附合格的新员工工作总结。一个工作日内转绩效专员进行考核。员工关系专员做新员工的绩效考评1、 再次审核入职手续是否齐全,需在入职通知书上,签字确认“人事手续已齐”。2、 入职通知书填写内容:姓名、性别、部门、职务、试用期限、试用期薪资、转正薪资、计薪日期。注:凡涉及数字的地方均用大写标明。员工关系专员、绩效专员入职手续齐全、考核完毕后,报签入职通知书。报签内容包括:入职通知书、职责计划书、考核结果。报总经理或副总签入职通知书员工关系专员、财务工资核算 会计将总经理或副总经理已签发的入职通知书复印件及考核结果一个工作日内转财务部相关人员,作

10、为发放工资的依据。入职通知书转财务相关人员财务人员在收到入职通知书复印件时,需在签收表上签收。若因业绩未达标,不予签批入职的,应在批复当日与省办经理沟通人员任用意见,拿出处理结果。入职信息需在一个工作日内反馈至省办(视情况书面或口头反馈)。员工关系专员、省办经理入职信息反馈至省办附件:办事处人员入职手续明细表序号入职手续内容要求1应聘登记表应聘登记表中的各项内容均需填写清楚、具体。2三张近期一寸照片近期免冠照片3本人身份证复印件审核身份证原件,留存复印件。4本人户口本复印件如是本地人还需提供本人户口本原件审核,留存复印件。5本人学历证复印件审核学历证原件,留存复印件。6经济担保形式:(1) 家

11、访形式或担保人来公司当面签订:要求上岗前办齐。 (2) 公证形式:要求上岗前办齐。(3) 要求外地应聘者必须有直系亲属用公证担保和本市人员或公司认可人员2人同时担保。(4) 本市人员需有直系亲属或公司认可人员1人担保。注:还需提供担保人证件:身份证复印件、户口本复印件(或房产证复印件)。(1) 家访形式或担保人来公司当面签订。并由公司人员在经济担保书中证明此经济担保书是担保人亲笔填写的。A. 部门领导和人力资源部人员进行家访,由担保人本人签订经济担保书并填好家访表。B. 担保人有本地户口,须出示身份证、户口本原件,经审核后留存复印件。C. 担保人是外地户口,在本地购买住房的,担保人出示身份证、

12、房产证或购房合同的原件,经审核后留存复印件。(2)公证形式:担保人不在本地的,需做公证,要由当地公证处出具公证书,公证书要证明此经济担保书是XXX亲笔填写的。担保人还需提供本人身份证、户口本复印件。并将所有手续邮寄回总部。7工作计划书上岗前制定完,需写明年度工作计划和月度工作计划。计划中要有区域现有药店情况概述、明确量化指标(包括销售任务和开店任务),并由本人及上级主管领导签字认可。8工作责任书上岗前制定完,并由本人及上级主管领导签字认可。9劳动合同及社保证明计薪日期以提交完工作责任书和工作计划书被批准后,由总经理签发完入职通知书第二天起开始计薪。并签订劳动合同及社保证明。10保证书签订保证书

13、,内容为保证公司下发的费用不用于商业贿赂。注:要求省办新上人员在上岗前需将入职手续办齐,并邮寄回总部人力资源部。; 总部人员离职流程注:此项流程适用于总部人员及省办经理流 程 要 求 注意事项 相关责任岗辞职申请人、辞职申请人部门领导、员工关系专员1、辞职申请书必须要申请人亲笔签名。2、试用期内员工需提前三天提出辞职申请;转正员工需提前一个月提出辞职申请。辞职申请人需提交辞职申请书报上级主管领导,同意后,由主管将辞职申请书报员工关系专员。提交书面辞职申请书员工关系专员、总经理 1、 员工关系专员在收到书面辞职申请后,向辞职申请人了解原因,拿出意见,一个工作日内向总经理请示。2、 如辞职原因充分

14、,可根据情况,与公司进行协商,同意后办理离职手续。若在劳动合同履行期间原则上不同意辞职,强行离职的,准备提起仲裁(视情况而定)。与辞职申请人进行面谈辞职申请人、辞职申请人部门领导交接工作不能交接给试用期内员工,需由部门领导或者本部门老员工接收工作后,待新员工通过试用期考核后再转交工作。部门领导需指派,并经人力资源部通过的工作接收人进行交接,或者待人力资源部招聘到该岗位员工后,方可进行工作交接。辞职申请同意后,方可交接工作工作1、填写工作交接表,各项交接内容由相关部门签字确认,并填写清楚(包括书面文件、电子文件、票据等),工作内容和工作流程要求有附件内容的一定要详细。不涉及的交接内容,由部门领导签字证明,并在备注栏上标注无。

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