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1、市国税局近年来软环境建设工作开展情况总结汇报 近年来,在市委市政府的领导下，我们认真贯彻落实市委、市政府关于加强经济发展软环境建设和行风评议工作意见，切实加强社会主义荣辱观教育和党纪政纪法纪教育，强化机关作风建设，注重执法监督方式方法的创新,不断拓宽和健全监督渠道，提高监督的整体效能，着力打造国税品牌，巩固和深化征管改革成果,优化税收执法环境，更好地为发展服务、为纳税人服务， 促进淮安经济健康协调发展。我局在行风和软环境建设评比中已连续四年获得全市“十佳先进单位”,22X年度市局征收服务厅也在全市机关服务窗口建设评比中获“十佳满意窗口”殊荣。近年来我局开展的软环境建设工作情况如下: 一、加强思
2、想教育,筑牢软环境建设的思想基础 强化教育引导，筑牢税干思想基础,切实从源头上加以规范。近年来重点开展了以下教育活动。 1、开展社会主义荣辱观教育和“三强化一弘扬”主题教育活动。组织全系统党员干部重点学习胡锦涛关于加强社会主义荣辱观教育的重要讲话，认真开展学习党章和“三强化一弘扬”主题教育活动，紧密联系个人和本单位工作实际,进行深入细致的讨论,达到学以致用的效果。全系统180多名税干进行了系统培训和轮训。并结合工作实际进行测试,帮助广大党员税干确立马克思主义的世界观、人生观、价值观,牢固树立正确的权力观、地位观、利益观。着力营造“以廉为荣，以贪为耻”的廉政文化氛围和增强为纳税人服务的思想意识。
3、进一步强化国税干部的法治意识、责任意识和落实意识，进一步弘扬“团结拼搏、务实进取、艰苦奋斗、争创一流”的国税精神。 2、开展预防渎职失职的系列教育活动。为进一步提高国税干部责任意识，防止渎职、失职行为的发生,更好地保护广大国税干部,我们在全系统开展“增强责任意识、预防渎职失职”为主题的系列教育活动。结合本单位实际,广泛开展形式多样的教育活动,不断提高国税干部廉洁自律、预防职务犯罪及拒腐防变能力,我们邀请纪委和检察院领导同志上门作反腐败和预防职务犯罪的形势报告，用生动的事例和客观实在的详尽分析,使广大国税干部了解反腐败和预防职务犯罪工作最新动态及形势，增强依法治税和廉洁从税的自觉性。 3、开展了
4、“争当廉内助、树立好家风”活动。这一活动对干部思想触动很大，达到了预期目的,构筑起拒腐保廉的家庭防线,使那些想通过家属“吹风传话”的找不到门,行贿送礼的进不了门，平时做到五个问清楚:当爱人经常在外吃喝时,要问清楚是否属违纪吃请;拿回大额现金或有价证券时，要问清楚是否属不义之财；带回贵重物品时,要问清楚来源是否正当；深夜末归时,要问清楚是否去了不该去的地方；当有人上门送礼时,问清楚是否与执行公务有关。全市1多名国税干部配偶都签订XX县区国税干部配偶“争当廉内助，树立好家风”承诺书。 通过这些系列教育活动，广大国税干部勤政廉政意识明显增强,工作责任心明显提高,为纳税人服务意识明显增强,全系统的正气
5、得到有效树立,税收改革的步伐加大,成果显现。 二、创新监督方式，进一步加强行风和软环境建设 （一)实行公务活动守纪回执制度，方便纳税人监督。通过制度设计，把税务干部的行为置于纳税人的普遍监督之下，往往效果显著。半年来，我们在畅通举报投诉电话、实行文明办税八公开的基础上，在全系统继续推行公务活动守纪回执制度。要求全市国税系统工作人员到纳税户从事公务活动时，必须携带公务活动守纪情况反馈表,并进行监督检查，对到纳税户中未带公务活动守纪情况反馈表的按违规处理。为了方便纳税人反馈，节约纳税人成本,我们还专门印制了填好地址、付好邮资的信封，让纳税人免费寄送。并适时按一定的比例进行跟踪回访。据统计，实行公务
6、活动守纪反馈制度以来,全市国税系统发出486份,回收率98.22%。根据收集的“守纪情况反馈表”，定期进行登记、梳理、汇总、分析，并及时召开各单位分管领导会议,通报情况,提出存在的问题和工作改进意见。从分析情况看,纳税人满意的47份,肯定或表扬的4262份。这一制度实行后,干部感到只要到纳税户从事公务活动，就有一双监控的眼睛,有效监督促进了税干行为规范,提高执法质量和服务水平，受到了纳税人的普遍赞誉。某电器公司总经理说“国税机关工作这样规范，效率高，服务主动热情,是我搞经营30多年来首次看到的一家。” （二）开展“干部一日访”活动，进行跟踪监督。有效的监督必须最大限度地发挥其威慑作用。近年来，
7、我们开展了“干部一日访”活动。不定期从各单位确定一定比例的干部作为明查暗访对象,对其一天的行为表现等各个方面进行全面跟踪督查。了解工作人员一天的实际表现,并于次日通报检查情况,对违规人员按规定进行处罚。由于被访对象随机确定、严格保密,监督内容涉及干部的行为表现、工作纪律、制度执行、文明服务、工作效能等各个方面,有效地规范了干部的日常行为。 (三）创新督查方式，确 内容总结(）这一活动对干部思想触动很大,达到了预期目的,构筑起拒腐保廉的家庭防线，使那些想通过家属“吹风传话”的找不到门，行贿送礼的进不了门,平时做到五个问清楚：当爱人经常在外吃喝时，要问清楚是否属违纪吃请（2)通过这些系列教育活动,广大国税干部勤政廉政意识明显增强，工作责任心明显提高，为纳税人服务意识明显增强,全系统的正气得到有效树立，税收改革的步伐加大，成果显现
