《广州珠江愉景湾交房现场布置执行策划方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《广州珠江愉景湾交房现场布置执行策划方案（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、广州珠江愉景湾交房现场布置执行策划方案 (NXPowerLite) 珠江?愉景湾交房 工作分解 入伙现场布置图 入伙现场交通、设岗示意图 工作组说明及要求 销售大厅 入伙现场布置 示范图 入伙接待组 （共 人） 开发商工作组 （共 人） 财务组 （共 人） 物业钥匙/礼品发放组 （共 人） 物业验楼组 （共 人） 入伙方案 物业签约组 （共 人） 休息区 （洽谈区） 入口 景观 道 中央水景 交房流程路线 景观步道 展示类文件样板 入伙活动相关物料筹备 展示类文件样板 入伙活动相关物料筹备 入伙日现场引导样板标识牌 入伙活动相关物料筹备 入伙日现场所采用的各类展板及标识设计均以体现生活化的温馨
2、及项目的亲近感为原则进行设计. 入伙现场交通、设岗图 停车引导1人 清洁工3人 客户接待大使 客户接等大使4 人 保洁员5人 人员：保安 地点：停车场 服务：指路、引导停车 为客户开车门 物料：雨伞 要点：和客户接待大使 进行客户交接。 停车场接待 人员：客服人员 地点：会所接待处 服务：欢迎客户，为客 户进行签到。 介绍入伙流程。 指引客户至开发 商工作组。 客户接待大使全程陪同客 户办理入伙手续。 入伙接待 现场流程 组织 停 车 区 形象岗1人 验房区 入伙现场 外围清洁3人 停车引导1人 入伙流程 1开发商工作组 1、核定业主身份，收取相关费用，确认已具备入伙资格。 2、经办人在入伙会
3、签单“1”处上签章。 1、查验业主应带的资料。 2、填写、签署资料/协议，发放入伙资料。 3、经办人在入伙会签单“2”处签章。 1、收取入伙相关费用，签署委托扣款授权书， 2、经办人在入伙会签单“3”处签章。 1、陪同业主验楼，抄取水/电/气表读数。填写接管验收记录表， 业主签名确认。 2、经办人在入伙会签单“4”上签章，业主确认签名。 1、核定业主入伙会签单上面的手续办理完毕。 2、发放钥匙/礼品，业主在钥匙/礼品签收表上签字。 钥匙礼品发放 4 物业验楼组 3 物业财务组 2 物业签约组 入伙流程说明 停车场指引到入伙手续办理地点开发商工作组确 认业主身份签署各项协议后陪同业主验楼 签领钥
4、匙、礼品 验楼路线 验楼流程 到达楼层主动代业主开门进入房间陪同业主 验收试通水电、排水等抄水电气表业主签字确 认。 2009年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载 83513598 :69031789 现场总指挥： （ ： ） 副总指挥： （ ： ） 全面负责入伙期间工作的协调及重大事件的处理。 现场总指挥 职责 工作组说 明及要求 工作组说 明及要求 （组长） 监督小组成员工作，做好业主接待和入伙指引工作。 （组员） 请业主出示入伙通知书，并请业主在入伙签到表签到， 同时将入伙会签单填写好，发放给业主。 向业主介绍入伙流程及入伙会
5、签单的使用方法。 入伙接待组 组长： （ ： ） 组员： 准备工作 熟悉入伙、装修流程，小区应知应会； 准备入伙签到表/入伙会签单/签字笔/业主名录（姓名/房号/户型 注意事项 入伙人数太多时应分散客户群至休息区，控制业主入伙节奏。 职责 2009年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载 83513598 :69031789 （组长） 监督小组成员工作，解答业主提出的问题。 （组员） 验证业主身份、入伙通知书。 收取各项费用。 确定业主已具备入伙资格后，在入伙会签单“1”上签章。 引导业主到物业签约组。 开发商工作组 组长： （ ： ）
6、 组员： 准备工作 注意事项 职责 工作组说 明及要求 （组长）解答业主对签约文件提出的有关问题。 （组员）核验业主资料 /入伙会签单发展商是否签） 填写及回收资料（填：业主资料登记表）（收回：身份证复印件/照片/入伙通知 书） 发放入伙资料 住宅使用说明书/房屋质量保证书/住宅平面水电图 确认手续办理完毕，在入伙会签单“2”上签章。 指引业主到财务组交纳各项费用。 物业签约组 组长： （ ： ） 组员： 职责 准备工作 熟悉入伙/装修流程、小区应知应会、文件资料和表格、相关政策法规、 收费文件等。 将需签订的文件资料盖章、装袋，各政府文件。 无遗漏，无误签，耐心解释业主提出的相关问题。 签署
7、文件过程中，如遇有不清楚的问题和业主提出的疑问切勿乱答，应用 各种法律依据进行解答，避免引起不必要的纷争。 回收文件应认真核对后全部放入档案袋。 注意事项 工作组说 明及要求 （组长） 协调费用收取工作，解答业主关于费用的问题。 （组员） 收取相关费用，出据收款收据，经办人在入伙会签单 “3” 处签名。 物业财务组 职责 组长： （ ： ） 组员： 准备工作 注意事项 熟悉各类收费的项目，熟练刷卡机和点钞机的使用方法。 准备齐全收费文件，各种盖好章的票据（按类存放），每套房收费清单。 足够的零钱。 工作组说 明及要求 注意核对收费金额。 （组长）协调、安排验房人员验房，处理验房突发事件，汇总、
8、上报、跟进 验房遗漏问题。 （组员）陪同业主验楼，抄取水/电/气表读数，确认水通/电通、无堵漏。 详细、准确填写接管验收记录表，请业主签名确认后，收回。 经办人在入伙会签单“4”上签名。 指引业主到发放礼品/钥匙组办理手续。 物业验楼组 职责 组长： （ ： ） 组员： 准备工作 熟悉小区及各房、水/电/气表、强弱电开关箱的具体位置和情况。 熟悉装修办理流程/管理规定/房屋质量保证书/住宅使用说明书、 买卖合同交楼标准/套房的结构。 准备套房的结构平面图，简易水电图。 验收时应配带的电笔、纸笔、房屋验收表、返修单。 工作组说 明及要求 2009年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库
9、！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载 83513598 :69031789 物业验楼组 组长： （ ： ） 组员： 注意事项 核实入伙会签表前3项是否签章，确认后，到“钥匙发放组”借取全套 钥匙。 陪同业主验楼时，由业主自行进行验收，对业主提出的问题按公司统一口 径委婉解释。确实存在问题时，详细记录，并按工程质量返修程序向 业主说明。 引导业主关注楼盘好的方面，如介绍升值/方向好/空气好等方面。 验完房后，抄取水电表底数，尽量请业主一起看读数，如果底数太大时， 向业主说明该读数为校验表时和清洁开荒时产生的读数。 验完楼出门时请业主验收钥匙（钥匙的使用方法：钥匙分（A、B）匙，A钥
10、匙为装修时使用的钥匙，入住时将B钥匙插入即可，A钥匙自动作废。 验信报箱及钥匙。 可视对讲机可以在业主进入装修时另行发放，由物业工程人员负责安装。 当业主验房存在质量问题，尽量请业主留一把A钥匙于物业服务中心。 工作组说 明及要求 （组长） 确保钥匙安全管理、发放无误。 （组员） 作好钥匙借用登记及回收工作。 审核入伙会签单是否全部签章，业主是否签名。 发放钥匙/礼品，请业主在钥匙、礼品签收表签收。 物业礼品/钥匙发放 职责 组长： （ ： ） 组员： 准备工作 注意事项 将所有钥匙张贴标签，要求牢固/不易脱掉/房号清楚，有序摆放在钥匙 箱内。 准备钥匙借用登记表/业主钥匙留存表/钥匙/礼品签收表。 熟悉工程质量返修程序/A、B钥匙的使用方法。 验收组借取、返还钥匙，需在钥匙借用表上登记。 当业主验房存在质量问题时，请业主留一条A钥匙在客户服务中心，并登 记业主钥匙留存表。 工作组说 明及要求 2009年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网
