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1、第二届“挑战杯”广西民族大学大学生创业计划竞赛作品创业计划书 管理学院08级人力资源管理专业罗鹏 邓子荣等 二零一零年四月目 录1执行总结12项目背景23市场分析24公司战略45市场营销66管理体系87投资分析98财务分析129风险与控制1510风险资本的退出16附 录1.市场调研分析172.婴幼儿游泳好处203.相关服务照片21一执行总结1.公司宝宝乐婴幼儿保健服务有限责任公司是一个提议中的公司，专门为婴幼儿供婴幼儿游泳、沐浴、抚触、理发、称体重、照相、早期智力开发、妇婴营养健康咨询及相关妇婴产品销售等优质专业服务。公司以“为人类培育二十一世纪健康聪明宝宝”为使命，努力为消费者提供方便快捷与
2、安全卫生的一站式综合性服务。我国妇婴服务行业约有1000亿人民币的市场容量，公司成立初期提供婴幼儿游泳、沐浴、抚触、理发、称体重、照相、早期智力开发、妇婴健康咨询等服务可以迅速满足市场需求，并以连锁店形式迅速渗透和扩张。公司制订了一套合理完整的发展战略，初期以开拓市场为主要目标，布局各城市网点连锁店；中期，不断拓宽发展渠道，寻求多元化可持续发展的道路，涉足幼儿园教育，月嫂服务，妇婴用品，婴幼儿早期智力开发及妇幼健康咨询等领域，形成多元化经营的集团公司。2.市场 妇婴保健服务业属新兴行业，行业竞争者较少，竞争环境宽松。而市场需求旺盛，且呈迅速发展趋势，市场需求约有1000亿人民币。 公司拟初步在
3、南宁开设三家店面，以连锁经营模式和区域代理相结合，充分开发市场。再以南宁为中心向整个广西乃至华南地区辐射，建立一张连锁大网。以统一的服务质量标准和品牌为战略，进军全国市场。把全国市场划分为华南，华北，西南，东北四大片区，成立片区分公司，统一管理。3.投资与财务公司成立初期需资金80万元人民币，其中风险投资50万，创业团队筹资10万，设备入股20万。公司注册资本80万，股本结构与规模暂定为：风险投资50万（%），创业团队10万（%），设备入股20万（25%）另向金融机构短期借款20万作为流动资金。公司第二年盈利77万，以后每年以30%左右的速度增长，预计投资回收期为两年零五个月。风险投资最好在第
4、4-6年退出，采取收购方式比较适合本公司。4.组织与人力资源公司性质为有限责任公司，初期采取直线职能制。公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。总经理下设运营经理、人事经理、财务经理、客户服务经理。总经理由广西民族大学管理学院管理学博士刘二丽教授出任，人力资源管理专业的本科生邓子荣出任人事经理，国贸本科专业的韦菊任财务经理，管理经验丰富的罗鹏先生将出任运营部经理，客户服务部经理将外聘优秀人才。 二项目背景 婴幼儿游泳在国外已不是什么新鲜事，在国外已经有了很多年的历史和经验。在中国，婴幼儿游泳原来只是一些市妇幼医院的产后延伸服务，近年来，婴幼儿游泳行业迅速发展起来，逐渐形成一种专业化的服务项目
5、。市场需求也在不断增加，有巨大的市场发展前景。 服务简介为0-3岁的婴幼儿提供专业的游泳沐浴服务，并提供理发、称体重、照相、抚触、早期智力开发及营养健康咨询等专业服务。三市场分析1行业及竞争状况分析婴幼儿保健服务业是新兴的行业，发展情景广阔，原来只有一些市妇幼医院的产后延伸服务，所以规模小，场地有限，根本无法满足市场现状的需求。行业竞争者少，行业服务标准不统一，有的游泳馆服务项目少，服务质量较差。市妇幼医院的服务专业但收费较高，需求受到影响。总之，竞争环境宽松，正是大展拳脚，开拓市场的大好时机。2市场需求及容量状况市场需求强烈l 生活质量的显著提高 人们迫切需要对孩子健康成长有帮助的服务项目。
6、有关调查显示，随着人们生活水平的逐步提高和社会的进步，独生子女家庭的逐渐增加，父母越来越注重孩子的健康问题，他们希望也有能力为孩子做出更多的付出，让自己的孩子健康聪明的成长。l 早教观念的普及 科学研究表明，婴幼儿时期是孩子神经系统发育最快、各种潜能开发最为关键的时期，是早期教育的好时机。随着社会的进步，早教意识已渐渐在每个父母心中扎根。巨大的市场空间 据中华人民共和国国家人口和计划生育委员会和国家统计局相关数据显示2007年全年出生人口1594万人，出生率为；2008年年末,全年出生人口1608万人，出生率为，有巨大的市场发展空间。见下图表:单位 :万人 注：据国家统计局权威资料预测，200
7、5年到2016年之间，中国人口增长将保持在每年1500万至2200万的水平。 据波士顿咨询公司（BCG）的调查显示，目前中国儿童（0-6岁）用品及服务市场的规模大约为1200亿元，并且有望保持年均15%的增长率，2010年该市场的规模将达到1700亿元。南宁市2007-2009年新生人口数量 单位：人 793008320086400年份新生人口7930083200864002007200820093.产品及服务优势：公司提供婴幼儿游泳、沐浴、抚触、理发、身高体重测量、照相、早期智力开发、妇婴健康咨询及相关婴幼儿产品销售等特色优质专业服务，让顾客享受方便快捷与安全卫生的一站式服务。四公司战略公司
8、概述 1.公司名称：宝宝乐婴幼儿保健服务有限责任公司。2.公司性质：有限责任公司。3.注册资本：80万人民。 4.主要提供的产品及服务：提供以婴幼儿的健康游泳服务为主的集妇婴健康咨询，婴幼儿产品销售以及婴幼儿早教智力开发等为一体的方便快捷与安全卫生的一站式专业服务。5.公司使命：为人类培育二十一世纪健康聪明宝宝。6.公司宗旨：母爱般的呵护，专业化的服务。7.服务理念：让父母放心，让宝宝开心。发展战略初期（1-3年） 第一年 在南宁开设第一家店面，打开并占领婴幼儿服务业市场及树立宝宝乐的品牌形象，提高公司知晓度。实现市场占有率10-15之间。第二年 加大宣传力度，不断提升品牌形象，增加公司无形资
9、产；同时增开三家店面，扩大市场占有率，初步达到35左右。第三年 加强专业人员的培训力度，保持高效优质的服务，为开拓新市场储备人才和资金。完善各项服务和管理，成为南宁市婴幼儿服务行业的领头羊。中期（4-6年） 开拓广西各地级城市市场，向各地级城市渗透。进一步拓展服务内容，实行多元化经营战略。巩固原有市场，建立辐射全区的连锁网络，完善组织机构管理和运营。市场占有率达到50左右，居于区内该行业的主导地位。 市场的拓展步骤 华南市场 广西市场 南宁市场 长期（5-10年） 公司将加大对婴幼儿产品及相关服务领域的开发，拓展发展渠道，扩大市场占有率，实现多元化发展模式。发展成华南乃至全国有影响力的婴幼儿产
10、品及服务的提供商。最后形成元化经营的集团公司并争取上市。产品及服务延伸见下图：幼儿园教育婴幼儿服饰 益智玩具婴幼儿早期智力开发婴幼儿营养食品开发妇幼健康教育咨询婴幼儿游泳月嫂保姆服务五市场营销l 市场定位（初期）：南宁市区。l 目标顾客群：0至6岁的婴儿和儿童。店面选址策略：l 在市区妇幼医院附近；l 在中高级小区附近；l 在人口出生率较高的区域；l 在幼儿园附近等这些消费人群密集区。注：店面面积在100150，公司初步战略依次在优势地域布局三个形象店，开拓市场。价格策略鉴于市场处于需求大于供给状态及现有竞争者仍处少数的情况，综合消费者购买力等各种情况考虑，公司采取以需求导向定价为主并结合竞争定价的价格策略，一方面相对于妇幼医院有价格优势，相对于其他竞争者有服务质量优势，可以加大对消费者的吸引力；另一方面，竞争对手采取降价策略时，我们也有较大的降价空间保持自己的优势，在初期迅速扩大市场份额。各公司定价情况如下：竞争者爱多多贝因美市妇幼宝宝乐定价（元）50-7060-7060-8050-60品牌策略l 建立公司CI系统：各门店统一门店形象和店内布局装修，统一员工制服和工作牌号；统一服务质量标准，保证高质量的服务水平和高质量的消费满意度等；l 注册公司商标，初定以“宝宝乐”为品牌名称； l 充分利用各种媒体资源进行大量宣传，提高品牌知晓度；l 参与各项公益活动，树立良好的品
