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1、试题类型：选择题题号：1知识点：05难易限度：（容易 ）题目内容：附加票涉及（ ）。A、加快票、卧铺票、空调票B、空调票、联合票、变径票 C、加快票、联合票、变径票D、卧铺票、代用票、计算机票 题目答案（评分原则）：A题号：2知识点：08难易限度：（一般）题目内容：列车发现旅客携带危险品需要交站解决时，由（ ）进行交接。 A、乘警与前方停车站客运值班员B、列车长与前方停车站公安民警 C、列车长与前方停车站客运值班员D、乘警与前方停车站公安民警 考题目答案（评分原则）：D题号：3知识点：05难易限度：（容易 ）题目内容：旅客须按票面载明的（ ）乘车，并在票面规定有效期内达到到站。 A、日期、车次
2、、席别B、车次、席别 C、日期、车次D、发站、到站、席别 题目答案（评分原则）：A题号：4知识点：19难易限度：（一般 ）题目内容：下列旅客列车的车次范畴不对的的是（ ）. A、跨局高速动车组旅客列车：G1G5998 B、管内城际动车组旅客列车：C4001C9998 C、管内动车组旅客列车：D4001-D9998 D、城际动车组旅客列车：C1C9998 题目答案（评分原则）：B题号：5知识点：16难易限度：（容易 ）题目内容：线路中断，旅客自行绕道按( )办理 A、近径路B、指定径路 C、实际径路D、变径 题目答案（评分原则）：D题号：6知识点：07难易限度：（一般 ）题目内容：铁路旅客运送管
3、理规则规定，要维护车站秩序，（ ）清理站内滞留人员。 A、每隔两趟车B、随时 C、同步 D、定期 题目答案（评分原则）：B题号：7知识点：06难易限度：（一般）题目内容： （ ）的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止。 A、直达票B、客票C、通票D、车票 题目答案（评分原则）：C题号：8知识点：06难易限度：（一般 ）题目内容：对持用低档别的车票乘坐高级别列车、铺位、座席时，除补收所乘区间的票价差 额，核罢手续费外，还须加收（ ）50%的票款。A、应补票价B、已乘区间票价差额C、原票票价D、所有票价题目答案（评分原则）：B 题号：9知识点：17难易限度：（一般 ）题目内容：收集证人证
4、言时，应当记录证人姓名、（ ）、身份证号码等内容。 A、地址、联系方式B、性别、年龄、联系方式C、性别、年龄、地址D、性别、年龄、地址、联系方式 题目答案（评分原则）：D题号：10知识点：04难易限度：（容易 ）题目内容：铁路旅客运送合同从（ ）时起成立，至按票面规定运送结束旅客出站时止为合同 履行完毕。A、检票进站B、售出车票 C、进站上车 D、进入候车室 题目答案（评分原则）：B 题号：11知识点：08难易限度：（一般 ）题目内容：列车上发现的旅客遗失物品，如不能判断旅客下车站时，应移送列车（ ）。 A、近来前方站B、前方站 C、终点站D、停车站 题目答案（评分原则）：C题号：12知识点：
5、08难易限度：（一般 ）题目内容：对携带、托运、寄存数量较大的危险品,由（ ）登记。A、安检人员B、客运值班员C、公安机关 D、客运人题目答案（评分原则）：C题号：13知识点：07难易限度：（一般）题目内容：旅客持挂失补车票乘车时，应向（ ）工作人员声明。A、车站或列车B、列车C、到站D、车站题目答案（评分原则）：B题号：15知识点：06难易限度：（一般 ）题目内容：车站发现无人护送的精神病旅客，应（ ） A、派人护送 B、让其乘车 C、严禁乘车 D、乘车时告知列车长 题目答案（评分原则）：C题号：16知识点：06难易限度：（一般）题目内容：按照实名制验证验票规定，持铁路全年定期乘车证、铁路通
6、勤乘车证、特种乘车证 的，进站时需核对（ ）一致性。A、 乘车证与持证人两者的 B、签证票、工作证、持证人三者的 C、签证票、乘车证、持证人三者的D、乘车证、工作证与持证人三者的题目 答案（评分原则）：D题号：17知识点：06难易限度：（一般 ）题目内容：铁路职工供养的未满（ ）的子女随同职工探亲时，可共同使用一张探亲乘车证。 A、17周岁 B、16周岁 C、12周岁 D、18周岁题目答案（评分原则）：D题号：18知识点：17难易限度：（一般 ）题目内容：持有车票的旅客在候车室发生死亡，由（ ）负责解决。A、 、公安部门 B、铁路部门 C、地方有关部门 D、旅客自己 题目答案（评分原则）：B题
7、号：19知识点：04难易限度：（容易 ）题目内容：对持减价优惠（待）票的旅客进站，核对购票时使用的（ ）进站乘车。 A、有效身份证件复印件和符合优惠票规定的减价优惠（待）凭证 B、有效身份证件原件和符合优惠票规定的减价优惠（待）凭证 C、有效身份证件原件D、符合优惠票规定的减价优惠（待）凭证题目答案（评分原则）：B题号：20知识点：06难易限度：（一般 ）题目内容：对烈性传染病患者,车站发现时应告之铁路规定并予以办理退票手续,（ ）。 A、不收退票费B、核收退票费C、核罢手续费D、已乘区间局限性起码里程全退 题目答案（评分原则）：B题号：21知识点：11难易限度：（一般 ）题目内容：铁路旅客运
8、送管理规则规定，站车装载一级包装的放射性包裹应与人保持不少 于（ ）的距离。A、1米B、5米C、0.5米 D、2米 题目答案（评分原则）：A题号：22知识点：05难易限度：（一般 ）题目内容：车站发售车票时，（ ）使用到站不同但票价相似的车票互相替代。 A、可以 B、不能 C、特殊状况下可以D、到站为同城车站可以题目答案（评分原则）：B 题号：23知识点：28难易限度：（一般 ）题目内容：动车组列车应接入（ ）。A、固定线路及固定位置 B、一站台并停于固定位置C、固定站台及固定线路 D、固定站台并停于固定位置题目答案（评分原则）：D题号：24知识点：08难易限度：（一般 ）题目内容：某残疾旅客
9、携带旅行包1只，24公斤，代步的折叠式轮椅1辆，23公斤，到站应补收（ ）的超重运费。A、0公斤B、4公斤C、24公斤D、27公斤 题目答案（评分原则）：A题号：25知识点：05难易限度：（容易）题目内容：中转换车的旅客，其卧铺票只能发售到（ ）。 A、较大中转站 B、 旅客到站 C、旅客换车站 D、本次列车终到站题目答案（评分原则）：C 题号：26知识点：10难易限度：（容易）题目内容：（ ）不能按行李托运。A、旅客个人阅读的书籍 B、帮残疾人购买的残疾人车C、旅客自用的被褥、衣服D、自用的旅行必需品 题目答案（评分原则）：B题号：27知识点：04难易限度：（容易）题目内容：互联网购票后旅客
10、持二代身份证直接进站乘车，上车后身份证丢失，补票后又找到 二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持（ ）。 A .客运记录和二代居民身份证复印件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费 B、客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还原车票，不收退票费 C、客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费 D、客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，收取退票费题目答案（评分原则）：C题号：28知识点：01难易限度：（一般 ）题目内容：铁路客运运价里程表中，计算发站和到站在互相衔接的两条线之间的里程措施是()。A、 分别计算出自发站和到站至
11、该两条线的接算站间的运价里程相减 B、计算出发站至接算站的运价里程相加 C、分别计算出自发站和到站至该两条线的接算站间的运价里程相加 D、分别计算出自发站和到站间的运价里程题目答案（评分原则）：C题号：29知识点：01难易限度：（一般 ）题目内容：铁路客运运价里程表中，符号表达()。A、旅客乘降所，只办理旅客乘降业务 B、不办理行李和包裹业务的车站 C、不办理行李业务的车站 D、不办理包裹业务的车站 题目答案（评分原则）：A题号：30知识点：21难易限度：（一般 ）题目内容：列车的旅客密度表，分车次整顿的软卧、硬卧和硬座实际人数，各次列车（ ）的 分析是票额分派的根据之一。A、上下车人数B、超
12、员分析 C、超员、虚糜 D、虚糜分析 题目答案（评分原则）：C题号：31知识点：03难易限度：（一般 ）题目内容：货签费的收费原则为()。A、0.30元/个B、0.25元/个C、0.20元/个D、0.50元/个 题目答案（评分原则）：B题号：32 知识点：20难易限度：（难 ）题目内容：在列车时刻表中，“=”表达（ ）A、列车乘降所 B、列车不通过此站 C、列车终到站 D、列车在该站通过 题目答案（评分原则）：B题号：33知识点：06难易限度：（一般 ）题目内容：学生票限于使用（ ）硬座和动车组列车二等座。A、一般旅客列车 B、特别旅客快车 C、一般旅客快车 D、新型空调旅客列车 题目答案（评
13、分原则）：A题号：34知识点：16难易限度：（容易）题目内容：因线路中断铁路组织绕道运送乘坐原座别、铺别时票价不补不退，变更座别、铺别时，（ ）。A、补收或退还差额 B、按变径办理 C、退票后重新购票D、持原票使用有效 题目答案（评分原则）：A题号：35知识点：04难易限度：（容易）题目内容：2306网站规定，网上退票时间是（ ）。A、开车前2小时B、开车前1小时C、开车前D、开车前15分钟 题目答案（评分原则）：A题号：36知识点：07难易限度：（一般 ）题目内容：旅客办理提前或改晚乘车手续时，应在（ ）内。 A、指定乘车日 B、当天 C、车票有效期内 D、车站售票预售期 题目答案（评分原则
14、）：D题号：37知识点：16难易限度：（容易）题目内容：线路中断，组织行李、包裹绕道运送时，到站根据()计算运到期限。 A、原运到期限加上被阻日数 B、实际运到天数 C、发站至到站新里程加上被阻日数 D、实际运送里程加上被阻日数 题目答案（评分原则）：D题号：38知识点：05难易限度：（容易）题目内容：旅客在乘车区间中，规定一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票。乘坐软座时，另收（ ）的软、硬座票价差额。A、全程B、硬座C、所乘区间D、软座区间 题目答案（评分原则）：D题号：39知识点：04难易限度：（容易）题目内容：12306网站规定，网上退票时间是（ ）。A、开车前2小时 B、开
