招待所管理制度范本(二篇).doc

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1、招待所管理制度范本一、保持内部环境整洁,室内无积尘,地面无果皮、痰迹和垃圾。二、服务人员在工作期间必须保质保量完成卫生清洁任务。三、服务人员每年要进行健康体检,持有效健康证上岗,四、被套、枕套(巾)、床单等卧具实行一客一换,长住客床上用品至少一周一换洗。五、被子每两天进行一次晾晒,做好防潮消毒。玻璃、窗帘每月清洁一次,做到明亮、无尘。六、公用茶具每日清洗消毒。茶具表面保持光洁、无污垢、无油渍、无水渍、无异味。七、客房内卫生间的洗漱池、浴盆、座便器每日清洗消毒,清扫工具分开,做到无交叉污染。八、公共卫生间做到每日清扫、消毒、并保持无积水、无蝇蛆、无异味。九、有防蝇、蚊、蟑螂和防鼠害的设施,经常检

2、查设施使用情况。十、加强自然通风,机械通风设施保持正常使用,空调器滤网和电扇叶片定期清洗保洁。十一、房间地面、楼道,每天打扫两次,做到无尘、无灰、无杂物、清洁明亮摆放整齐、干净、无杂物。十二、电视、空调、沙发、坐椅、灯具、等房间内设施要每天打扫两次,无尘、无灰、无杂物、清洁明亮。招待所管理制度范本(二)一、以“服务第一、宾客至上”为宗旨,以热情、有礼、诚实、殷勤的态度做好本职工作。二、必须坚守工作岗位,经常对客房进行清理打扫,做到室内设施摆放有序,床单、被套干净、整洁,并定期对客房水杯、卫生洁具等进行消毒,及时补充客人所需的各类物品。三、客人入住退房后及时换洗床单、被套等,若入住三天以上的,每三天换洗一次。四、讲究职业道德,客人在与不在,都不准私自乱翻、拿走客人私人物品,拾到遗失的物品要交公。五、有义务将招待所物品及卫生管理制度提醒和告知住宿人员。对违反招待所相关制度,造成物品损害等情况发生的,应要求住宿人员按价赔偿。六、做好设施的使用和日常保养,正确掌握各类电器的使用方法,对客房的设备运转、电源开关、照明灯具等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。七、搞好防火、防毒、防盗工作,保证所内财产完好无损,保证宾客住宿安全。八、本制度自_年_月_日起执行。第2页共2页

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