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1、 湖南太子化工涂料有限公司 Hunan TaiZi Chemical Paint Co., Ltd.目标 团队 创新 执行 高效呈 ：刘总副本：黄总 刘副总由 ：魏尚柏主题：关于超期货款回收的实施办法日期：2010-8-9 根据公司目前的经营状况，其逾期货款居高不下，给公司财务资金流动带来了很大压力。为响应公司号召，加强逾期货款的追讨，本人建议成立追债小组（2-3人，小组成员必须有懂得法律常识和谈判技应变能力较强的人员）进行为期2-3个月的讨债大行动。小组成员可从公司内部调动或者外部招聘。具体情况如下：一、 客户性质划分将逾期欠款客户分为甲、乙两类型：甲型为在两个月以上没有与公司发生任何业务往
2、来的欠款客户；乙型为货款已经逾期，但仍然与公司正常有业务往来的客户。二、 追债的责任划分（一）、甲型客户讨债责任划分与实施;甲型客户由于欠款时间长，与公司又没有了业务往来。企业老板可能属于信誉度较差或者是亏损状态的企业。这类企业需要花大量的经历来说服企业老板表态还钱。业务员可能考虑到生意及影响的连锁反应，不便于开口讨债。因此，我建议这类型客户由业务员配合追债小组进行讨债；讨债的主要方法先按照客户欠款数量依次排序，先给欠款客户发送货款到期通知书告知欠款数额及逾期时间以及货款归还时间。对于欠款数额较大的作为核心讨债对象，每月至少说讨10次以上，直到货款追回为止。讨债谈判时可以根据事实情况给予一定折
3、扣，即一次性归还折扣或者分批次归还折扣价等方式进行。针对扯皮耍赖的客户可以采取仲裁或诉讼途径解决。小额欠款尽量采用协调方式解决；对于那些找不到主人或者已经倒闭的企业，公司是否申请坏账处理，针对坏账处理，业务员是否承担部分责任，由公司协商调解灵活处理。（二）、乙型客户的讨债划分与实施； 由于乙型客户还与公司有着正常的业务往来，不便过于强硬或过急行为讨债。因此，这类客户由业务员自己与客户沟通追讨货款，公司可以配合发送相关信函货款到期通知书，告知公司相关难处，便于业务员与客户沟通。以实事求是的原则告知客户，公司对货款的重视程度，让客户养成良好的还款习惯。对于有较大困难，而在今后一段时间内有潜力的客户
4、，业务员可以书面形式申请货款归还计划，并必须由客户签字确认。一般客户应该严格按照合约履行付款计划，逾期未支付货款的，财务按照条款发送催款函提示，连续两次发函未付款的企业，一律按停货收款处理，并可要求加收5的违约金。三、 讨债小组的费用计算与承担由于讨债小组长期出差在外其费用较高，按三人计算，（每人1500元/月底薪计算（实际底薪由公司定）3人=4500元）（每天的差旅费用360元22天=7920元）=12420元/月；按1月收回50万货款计算占2.4%。另讨债小组可以根据讨回的货款给予相应的提成作为奖励，以提高讨债小组的积极性（奖金发放给小组，由小组组长负责分配奖金）。为减少公司成本压力，提高业务员对讨债的责任，建议业务员按收回货款客户额的0.5%承担讨债小组的讨债费用。
