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1、公安民警幸福感调查与思考 一、背景和意义 在20世纪6年代晚期开始,幸福感渐渐成为了心理学中一个热点的研究领域。人们希望通过对现在社会个人幸福感的研究来分析出现在人类对生活状况的主观认知情况。因为现在的社会是个不断发展的社会,现代化的同时带来了物资生活条件的不断改善和生活质量的日益提高,从而使得我们对幸福感的探究变的更加的重要。 近年来，在我国幸福感也逐渐成了一个关注度极高的热词，2年11月召开的中国共产党第十八次全国代表大会也将提升居民幸福指数放到了重要位置。幸福感的作用已经被社会所肯定,社会普遍认为其就是不依赖于任何外来的客观标准而是来自于人们内在的主观感受，于是也被称为主观幸福感,主要由
2、积极情绪、消极情绪、生活满意度构成,与物质享受、精神追求和情感温暖等因素息息相关。目前已有很多国内外学者对不同群体、不同地域和不同职业人群的幸福感指数进行了调查研究，但有关公安机关人民警察的幸福感调查研究情况却鲜见报端。事实上，公安民警的幸福感不仅影响着民警个人的精神状态和生活质量，还在一定程度上影响着公安事业的荣辱与成败，其作用不容小觑。公安机关是我国打击违法犯罪、维护社会治安、保障经济活动和民众生活得以有序展开的重要力量。对于我国的警察群里而已，其面临的压力之大是其他职业所无可比拟的，范文top0而伴随着这样的职业性质，广大公安民警的心里健康问题也逐渐突显出来，引起了社会各界的广泛关注。2
3、年12月20日，召开的全国公安厅局长会议上，中国共产党中央政治局委员、国务委员、中央政法委书记孟建柱同志多次强调要让公安民警真切拥有成就感、安全感和幸福感,真正做到快乐工作、幸福生活,为新形势下的公安文化工作和队伍建设提出了新目标、新思路、新要求。但是,如何提升民警幸福感却成了各级公安机关当前亟待解决的一道难题。 因此，我们对公安民警幸福感开展样本调查研究，既是为了让我们更清楚的了解不同警察群体之间的幸福的差异,也为明确各类警察人群在面对工作压力和生活压力所会产生的心理问题。从而展开针对性的分析和解决。从而真正的做到了解公安民警幸福感的具体依托和形成。保障人民警察的幸福生活和快乐工作，让我们的
4、警察队伍成长的更加健康与和谐。 二、方法和对象 本研究采用自编的民警幸福感调查问卷对*市*区分局部分民警开展了思想状况问卷调查。在抽样的过程中尽量实现了样本在不同性别、年龄、警种,职级、任职年限之间的平衡，提高调查样本对于公安队伍的代表性。此次问卷调查共设选择题40条,问答题5条，共有120名民警参加问卷调查,主要从职业荣誉感、工作归属感、事业成就感和生活满意感等情况对民警的幸福感深入调研,并对分局创建幸福警队的若干理论和实践问题进行探讨。 三、调查结果和分析 (二)、对工作归属感的问题进行分析，大多数警员对工作内容还是存在颇多质疑,工作是否和本职相适应成了最主要的问题。对现在警员所处理的日常
5、工作和本身的预期相比较。有453%的警察认为其工作和所处职位应负责的内容有出入，有44.2%的警察认为他们的本职工作完全符合预期想法,剩下还有10%的警察认为现在所做的工作完全和预期不符,没有工作的方向和动力。从这一个分析可以看出,对于工作的归属感，最全面的范文参考写作网站警察这份职业因为其工作的不确定性和复杂性,每每都需要负责各种疑难类的案件。所以,对工作的归属感非常强烈，如果一个警察无法爱上自己的工作内容,工作环境，那么对于这份职业自然而然的就会产生疲惫感和厌倦感，从而降低自己的幸福感。同时对于职业的调查中,对于警察的这份职业而言有8的民警表示仍然有较强的职业荣誉感和归属感,并且有87%的
6、民警表示会努力工作,争取有所成就。假如让民警重新选择职业，61%的人表示会继续当警察，29%的人会选择其他党政机关。这也看出了现在还是有很多的警察对本职工作的幸福感感受不深,没能真正的融入这个职业,融入这个集体。 (三）、从职业成就感这方面出发，大多数警察认为成就感的中心在于两个方面,一是本身的职业成就,二就是社会肯定。首先，从我们警察职业本身的升职情况以及各种嘉奖的现状来看,有69的人满意于现在的升职速度和现状。有23%的人认为警察的升职速度过于慢而且各种的嘉奖较少。剩下8的人认为警察的各类职务职级安排十分不合理，对基层民警的职业成就感帮助不大。而另一方面则是社会群众和相关媒体等对警察工作的
7、看法。近些年来有关警察的负面新闻层出不穷,大家也都十分的关心警察职能的运用和监督。从而导致了对警察的不信任日益加剧。从我们的调查分析中也看出。对于警察在公众中的整体形象一项,6%的民警认为有了很大或一定的改观；同时也有2%的民警认为比以往有所倒退。有10%的民警更是认为现在的形象非常的差,到了历史的低谷。所以，如何保障民警对于工作职业本身的成就感,思想汇报专题就显得非常重要,同时对于警察而言,想要在工作成就这些方面获得幸福感,就要更好的认识自身工作的性质，更好的和人民群众多沟通,互相了解，互帮互助，形成更好的警民关系。 (四)、关于生活的满意度而言，现在的警察主要从工资待遇福利,以及家庭生活和
8、婚姻等各方面提出了要求。调查结果也显示,对于现有的工资待遇,5%的民警认为工资待遇非常的合理，2的民警认为工资待遇有待提高,还有23的民警认为警察的工资待遇过低。所以，从这份调查内容中可以看出,对于现在的大多数警察而已,保障生活的工资待遇还是有的，但是更有进一步的期待和期许,以希望能够有更合理的工资待遇,从而提升整体的生活水平。那么，对于婚姻及家庭问题的调查显示,8%的民警认为自身的婚姻较为和谐，6%的民警表示能兼顾好工作和家庭的关系。家人对民警工作的态度表示理解和支持的占81%,还有19%是理解但不支持。这样就在一方面反映了，当前大部分民警能够兼顾好工作与家庭,并且家人对于警察的工作表示理解
9、。 综上所述,分局民警在职业荣誉感、工作归属感方面有相对较高的满意度，而在事业成就感和生活满意度上民警的幸福感相对较低。笔者分析主要有以下原因: (一）主观方面： 1、心理层面 （一)心理压力大。有个国内通行的说法：警察是和平时期最危险的职业，天天有牺牲，时时在流血。没错，警察经常面对暴力行为，不断面临死亡的高危险,使从事警察工作的人精神上时刻处于高度紧张的状态。心理学家提供的资料表明：警察在参加工作后的头三年中所接触到的社会丑恶现象，就要比普通人一生接触到的还多。另外,随着信息化时代到来,违法犯罪活动更加多元化、动态化，一些新型犯罪和作案手段超过了民警的心理预期,加上还要承担大量的征地拆迁、
10、群体性事件处置等维稳处突任务,这些都对传统思维观念和工作模式造成了冲击，无形中增加了民警的思想压力。 （二)组织压力。有研究发现，警察受来自于组织机构的压力甚至比工作压力更大，通常警察个体所感受到的压力和麻烦更多地来自组织和管理，而不是实际执行任务的过程。比如管理风格不适应，沟通缺乏,社会支持不足等等。这样的现象也出现在其他工作负荷过大，时间紧张,人员短缺的职业领域,如医生、护士、教师、消防员等。这些似乎都在暗示，职业压力、应激通常来自于工作环境和性质,而非具体的工作内容。 （三）家庭压力。由于警察职业的特殊性,对工作时间要求比较严格，值班、加班、节假日上班等情况普遍存在。特别是遇到突发事件、
11、紧急任务时更要随叫随到。这使得民警陪伴家人的时间非常少,不能像其他人一样与家人分享天伦之乐。部分家人对于民警工作性质虽表示理解,但也无形之中施加了不少压力。另外,部分民警对于因不能较好的照顾家人，内心深处对家人有一种愧疚感，这在某种程度上也属于压力源之一。 、生理层面。在当前警务活动繁重和警力不足的情况下,不少警察长期处于亚健康状态。各类临时性工作、突击性勤务任务繁多，加之上级公安机关开展的行动一边倒的压至派出所等基层单位，形成严打活动经常化、专项斗争全年化的态势。多数基层民警为完成工作任务，夜以继日地工作,长期处于超负荷状态，经常牺牲正常休息时间，却又没有更多的时间补休、调休。警察普遍感到工
12、作累、精力透支、身体吃不消。例如，*区公安分局康桥派出所民警，在扫毒害保平安专项行动中,每人每月平均加班天数1天,每人每天平均睡眠时间5.6小时，致使不少警察长期处于亚健康状态,影响了工作效率。另外，各种压力使他们更容易患有与压力有关的躯体疾病，如冠心病，肠胃功能失调,皮肤病,偏头痛和胃溃疡等;由工作带来的心理压力更容易使警察患有情绪障碍等方面的心理疾病，警察个体经常被发现比其他大部分职业的工作者更为紧张和焦虑，拥有更高的癌症发病率、自杀率、离婚率。据问卷调查统计,%的警察表示经常吸烟,他们当中又有75以上的警察认为公安工作加剧了他们吸烟行为的频率，吸烟的原因多是工作压力大,遇到困难时，吸烟可
13、以帮助提神与思考。由于警力不足、工作量大、时间长，如果长期得不到休整,生活无规律,导致他们身体健康状况差、个人情绪无处宣泄、家庭关系紧张，从而产生一系列心理和身体健康问题。 （二)客观方面 1、社会期待日益增高。随着法治进程加快和社会财富的不断增加，人民群众对安全感的要求越来越高,公安机关必须把更多精力放在文明规范执法和提供公共安全服务上。再加上有困难找警察的观念已深入人心，群众有很多非警务问题也拨打0,而且动辄投诉。大部分的民警都是基层一线的工作者，每天接处警的内容都是各类纠纷、打架、盗抢等，这些问题长期反复困扰着基层一线民警，也牵制了大量的警力和精力。 2、社会舆论有失偏颇。做警察难,做一
14、名好警察更难。公安民警,特别是基层民警，在工作中直接与群众面对面接触机会多，其中会遇到不少性情火爆、刁钻的办事群众，一旦处理结果不能满足群众的期盼,就有可能引发群众在网上发表帖子进行舆论攻击等此外,因极少数公务员在岗位上抑制不住贪婪的欲望,出现在其位不谋其职、收红包、贪污腐败等现象,加上社会转型期矛盾容易滋生，部分群众的仇富、仇官心理也较为明显,往往将腐败、贪污等词眼与公务员联系在一起，警察更是被误认为直接将罚款收进自己的腰包,这让部分警察忍受着较大的公众压力。少数媒体为了追求商业利益最大化,迎合受众的猎奇心理，制造眼球效应,对涉警负面信息不断放大、反复报道，而对警察的默默奉献和工作成果等正面
15、消息轻描淡写甚至避而不提。再加上目前舆论媒体等对国家政府机关的监督更为透明化,信息传播平台多元化,很容易将少数民警的不当执法行为推至风口浪尖,以至于影响了整个警队在群众心目中的形象,致使民警的许多合理执法行为被误解,甚至被暴力阻碍。媒体报道的选择性和不客观性,不但误导了公众对警察的印象，也对警队形象和警察情感造成了伤害。 3、结构机制尚不完善。由于公安队伍规模庞大、人员众多,民警职务序列参照公务员的行政级别区分,基层职务层次过少，警衔衔级区别不明显，导致民警压职压级现象严重，从事管理工作的人员少之又少,绝大多数民警处于被管理的状态。当民警发现虽然自己长期牺牲与家人欢聚的时间，带着负疚感兢兢业业工作并取得了一定成绩，但依然无法实现个人目标时，很容易丧失工作动力，变得士气低落、没精打采、萎靡不振。近年来，公安机关大力开展三基工程建设和三项建设，在公用经费保障、警务装备配备等方面都取得了一定进步。但是,在民警的经济和政治待遇、执法权益维护等方面还存在不少问题，队伍保障机制与社会形势发展尚有差距，与公安机关在社会主义建设过程中承担的职责任务不相适应。 四、对策与建议 （一)、思想上做好引导，帮助民警调整心态,树立积极价值观。每个人心里都有一把幸福的量尺，其粗细、长度都不会相同。它是一个人的人生观和世界观在对待幸福问题上的标准，是幸福评价标准和评价思想的综合观念形态，对幸福感具有导向与
