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1、大型跨国连锁超市配送中心经理岗位说明书12020年5月29日文档仅供参考岗位说明书岗位名称:配送中心经理 说明书编号NO: 岗位编号CS01部 门配送中心部门定员组 别配送中心直接上级业务副总直接下属 各部门工资级别 B工资标准 2500审 核批 准序号工作内容工作标准1建立、完善本部门的制度、规范1、根据国家相关部门及公司总部制度变更后,7天内推出适合本部门的制度、规范2、与总公司、门店保持一致3、与各部门互相配合4、随业务变化7天内调整2巡视工作区,检查员工出勤、着装、早会等情况1、工作日8:30开早会2 、掌握员工纪律情况3、严格按照公司制度处理4、及时纠正不良行为,不断提高员工自觉性5
2、、工作日9:00 、12:00、 15:00、 18:00巡视工作区3参加各组组织的晨会1、不定期的轮流参加,每周至少3次2、9:00前完成4参加例会或其它会议1、准时参加,遵守纪律2、做好记录,总结会议精神并向下传达、落实3、详细汇报工作,听取她人意见及上级的布置安排5及时给各门店配货1、按公司所制定的门店配货时间标准(见附件1)2、严格按营运部所提供配送单为准6处理下属解决不了的问题1、认真对待,24小时内解决2、细心做好有关的协调工作,不超过24小时解决3、严格依规章制度处理7签批下属待批的项目1、认真核验、证实无误后,24小时内完成并返还递交者2、不得任意耽误下属工作;3、严格按照程序
3、,制度办理8检查各组的工作开展及工作效果1、不定期进行协助员工解决问题并指导员工工作2、严格要求员工工作的程序化、规范化3、追究不良工作效果的工作责任9检查收货区、周转仓、退换货区、办公区卫生1、工作日9:00、15:00,严格按照规章处理2、仔细检查每一区域、角落及有关公共区域10监督、检查设施的设备和安全操作1、不定期抽查、观察,及时对违规者处罚2、保证设备得到正常的维护及正常的操作11给主管提合理建议,分配下属工作1、善于捕捉机会,及时跟进主管管理工作2、让主管得到更好的辅导12与员工及其它部门沟通,听取各方意见1、不定期、随时进行;2、耐心听取、做好记录3、下属有不良的想法时,对其进行
4、耐心教育13为下属排班及用餐安排1、 每月28日完成次月排班,2、 从完成任务的角度出发,结合实际情况调整14安排本部门各组员工培训1、严格执行公司培训制度及培养计划安排2、让员工熟练掌握业务知识,技能、技巧15完成领导交办的工作按时、按要求完成16做好团购业务工作1、按客户要求备货,组织货源2、做好资料的录入工作,出货当日必须录完3、跟进货款的收取17各类报表的稽核1、工作日9:30-12:00认真稽核各类报表(配送单,配退单 ,配送差异报表,配退差异报表,验收单,退货单,2、处理异常报表的跟踪3、管控好各类报表的流向18向上级汇报工作情况1、经安排、预约后进行2、如实汇报工作情况,接受上级
5、批评与指示19传达公司政策并落实执行1、组织员工学习通知、文件2、言行身教带领大家积极行动20召开每天碰头会1、及时了解各组情况2、总结、布置今天工作及纠正错误行为3、贯彻、落实上级任务及精神21维持收货部的秩序1、处理引起秩序混乱问题2、善待供应商,保持良好的合作关系3、执行公司的规章制度22为供应商找单、查单、核对差异1、仔细、认真进行2、24小时内完成,并让供应商得到适当的解释23协助采购更改商品描述、送货与订单差异等1、依规定协助解决,保障收货工作的顺利进行2、特殊情况时,要求采购签字确认24组织周转仓的盘店1、组织好收货部人员安排,实施盘点,每年两次6月及12月2、组织盘点培训,保障
6、任务完成3、实事求是报盘点数目25审核部门费用预算(费用预算表)1、每月28日前完成次月费用预算并签字确认2、结合本月预算及下月的工作任务安排认真审核预算项目内容26接受咨询及投诉1、耐心听取对方陈述;2、及时解决对方期望的问题3、按规章制度及时办理27做日、月工作总计并分析、思考新思路1、如实总结当日、当月的异常、非常工作情况及解决方案、办法2、深入探究工作实施计划,总结经验,创新思维28人员招聘、异动1、认真考察对方,优胜劣汰、吸纳新人2、坚决执行考评制度,优胜劣汰淘汰下属3、严格遵守人事制度29突击性工作的组织、指挥1、合理安排人力、调整工作时间2、密切配合其它部门工作;3、任务落实到个
7、人30听取各组主管汇报工作1、每日10:00前完成2、准时与主管、经理碰头,听取汇报,及时解决问题其它责任1、协助防火、防盗;2、发现、培养、输送人才;配送中心经理任职资格性别:男女均可年龄:2540岁身高男:170CM,女:160CM视力:正常语言:普通话标准知识1教育:大专以上学历,商业、营销、经济、计算机或相关专业优先2培训:计算机操作,财务知识,营销知识3经验:三年以上本业态工作经验及一年以上管理工作经验4技能:熟悉计算机操作、熟知本业态商品专业知识及标准的收货部工作流程及工作方法能力1良好的谈判、沟通、协调能力2快速的数字计算、反应能力3一定的文字书写及语言表示4较好的观察、总结、分
8、析、判断、决策能力5一定的人事管理,优秀的领导、指挥能力及工作指导、分配能力6独立处理问题7准确的商品识别能力8有一定的创新、创造能力及规划布排能力性格特征正直、积极主动、热情大方、处事果断、遇事冷静、有良好的服务意识与职业操手身体状况身体健康、精力充沛品质立体结构思维强、头脑清醒、灵活、有信心、细致、有耐性、责任心强、有吃苦耐劳精神及团队合作精神涉及知识基本的人事管理、财务知识;本业商品专业知识、商品管理知识、消防安全知识、条码知识、谈判知识、计算机知识、及相关设备维护知识技术能力计算机操作熟练,熟悉计算机信息管理系统及下属员工的工作任务,熟知收货部各工作流程及工作方法使用设备电脑、打印机、栈板、叉车身体姿势 坐:30,站、走:70工作情况1时 间:8:3012:00,14:0018:002交往对象:供应商、店内各部门职员3其 她:精神集中,工作压力大晋升途径 副总经理补充信息1熟悉门店的有关管理制度及各部门的工作流程2熟悉门店结构,商品布局及消防设施位置和使用方法
