如何确定典型工作任务.doc

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1、典型工作任务的确定职业教育的重要目标是帮助学生学会“从事符合现代技术、经济和社会发展要求以及自身职业和能力发展需求的、高质量的工作”,因此职业教育课程的核心学习内容是“工作”。这里的工作不是一个抽象的概念,如我们常说的团队精神、质量意识那样,而是一系列可以操作、学习和传授的具体的工作行为,其载体是通过系统、科学的职业资格研究得到的典型工作任务。确定和描述一个职业(或专业,下同)的典型工作任务,是职业教育专业设置和课程开发的基础性工作。典型工作任务(Professional tasks)是用完整的、有代表性的职业行动描述的一个职业的具体工作领域,也称为职业行动领域。典型工作任务是工作过程结构完整

2、的综合性工作任务,反映了该职业典型的工作内容和工作方式,完成任务的方式方法和工作的结果多具有开放性;完成典型工作任务的过程同时也能促进从业者的职业能力发展。典型工作任务是针对职业而言的,它来源于企业实践,但不一定是实际生产中出现频率最多的岗位工作任务,如会计的“点钞”、电子技术专业的“产品包装”等,而是要求较高的综合性任务,如“采购过程的计划、控制与监督”和“电子系统的设计与制作”。典型工作任务是通过整体化的职业和工作分析得到的,其过程分为两步:一、实践专家研讨会。即通过参与式(participative)研讨会,请实践专家(如技师,班组长和基层部门负责人等)共同回忆和陈述自己的职业成长历程、

3、划分职业发展阶段,找出各阶段有代表性和挑战性的工作任务,并归纳出典型工作任务的框架。二、典型工作任务分析与描述。由教师和实践专家组成工作小组,共同确定和描述典型工作任务的详细内容,包括“工作与经营过程”、“工作对象”、“工具”、“工作方法”、“劳动组织”和“对工作的要求”等。典型工作任务分析应当在能体现该任务的一个或多个岗位上进行,一般不针对特定的生产任务(如批量生产某一产品)。分析可借助经典的工作分析方法,如观察、访谈(包括行动导向的访谈)、DACUM、职务问卷分析(PAQ)、工作要素分析(JEM)、工作日写实、工作抽样和关键事件分析(CIT)等,并利用图纸和程序文件等加以补充。经验证明,一

4、些在其他社会科学领域不受欢迎的研究方法,却对课程开发有着重要的意义。如人们无法用观察法准确鉴定社会现实,却可以用它来分析具体的职业行为,帮助破译不同生产环境条件下完成任务的工作实践(J.R.Bergmann)。目前,随着职业科学(vocational discipline)研究的深入,科学家正在完善典型工作任务分析的方法和工具,这不但综合了量的研究(如技能点量化评估)和质的研究(如实践专家访谈会)方法,而且也在开始考虑人的主观能动性的影响。有人甚至开始尝试利用信息化手段开发计算机辅助的能力编辑器(Competence editor)。在职业教育任务引领式学习深入人心的今天,区分“典型工作任务”

5、、企业的实际“岗位任务”和职业院校的“学习任务”具有重要的意义,因为不同质量的任务引领下的学习,学习效果可能会完全不一样。典型工作任务是针对一个职业而言的,它是职业院校设计学习任务的基础,但不一定是企业真实岗位工作任务的忠实再现;岗位任务随企业劳动组织方式不同而不同,在不同的企业,相同岗位的任务内容可能不同,不同岗位的任务内容也可能相同,因此岗位任务不便直接用于学校教育,而只用于针对性较强的岗位培训;学习任务是对典型工作任务进行“教学化”处理的结果,它既不是岗位任务,更不是简单的知识学习和技能训练任务。如“机械装置的制作”是数控技术应用专业的典型工作任务,在这一框架内,学校根据实际情况设计了“

6、汽车模型制作”学习任务,它们都不是企业的真实岗位任务,但完成此学习任务后,学生可以到企业从事多个岗位的工作。学习任务是由教师在典型工作任务的基础上,根据本校教学资源、教师状况和学生接受能力的实际设计的。至于一个典型工作任务设计几个学习任务、如何设计学习任务,这不但取决于典型工作任务所对应的岗位、产品、工艺、流程或服务对象,与学校的教学条件也有关系。在北京职业院校教师素质提高工程中,人们尝试用职业行动能力、设计能力、教学设计和促进校企合作等4个指标从“任务设计”和“教学效果”两个纬度对学习任务的质量进行评价。确定典型工作任务实例典型工作任务名称基于B/S模式系统的设计与开发典型工作任务描述1工作

7、任务简述:根据系统的详细设计说明书,开发出基于B/S模式的系统。2工作任务情形:1)工作任务说明:根据详细设计文档中提出的需求规范,使用编程工具进行程序的开发和调试。严格遵循编码规范。必须具备软件工程基本理论知识、软件编码规范的基本知识、能运用程序设计语言和开发工具。同时了解软件调试的基本技能。2)涉及的业务领域:信息管理、电子商务、电子政务3)企业性质:根据软件开发企业的规模大小,基于B/S模式系统的设计与开发的方式会有不同,小型企业一般采用简单的动态网页技术和model1开发;大中型企业一般采用model1和model2模式开发。4)其他说明软件的开发必须以充分理解详细设计文档为前提,开发

8、的程序必须符合详细设计的需求。工作过程及方法资讯:正确理解企业电子商务系统详细说明书;计划:根据系统详细说明书,制定项目完成计划,确定项目总负责人、项目模块的负责人完成的内容、要求、时间;决策:分析计划的可行性,适当修改计划;实施:以项目组为单位分工合作,按计划完成项目的编码;检查:检查模块是否按要求、进度完成;是否符合系统详细设计书的要求; 评价:根据企业软件项目评价标准对软件项目进行评价。对象1 软件项目2 软件编码人员工具1 软件编码规范文件2 计算机及相关设备与软件3 系统详细设计说明书4 软件项目评价标准5 软件开发参考资料(CSDN、API)劳动组织1 项目组成员之间的沟通(项目完

9、成计划、项目实施)2 单独作业、团队合作要求1 软件项目符合系统详细设计说明书2 软件项目对设备的要求不超过用户提供的设备3 软件界面操作简单、人性化附案例:专家评价如何确定典型工作任务典型工作任务:“基于工作过程”课程开发的精髓参评院级精品课程的一点感想 一周来,参加学院精品课程的评选,感慨颇多。本次参评的课程共25门,有较早建设的课程,也有新开发的课程。看得出来,老师们对课程开发与建设都费了很大心血。但恕我直言,大多数老师还没有真正领会“基于工作过程”课程开发的精髓虽然在课程网站中不乏“项目”、“任务”、“学习领域”、“工作过程”等词汇。 一、关于任务驱动本次参评的课程中,仍有少数课程未达

10、到任务驱动的要求。例(1):教学内容仍为章节式:章节教学内容学时讲授学时实践学时第1章第1节概述44第1章第2节会计要素与会计等式22第1章第3节会计科目与会计账户22第1章第4节复式记账及平行登记44第1章第5节证、账、表及账务处理程序44会计模拟实验3天第2章第1-4节工程成本核算概述44第3章第1节材料核算概述22第3章第2节材料按实际成本计价的核算44例(2):教学方法仍主要为讲授式:主题1:商务谈判的基本知识(约4学时)主题2:商务谈判的基本过程及操作(约10学时)主题3:谈判沟通技巧(约68学时)主题4:谈判阶段技巧(约4学时)主题5:谈判策略(约46学时)主题6:几种典型的商务谈

11、判的操作(约68学时)主题7:实践环节(共20学时,拟穿插到课程讲授中,可选做以下实训)1制定谈判计划2搜集谈判信息3模拟谈判-体验谈判全程4总结谈判经验教训5分析谈判全程6分析谈判策略7分析谈判语言8语言技巧训练9阶段技巧训练 例(3)教学内容虽用“模块”、“项目”、“任务”形式呈现,但仍存在形式化问题:序号模块名称学时1工厂供电基础知识62工厂负荷计算及短路计算83工厂供电一次系统主接线设计104工厂电力线路结线方式及导线截面选择105工厂供电系统保护设置66二次回路设计及自动装置选择67工厂防雷及接地、工厂照明4那么到底什么是任务,怎样才算任务驱动?不想谈更多的概念术语理论等,上网查了一

12、下资料,下面这个例子很能说明问题。(资料来源:河北机电职业技术学院网站基于工作过程的课程开发,作者李贤彬) 从这个一般教师都能理解的事例中,我们可以得出几个简单的结论: 所谓任务就是要求学生做一件事,重要的是:这件事是按实际工作的要求来操作的(包括操作程序、操作规范、质量标准等)。 学生在完成各项“任务”时要运用到各个知识点,但在教学过程中并不直接由教师讲授各个知识点(即知识点隐含在“任务”之中)。 学生在完成各项“任务”后,会呈现出特定的“作品”(结果)。这个结果是非标准答案的(即每个学生的作品可以不一样,对作品的评价不是简单的对与错,而很可能是好与差)。 需要特别指出的是:技能点并不是工作

13、任务,也不是所有的操作都可以称为“任务”。上面这个例子按传统的教学模式在11项教学内容中,老师也都可以在讲解知识点的基础上要求学生完成相应的操作。但这不能称之为“任务”,因为在实际工作中,没有谁会按一个一个知识点或一个一个技能点操作的;在教学活动中,学生完成了这些操作也不知道学了这些知识究竟有何用? 同时也请不要误解,以为整个教学活动只有操作就是任务驱动。任务驱动并不排除理论、知识(尽管它是隐含在任务之中的),也不排除讲授,问题是你的教学安排是围绕学生完成一定的工作任务来设计的,还是围绕学生掌握一定的知识量来设计的。 所以,任务驱动的实质是教、学、做合一,理论与实践教学合一。而我们的老师可能已

14、经习惯了理论教学与实践教学相对独立的教学方式,上面的例(2)是个典型。更有较多的课程在教学计划中,安排有专门的讲授课时(按戴仕弘的观点:每次课都应当有“任务”,而不存在单纯的讲授课)。上面的例(3)将“工厂供电基础知识”列为“项目”,也显然与任务驱动不符。 二、关于典型工作任务 什么是典型工作任务?赵志群的答案是:典型工作任务描述一项完整的工作行动,包括计划、实施和评估整个行动过程,它反映了职业工作的内容和形式以及该任务在整个职业中的意义、功能和作用(不太容易理解的定义,可以跳过这个内容,直接查看下面的解释)。 典型工作任务同时也构成职业技术教育的一个学习领域课程(这一句,我觉得非常重要)。他把典型工作任务的特征概括为:具有结构完整的工作过程(计划、实施以及工作成果的检查评价);能呈现出该职业的典型的工作内容和形式;在整个企业的工作(或经营)大环境里具有重要的功能和意义;完成任务的方式和结果有较大的开放性。同时他还认为:典型工作任务来源于企业实践,它对人的职业成长起到关键作用,不一定完全是实际生产中经常出现的具体工作任务、环节或步骤。如“更换轮胎”是汽车修理企业最常见的工作任务,但不是汽车修理工职业的典型工作任务。 说实话,按赵志群的标准,我很难从参评的课程中找到符合

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