运营支撑系统技术方案

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1、CMMB移动多媒体广播运营支撑系统技术方案移动多媒体广播技术工作组二OO八年二月目录一、目的与范围 11.1 目的 11.2 范围 1二、规范性引用文件 1三、术语、定义、缩略语和约定 13.1 术语和定义 13.2 缩略语 23.3 约定 3四、概述 34.1 业务描述 34.2 产品设置 44.3 运营要求 54.4 漫游属性 64.5 总体架构 64.6 系统要求 74.7 建设原则 74.8 基本思路 8五、技术方案 85.1 总体结构 85.2中央平台BOSS系统105.2.1 服务接入 105.2.2 业务处理 115.2.3 业务网关 125.3 卫星与地方平台 BOSS 系统

2、125.3.1 营业处理系统 125.3.2 计费账务系统 135.3.3 授权指令控制系统 145.3.4 业务网关系统 155.3.5 服务接入系统 155.4系统初期建立基本方案 165.5 授权体系 165.5.1 条件接收系统授权控制管理 165.5.2 电子钱包系统授权控制管理 175.6 指标要求 18六、过程描述 186.1 中央平台服务接入基本过程 186.2 卫星平台/地方平台服务接入基本过程 196.3 计费与账务管理基本过程 206.4 授权指令生成与控制基本过程 226.5 客户服务基本过程 236.5.1 入网 236.5.2 退网 246.5.3 定购 256.5

3、.4 退定 256.5.5 报停 266.5.6 罚停 276.5.7 恢复 276.5.8 过户 286.5.9 变更 29七、接口描述 307.1 接口要求 307.2 内部接口 317.2.1服务接入网关接口 317.2.2计费帐务接口 327.2.3授权指令控制接口 327.2.4 中央/地方平台业务网关接口 337.3 外部接口 337.3.1加密授权接口 337.3.2 银行接口 34八、功能要求 358.1 中央运营支撑系统功能要求 358.1.1 客户资源管理 358.1.2 业务与产品管理 358.1.3 结算管理 368.1.4 合作伙伴与渠道管理 368.1.5 运营统计

4、分析 368.1.6 设备资源管理 378.2 卫星平台和地方平台运营支撑系统功能要求 378.2.1 客户管理 378.2.2 产品管理 388.2.3 授权控制管理 388.2.4 计费与账务管理 388.2.5 资源与系统管理 398.2.6 合作伙伴与渠道管理 398.2.7 结算管理 408.2.8 报表管理 408.2.9 客户服务管理 40九、结束语 41移动多媒体广播运营支撑系统技术方案一、目的与范围1.1 目的运营支撑系统是移动多媒体广播开展业务并实现运营管理的重要系统。为实现移动多媒体广播系统的运营管理,规范运营支撑系统的建立,制定本文件。1.2 范围本文件描述了移动多媒体

5、广播运营支撑系统的技术方案,本文件适用于通过卫星和/或地面无线发射视频、音频、数据信息等多媒体信号的广播系统。复用 电子业务指南 紧急广播 数据广播 条件接收二、规范性引用文件GY/T 220.2-2006GY/T 220.3-2007GY/T 220.4-2007GY/T 220.2-2007GY/T 220.6-2008移动多媒体广播第2部分移动多媒体广播第3部分移动多媒体广播第4部分移动多媒体广播第5部分移动多媒体广播第6部分三、术语、定义、缩略语和约定3.1 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1.1业务 service 在广播者的控制下,可以按照时间表分步广播的一系列节目。3.

6、1.2客户 customer 使用移动多媒体广播提供的产品和服务的个人或组织。客户分为个人客户和集团客户, 个人客户指使用移动多媒体广播提供的产品和服务的个人,集团客户指使用移动多媒体广 播提供的产品和服务的组织,包括企业、事业、机关、社团等。3.1.3用户 subscriber 使用了移动多媒体广播系统提供的产品和服务的对象。移动多媒体广播系统中,用户 与移动多媒体广播业务的运营商存在契约关系,且可唯一识别。一个客户可以拥有多个用 户。3.1.4潜在客户 potential customer 可能使用移动多媒体广播提供的产品和服务的个人或组织。3.1.5条件接收系统 conditional

7、access(CA) system 控制用户接入移动多媒体广播业务的系统。 条件接收是指这样一种技术手段,它只容许被授权的用户使用某一业务,未经授权的 用户不能使用这一业务。条件接收系统正是实现该功能的系统。3.1.6产品 product条件接收系统对移动多媒体广播业务进行授权的最小单位。 移动多媒体广播中条件接收系统进行授权的最小单位3.1.7产品包 product package 运营商在产品的基础上根据运营需要对不同产品进行销售组合打包所形成的运营产 品。移动多媒体广播每一产品包至少包括一个产品。3.1.8运营支撑系统 Business & Operation Support Syste

8、m 移动多媒体广播系统中对用户信息、用户设备信息、用户定购信息、用户授权信息、 财务信息等进行记录、处理、维护和管理的系统。3.1.9计费 billing 移动多媒体广播系统中对用户定购各种服务所发生费用的计算。3.1.10付费 pay 移动多媒体广播中,客户根据定购服务而需要交纳的服务费用。付费包括预付费和后 付费两种类型。3.1.11预付费 pre-pay 移动多媒体广播运营中,客户缴纳费用后才可得到移动多媒体广播产品或服务的付费 类型。3.1.12后付费 post-pay 移动多媒体广播系统中,客户先得到移动多媒体广播产品或服务再缴纳相关费用的付 费类型。3.1.13清算 reckoni

9、ng 移动多媒体广播系统业务运营中,在一定的时间段内必须对用户所发生的费用进行清 理以确定是否向用户继续提供服务的方式。3.1.14结算 balance 移动多媒体广播各相关主体间按一定规则进行利益分配的行为。结算主要包括运营商 内部各主体间的结算,以及运营商与其合作伙伴、渠道之间按照合同、协议等进行的结算。 3.1.15电子钱包 electronic purse基于智能卡安全特性,支持充值、消费和查询余额等交易的应用和数据结构。电子钱 包是存储在智能卡中的虚拟钱包,可供用户在终端对消费行为进行付费。3.1.16策略 strategy 移动多媒体广播运营商根据运营需要,面向客户提供的各种优惠销

10、售方案。3.1.17账户 account 使用移动多媒体广播产品或服务的付费实体。一个客户可以拥有零个或多个账户,一 个账户只能被一个客户拥有。3.1.18起始时间 starting time 移动多媒体广播系统中,用户定购的服务所要求的服务起始时间。起始时间精确到时 分秒。3.1.19截止时间 ending time 移动多媒体广播系统中,用户定购的服务所要求的服务截止时间,截止时间精确到时 分秒。3.2 缩略语BOSS (Business & Operation Support System) 运营支撑系统CAS (Conditional Access System) 条件接收系统CMMB

11、 (China Mobile Mul timedia Broadcas ting)中国移动多媒体广播CW(ControlWord) 控制字ECM(EntitleControl Message)授权控制信息EMM(EntitleManage Message)授权管理信息3.3 约定下列约定适用于本文件。“必须”、“需”、“应该”、“应”、“要” “禁止”、“不应”、“不应该” “可以”、“可”件“例如”、“比如”、“如”必须达到或执行的必要条件必须达到或执行的禁止条件 可以根据需要选择实现或者不实现的可选条包括但不限于随后所列出的条目的举例四、概述4.1 业务描述移动多媒体广播系统主要面向手机、

12、PDA等小屏幕、移动便携手持式终端,车载电视 等终端提供广播电视服务。根据移动多媒体广播业务发展需要,移动多媒体广播业务平台 主要由公共服务平台、基本业务平台、扩展业务平台等三个平台构成。移动多媒体广播业 务平台构成如图4-1所示。声音广播电视广播政务信息紧急广播声音广播电视广播数据广播图 4-1 移动多媒体广播业务平台构成(1) CMMB公共!服务平台公共服务平台是向用户提供公益服务的移动多媒体广播业务平台,主要由公益类广播 电视节目和政务信息、紧急广播信息构成。CMMB公共服务平台播出的内容和开展的业务, 为向合法用户提供的无偿服务。(2) CMMB基本业务平台基本业务平台是向用户提供基本

13、数字音视频广播服务和数据服务的业务平台,包括卫 星平台和地方平台传送的数字音视频广播服务和数据服务oCMMB基本业务平台向合法用户 提供的服务,为有偿服务。(3) CMMB扩展业务平台扩展业务平台是根据用户不同消费需求向用户提供扩展广播电视节目服务和综合信息 服务的业务平台。CMMB扩展业务平台提供的服务主要由四方面构成,一是经营类的广播电 视付费节目;二是经营类的音视频点播推送服务,利用系统闲置时间将用户定制的广播电 视节目推送到用户终端;三是综合数据信息服务,主要有股票信息、交通导航、天气预报、 医疗信息等;四是双向交互业务,主要有音视频点播、移动娱乐、商务服务等。在移动多 媒体广播系统初

14、建,提供的服务主要以声音广播、电视广播为主,扩展服务中的综合信息、 双向交互等服务待时机成熟后再推广应用。CMMB扩展业务平台向合法用户提供的服务,为 有偿服务。4.2 产品设置CMMB采用产品包的方式向用户提供服务,每一产品包至少包括一个产品。CMMB产品分 为音频广播节目、视频广播节目、数据信息服务、紧急广播等四种类型,CMMB产品包设置 如表 4-1 所示。表4-1 CMMB产品包类型表序号包类型描述主要内容1公益包向用户无偿提供的公益类移动多媒 体广播服务公益类广播电视节目、政务信息、紧 急广播2基本包向用户有偿提供的基本移动多媒体 广播服务有偿提供的基本广播电视节目、数据 信息服务等3扩展包向用户有偿提供的扩展移动多媒体 广播服务付费类广播电视节目(音乐、影视等 专业频道)、增值数据信息服务、音视 频点播、推送等CMMB向用户提供的公益包、基本包和扩展包服务,通过卫星平台和地方平台开展业务 运营。其中,卫星平台面向全国开展移动多媒体广播业务运营,地方平台面向本地开展移 动多媒体广播业务运营及全国覆盖节目在本地的服务。移动多媒体广播系统业务运营产品 包设置如图4-2 所示。图4-2 移动多媒体广播系统产品包设置在移动多媒体广播系统的

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