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1、学习体会一（9月份)范文大全 读高效谈判的基本要素有感 月份通过正大网络学院学习优质课程高效谈判的基本要素,感叹正大网络学院各类优质课程的同时,也获益匪浅,以下是我学习的一些感悟： 高明的谈判者往往都是从中心议题之外开始，逐步引入正题。什么天文地理，轶闻趣事。对方喜欢什么，我们就聊什么。让双方把紧绷的神经放松下来。轻松和谐的谈判气氛,能够拉近了双方的距离。 切入正题之后就容易找到共同的语言,化解双方的分歧或矛盾。在套近乎的同时，高明的谈判者会随着话题的不断深入,采取挤牙膏的方法,顺顺当当地使对方做出一个又一个的承诺，直到满足自己的所欲为止。 化解冲突虽然我们都在追求双赢，但不是任何问题都能达到
2、双赢，通常当谈判陷入僵局的情况下，都是因为谈判者采取立场式的谈判方法。这时的情况只有一种:必须有一方作出一定的让步来达成协议。但这样,谈判就会变为一场意志立的较量，看谁最固执或者谁慷慨。 这时,谈判就会陷入一场持久的僵局中,不利于双方以后的进一步合作。这时候，我们就需要淡化立场，而要追求利益的共同点,因为我们许多人在感情用事下,往往忽略了在双方对立的立场背后,既存在冲突的利益，还可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。当然,让步的谈判并不等于是失败的谈判。在谈判中最忌讳的是随意作出不当的让步。 在商务交往中,人的情绪高低可以决定谈判的气氛,如何对待谈判者的情感表露，特别是处理好谈判者的低落的情绪,
3、甚至是愤怒的情绪,对今后双方的进一步合作有深远的影响。 当然,我们期待谈判对手的感情泄露能有助于谈判的顺利进行。但个人的情绪是有一定的传染性。有时处理不当,矛盾激化，会使谈判陷入不能自拔的境地。双方为了顾及“脸面”而彼此绝不作出任何让步。结果双方之间很难再合作下去。因此，对待和把握谈判者的感情表露也是解决人的问题的一个重要方面。 要想最快的达到谈判的目的，就需要做多方面的准备，比较好的方法是根据实际情况，提出多样选择方案，从中确定一个最佳方案,作为达成协议的标准。有了多种应付方案,就会使你有很多的余地。同时,你的最佳选择越可行,越切合实际,你改变谈判结果的可能性就越大。 第 2 页 共 2 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
