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1、住宅质量保证书住宅使用说明书孝感市房地产管理局监制监制说明1、本住宅质量保证书和住宅使用说明书是根据国务院城市 房地产开发经营管理条例第三十一条以及建设部商品住宅实行住宅质量 保证书和住宅使用说明书制度的的规定的有关规定监制。2、房地产开发企业在向用户交付新建商品住宅时，必须提供住宅质 量保证书和住宅使用说明书及商品房交付使用交接表。3、本住宅质量保证书可作为商品房购销合同的补充约定，每套商 品住宅一式两份，一份房地产开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提 供给用户。4、房地产开发企业在向购房户交付非住宅商品房时，在商品房买卖合 同中有保修约定的情况下，可参照使用本住宅质量保证书和住宅使用
2、说明书的示范文本，并向购房户提供质量保证和使用说明文书。住宅质量保证书尊敬的尚城国际住户：感谢您购买我公司开发建设的商品住宅，为了维护您的合法权益， 促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为指导 您正确使用我公司开发建设的商品住宅。我公司根据国务院城市房地 产开发经营管理条例的规定，实行商品住宅质量保证书和使用说明书 制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。一、您购买的商品房位于 孝感市 县（市、区）小区 栋房，建筑面积 平方米。该住宅工程由 进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工，并于年 月 日取得房屋建筑工程和市政基础
3、设施工程竣工验收备案表，编号为： 。二、房屋保修范围与期限本住宅自交付之日起（因购房人原因造成的延期交付时间除外，下 同），在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目的 维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。1地基基础和主体结构工程：设计文件规定的该工程合理使用年限2、 屋面防水工程、有防水要求的厨房、卫生间、房间和外墙面防渗漏：5年3、电气系统、给排水管道、设备安装：2年4、装修工程：2年5、墙面、顶棚抹灰层脱落：1年6、地面空鼓开裂、大面积起砂：1年7、门窗翘裂、五金件损坏：1年8卫生洁具：1年9、灯具、电器开关：6个月10、管道堵塞：2个月11、12、13、三、保修提交程序该
4、房屋相关损坏部位在保修期内的，用户应及时填写保修提交单，向我公司保修部门报修。我公司保修部门将在_3_日内给予答复、出具处理意见，并在 7-日内进行维修。因住户使用（装修）不当 或不可抗力原因而造成的质量问题，以及自行添置、改动的设施、设 备，均不在本公司保修范围之内。四、住户入住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司 将及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公 司投诉，我们将及时进行处理。五、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院建设工程质量管理条例及建设部房屋建筑工程 质量保修办法的有关规定，向当地的建设工程质量监督部门申请协 调；不能协
5、调处理的，可依法向当地人民法院起诉。六、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商 品住宅质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，请用户妥 善保存，不得伪造、涂改。开发企业名称：（签章）法人代表：（签章）保修联系人： 质量保修电话： 保修起始时间： 年_月 _ 日（住宅交付用户使用之日）住宅使用说明书尊敬的住户：为了使您更好地了解使用住房及室内设施，我们根据有关规定，制 定了本住宅使用说明书。请您细心阅读，正确使用室内设施，减少 故障，延长使用寿命。并真诚地欢迎您对我们的工作和对住房的使用情 况提出意见。一、该商品住宅位置您购买的住宅位于：江西省、赣州市、寻乌县（市、区）
6、小区栋号房。建筑面积 平方米。二、该房屋有关参加建设、服务单位及资质等级开发单位： 寻乌县恒信房地产开发有限公司勘察单位： 核工业赣州工程勘察院规戈y设计单位： 上海东方建筑设计研究院建筑设计单位： 上海东方建筑设计研究院建筑施工单位：室内装饰工程施工企业：江监理单位：扌前期物业服务企业：寻乌县万盛物业管理有限公司三、本住宅各部分结构性能、标准及使用须知i本商品住宅的建筑主体结构类型为：框剪，抗震设防基本裂度为 7 度。2、地基基础：本住宅采用独立承台基础。要处理好房 屋周围的排水，防止地表水渗入地基内。不要在基础边乱挖及取土等。3、墙体：梁柱严禁重物撞击、改动。砖混住宅纵横墙（承重墙、 保温
7、墙均在内），使用时严禁改拆、开洞、凿槽，以免破坏结构，影响 住房整体稳定和刚度。4、墙面：夕卜墙为页岩烧结多孔砖， 内墙为力口气块，不得凸出窗户玻璃线安装防盗网和晒衣架等，请勿用重物撞击和在上面打洞、乱刻乱画，以免损坏墙面装修。5、 门窗：入户门为乙级防火门，内门为 用户自理;窗采用 普通铝合金中空玻璃。门窗在使用请勿用力过大，不得随意拆装，应轻开轻关，以免损坏零部件。6、 屋面：采用钢筋混凝土制作屋面结构层，屋面防水采用 SBS，为【上人、不上人】屋面。禁止在不上人屋面安装任何设施；在上人屋面安装太阳能或其它设施时，严禁破坏屋面结 构和防水层。严禁在屋面上堆放物品，以免破坏屋面防水层或影响屋
8、面 排水及造成屋面超载。注意保护落水管并经常清理屋面漏水斗，以免造成堵塞。四、楼面各部位使用荷载1、 室内楼地面：活荷载为2oo Kg/ m，地面装修荷载不得超过ioo Kg /m，除有防渗层的厨房、卫生间地面外，其它室内楼 地面一律不准用水直接冲刷。切勿用重物撞击地面。2、 阳台：活荷载为250 Kg/吊，使用中不得超过此限值，阳台结构形式不得有任何改动（包括栏板降低或外伸及设置防盗网、晾 衣架等）；3、 厨房：活荷载为200 Kg/ mt4、 卫生间：活荷载为250 Kg/ ni。5、 屋面：上人屋面范围活荷载为200 Kg/ n，不上人屋面范围活荷载为 50 Kg/吊。（注：此活荷载含装
9、修荷载）五、室内外主要设施类型、使用材料、性能、标准及使用须知1、给水：厨房、卫生间给水管道，采用PPR 材料，设水表_J只。室内阀门及水龙头宜轻开轻关，水表严禁拆换。2、 排水：排水管采用PVC材料。水管应防止外力打击；便器内及地漏口不得扔放手纸、卫生巾、塑料袋、杂物及垃圾等易堵物，排水口的污物应经常清除，以免造成堵塞，影响您及他人的正常使 用。3、室内供电：采用明、暗线敷设。进户线_6_平方毫米。进 户线最大允许负荷为 12 千瓦。户设电表一只。住户要做到安全用电，不得超过线路及户表的最大允许负荷量，不乱动电表及室内外线 路，以免造成线路和电器设备的损坏，影响安全及正常使用。卫生间没 有等
10、位器和接地保护装置，用户需正确使用并注意用电安全。4、燃气：供气管道采用 PE材料。使用时请详细阅读相关使用说明书。燃气管道不得私自改装移位；计量表。阀门不得拆卸、舌L 动。以免漏气，影响您及家人的安全。5、其他配套线路及设备：电信、有线电视、楼宇对讲等相关线路，请不要随意改动，以免影响正常使用。6、消防设施：室外、室外配有消防管道及消防栓，电梯间配有 紧急按钮，平时要定时保养，严禁乱动，遇有紧急情况方可启动。严禁 私自改装、拆除消防设施。7、避雷：室外避雷装置，请注意保护，不得拆卸和截断避雷天线 和地线的连接。8、室外垃圾设施：不许将纸箱、木棒、编织袋等大件易堵物和建 筑垃圾倒入，以防堵塞9
11、、其他：六、物业管理：小区有物业服务公司为小区业主提供服务，联系电话：。七、注意事项1、用户不得改变房屋的使用性质、结构、外形及色调。在室内外进行装饰、装修必须事先向物业服务公司申报并签订装饰装修服务协议 后，方可施工，装修时注意不要影响其它住户的正常使用，避免引起不 必要的纠纷。2、不得擅自改装、拆除房屋原有附属设施。如有改动，必须向有 关管理部门报批，经批准方可改动。交房后，用户自行添置、改动的设 施、设备，由用户自行承担维修责任。3、不得在公共部位、公用走廊等部位违法搭建及堆放杂物。室内 外严禁存放易燃易爆等危险品。爱护室外公共绿地及花木，请遵守本小 区临时管理规约。商品房交付使用交接表
12、尊敬的购房人：您购买的 小区栋号房，已取得当地房地产行政主管部门核发的房地产开发项目竣工交付使用条件核实 表。在交付使用前，请认真查验你所购买的商品房，确认房屋质量、 室内装修和设施设备标准等是否符合合同约定，并签字验收（如无疑 义，请写“正常”；如有疑义，请写“不正常”，并书面说明理由）。 同时，仔细阅读质量保证书和使用说明书，并请合理使用房 屋。1、主体结构：2、外墙面：3、厨房、卫生间防渗漏：4、供电、供气系统：5、给排水、排污管道： 6、内墙面、顶棚、地面： 7、门窗、五金件：8电梯：9楼宇对讲系统：10、信报（奶）箱：11、其他装饰装修情况： 12、合同约定的其他配套设施： 电表读数： 度；水表读数： 吨；煤气读数： 立方米。出卖人（盖章）：买受人（签字）： 交接时间： 年月日
