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1、学校施行物业管理的范围及要求学校施行物业管理的范围主要包括保洁服务、公共秩序维护服务、学生公 寓管理服务三个方面，具体的服务内容和要求如下。一、保洁服务：1、服务内容（1）学校办公楼、弘文楼、图书实验楼、运动场、公共厕所卫生打扫与保 持（洁），校园垃圾箱清运，教学区、办公区垃圾收集、清运。（2）男女生公寓楼的公共区域、厕所及周边环境卫生保洁，及时清运垃 圾，及时关闭服务用水用电。2、服务要求（1）楼内公共区域保洁 大厅地面的清扫，目视干净； 玻璃门和玻璃幕墙（ 2 米以下），明亮 光洁；各种装饰物、标牌、消防器材等擦拭，无积尘、目视光亮；墙壁、墙角、天花板无灰尘、蜘蛛网等，清扫扫、擦拭及时，无
2、乱贴乱画，无脚印， 目视光亮； 垃圾桶的清倒、擦拭，无异味，目视干净； 配套设施无积尘。 楼梯踏步干净、无垃圾； 防火门、楼梯扶手、铁栏杆、消防栓、柜无积 尘； 周围墙壁无明显水迹、无杂物堆积，清洗垃圾容器，目视干净。（ 2）卫生间（厕所）保洁 及时冲洗厕（尿）池、不留有脏污，无异 味； 及时清倒手纸篓，篓内手纸不得多于； 及时拖擦地面，无垃圾、无污 垢； 定时擦洗云台、面盆等卫生设备，无异味； 定时擦拭门窗、墙壁、窗 台、纱窗，目视明亮无污迹；（ 3）校园公共区域环境保洁 校园垃圾箱及周边无垃圾堆积； 大型活 动、大型考试期间（期中、期末、中高考、学考、各种招考等）教学楼、校园 道路、广场、
3、绿化带卫生打扫与保持。垃圾清运及时。 冬季雪天及时清扫， 保证道路通畅。 做好校园学生清扫后的卫生保持，每天早 8： 00，下午 14： 00 进行巡查与捡拾。二、XX维护服务1、服务内容( 1)校园内以防火、防盗、防水、防恐为主体的安全保卫和秩序维护。( 2)校园内车辆管理、校门口安检值班、校园内巡逻；( 3)学校教学楼、办公楼、弘文楼、图书实验楼等楼房开关门。(4)协助处置突发事件。2、服务要求(1) 安检人员要有警醒的安全意识，严格安检管理，严禁违禁物品入校，发 现可疑人员和不安全问题应按程序及时处理，消除一切安全隐患；(2) 对校内重大活动(外事交流、领导视察等)要有安全预案，对大型活
4、动执行报备制度，严禁发生踩踏等不安全问题，确保活动秩序；(3) 对入校车辆强化有序调度，劝说违规停车人员应注意文明用语；完善安 全责任制度，加强停车场有效管理；(4) 按服务要求，完善 24 小时安全巡查制度，做到人防、技防，内部、外部 紧密配合，形成联动，确保安全值守；(5) 配合消防维保单位按规定进行系统维护，确保正常状态；(6) 根据项目情况制定以防火、防盗、防恐、防汛为内容的安全应急预案；(7) 秩序维护项目用品按规定要求落实到位。三、学生公寓管理服务1、服务内容：( 1)学生公寓内安全管理，包括楼宇值班、防火、防盗防诈骗、防不法伤 害、防意外伤害等；（2）学生公寓的日常巡查，及内部的
5、消防器材管理；对学生宿舍的两休秩 序、室内内务及卫生进行检查反馈；（3）各公寓楼内卫生保洁：凡学生寝室和楼道之外的区域均属于卫生保洁 的范围。包括：楼梯、扶手、护栏、窗台、门窗、玻璃、墙壁、墙裙、顶棚、 天花板、卫生间、盥洗室、厕所、消防设施、应急灯、安全设施、宣传板、公 共文化设施、值班室、监控设施、配电盒、电气开关插座及其他公寓内附属设 施和配置用品。2、服务要求：（ 1）了解消防设施的性能并会熟练操作，熟知相关的消防报警方法和灭火 常识，掌握引导学生紧急疏散；每周对应急照明灯、安全出口指示牌、灭火 器、消防水带等设施进行两次检查；每月对灭火器、手提话筒等器材进行检查 1 次，做好相关检查
6、记录；每月报送消防安全隐患情况报告；重点检查学生吸 烟、自炊、点蜡烛蚊香、用明火、违规用电现象；（ 2）认真履行安全值班责任制。严禁推销商品人员、外来人员和非公寓人 员随意进入公寓，确保学生利益不受损失；严格公寓作息时间，按时开关门； 非开门时间进出、滞留公寓，须凭请假条或办理事由登记手续；协助和参与内 盗事情的调查；（3）严禁身分不明、形迹可疑人员进入公寓，如遇突发事件，立即报警； 监督查处学生违规使用管制刀具、易燃易爆品、有毒易燃品等进公寓；及时采 取措施制止学生打架斗殴和械斗；（4）遇地震、爆炸、火灾等重大事故，在立即报告后，积极采取有效措施 处理或疏散，避免出现学生拥挤、踩踏伤人事故并
7、对伤者紧急救助；了解情 况，化解矛盾避免出现学生串联、聚集、集会、起哄、摔砸物品等现象，秩序 混乱时必须采取有效措施制止；在敏感时期密切注视动态，实行24 小时时值班报告制度；（5）公寓例行检查工作。在每天两休期间和早、午学生起床后分别进行秩 序和内务整理及卫生巡查；（ 6）女生宿舍院内：无杂草、垃圾（果皮、塑料袋、树叶、废纸及其他废 弃物）、尘土、痰迹、烟蒂和枯枝落叶；各公寓墙外无张贴的广告、寻物启示 和任意乱涂抹的痕迹；地面整洁，无垃圾和累积的陈土；墙壁、立柱四面干 净，无脚印及污染；顶棚无蛛网；玻璃明亮，无积尘；（7）环境卫生保洁：学生清扫后负责维持、保洁，每日清理 2 次（上午、 下午），遇风雪雨等恶劣天气要及时进行多次清扫；雨雪天气及时清扫路面， 无积雪、积水，使道路通畅；（8）凡属卫生保洁范围，每日（上午、下午）拖、冲、擦、刮2 遍；各公寓门厅，要保持整洁，雨雪等天气更要勤清理；学生集中上课期间（白天）卫 生保洁要严格按标准做到；双休、节假日仍要及时清扫，达到标准要求。#/ 4
