卫生院医德医风考评制度(4篇)

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1、卫生院医德医风考评制度医德是医务人员的的立身之本,为了强化医务人员的职业素养,牢固树立以病人为中心的服务理念,为广大病患者提供优质的医疗服务,制订本院的医德医风考评制度。一、考评标准医德医风考评基本标准分_分,为医务人员的基础分,设立加分和扣分项目。如有加分或扣分,则在基础分的基数上进行加、减,加减后的分数为医务人员的实际得分。(一)、基本标准分:1、文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系;(_分)2、顾全大局,团结协作,和谐共事;(_分)3、救死扶伤,全心全意为人民服务;(_分)4、因病施治,规范医疗服务行为(_分)5、尊重病人的人格和权利,为病人保守_;(_分)6、遵纪守法,廉洁行医;(_分

2、)7、严谨求实,努力提高专业技术水平;(_分)(二)加分项:1、对在工作岗位上无端受到病人及家属谩骂、殴打仍忍辱负重,继续履行职责的,视情况加_分;2、收到上级相关部门表彰的,市级每次加_分;县级每次加_分;其他每次加_分;3、积极参加各种_的医疗抢救工作,每次加_分;4、收到患者表扬信件、锦旗等,每次加_分;5、坚决抵制商业_,自觉拒收与工作相关的任何形式的回扣,或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的,每次_分;6、自觉拒收病人及家属给予的“红包”、礼品等财物,或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴单位有关部门的,每次_分;7、在工作中责任心强、认真细致,及时发现、指出他人的工作差错,从而避免

3、出现医疗差错或责任事故的酌情每次加_分。(三)、减分项:1、被投诉服务态度差,经核实有生、冷、硬、顶、推现象,每次扣_分;与服务对象发生争吵,主要责任在医院工作人员的扣_分,在病人的扣_分;2、无正当理由不服从工作安排,或因工作拖拉,不按时完成工作任务的,每次扣_分;3、科室间或同事间闹不团结,工作受到严重影响的,每次扣_分;4、上班时擅自离岗、串岗,上班着装不整洁、不挂牌上岗、语言不文明,查实者每次扣_分;5、有滥检查、滥用药,开大处方行为的,酌情扣_分;6、泄露病人的医疗_,造成不良影响的,酌情每次扣_分;7、收受药品、器械回扣、索要病人及家属财物,收受病人及家属给予的“红包”的,每次扣_

4、分;8、违规鉴定胎儿性别或出具虚假医学证明的,每次扣_分;9、工作责任心不强,发生一般差错,未造成不良影响的,每次扣_分;造成较严重差错的,每次扣_分;造成重大差错的,每次扣_分。二、考评方法医德医风评价分为优、良、一般、差四个等次。按照科室评价和院部评价各占_%,最后确定等次。1、科室评价。以科室为单位,根据医德医风考评标准实施细则,由科室考评小组根据每个人日常医德医风和工作表现进行评价打分。2、院部评价。由单位考评领导小组_进行。根据个人综合表现及日常行为纪实,对每个工作人员进行逐个评价,并填写考评组综合评语。考评结果。总分达_分为优,_分为良,60-79为一般,_分以下为差。限制条件。总

5、分达_分以上但有扣分者不能评为“优”,下降一级;扣分达_分及以上者,总评为“差”;扣分达_分以上者,不论总分多高,总评为“一般”。三、实施办法1、实施范围。全体医务人员。2、实施要求。每年考评一次,由医德医风考评小组_,结果归入个人医德医风档案。3、奖惩规定:医德医风考评总评结果与综合目标等奖励挂钩,作为职称聘任、晋升、评先的条件之一。卫生院医德医风考评制度(二)为便于对我院及其医务人员医德医风进行监督和考评,加强我院医德医风建设,是我院医德医风考评制度顺利推行,经院委会研究决定特制订金鸡乡卫生院医德医风考评制度,具体如下:一、医德医风考评标准医德考评基本标准分_分,为医务人员的基础分,设立加

6、分和扣分项目。如有加分或扣分,则在基础分的基数上进行加、减,加减后的分数为医务人员的实际得分。如既无加分,也无扣分,则维持_分的基础分。基本标准分:1、救死扶伤,全心全意为人民服务;(_分)2、尊重患者人格和权利,为患者保守医疗_;(_分)3、文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系;(_分)4、遵纪守法,廉洁行医;(_分)5、因病施治,规范医疗服务行为;(_分)6、顾全大局,团结协作,和谐共事;(_分)7、严谨求实,努力提高专业技术水平。(_分)加分项:1、积极参加各种_的医疗抢救工作;2、服从指令,参加援外医疗队;3、积极参加上级医疗卫生系统_的各项医疗服务活动。4、收到患者的表扬信件、锦旗等

7、;5、坚决抵制商业_,自觉拒收与工作相关的任何形式的回扣,或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的;6、自觉拒收病人及其家属给予的“红包”、礼品等财物,或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的;7、在工作中责任心强、认真细致,及时发现、指出他人的工作差错,从而避免出现医疗差错或责任事故的;8、有发明创新或开展新项目、新技术获行政部门表彰的。减分项:1、不认真学习政治理论,无故不参加单位_的各项学习、活动;2、无故迟到、早退、旷工;3、上班时擅自离岗、串岗,上班着装不整洁、不挂牌上岗、语言不文明;4、泄露病人的医密,造成不良影响;5、被投诉服务态度差,经核实有生、冷、硬、顶、推现象的;6、与服务对象

8、发生争吵;7、违反规定私自外出行医的;8、有滥检查、滥用药、开大处方行为;9、故意捏造或歪曲事实,诬告陷害他人,损害单位及他人名誉的;10、无正当理由不服从工作安排,或因工作拖拉,不按时完成工作任务的;11、科室间或同事间闹不团结,工作受到严重影响的;12、工作中出现一般差错、未造成不良影响的。二、考评方法医德医风评价分为优、良、一般、差四个等次。按照进行自我评价、科室评价、院部评价,最后确定等次。1、自我评价。医务人员根据医德医风考评标准实施细则,结合自己的实际表现,认真逐一对照检查,实事求是地进行自我评分。2、科室评价。在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常

9、医德医风和工作表现进行评价打分。3、单位评价。由单位考评领导小组及下属办公室_进行。根据自我评价、科室评价、综合社会评价及日常行为纪实,对每个工作人员进行逐个评价,并填写考评组综合评语。考评结果。总分达_分为优,80_分为良,6079为一般,_分以下为差。限制条件。总分达_分以上但有扣分者不能评为“优”,下降一级;扣分达_分及以上者,总评为“差”;扣分达_分以上者,不论总分多高,总评为“一般”。三、实施办法1、实施范围。涉及全院医护人员。2、实施要求。每年开展一次考评,结果归入个人医德医风档案或人事档案。医德医风考评标准实施细则每年考核前下发。3、奖惩规定。卫生院医德医风考评制度(三)_县_中

10、心卫生院医德医风考评制度为加强医院的科学管理,增强医务人员的服务理念和职业道德,提高服务质量,树立以病人利益为中心的思想,特制定医德医风考评办法:一、制定医德医风建设计划,并将其纳入单位和个人考核的一项重要内容,与绩效工资挂钩。二、定期_全院职工认真学习医德规范,进行医德医风教育,并注意抓典型,以点带面。三、大力提倡四种精神,即主人翁精神、奉献精神、艰苦奋斗及团结协作精神,努力培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的新一代医务工作者。四、抓典型树新风,及时总结经验,树立典型,弘扬正气,激励全院职工争创合格的医务工作者。五、将职工全额工资的一部分部分纳入绩效考核之中。实行院、科两级考核,科室人员

11、日常工作考核由科室负责人负责进行,每周进行一次考核。医院的考核由医院_相关人员共同参加组成考核组,每月对全院职工进行考核一次。六、坚持定期考核与平时考核相结合,做好日常考核工作,坚持平时检查考核,并做好记录。七、采取多方位、多渠道考核与评价1、定期召开工作座谈会,医院院每月一次,临床科室每周一次,及时听取职工、病人、陪伴人员意见,并做好记录,定出改进措施。2、聘请社会监督员,每季度召开一次社会监督员、患者代表座谈会,由医院领导和有关人员参加座谈,听取意见、建议。3、每半月由护理部门_向患者发放征求意见卡并归纳汇总,并及时反馈到有关科室和责任人员,突出的问题要及时研究处理。4、医院建立院长接待制

12、度和医患沟通部门,设置院长信箱和监督_电话。八、医院门诊和住院部每月将各渠道反映的情况汇总,进行综合分析,向院长汇报。九、将医德医风考核结果与绩效工资挂钩,并按照医院职工管理制度进行奖励和处罚。十、加强社会监督途径1、医院设立社会监督电话和意见箱(含网络信箱),并有专人负责管理。2、建立医院领导与所在社区联系制度,听取和了解所在地区群众的反映和意见。3、聘请院外监督员,定期召开会议,通报医院工作和建设发展情况,征求对医院工作的意见和建议。4、不定期向病人发放“征求意见卡”进行满意度调查。5、医院实施必要的公开制度,接受群众的监督。卫生院医德医风考评制度(四)卫生院医务人员医德考评实施方案为加强

13、医德医风建设,提高全院医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,根据有关文件规定,结合本单位实际,制定本方案。一、指导思想与基本原则指导思想。以_和_为指导,_,以树立_、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点。基本原则。医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与医务人员的年度考核及目标管理考核等工作相结合,纳入医院管理体系。二、考评范围与时限从_年,起在全院实行医务人员医德考评制度。考评每年进行一次。三、

14、考评的主要内容(一)救死扶伤,全心全意为人民服务。1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。2.增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。(二)尊重患者的权利,为患者保守医疗_。1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫_平等对待,不得歧视。2.维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗_。3.在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。1.关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。2.着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。3.认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。(四)遵纪守法,廉洁行医。1.严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。2.在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。3.不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。4.不

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