网络营销站点运作和管理.doc

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1、网络营销站点开发成功以后,就可以开始让网站投入正常运行,而网站的日常管理工作也跟随着可以开展了。网站的运作和管理通常包括站点的推广和网站的维护工作。1. 网络营销站点的推广网络营销站点是企业在网上进行营销活动的阵地,站点能否吸引大量的网上观众是企业开展网络营销成功的关键。站点推广就是通过对企业站点的宣传来吸引用户的访问,同时也是树立企业网上品牌形象,为实现企业的营销目标打下坚实基础。(1) 利用搜索引擎搜索引擎是一个非常有效的网络站点推广工具,几乎每一个在网上要查询信息的人都要使用搜索引擎,因此在著名的搜索引擎上进行注册是非常必要的,而且在有些搜索引擎上进行注册往往是免费的。 (2) 建立链接

2、互联网的其中一个特点就是通过链接将所有的网页链接在一起。国外有学者经过大量的统计分析发现,两个不同的网页通过多次的链接点击,可以从一个网页找到另一网页。因此,与不同站点的建立链接,可以缩短网页之间的距离,提高站点的被访问概率。通常有以下几种链接方式。 在商务链接站点申请链接企业网站可以向网络上的许多商务链接站点申请链接,如果公司能在网上为用户提供一些免费的服务,那么就能吸引许多商务链接站为公司建立链接服务。 在行业站点上申请链接在企业所属的行业内,会有一些不同类型的商务组织,而这些组织通常建有会员站点,则可以向它们申请一个链接。 申请交互链接企业可以寻找具有互补性的站点,并向它们提出进行交互链

3、接的要求,最好能为通向其站点的链接设立一个单独的页面,这样就能让用户浏览到自己的网站。(3) 发送电子邮件通过电子邮件来宣传和推广网站,这是不少企业网站所用的方式。在利用电子邮件宣传和推广网站时,首先要收集电子邮件的地址,寻找和收集电子邮件地址时,通常可利用站点的反馈功能记录愿意接受电子邮件的用户电子邮件地址,以避免发送一些令人反感的电子邮件。另外,也可以租用一些由商用网上服务公司收集的意接受电子邮件信息的通信列表,来发送电子邮件。(4) 发布新闻企业要及时掌握具有新闻性的事件(如网站开通或某项新业务的推广),将新闻发送到公司的行业站点或在其它新闻媒体上进行网站推广。也可以在网上的公告栏或新闻

4、组中加以推广,通常公司可以加入这些讨论,而后让公司邮件末尾的签名档发挥推广的作用。(5) 提供免费的服务在网上提供免费的资源服务,其时间和精力的代价是较昂贵的,但可在增加站点流量的功效上得到回报。但是,你所提供的免费服务应与企业所经营的产品较相关,这样在吸引来访者的同时,也可以使其成为良好的业务对象。2. 网站的维护作为一个网络营销网站,在网站开通后的日常运行时间内,要定期地更新网站的内容,倘若公司的网站内容长时期不作更新,则浏览公司网站的用户将一定会越来越少,因此网站的日常维护是一件关系到网站生存的重要工作。通常的网站维护工作有:(1) 企业信息的定期更新根据企业网上经营商品的实际情况,来确

5、定网上信息的更新周期,有些企业网站的信息则需要每天即时地更新,而多数的企业则不需要那么频繁,但是也必须定期更新。 (2) 网站页面的更新作为一个企业的门户网站,其网站页面的格式和版面,也不能一成不变,因为人们不免总有一种喜新感,倘若公司的网站形象长时期不作更新,也会丢失一部分用户。(3) 有效链接的维护在现今的互联网上,每天都有新的站点在产生,每天也有升存不下去的站点在消失,由此产生的是不少原来有的链接,现在变得失效了,若不经常维护这些已失效的链接,人们会对该网站产生抱怨,因此企业要经常及时地维护这些已失效的链接。(4) 网站的完善性维护在建设好一个企业的网站后,并不是网点站建设工作的完成,而

6、是需要日后的不断修改完善。一个成功的网站也不是在刚建立时就成功了,而是通过企业的网站工作人员长期的努力,在实际工作中进行长期积累、总结经验、不断创新等工作后才取得的。3. 网上资源的运作管理在互联网上提供了许多有效的可用于进行营销的服务,有的称其为因特网外向的市场营销战略,即需要把信息向外传送给用户。而不是坐等用户来到公司网站。这主要有电子邮件(E-mail)、邮件列表(Mailing List)和新闻组(Newsgroups),它们分别是一对一、一对多和多对多的信息交流方式。(1) 电子邮件营销管理 建立电子邮件数据库企业建立电子邮件表列,可使其成为公司重要的营销资源。可以从多种途径收集地址

7、,建立电子邮件数据库。收集电子邮件地址的方法很多,通常有现有用户资源、网站访问者、他人推荐、租用电子邮件列表以及通过会员组织取得用户的电子邮件地址。 创立签名文件签名文件也称为邮件落款,它好比是互联网上的广告牌。签名文件一般是在每封电子邮件下方都附有网址及一小段介绍网站的文字,这段文字是由电子邮件服务器提供的。因此,可以自动在每封电子邮件之后,附上有关公司网站推广和营销信息,通常签名文件内容不超过6至7行,否则其效果将大打折扣。 利用自动回复系统电子邮件的自动回复系统,是一种专用于回复大量的用户电子邮件程序,常见的有Mailbot(邮件机器人,mail robot的缩写)、Infobot(信息

8、机器人,information robot的缩写)以及 Autoresponde(自动回复器)等。这种程序通过对所有收到的电子邮件的主题句中具体语句的识别,或者通过寻找具体的地址或别名的方法,把事先准备好的信函自动发给使用者。(2) 邮件列表的应用Internet邮件列表(Mailing List)是在线用户自愿加入形成的一个社团,实际表现为一组成员的电子邮件地址列表。企业可以通过预订邮件列表,找到感兴趣的邮件列表的名字、主题和电子邮件地址,参加讨论和发表意见,或提供有用的信息。企业也可以建立自己的邮件列表,则可让列表能更符合本公司的兴趣,更容易把自己树立成专家的形象。其中的话题可以集中在公司的产品、行业或者相关的主题上。 (3) 网络新闻组的应用如果把电子邮件比喻为私人谈话,将Internet邮件列表比作是一个聚会,那么网络新闻组就像是广场上的公开讨论。因此企业可以利用新闻组来传播营销信息。但是在决定利用新闻组来传播营销信息时,一定要掌握新闻组的真实情况,因为每一个新闻组都是一个具有自己独特的文化、语言、历史和居民的社区。若侵犯了这种文化,你的公司在这个新闻组中的地位,就像是一位酒业推销员来到了一个禁酒集会上的地位一样,将十分的尴尬。 资料来源:http:/版权所有 发布人:1272348717

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