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1、公司规章制度员工手册某规章制度 员工手册 目录 员工守则 一、热爱祖国，热爱中国共产党，热爱人民，热爱本职工作。 二、认同公司的理念与文化，严格遵守公司的规章制度。 三、严格保守公司的商业秘密。 四、自觉维护团队荣誉，有团队合作精神和激烈的集体荣誉感。 五、树立服务意识，杜绝人为失误，关于客户来电、来访，热情接待。 六、不背后议论别人，不打听别人隐私，不制造谣言和不传播小道消息。 七、培养优良的职业道德和操守，保持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。 八、因过失或有意使公司遭受损害时，应做到有担当，并赔偿责任。 九、当发现有蓄意对公司造成危害的人或事件，有义务马上告知公司。 十、注意保持办公区内的
2、环境卫生。 第一章工作礼仪制度 为了规范公司内部管理，树立公司整体的优良形象，体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养，特制定本制度。 一、接听 礼仪 1、公司总机 铃响三声内接起。 标准术语为“您好，*公司。 来电者直接说出要找同事的姓名，必需要再落实“请问您是哪里？如果是已有业务合作公司，在转接 前说“请稍等。如果是谈合作的业务 或是其他广告 ，则不必需转接，记录下 ，必需说“请您留下 ，我会转交相关部门，如有必需要，他们会主动跟您联系。 对方挂断 后，再挂断。 2、办公 铃响三声内接起。 标准术语“您好，*部报部门名称。 假设工位没人， 响起，办公桌旁边的同事必需及时代接，要说“您好，
3、*不在，您有急事可以跟我说，我来转达。如果对方不方便，要说“请您留下 ，稍后让他给您回过去。做好记录，核实无误后，留好便签纸，待同事回来后及时告知提醒。 对方挂断 后，再挂断。 3、公司配备 卡 不能漏接 ，打 3声之内必需接起。 外出必需随身携带手机，不得以未带手机为理由拒接公司 。 公司配备的 卡建议放在主要手机上，要求所配备的手机以较新的智能手机为主，禁止脏、旧、破的低端机，以免影响公司形象。 二、称呼礼仪 一般员工之间称呼英文名，上级称呼下级英文名。 下级对上级统一称呼：姓氏+职位，如“某总监。 三、会议礼仪 1、依据要求准时到会，如有特别状况必需向相关负责人请假。如有特别重要的会议，
4、在家休假的员工也必需要克服困难到公司参会。 2、主持人、发言者必需提前准备好要发言的资料。 3、随身携带笔记本，对上级的工作指示做好记录。 4、发言时要注意条理清楚，重点特别。 5、注意会议坐姿，专注于会议，不能频繁接 和看手机。 6、其他注意事项请参照公司会议纪律管理规定。 四、工作汇报礼仪 1、假设必需与董事长或总经理面谈，必需要先通过秘书或助理进行预约。 2、在规定的时间内完成上级安排的工作，并及时通过邮件或汇报工作成果。 3、上级安排工作时，下级回复上级不能为“OK，必需加上称呼，如“好的，*总、“好的，*经理。 4、下级不得当面直接顶撞上级，不得直接拒绝上级安排工作，如下级认为上级工
5、作安排不合理，可先接下工作，稍后通过或邮箱就不合理的地方与上级进行沟通。 五、司机工作礼仪 1、司机开车 要求震动。车上有客人不要接听 ，如果有急事，必需尽快挂断。 2、开车必需遵守交通规则，不要频繁超车，按喇叭，要礼貌避让行人。 3、客户与业务员交谈时，要主动回避。 4、吃饭的时候不要跟随，最好自己解决。如果在外地必需跟随的状况下，可以点司机餐，吃完要尽快离开。 5、其他注意事项请参照公司驾驶员管理规定。 六、电梯礼仪 1、如有客户到公司，无论上电梯与下电梯都要礼貌相让，尽量给客户留出较大的空间。 2、为了体现公司员工优良的素养，主动让客户或公司领导先进电梯。 3、如果电梯满员，在碰到公司高
6、管因超载无法乘梯的状况下，应主动让出位置，以体现对高管应有的尊重。 七、同事间礼仪 1、早晨上班，见面要互相打招呼，以优良的心情开始一天的工作。 2、下班必需与部门经理打招呼，看看部门经理是否还有其他工作安排。 3、跨部门之间的工作，如果碰到问题，请及时找部门负责人进行协调，禁止当面冲突。 八、惩处制度 1、以上规定如有违反，第一次口头提醒，第二次严重警告，第三次则视为严重违反公司规章制度。 第二章廉政管理制度 为营造清廉高效的工作氛围，强化公司廉政建设，不断加强自律意识，提升法治观念，规范全体员工行为，特制订本制度。 一、制度条例 1、公司员工在工作活动中要清廉奉公，遵纪遵守法律；不准利用职
7、务便利，贪污公司财物，挪用公款；不准 收受贿赂以及行贿或者介绍贿赂。2、公司员工在公务交往活动中，必需厉行节俭，不准违反规定公款吃喝；不准用公款接待与公务无关活动的人员。 3、公司员工在外出公务活动中，应该有明确的公务目的，一切从简，不准超出差旅费用的报销标准；不准借公务之机绕道旅游。 4、公司员工不得索要或者接受客户、施工方、供货商、监理、制定等单位赠送的礼金、有价证券、通讯工具、笔记本电脑等贵重物品；不得给施工方、供货商、监理、制定单位报销任何应由工作人员个人支付的费用。 5、所有客户、施工方、供货商、监理、制定等单位安排的宴请和娱乐活动原则上予以拒绝，实在不能拒绝的，必需报公司批准。私自
8、接受宴请做违纪处理。 6、公司员工对分管的工作，应按程序办事，不得乱用职权，假公济私，徇私作弊；不准拉帮结派，搞“私人关系、“人情关系；不准利用职权从事各种个人有偿中介活动和安排个人施工队伍。 7、严把质量关、价格关。严禁利用采购工作牟取私利、以次充优、以高价采购低价产品。 8、公司员工不得以任何理由向客户、施工方、供货商、监理、制定单位推举分包单位或推销材料，不得要求施工单位购买合同规定外的材料和设备。 9、公司员工不得要求或者接受客户、施工方、供货商、监理、制定单位为其住房装修、婚丧嫁娶活动、旅游等提供方便。 10、严格遵守工程制定变更制度，对重大制定变更应充分论证，按规定程序对工程变更进
9、行检察，审批，防止因工程变更产生腐败行为。 11、严格按照合同规定进行资金支付，执行资金支付审批制度，严禁资金提前支付或有意延后支付，确有必需要提前支付或延后支付的，须经公司领导研究决定并出具书面看法。 12、公司员工必需品行端正，遵守社会道德，不准组织、参加或支持色情、赌博、迷信以及邪教等活动。 二、对违反制度行为的处理 1、落实廉政建设责任制，执行廉政建设领导责任制，责任追究制。凡违反公司廉政建设有关规定或对违反廉政建设规定的行为知情不报、纵容报批违规违纪责任人造成严重后果，影响极坏的，按规定从严追究有关当事人及领导的责任。 2、处理方法：责令违规者退还其不正当的经济利益，并视情节轻重做出
10、但不限于以下决定:批评教育降职或免职情节严重者，视为严重违反公司规章制度，予以解除劳作合同。 3、对公司造成经济损失的，追究其经济赔偿责任直至通过法律途径追究其责任；涉嫌违法犯罪的移送司法机关处理。 4、处理程序和部门：一般职员由部门负责人提出处理看法，部门负责人由公司最高管理层提出处理看法,并由人力资源部进行处理。 第三章员工着装制度 为了树立和维护公司的优良形象，规范公司员工的着装，展现员工在公司内的职业化仪容仪表，特制定本制度。在工作时间内，作为职业人员，为体现员工高效、严谨的办事效率和作风，公司员工仪表和着装总体要求必需庄重、得体、整洁、大方，并应严格执行本制度。 一、着装规范 1、日
11、常办公着装 工牌佩戴要求：所有同事在工作时间必需佩戴公司统一制作的工牌，要求照片、姓名、职位和部门信息完整。工牌假设损坏或丢失应马上联系人力资源部补办。 男士日常办公着装要求 下身着深色西裤，并穿黑色或棕色正装皮鞋，严禁穿短裤上班。夏季可着深色系的商务休闲裤。 男员工须将衬衫下摆扎入裤内。 女士日常办公着装要求 衣服颜色以清淡为主，款式简单而素雅。 不能穿鞋托、人字拖上班。 、客户接待或出席商务场合 男士着装要求：上身着浅色长袖有领衬衫，深色西装，佩戴非花色领带，下身着深色西裤与黑色或棕色皮鞋。 女士着装要求：必需穿深色职业套装，深色皮鞋。 二、着装禁忌 1、在办公室内禁止穿运动休闲服装。 2
12、、男士禁止穿T恤、拖鞋、运动鞋。 3、女士不能穿过短的裙子。 4、男士女士均不可染颜色夸张的头发，指甲油等。 5、女士可化淡妆，忌浓妆艳抹。 三、监督及处罚 1、公司员工的着装由人力资源部负责监督检查，各部门负责人有责任催促员工遵守着装规定，并在员工未按规定正确着装时采用必要的提醒措施。 2、以上着装规范，员工如有违反，首次发现，口头警告；口头警告后仍拒不改正者，第一次处20元/次罚款，第二次处40元/次罚款，以此类推。 3、一年之内个人因违反着装规范，累计达五次者，视为严重违反公司规章制度，公司有权依据制度要求进行相应处理。 第四章员工入职、离职制度 一、选用原则 1、公司部门因工作必需要，
13、必需增加人员时，应先提出申请，经公司总经理或分管负责人批准后，由人力资源部统一计划并办理选用事宜。 2、公司员工的选用以学识、能力、品德、体格及合适工作所必需要条件为准。 3、采纳考试和面试两种，依实际必需要任择其中一种实施或两种并用。 4、员工面试或笔试合格后，经人力资源部报总经理核准即可办理相关的选用手续。 二、入职提交材料 1、经公司同意聘用的员工，应在一周内提交以下材料： 个人简历表； 最高学历证书； 身份证、户口本和失业证或求职证； 特别技能者应提供有效的资格证书； 近期两寸免冠白底照片两张； 近一个月内的本人体检合格报告； 大中专应届毕业生提供就业协议书； 员工联系方式及指定的代收
14、人配偶、父母的 、联系方式。 公司在新员工递交上述材料之日起一周内办妥选用手续，假设新员工在一周内不能提供所必需材料的，则视为试用期内不符合选用条件。 三、订立劳作合同 1、试用期限规定 劳作合同期限三个月以上不满一年的，试用期一个月； 劳作合同期限一年以上不满三年的，试用期二个月； 三年以上固定期限或无固定期限的劳作合同，试用期六个月。 2、试用期待遇：试用期的工资不低于劳作合同约定工资的百分之八十，且不低于*市的最低工资标准。 3、以下情形之一均被视为不符合公司选用条件，公司有权依据劳作合同法之有关规定，办理解聘手 续并不承当任何法律责任： 服刑期内含缓刑、管制、拘役、剥夺政治权利等； 被司法机关依法通缉的； 入职时未满16周岁的； 入职前患有精神病或传染病者或有酗酒、吸毒历史的； 因品行恶劣，曾被政府行政机关惩处者； 违反本手册任一条款规定的； 有其它经本公司认定不合适情形的。 4、试用人员期满，经所在部门、人力资源部综合评定合格后成为公司正式员工业绩表现优秀者，可适 当缩短其试用期。 5、试用期或成为正式员工时，应马上赴所分配的岗位工作，不得以任何理由或借口拖延推诿，否则视为 旷工。 6、未通过公司书面许可，公司任何员工不得从事兼职或第二职业工作，更不得同任何组织、团体或公司建 立劳作关系。否则，视为严重违反劳作纪律，公司有权解除劳作合
