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1、秘书资格考试三级理论知识试卷资料仅供参考 5月秘书资格考试(三级)理论知识试卷第一部分职业道德 （第125题，共25道题） 一、 职业道德基础理论与知识部分（第116题） 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的， 多项选择题有两个或两个以上选项是正确的 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑 错选、少选、多选，则该题均不得分。 （）单项选择题（第l题第8题，每题1分，共8分。） 1对待竞争的正确看法是()。 A、竞争有利也有弊 B、竞争会带来全面富裕 C、竞争会带来社会全面进步 D、只有竞争才是正确的人生观 2“三个臭皮匠
2、，胜过诸葛亮”，反映了()的重要性。 A、奉公守法 B、谦虚谨慎 C、团结协作 D、实事求是 3在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中()。 A、平等原则的要求 B、互助原则的要求 C、功利原则的要求 D、谦让原则的要求 4一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理，她叫了一声服务员，服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务负的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。”小青
3、年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服务员说：“你再碰我一下，我就对你不客气。”小青年又说：“不客气怎么样？你有种出来，我倒要领教领教。”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。电器修理部服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规范的()要求。 A、表情从容 B、举止得体 C、态度恭敬 D、忠于职守 5按照有无“契约合同”的标准，职业合作能够分为()。 A、非正式合作和正式合作 B、长期合作和短期合作 C、国内合作和国际合作 D、经济合作和外交合作 6合作的作用不包括()。 A、有助
4、于身体成长 B、有助于成就事业 C、有助于优势互补 D、有助于取得成绩 7关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是()。 A、太勤劳是不懂得生活的表现 B、节俭不符合政府扩大内需政策的要求 C、勤劳节俭有利于防止腐败 D、艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬 8中共中央提出科学发展观这一新理念，其含义是指()。 A、以人为本，效率优先、兼顾公平的发展 B、以GDP为主，全面、快速、可持续的发展 C、以企业为本，全面、健康、和谐的发畏 D、以人为本，全面、协调、可持续的发展 （二）多项选择题（第9题第16题，每题1分，共8分。） 9以下关于职业技能的说法中，正确的是()。 A、职业技能是人们履行职
5、业责任的手段 B、职业技能的提高靠经验积累 C、职业技能高低取决于个人体质强弱 D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响 10从道德的结构角度来看，道德素质的内容包括()。 A、道德认识 B、道德情感 C、道德意志 D、道德行为 11以下说法中，正确的是()。 A、办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大 B、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质 C、诚实守信能够带来经济效益 D、在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏 12职业道德修养对职业生涯的影响体现在()。 A、就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的要求 B、良好的职业道德修养能帮助从业者渡过难关，走向
6、辉煌 C、职业道德修养能够为一个人的成功提供社会资源 D、职业道德修养是个人职业规划的重要组成部分 13下列选项中，属于职业道德基本要求的是()。 A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、公平竞争 D、办事公道 14.员工处理与领导之间的关系时，要做到()。 A、严格遵守企业各项规章制度，不给领导惹麻烦 B、一切按领导要求行事 C、信任领导，维护领导权威 D、如果领导对自己批评确实有错，应立即澄清 15职业道德建设是精神文明建设的重要组成部分，因为()。 A、社会主义精神文明的核心内容是思想道德建设 B、职业道德建设是道德建设的重要组成部分 C、精神文明建设是职业道德形成，巩固，深化的重要保证 D、人
7、人讲职业道德，社会风气就会改观，精神文明整体化水平就一定会提高 16下列行为中，违背职业道德的做法是()。 A、在单位的电脑上读小说 B、拷贝和使用免费软件 C、用单位的电话聊天 D、私下打开同事的电子邮箱 来源:考试大-秘书资格考试二、 离散选择题（第17题第25题，每题1分，共9分。） 17.服务员小王无意中把一位客人的手机弄掉在地上，她立即捡起并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小王。小王便与客人争吵起来，你认为她的做法()。 A、是合适的 B、欠妥当 C、能够理解 D、应该受到批评 18.关于工作，你最赞成的观点是()。 A、工作就是赚钱谋生 B、工作主要为了赚钱，但如果可能，应当有令
8、人满意的工作 C、工作就是生活 D、工作是为了实现人生价值 19.以下说法中，你最认同的是()。 A、现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值 B、爱岗与敬业在本质上具有统一性 C、爱岗与敬业的本质上具有一定的矛盾 D、爱岗敬业与社会提倡人才流动是一致的 20.你最认同的说法是()。 A、按领导的意思办事就是忠诚企业的表现 B、敢于对领导提出批评是忠诚企业的表现 C、严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现 D、忠诚企业就要大胆地批评领导 21.作为一名公民，你认为自己的社会责任感()。 A、没有 B、较少 C、较多 D、很强 22.你认为参加职业道德培训的意义()。 A、不重要 B、无
9、所谓 C、重要 D、十分重要 23.用工作时间打电话与朋友聊天或做些与工作无关的事，你()做。 A、用很少的时间 B、用一定的时间，特别是在个人生活遇到麻烦时 C、有空时 D、用很多时间 24如果你所在的公司为了进一步拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而你正负责开发一个重要客户，而且已经取得较大进展，这时公司让你放下现在的工作，到一个新部门去，你一般会()。 A、马上放下现在的工作，投入到新的工作岗位 B、请求公司让你把现在的工作做完，再去接受新工作 C、立即将原工作进行安排与交接，同时接手新工作 D、想方设法保留原工作 25.如果你所在的单位经营状况不景气，你最有可能的反应是()。 A
10、、内心焦虑，但又无奈 B、做好手头的工作，同时找份兼职 C、干好本职工作，等待新的转机 D、不论建议能否被采纳，都提出来 第二部分理论知识 (26-125题，共100道题，满分为100分) 一、单项选择题（第26题第85题，每题1分，共60分。） 26.叙述是表述人物的经历、行为或()。 A、事件发生的时间、地点 B、事物发展变化的结果 C、事件发生的原因、结果 D、事物发展变化的过程 27.在有重大传染疾病流行时，为避免传染和交叉感染可采用()。 A、项目团队工作模式 B、弹性时间工作模式 C、在家工作模式 D、交叉工作模式 28.计算机速记与手写速记功能相同的是能够()。 A、传递信息 B
11、、交流语言 C、存储语言信息 D、记录语言信息 29.关于文章运用语言的标准必须平实的理解，不正确的一项是()。 A、平易实在 B、朴素规范 C、明白流畅 D、通俗易懂 30.在Excel中，如果输入“01/9”，则在单元格中会出现()。 A、1月9日 B、1/9 C、# D、FALSE 31.对会议的评估应做到()。 A、淡化宣传 B、避免定论 C、科学高效 D、澄清事实 32.按新的办公模式要求，不需要与其它员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是()。 A、行政事务人员 B、研发部门的科技人员 C、销售人员 D、财务人员 33.关于开放式办公室优点的描述，不正确的是()。
12、A、开放式办公室有灵活应变的功能 B、开放式办公室不会受到她人的干扰 C、开放式办公室能节省面积 D、开放式办公室容易共享办公设备 34文章的命名一般叫做()。 A、标题 B、文名 C、题目 D、公文名称 35.某公司中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为公司秘书，你认为应该建议经理采取的措施是()。 A、尽力满足各个非正式群体的不同需求 B、协调各个非正式群体的分歧 C、禁止非正式群体的活动 D、引导非正式群体的活动 36.公文草稿在签发之前进行的全面核查与修正的活动称为()。 A、会商 B、催办 C、审核 D、签署 37“通报”往往运用“决定”的形式
13、来表示上级机关的意见，下列没有决定部分的通报是()。 A、表彰性通报 B、批评性通报 C、传达性通报 D、发布性通报 38.新职工入职培训首先要解决()。 A、管理知识 B、财务知识 C、产品认知 D、岗位认知 39.信息利用是使存储的信息()。 A、系统条理化 B、满足工作需要 C、达到规定目标 D、实现功能扩充 40.评价会议是否成功首先是要()。 A、设计会议效果评估表 B、分析领导的意图是否贯彻执行 C、分析确定影响会议效果的因素 D、分析与会代表的满意率程度 41.下列说法中，正确的是()。 A、由于商业受贿不具有不正当竞争的性质，故不受中国反不正当竞争法的调整 B、引入误解的虚假宣传行为，在主观上必须表现为故意 C、经过实施反向工程而获取她人商业秘密，在中国不视为侵犯她人商业秘密的行为 D、商业诽谤行为的具体实施者必须是经营者本人 42.涉外迎接的准备工作，不包括()。 A、布置会场 B、准备酒会 C、提供背景资料 D、接待人员安排 43.“决定”这一文种属于()。 A、指令性公文 B、知照性公文 C、法定性公文 D、奖惩性公文 44.办公室温度，应该控制在()。 A、1820 B、2025 C、2528 D、2729 45.中小型的办公会为了便于讨论，一般采取()的会场布局。 A、
