2023年物业停车场管理制度(篇)

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1、2023年物业停车场管理制度(篇) 书目 第1篇华兴物业停车场收费管理规定 第2篇和园物业停车场车辆管理规定 第3篇和园物业停车场管理规定 第4篇物业停车场管理方法作业指导文件 第5篇山庄物业停车场管理作业指导书 第6篇小区物业停车场管理员岗位职责（19） 第7篇物业停车场管理程序制度 第8篇物业停车场管理规定 第9篇物业停车场管理规定方法 第10篇步行街物业停车场管理规定范本 华兴物业停车场收费管理规定 华景物业停车场收费管理规定 1.0目的:为了规范营业性停车场收费、交费工作,完善监督管理机制,确保停车场可持续性发展,特制定本规定。 2.0适用范围:小区营业性停车场出口岗。 3.0出口岗收

2、费、交费作业规程, 3.1安管部每班设专人负责停车场出口岗收费工作,作业前到队特长领取收费单据发票,专人专管,仔细做好收费单据发票的保管、发放和回收工作。 3.2车场出口岗安管员严格根据停车场收费标准收取停车费用,禁止乱收费或收费不给票据,对方不要票据时应妥当保管,连同票据存根一并交回安管部负责人。 3.3遇有拒交或少交费的车主(司机),应敬礼劝告其交费,如引起争端刚好报告班长、安管队长到场解决,并做好出口交通秩序的管理,防止事态扩大。 3.4应固定专人顶岗和换班,接班人员到岗后,双方仔细清点车场车辆,清点现金、发票等,做好交接并具体记录。 3.5出口岗安管员下班后,刚好将当班收取的费用和已运

3、用的票据存根一并上交安管队长由安管队长上缴财务。如遇节假日或财务人员不当值,将车场收取的现金及票据妥当保管。 4.0停车场收费、交费的监督管理。 4.1安管经理、队长定期或不定期地抽查出口岗收费、交费工作,检查核对出场车辆与收费是否相符,如不符要查清缘由,对违规人进行惩罚或换岗处理。 4.2结合停车场实际状况,监督落实安管员收费标准,安管员违章操作导致投诉要刚好处理,避开影响停车场正常收费工作。 和园物业停车场车辆管理规定 正家物业停车场车辆管理规定 1.0为了维护住宅区交通秩序,加强机动车辆停放管理,便利住户车辆保管,预防交通事故和失窃事务发生,特制定本规定: 1.1全部外来车辆,未经许可,

4、不得进入住宅区内。 1.2出租车接送本住宅区住户可以进入,但落客后必需立刻驶离,不得停留。 1.3车辆进场,领取车辆出入卡,车辆出场交回出入卡,并核对放行,如长期在住宅区停放的车辆,可到管理处办理月卡。 1.4车辆必需由专人驾驶,同时认人放行,若非车主驾驶,必需由车主陪伴驾驶者前来车场道口岗讲明,并交亲笔托付书,方可出场。 1.5停车后驾驶者必需关好车门窗,调好防盗系统到警备状态,有效证件及车内珍贵物品必需随身携带,否则所产生的一切后果自负。 1.6车辆带货出场,必需有相应证明,属珍贵、大件物品或搬家时,必需凭物品放行通知单出场。 1.7进场车辆必需按指定位置停放,不得堵塞消防通道,进出车路口

5、,上下行道、草坪等。 1.8不得在停车场试刹车、练习驾车、停放车辆,有滴漏机油等,必需清洁干净。 1.9驶入住宅区的车速不得超过15公里/小时,不得鸣号,如车辆损坏路面或公共设施,应按价赔偿。 1.10严禁运载剧毒、易燃易爆物品、枪支、火药及其他担心全物资的车辆及2.5吨以上货车,驶入住宅区内。 1.11按时缴交停车费,不得拖欠。 1.12不得刁难、辱骂或以暴力威逼等手段阻碍护卫员执行公务。 1.13护卫员必需严格执行本规定,发觉可疑状况刚好报告,并仔细做好交接班工作,因交接班不清而造成事故的,追究交接班双方责任。 2.0相关文件:*-搬出家私登记表 和园物业停车场管理规定 正家物业停车场管理

6、规定 1.0为确保小区车辆平安,为住户供应良好的车辆停放服务,特制定本规定。 1.1本小区停车场实行昼夜24小时值班制度,由本小区护卫队负责管理,车辆随时可以进出、停放。 1.2本小区停车场实行有偿运用,车主须凭车辆进出本小区的月卡或记时卡进入停车场,按深圳市物价局有关规定进行收费。 1.3车辆进入: 1.3.1车辆进入停车场应一停二慢,必需听从护卫员的指挥和支配,征得护卫员同意后方可进入。 1.3.2进入时,护卫员发给停车卡并登记停车卡号、车辆牌号、进入时间、以备查阅之需。 1.3.3除管理处有关人员外,任何人无权查阅相关记录或资料。 1.4车辆停放: 1.4.1车辆停放时必需听从护卫员指挥

7、,留意前后左右车辆的平安,在规定位置上停放,并与四周车辆保持适当距离,不得对其它车位的运用造成阻碍,车主必需锁好车门,调好防盗系统至警备状态,车内珍贵物品须随身带走,车主停好车辆后须马上离开停车场,不得在他人车辆旁停留。 1.4.2护卫员应指挥车辆停放,察看车辆有无上锁、有无外部破损,如有破损,应知会车主并登记。严禁不听从指挥,乱停放车辆。 1.4.3停车场车位分固定车位和非固定车位,车主按类运用车位。 1.4.4停车场内不得试刹车、练习车、修理车辆,禁止装载有剧毒、易燃易爆物品、和其它危急品的车辆停放。 1.5驶离: 1.5.1车辆驶离停车场时应留意四周车辆的平安,缓慢驶离,并在出口处向护卫

8、员交回停车卡,护卫员核对卡号相符,收回停车卡后,方可驶离。 1.6护卫员值班期间应仔细负责,热忱服务,不得会客、喝酒、睡觉,不得让亲朋好友和其它无关人员进入停车场,严格核对驶离车辆的牌号,满意车主的合理要求。 1.7护卫员交接班时应办理交接手续,核实停车场车辆与登记记录相符,并签字交接。 1.8如发生车辆丢失等紧急状况,管理处领导须在第一时间内,支配相关人员写出状况说明,同时收集其他证据,并尽快报告公司物业管理部和公司主管领导。 物业停车场管理方法作业指导文件 物业作业指导文件:停车场管理方法 1.目的 为了确保客户车辆停放的平安,保证车场内车辆停放整齐有序。 2.范围 适用于各管理处对车辆的

9、有效管理。 3.定义 无 4. 职责 部门/岗位工作职责 管理处经理负责平安管理工作的全面指导、检查、督促和考核 平安主管(办)负责平安管理工作的详细组织、落实、建议和培训 平安班长负责车场管理的详细实施及监督指导 平安员负责引导机动车辆停放、存放、检查和进出登记 5、方法及过程限制 5.1车场管理 5.1.1小区内停车场属小区内客户专用停车场,外来车辆进入时,出入口平安员要填写车辆出入登记表和 来访人员状况登记表后方可以放行。 5.1.2车辆行进小区入口岗时,平安员应示意来车减速或停车,并快速发放机动车辆出入卡。 5.1.3当车主接过机动车辆出入卡后,示意车辆驶入停车场或小区。核对车辆相关资

10、料后填写车辆出入登记表后放行。 5.1.4平安员要对进入小区车辆进行车辆外观检查,如有划伤等,应刚好知会车主,并在车辆受损记录表上记录。 5.1.5对于进入小区停车场的车辆,停车场平安员应引导车辆停放在停车位上,不得堵塞消防、进出通道以及固定停车位。若出现异样状况,平安员应马上通知上级领导进行处理。 5.1.6对要收取临时车位费的车辆须按停车场收费标准进行收费并向车主供应相应的停车发票,严禁收费不给发票的行为,一经查出,一律按贪污票款处理。 5.1.7对收取的停车费,每天由班长上缴管理处出纳,必需作到票款相符。 5.1.8平安部负责人每月应与管理处ic卡发放负责人核对一次车辆磁卡发放状况和停车

11、费的账目。 5.1.9车场内车辆发生交通事故,如有伤者,平安员应马上救援并爱护现场,并报告有关执法部门进行处理。 5.1.10车场内车辆若发生故障,不影响车场正常运用的小型修理,可在车场内进行,修理完毕后应清理四周卫生,其它修理禁止在车场内进行。 5.1.11进入小区的车辆由出入口岗或车场岗对车辆的外观进行察看有无明显缺陷(牌照、挡风玻璃、反光镜)等,若有缺陷须在车辆受损记录表中做好记录,对受损部位拍照存档,并通知车主确认。车辆如出现漏、滴油状况,平安员应马上通知管理处前台或监控中心,由其通知车主进行检查并处理,若通知不到车主须通知平安主管处理,并支配保洁员进行清理。 5.1.12严禁任何车辆

12、在停车场内进行试刹车或练习驾驶的行为。 5.1.13因车主干脆缘由造成车场内公共设施、设备损坏时要马上上报设施、设备主管以上人员到场处理,依据损坏状况与车主明确责任,赔偿损失。 5.1.14发觉无关人员或可疑人员进入车场要刚好亲密关注,若有紧急状况按突发事务处理方法进行处理。 5.1.15因平安员干脆缘由造成车场内车辆损伤或丢失,追究平安员责任。 5.1.16平安员走近距车辆驾驶室窗口适当距离时,礼貌地向车主收回机动车辆出入卡,快速核对车牌号、进入时间和值班人员的签字(在人、车、证核对正常状况下,应尽可能削减车辆在岗位处的停滞时间),然后再填写车辆出入记录表。 5.1.17车辆在晚24:00至

13、凌晨5:30、雷雨天晚23:00至凌晨6:00驶出小区,平安员必需对驾车人的有效证件进行核对并照实填写车辆出入登记表,方可放行。 5.1.18对回收的机动车辆出入卡应妥当保管,防止风吹、雨淋、遗失。每日由当值班长负责对车辆出入登记表进行整理,每月上交到管理处指定的资料室进行存档,并对车辆出入登记表进行抽查核实,过了公司规定存档期,再进行统一销毁。 5.1.19对进出车辆必需检查一辆放行一辆,严禁在未办理手续将道闸打开,以免给不法分子可乘之机或导致冲岗行为发生。 5.1.20在车流量高峰期应增加岗位人员,加快车辆流通速度,防止大量车辆滞留,有条件的管理处应尽可能考虑进出口分流,并做好相关提示。

14、5.2摩托车及非机动车辆管理 5.2.1在管理区域内划定区域或指定地点存放摩托车及非机动车,并在入口处设立标识禁止无牌摩托车进入管理区域。 5.2.2要求进入管理区域的摩托车及非机动车必需按指定位置存放,不得占用机动车的停车位,并在车辆集中停放部位设置防盗提示。 6.支持性文件 无 7.质量记录表格 tjzzwy7.5.1-a01-02-f1车辆出入记录表 tjzzwy7.5.1-a01-02-f2车辆受损记录 山庄物业停车场管理作业指导书 山庄停车场管理作业指导书 1.0目的 加强zz山庄内外停车场的管理,更好地为业主服务,便利停车,保障车辆停放有序和平安,并保障车辆交通畅通。 2.0适用范围 适用于zz山庄管家服务中心辖区车辆停放管理。 3.0职责 3.1服务中心经理、安管主管、安管班长负责对停车场安管员的工作进行监督检查。