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1、口腔科护士工作计划一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。2、强化安全意识教育：发现工作中的不安全因素时要及时提醒，严格执行“四不放过”。3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、分层管理：按主管护师-护师-护士-新护士（_年以内）-实习护士，对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习教育，提高他们的专业能力。5、完善护理文件记录，减少安全隐患：规范护理文件记录，认真执行护
2、理记录中“十字原则”，即客观、真实、准确、及时、完整。6、加强护理人员自身职业防护：组织全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。7、完善护理紧急风险预案：平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。二、以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理。2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康教育质量。3、认真执行临床处置前后
3、的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。四、加
4、强院内感染管理1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、规范一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理，并定期检查督促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记。3、增加“总务班”，专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。五、严格落实三基三严培训计划，加强教学、进修、继续教育工作，提高护理人员业务素质。1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。按主管护师（或年龄_岁以上）-护师（或年龄_岁以上）-护士-新护士（_年以内）-实习护士，对她们进行分层培训学习管理，2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。3、经常复习护
5、理紧急风险预案知识，每季度进行急救技术演练，熟练掌握急救器材及仪器的使用，提高护士应急能力。4、通过科室推荐、护理部考核进行综合评价，选拔护理骨干人员，定期培训学习，安排护理讲课任务，建立以护理部-护士长-护理骨干-新护士的分级护理教学管理网络。六、提高护士个人素质，积极开展活动1、成立护理文化管理组织，定期开展丰富的护理文化活动。如：“各类节目或聚会”、“护士节”技能操作比赛、“护士坐谈会”等等，旨在增强团队凝聚力。2、积极参与精神文明创建活动。3、加强建设，积极创建护理文化品牌营造和谐的护理团队。七、完成年护理管理目标1、护理文件书写_%2、消毒隔离合格率_%3、急救物品、器械完好率_%4
6、、差错事故发生数“0”5、三基理论、护理操作合格率_%6、一人一针一管执行率_%7、护理安全管理_分口腔科护士工作计划（二）一、指导思想坚持以病人为中心的服务宗旨，进一步推进优质护理服务.以加强护理队伍建设，全面提升护理服务能力和专业技术水平为重点。加强科学管理。二、发展目标及重点任务加强护理队伍建设，提高护理人员综合素质;加强护理管理，使我院护理工作逐步走向科学化、规范化、制度化、1、合理配置护士，医院病区床护比1：0.4，椅护比1：0.6，各科室护理人员年龄、学历、职称结构分布基本合理、2.加强护士分级管理和继续教育、3、加强专科护士培养.建立护士专科护理岗位培训制度，手术室、供应室护士参
7、加省、市级专科护士培训率达_%、PICC专科护士的资格培训、4.进一步推进优质护理服务，患者满意度调查_%。5.建立人力资源储备库，应对各种紧急情况。6.扩大护理服务领域，实行对出院患者的延续护理服务。7、对我院消毒供应中心进行量化管理，全院复用器械集中管理与供应。8、加强建设，深化并落实门诊优质护理服务，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务：一种理念：以患者为中心，提高就诊舒适度两大创新：（1）、护患无障碍沟通：规范化接诊：各楼层的分诊护士要走出分诊台，走进候诊患者中去，与患者进行沟通交流、在患者候诊时间，利用宣传页、录像等形式对患者进行卫生宣教，包括就诊流程、拍片位置、注意事项、口
8、腔卫生、以及我院诸多的惠民政策。（2）、椅位责任制：切实落实口腔门诊责任护士椅位包干制，门诊护士包干椅位，形成了我的病人-我的护士的责任对应关系。在前期广泛开展椅位责任制的基础上，继续深层次的推进申请院方在每个诊疗隔断上，标识责任护士的姓名，即让患者知晓接诊医师和责任护士，又使得每个诊疗医生对护士的护理配合质量有所评价和考核，逐步与护士的绩效挂钩。护士长和科主任每月评比出当月的护理服务明星并给予奖励。口腔科护士工作计划（三）一、主要工作目标：1、严格无菌操作，输液反应率为零。2、灭菌消毒合格率为_%。3、药品、仪器设备及急救物品完好率_%。4、年护理事故发生率为零。5、基础护理理论知识考核成绩
9、平均分_分。6、护理技术操作考核成绩平均分_分。7、静脉穿刺成功率_%。8、病人对护理工作满意度为_%。9、控制成本，提高收益。二、保证措施：1、加强护理管理，确保目标实现。建立健全各项规章制度（附交接班制度、查对制度及各班护士职责），以制度管人，采取强有力的监督措施，让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。2、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理，计划免疫知识，并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识新动态。3、加强护理专业技术操作培训，特别是留置针的使用，提高静脉穿刺成功率，在工
10、作中不断总结经验教训，做到胆大心细，克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论，请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。4、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。5、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。6、努力改善服务态度，让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生
11、争吵。三、药品的管理：1、定期清点药品，防止积压、变质，发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报药械科处理。2、建立适量的药品基数，根据科室常规用药情况备药，做到既保证临床用药需要，又避免积压。建立贵重药品交接记录本，做到班班交接，账物相符，确保使用需要。四、物品的管理，应以开源节流，控制成本为前提。1、强化对科室硬件设施的常规检查意识，加强各种仪器性能及安全检查，及时发现问题及时维修，保持仪器设备都处于完好状态。2、对一次性物品实施量化管理，做到既保证临床使用需求又不浪费，如输液器、胶布、棉签等都应根据每天的输液人次适量准备，防止一次性医疗用品的流失。3、留置针的管理，每使用_具都应登记，并记录操作者及使用患儿的姓名。封管费应写成静脉注射费由收费室收取。五、在护士长领导下定期与不定期检查护理质量督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理技术操作规程和病情的观察，每个月进行护理技术考核、评比;急救药品的熟悉及急救技术演练，使每一位护理人员都能熟练掌握急救药品及器材的使用。第4页共4页
