05年11月三级理论.doc

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1、科目代码:1302005年11月 劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职 业: 心理咨询师等 级: 国家职业资格三级卷册一: 职业道德理论知识注意事项:1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分。 第一部分, 1 25题,为职业道德试题; 第二部分,26 125题,为理论知识试题。4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案标号处涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案标号。所有答案均不能答在试

2、卷上。5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、本试卷册采取机器阅卡。考生在答题卡上作答时如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。地 区:姓 名:准考证号:劳动厅和社会职业保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第125题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第116题)(一)单项选择题1关于道德规范、法律规范的说法中,正确的是( )。A法律法规是做事的准则而非做人的准则,只规范个人不该做什么B道德规范是做人的准则,规范个人应该干什么,不应该干什么C道德规范依靠国家强制力发挥效用,比社会规范的社会功能强大得多D道德规范以社会舆论和良心发挥作用,但作用十分有限2

3、关于企业文化的说法中,正确的是( )。A企业文化建设的根本目的是促使企业员工学习科学文化知识B企业形象是企业文化的核心,企业价值观居于次要位置C企业规章制度是企业管理的基础,一般不作为企业文化的内容D企业文化在整个企业经营管理过程中,具有整合功能3企业损害员工的权益,员工最好的处理办法是( )。A尽力通过工会组织协调 B采取法律诉讼的方式加以调节C以怠工方式进行冷处理 D采取罢工的方式解决4“忠于所属企业”的正确做法是( )。A身为员工,坚持公司利益至上原则,誓死捍卫公司利益B只要公司领导对员工够“朋友”,则员工本人永远不能背叛公司C忠于公司领导就是忠于企业D坚持集体主义原则处理企业与社会的各

4、种矛盾利益5符合会计人员职业道德要求的做法是( )。A一律按照上司的要求填报各种财务报表B不做假帐C依照会计行业的惯例处理业务工作D多报成绩,少报不足,以利于员工的士气请结合下列事例和所学职业道德知识,回答第68题。青岛港集装箱码头桥吊队队长许振超用了半年时间练就了“一钩净”的绝活,吊车时做到舱内起钩、旋转、落钩、变幅时都要稳、准,避免了货物撒漏。许振超的“二次停钩”也是他的绝活,就是箱子刚离地和快落地的一刹那,放慢速度,先观察后起落,这样做虽然使每次操作时间多了几秒钟,但杜绝了事故隐患,最终提高了生产效率。6通过许振超的“一钩净”,你认可下列说法中的( )。A在货物多的情况下,“一钩净”是不

5、切实际的做法B许振超在发明“一钩净”的过程中,一定撒漏过许多货物C许振超练习“一钩净”的过程,说明提高职业技能需要投入大量的时间和精力D许振超练习“一钩净”的做法,说明他是个求稳怕事的人7许振超发明“二次停钩”的做法表明( )。A“二次停钩”是个浪费时间的做法B只要用心练习,员工是能够做到“二次停钩”的C“一看二慢三通过”是一般从业人员的操作准则D经验能满足从业人员的需要,无需学习新知识8通过许振超练就的绝活,我们能够得到的启示是( )。A只有聪明人才能做到创新B操作技巧之类的做法不应该纳入创新之列C在平凡的、点点滴滴的岗位活动中,蕴藏着创新的机会D所谓的创新只不过是工作熟练而已(二)多项选择

6、题9关于企业品牌,正确的认识是( )。A品牌标志着产品质量高低 B品牌标志着人们对产品的信任度C品牌蕴涵着文化品位 D品牌代表着一种消费层次10关于职业活动,正确的观念是( )。A“生存的需要推动人们从事一定的职业活动”B“任何一个民族如果停止劳动,不用说一年,就是几个星期,也要灭亡”C“谋生是人们生活的全部内容”D“人活着是为了吃饭,同样,吃饭是为了活着”11从业人员着装的要求是( )。A庄重 B朴实C得体 D新潮12关于爱岗敬业,正确的说法是( )。A爱岗敬业是职业精神的重要内容B树立职业理想与要求人们做到爱岗敬业是根本矛盾的C爱岗才能敬业,对于自己不爱的岗位自然不存在敬业的问题D物质待遇

7、不应该成为人们爱岗敬业的前提13从业人员接待顾客的过程中,属于“忌语”的是( )。A“质量问题应由厂家负责,我只是卖货的,你找厂家吧”B“这个品牌的商品,全市实行统一价,如有疑问,请上网查询”C“如果不买,最好别问了”D“没关系,哪便宜您哪去买好了,别在这耽误时间”14关于诚实守信,你能够赞同的说法是( )。A赵某:“我俩是好朋友,只有这样的关系才会诚实守信”B钱某:“现在什么东西都会做假,只有自己靠得住”C孙某:“诚实守信的人也许会在某些事情上吃亏,但长远看并不吃亏”D李某:“做事情要诚实守信,这是无条件的”15日本本田公司的奠基人本田宗一郎经常说这样一句话:“1的成功建立在99的失败基础之

8、上”。你对这句话的理解是( )。A人生会有许多次失败,失败不会对成功产生什么影响B失败乃成功之母,不要怕失败C失败的事情总是无意义的,只有1的成功才是我们所希望的D抱着坚定的信念,就有成功的希望16关于职业道德责任,正确的说法是( )。A职业道德责任是从职业责任中引申出来的B职业道德责任是对人们关于职业责任态度的评价C如何履行职业责任体现了职业道德责任的要求D忠实对待工作任务属于职业道德责任的表现二、职业道德个人表现部分(第1725题)说明:本部分为单项选择,没有标准答案,请根据自己的实际情况进行选择。17如果你意外地获得了5000元的奖金,几个朋友来给你表示祝贺,你会( )。A请他们上高档大

9、饭店好好撮一顿B备几个小菜,在宿舍里聚一下C请他们到周边比较好的饭馆喝几杯D把钱存起来,以备不时之需18工作中遇到特别不顺心的事,你一般会( )。A总是感到很懊恼,等待别人来帮助自己B找朋友商量,让他们帮助自己解决C想找人帮忙,但又怕给人家添麻烦,犹豫不定D独自处理,不给上司和同事添麻烦19工作之余,你常会产生( )。A心情放松的感觉 B想学习的冲动C找几个朋友聊天的想法 D想到外面走走的想法20业余时间,你喜欢( )。A逛大街 B看小说C看电视 D逛书店21单位来了新员工,最应该做的事是( )。A学习公司的章程和纪律B尽快签订正式的合同C熟悉周围的环境,如商场之类 D访问一下老员工22工作中

10、取得成绩时,你想把这个消息告诉( )。A父母 B男(女)朋友和家人C父母、老师和朋友 D最要好的几个朋友23对于比较好玩的电子游戏,你通常会( )。A能够沉浸其中 B规定玩的时间,每天不超过两小时C玩儿一会就不再玩了 D害怕上瘾,不敢去玩24你发现附近的饭馆新添了一道味道好、价格便宜的菜。你会( )。A独自经常光顾 B研究一下做法,回家学着做C找几个朋友一起品尝一下 D想带朋友去,但担心别人不喜欢25你从一则小报上看到介绍某产品的广告:东西不贵,20元钱一件。你信以为真地买来一件,一试,完全不如广告上说得那么好,这时你的感觉是( )。A有上当的感觉,要求退货B这年头,发生这样的事情很正常,别当

11、一回事C告诉朋友别买这东西D很气愤,但无能为力第二部分理论知识(26150题,共125道题,满分为100分)一、单项选择题(26125题,每题0.75分,共75分。每小题只有一个最恰当的答案。)26皮层下较高级的感觉中枢位于( )。A网状结构 B丘脑C下丘脑 D小脑27能力发展的个体差异主要表现在( )上。A能力发展水平、类型和发展早晚B遗传、后天教育影响的程度C素质的高低和智力发展水平D认知、操作、人际交往等不同方面以及天赋高低28高级神经活动反射学说的创始人是( )。A巴甫洛夫B冯特C桑代克和斯金纳 D罗杰斯佩里291860年法国医生布洛卡发现了( )。A运动性言语中枢 B听觉性言语中枢C

12、视觉性言语中枢 D书写性言语中枢30构成人格的主要成分包括( )。A情绪和意志B神经过程的强度、平衡性和灵活性C人格的倾向性和人格的心理特征D胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质31有爱就有恨;有喜悦就有悲伤;有紧张就有轻松,说明情绪和情感( )。A具有两极对立的特性 B具有不可调和的特性C的两极是不相容的D的两极是绝对的32对物质现象的延续性和顺序性的反映叫( )。A运动知觉 B时间知觉C似动知觉 D方位知觉33神经系统是由( )构成的。A中枢神经系统和外周神经系统 B感觉神经、运动神经和大脑C脊髓和大脑 D脑干、间脑、小脑和大脑34把思维划分为动作思维、形象思维和抽象思维是根据思维( )。A探索

13、答案方向的不同划分的 B是否具有创造性划分的C形态划分的 D内容划分的35( )是在特定条件下产生的对客观事物的歪曲知觉。A错觉B梦C无意识 D幻觉36顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件叫( )。A意志 B情感C能力 D智力37黏液质的神经过程的基本特性是( )。A强、不平衡 B强、平衡、不灵活C强、平衡、灵活D弱38( )不是社会感染的特点。A全面性B双向性C接受的迅速性 D爆发性39( )相信自己能发挥作用,面对可能的失败也不怀疑未来可能会有所改善,面对困难情境,能付出更大努力,加大工作投入。A行动者 B内控者C外控者 D评价者40在印象管理中,为使他人对自己产生良好印象,建立良好人际关系,个体往往会承认自己的某些小的不足,以使自己在抬高某些重要方面时变得可信。这种做法被称为( )。A隐藏自我 B自我抬高C形象塑造 D自我暴露41被动包容式人际关

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