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1、目录第一章创业计划概要11.1公司名称及创业团队简介11.1.11公司名名称11.1.22创业团团队11.1.33成员介介绍11.2主要要产品与与业务221.3企业业主要发发展战略略21.4市场场机遇和和竞争环环境21.5投资资与财务务2第二章创业业企业简简介32.1企业业概况332.1.11成立时时间公司司32.1.22企业法法律形式式与创立立者32.1.33企业资资本结构构32.2企业业业务范范围32.3企业业发展宗宗旨与战战略42.4企业业未来三三年发展展规划及及更长远远的设想想4第三章 产产品和服服务63.1产品品背景663.2产品品具体内内容和服服务63.2.11产品类类别63.2.
2、22服务类类别73.2.33 服务务宠物类类别73.3目标标顾客773.4产品品与市场场上的优优势8第四章市场场分析994.1宏观观环境分分析（PPESTT）94.1.11政治与与法律因因素94.1.22人口与与经济环环境1004.1.33科学与与技术1114.1.44 自然然与环境境114.2 行行业环境境与竞争争分析1114.3企业业内部环环境分析析124.4市场场分析结结论（SSWOTT分析）113第五章 营营销计划划145.1营销销目标1145.2营销销分析1145.3产品品策略1145.4价格格策略1155.5广告告与促销销策略1155.5.11广告促促销1555.5.22实体店店促
3、销1165.5.33公共关关系1665.5.44建立公公司网页页165.6成本本预测117第六章运营营计划1186.1营业业地的选选址和布布局规划划186.1.11选址决决策1886.1.22店面布布置1886.2服务务的流程程和实施施的方法法、技术术196.2.11服务流流程1996.2.22实施方方法1996.2.33服务技技术1996.3资源源和原材材料的供供应1996.4需购购置设备备196.5商品品质量管管理2006.5.11商品标标准2006.5.22质量控控制2006.6库房房管理2206.6.11库房管管理的目目的2006.6.22库房管管理内容容21第七章组织织和人力力资源计
4、计划2337.1企业业所有者者形式及及组织模模式2337.2企业业管理的的组织结结构2337.2.11企业组组织结构构237.2.22人员统统计2447.2.33企业职职责2447.2.44企业部部门人员员安排2247.3人力力资源规规范管理理257.3.11人力资资源管理理原则2257.3.22招聘录录用制度度257.3.33劳动合合同及运运用2667.3.44员工培培训2887.3.55员工绩绩效考核核和晋升升制度2297.3.66薪酬福福利管理理制度330第八章 财财务分析析338.1启动动资金的的构成3338.2销售售预测3338.3投资资项目3348.4人事事费用支支出3558.5资
5、产产负债表表368.6现金金流量表表388.7损益益表399第九章风险险评价和和对策4409.1市场场风险4409.2财务务风险4409.3贪污污、盗窃窃风险4409.4灾害害风险4419.5质量量风险4419.6管理理风险4419.7政策策风险442第十章附件件43附件一：443附件二:445附件三466注：如需前前6章内内容，请请搜JCC宠物店店创业计计划书11第七章组织织和人力力资源计计划7.1企业业所有者者形式及及组织模模式企业为普通通合伙制制企业。投资人的出出资方式式均为货货币，出出资人对对企业的的利润和和亏损按按出资人人实际出出资比例例分配、分分担。企企业所有有权归全全体合伙伙人所
6、有有，退出出、转让让或吸收收新的合合伙人必必须经全全体合伙伙人一致致同意。企业初期采采用直线线职能结结构的组组织模式式，由全全体合伙伙人共同同执行合合伙事务务。企业所有权权与经营营权分离离，实行行总经理理负责制制。总经经理下设设总经理理助理，财财务部经经理，市市场部经经理，人人事行政政经理。其其中除总总经理助助理外其其他部门门所属员员工直接接想起部部门经理理报告，各各部门经经理及总总经理助助理向总总经理报报告。7.2企业业管理的的组织结结构7.2.11企业组组织结构构总经理总经理助理人事行政部财务部市场部仓管人员经理副经理经理助理经理销售人员运营主管出纳7.2.22人员统统计总经理1人人。总经
7、理助理理1人。财务部：经经理1人人,下设财务务部经理理助理11名，出出纳人员员1名。市场部：经经理1人人,下设销销售人员员1名，运运营主管管1名。人事行政部部：经理理1人,下设运输输人员11名。7.2.33企业职职责企业采用总总经理负负责制。在在企业经经营过程程中，总总经理实实际拥有有战略决决策权，各各项重要要事务由由其统一一指挥、统统一领导导。各部部门经理理及总经经理助理理只接受受总经理理命令和和领导，避避免出现现领导指指挥混乱乱的现象象。企业所有权权与经营营权分离离，即在在企业实实际经营营过程中中，合伙伙人在执执行经营营事务时时按所任任职务执执行权力力及义务务，不得得以出资资人身份份随意使
8、使用决策策、调度度等权利利。7.3人力力资源规规范管理理7.3.11人力资资源管理理原则1、确保并并提高组组织的结结构、工工作分工工的合理理性和灵灵活性。以以公平、公公正、公公开地对对待每一一位员工工。2、创造理理想的组组织氛围围，鼓励励创造性性，培养养员工积积极向上上的作风风，并为为合作、创创新和全全面质量量管理的的完善提提供支持持，从而而促使全全体员工工将企业业的成功功当作成成自己的的义务，提提高员工工个人和和组织整整体业绩绩。3、为员工工提供晋晋升及培培训机会会，给予予合理的的工资福福利，委委以适当当的权利利，为员员工充分分发挥潜潜力提供供所需支支持。7.3.22招聘录录用制度度1、员工
9、招招聘程序序：1.部门提出招聘计划2.经总经理批准3.人力资源部联系招聘广告4.应聘者资格审查5.测评与筛选6.批准录用7、招聘评估由于是新发发展的企企业，所所以企业业初期由由外部招招聘进行行招募，主主要选择择的招聘聘方式：广告招聘聘通过报纸、杂杂志、广广播电视视、网站站等方式式进行招招聘，由由于广告告招聘信信息面影影响广，可可吸引较较多的应应聘者。校园招聘聘应届毕毕业生校园应届毕毕业生的的加入会会给企业业注入新新的活力力，但由由于企业业处于发发展初期期，所以以会选择择潜力大大的优秀秀者来重点培培养。人才招聘聘会可直接获取取大量的的应聘者者信息，节节省成本本，缩短短招聘周周期。中介机构构招聘
10、借助助这些机机构，公公司与求求职者均均可以直直接获取取大量应应聘者的的信息，同同时也可可以传播播各自的的信息。网络招聘聘 传播范范围广、速速度快、成成本低、供供需双方方选择余余地大，且且不受时时间地域域的限制制。当企业发展展到了一一定的规规模就可可以选择择内部招招聘，以以竞争上上岗的方方式选择择最优秀秀的人才才，保持持企业内内部的稳稳定性。2、人员测测评与筛筛选采用面试法法，通过过双方正正式交谈谈，了解解应聘者者业务知知识水评评、工作作经验、语语言表达达能力、反反应能力力等来选择表表现优异异的人进进入企业业。3、招聘评评估通过对成本本效益评评估、录录用人员员评估、录录用人员员质量评评估进行行招
11、聘结结果的成成效评估估与效度度评估（真真正测评评到了的的品质与与想要测测评到的的品质的的符合程程度）、信信度评估估（系列列测评所所得到的的结果稳稳定性与与一致性性的高低低）的招招聘方法法的成效效评估进进行判断断。7.3.33劳动合合同及运运用受训部门人力资源部部培训师师（或外聘培培训师）人力资源部部下发培训计划通知做好培训准备和工作安排通知员工做好受训准备培训实施培训效果评估流程培训时间、地点落实做好教学准备确定需要转移效果设定目标拟定方案进行活动总结评价情况分析：组织工作个人2、培训制制度注重企业的的内部培培养，希希望公司司在发展展的同时时，员工工个人也也能得到到相应的的成长。对对于缺乏乏经
12、验或或经验不不足的员员工，企企业进行行员工培培养，造造就优秀秀人才。（1）由于于是新企企业，所所以首先先要对员员工进行行公司介介绍、经经营理念念、安全全教育、规规章制度度的培训训，时间间可以安安排在一一周内。（2）针对对不同职职位，对对知识和和专业技技能进行行培训，按按照职级级的高低低安排培培训的先先后次序序，从上上而下，先先培训和和发展管管理骨干干，特别别是中上上层的管管理人员员，以加加强领导导素质，继继而培训训基层员员工。7.3.55员工绩绩效考核核和晋升升制度1、绩效管管理的过过程（PPDSFF）公司战略经营战略公司经营计划部门绩效目标与标准个人绩效目标与标准部门工作承诺个人工作承诺绩效
13、沟通与绩效信息收集绩效考评绩效反馈薪酬系统绩效改进计划员工管理培训发展招聘公司绩效目标与标准2、绩效考考核制度度通过销售的的业绩对对财务部部、人力力资源行政政部、供供应部以以及市场场部进行行绩效考考评。（1）财务务部、人人力行政政部、供供应部：工作绩效占占60%, 以以企业最最终销售售利润最最为标准准。个人行为、纪纪律性占占20% 以员员工手册册的规规定和公公司的各各项规章章制度、工工作流程程等最为为考核标标准。360度考考核200% 从从不同层层面的人人员中收收集考评评信息，员员工自己己、上司司、直接接部属、同同仁同事事甚至顾顾客等全全方位的的各个角角度来了了解个人人的绩效效。（2）市场场部
14、：工作绩效占占70%, 以以销售带带来的最最大利益益和销售售的结果果作为标标准。个人行为、纪纪律性占占20% 以员员工手册册的规规定和公公司的各各项规章章制度、工工作流程程等最为为考核标标准。360度考考核100% 从从不同层层面的人人员中收收集考评评信息，员员工自己己、上司司、直接接部属、同同仁同事事甚至顾顾客等全全方位的的各个角角度来了了解个人人的绩效效。3、晋升制制度工作优异者者可根据据绩效考考核和其其他能力力的审查查标准获获得晋身身机会。不不仅要绩绩效好，而而且要具具备一定定的能力力。根据据绩效考考核的结结果与对对某业务务能力的的掌握来来判断是是否选择择晋身。7.3.66薪酬福福利管理理制度1、公司人人员基本本薪酬（不不包括红红利）职务个数（个）平均单位工工资（元/月）总计（元/月）总经理125002500总经理助理理115001500财务部门经经理120002000出纳人员1
