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1、实用文档Word格式、可编辑打印业务员年底工作总结范例精选19篇 业务员年底工作总结范例精选19篇 业务员年底工作总结范例 篇1 一、努力进步政治素养和思想道德程度 专心参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题训练、职业训练活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;可以坚持正确的政治方向，仔细学习理论和“三个代表重要思想等，从各方面主动努力进步自身政治素养和思想道德程度，在思想上政治上都有所进步。 二、努力进步业务素养和效劳程度 专心参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长制造，不断加强自身业务素养的训练，不断进步业务操作技能和为客户效劳
2、的根本功，把握了应有的专业业务技能和效劳技巧，可以娴熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。 三、严格执行各项规章制度 一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳规定，坚持使用礼貌用语，不越权办事，不以权谋私，没有消失被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参加赌博、购置*等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来，能一向做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，悄悄奉献，专心完成支公司和本部门下达的各项工作任务。可以专心主支动关心本部门的各项营销工
3、作和任务，专心营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。靠着对保险事业的喜欢，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级指导的要求做好各方面工作，获得了必需的成果，也获得指导和同志们的好评。回首一年过来，在对获得成果欣慰的同时，也觉察自己与秀的员工比还存在必需的差距和缺乏。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地抑制缺点和缺乏，进一步进步自身综合素养，把该做的工作做实、做好。 业务员年底工作总结范例 篇2 假设在一年前你问我：你喜不喜欢做业务我的答案肯定是否认的!业务以前是我最厌恶的一个职位，也是我避之不及的职位。但是这天你假设问我：让你去做文职工作，你肯吗那我的答案确定也
4、是否认的!因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯，溶入到了这个主角之中。 没错，没做业务之前我以为自己这一辈子就应就是在文职这个岗位呆下去的，不会有什么波浪，也不会有大的收获。在那个时候，心智仍旧停留在大多数女孩的意识里，平平稳稳的工作，这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的，因为工作需要，也是有点私心，总觉得自己不能碌碌无为的过一生，务必想方法的提升一下自身素养!如何提升那就应要从业务做起!有句话是这样说的：从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过，那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍!当我都尝试了这些工作之后，可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终。
5、在10月伊始，经过半个月的产品熟识，询盘回复，最终有位瑞典客户接收我们的付款方式，转账成功。第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了许多。接收款项后，随后跟单，让消费支配消费并联络国际货运快递。 在国际快递方面第一次接触了DHL/UPS/FEDEX，其间还是消失一点小插曲，联络货运后，货物到香港了，快递公司说是地区偏远要加偏远费。因小订单，DHL运费算得过于准确，导致货物退回来，重新找了一个货运公司，改走FEDEX。这样耽误了几天的货期。不过经过这次的教训，明白了算运费的时候要按值计算，宁愿多收一点，联络快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区。 三、参加展会 10月中旬，公司参加
6、了广州第七届国际选购博览会，展会上的客户根本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参加竞争的不是许多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣扬，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。与外国客户沟通又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和理解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的沟通中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了许多外国客户的名片，也发了一些自己的名片，盼望将来可以联络一些有意向的客户。 展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有阅历的同事，接到名片准时推断客户意
7、向，联络了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要仔细推断客户意向，理解客户需求，才能做到有求有应。四、收发邮件 把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进展问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有肯定的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。其次就是价格得详细程度，其间涉及MOQ，FOB等各方面，这就是考验产品熟识程度了，报价单的一目了然也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情差价，及如何以到达报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。 所以小小的一份报价表，看似简洁，实那么要经过认真和仔细
8、的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，一般的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来推断你的诚恳性，并同时推断你对产品的熟识程度;假设一个特别简洁一般的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚恳性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理睬。但是呢，一连几百份邮件发出去，没有几个人回应，石沉大海，让人觉得心灰意冷的。但是，不能放弃，就得自身找找缘由了。可能价格没有设置好，图片不够吸引眼球，产品信息没有详细.等一大堆的问题，一个一个分析，解决。 五、接触阿里巴巴会员版 14月份开头接触阿里巴巴会员版的业务子账号，发布产品信息，进步产品曝光率，
9、进而增加询盘的时机。发布产品信息又是一项繁杂的工作。首先，每一个产品的标题不能雷同，图片必需清楚。其次，最重要的是关键词要选好，而且要选关键词排名靠前的，这样才能进步产品的搜寻度。关键词的设置可以三个雷同，可以5种以上产品竞争一个关键词，尽量想方法进步曝光率。最终就是产品信息的匹配了，有头有尾必不行少，不能牛头马嘴，也不能张冠李戴。不同的产品要匹配相应的信息。发布了一千多条产品信息，询盘也相应上升了，在线询问的客户也多了起来。 买家总会货比三家，一个询盘他会发给许多的供应商，因此买家远是专业的。作为外贸工厂最主要的优势是能供应厂家直销价，和产品质量的监视。因此定价要定的合理，才能赢取更多的客户
10、。 但在公司供应客户需求信息资源这一块中，也屡次没有获得好的成果，错过了许多展会客户资源，主要是因为自己不会跟进客户，不知道怎么样来跟进，在这点我以后会好好学习，急躁地请教。在平常的各项工作中精耕细作，紧跟全部客户资源，准时把握客户的需求，作出相应的方案和工作。在今后的工作中，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的沟通、沟通。知己知彼，方能百战不殆。，理解他们的需求，可以准确地处理好，来羸得客户。 六、工作失误 前段时间因为报价失误，和客户理解的不一样，导致公司流失了一个客户。客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给他。等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。我却没
11、有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。其间几天也没有沟通好，互相间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严峻失误了，这一点，我觉得自己太大意了。工作时需要细心的，能想到的要尽量想到，不懂的地方肯定要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮，这是个真理。提出来就总会找到解决的方法的。 七、心得体会 1.“努力不肯定成功，放弃肯定失败是篮球运发动姚明曾经说过的一句话，用这句话在时刻提示、鞭策着自己。在公司的这段时间让我意识到，一名合格的外贸业务员，要从根底做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，虚心请教，急躁学习。 2.专业的学习，要进展实际结合。要熟识专业的外贸术语，特殊是LED行业，要抓住客户的需求
12、，赐予客户相应的效劳。与客户沟通要有针对性。 3.要尽心尽责的做好本职工作。要做好手头的工作，用心工作，做好与客户的沟通和联络，不懂得地方要急躁请教。 4.心态打算一切 疑心、抱怨、无所谓、思想上的懒散这些态度对工作是致命的。熟悉到工作是自己的事便不会有懒散的思想。要长期坚持下来，不放弃，失败乃是成功之母。 八、展望20xx 辞旧迎新，展望20xx年。新的一年已经开头，紧急而又劳碌的工作拉开了进程，明确公司的目的、方案。方案好自己的工作和个人目的。本人将更仔细工作，刻苦学习业务学问，进步自身的力量来努力完成公司的销售任务和目的，同时盼望公司和个人再上一个新的台阶，坚持下去，好好奋斗! 以后的路
13、还要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不断的努力，那么迎来的就肯定是很好的前景，所以我只有自己不断的努力了，因为自己是要生活的。生活和工作中有许多的事情来做，需要不断的努力。 以上是我的年度个人工作总结，请指导赐予指正。 业务员年底工作总结范例 篇8 一年来的工作确实让我有许多的进步，我始终都盼望可以让自己去积累的更多的工作阅历，这段时间以来我确实是深化的感受到了这一点，这一年的工作我仔细的去完成好工作，对自己要求高一点，保持好的心态，持续发挥好现阶段的全部的事情，进步自己的业务力量，在这一年来的工作当中我还是特别努力的，我始终都对自己的各个方面是很认可的，不管是在什么样的环境下面我都对
14、这一点特别的认可，我想要把这些最根本的事情做好，一年的工作让我确实是学习到了许多，也让我体会到许多不一样的东西，我也需要对自己各个方面总结一下。 这一年来我在工作当中始终都是特别专心的，对自己各个方面都有着特别大进步，我信任有些事情是应当要端正好态度，不管是做什么事情这些都是最根本的，作为一名的业务员我平常的工作确实还是比较忙的，我是可以清楚的感知到这一点，我也始终都在展现自己的力量，虽然我现阶段的工作主要工作不是这些，但是我还是可以去做好这些细节的，我肯定会让自己持续发挥好状态，努力的去进步工作力量，一年来也是需要时间填充自己，我感觉不是全部事情都值得去一点点积累的，但是在工作当中没有选择，
15、这些都是需要自己一点点去积累，我信任无论是做什么事情都是应当主动一点，这些是可以去做到仔细，我始终都特别情愿去信任在这一阶段的学习当中自己可以去积累的一切的，我认为这是特别珍贵的，也是我始终都在保持的事情，对于我而言有许多事情都是值得去做好的。 一年来的我看到了自己业绩也是一般般，我也有想过自己是不是应当更加主动一点，才可以维持这样的状态，在这样的环境下面我认为还是需要做好细节的，我应当要让自己的做好，主动一点去做到仔细，这是对自己各个方面最好的证明，做出一番好业绩不是一件简单的时间，这需要付出足够的时间跟精力，这一点是特别关键的，我也情愿去接触一些事情，在一些事情上面还是应当主动一点的，一年来我没有面面俱到，但是我有调整好心态，我知道一份工作有时候需要静下来想一想归纳缺点和缺乏，我是可以明晰的感受到这一点，所以我也肯定会努力去做好下一年的工作。 业务员年底工作总结范例 篇9 20-年已经过去了，在上个月底我们公司也开了销售会议，公司指导在会议上也做了工作总结，给我们更深的理解了我们公司的工作情景，还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后，指导要求我们也来给自我工作做个总结，期望经过总结我们可以更好的熟悉自我和向优秀的同事学习阅历，从而更好的开展明年的工作。此刻我对我这一年来的工作心得和感
