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1、运输公司上半年工作总结模板光阴似箭，一晃半年多的物流客服工作结束了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。以下是我上半年的工作总结。一、严格要求自己，端正工作态度二、做好资料申报和单证客服工作一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作，主要负责资料申报工作和单证客服工作，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务，成为资料组的全能的资料员。做好报关单的申报、打印。报关资料的派发，入仓单的修改、打印，入仓单的资料补
2、充(商品编码及副计量)，工作量的统计录入，经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态)，应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。由于刚开始经验不足，我在工作过程中就曾经出现过差错。比如：报关单反复重报，开始工作时速度较慢等，总体来看，在这段时间的客服工作中，我经过不懈努力取得了一些成绩和进步：熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务，协助单证加速流通。三、审核报关资料并在工作做到及时准确单证客
3、服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作，审核报关资料符合报关单的基本填制要求后，参照业务系统数据，对比无误后进行跟踪，再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题，与客户进行沟通，迅速解决。在客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的及时性、准确性。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。运输公司上半年工作总结模板（二）今年以来，在县委、县政府的正确领导下，按照年初全县交通工作会议确定的各项工作目标，全局上下振奋
4、精神，突出重点，迎难而上，各项重点工程项目进展顺利，公路养护质量稳步提高，行业管理力度不断增强，安全运行态势保持平衡，各项工作有序进行，现将上半年工作情况总结如下：交通重点工作进展情况(一)重点工程建设：今年我局共承担新建和续建的_项、总投资_多亿、当年完成_个亿的交通重点工程建设任务，新改建道路里程_公里、大中桥梁9座，上半年各项工程均按照计划整体推进。目前通湖大道完成水稳摊铺，沥青上面层正在实施;魏上线、青临线、祖半线、通湖大道沿湖段已完工;淮河路东延慢车道路基完成;火车站广场连接线路基完成;S121二、五、六标正在进行路基施工及桥梁施工;S245西延路基施工基本完成;蒙牛场路和安河口桥进
5、场施工;城东码头进场施工;S330二三标准备进场。完成_县农路提档升级、危桥改造工程项目入库、编制工作，争取到_公里农路建设计划和500座危桥改造计划，为全省县区之最，总投资约_亿，其中省补资金_亿;相关举措：一是建立健全工程建设三级质量监督机制和质量检测体系，加强技术监管，严把质量关，施工单位自检，监理组抽检，质检中心不定期检测，同时聘请宿迁市高指试验室等有资质的质量检测机构多层次、多方位强化质量检测，切实解决工程质量检测的盲点。二是建立对工程施工单位和监理单位考评制度，做到奖优罚劣，对不称职的单位和人员实行淘汰制。三是强化学习和创新型工作方式，积极采取现代化的管理手段和和模式进行工程建设管
6、理。(二)引资工作：目前引进项目_个，签约超亿元项目_个，计划总投资近_个亿元;其中计划投资_万元和_县洪云制管厂和计划投资_万元的宿迁市龙耀预制构件有限公司已竣工;计划投资_万元的_兴林包装厂和计划投资_万元的_县路达建材厂已申报开工;计划总投资超亿元的青岛万佳机械已签约，月底前交纳土地款。(三)行业管理工作：海事部门加大对洪泽湖航道采砂船的查处，共检查登记采砂船舶11艘，并积极配合水利、安监及公安等部门进行了有效打击，保障了洪泽湖西线和北线航道的航运安全;上半年出动海巡艇320艘次，上航人次_人次，巡航时间_小时，巡航里程_公里，共检查各类船舶2128艘，纠正和整改违章_起，行政处罚_件;
7、加强渡口管理，水上护送渡船100艘次，安全渡运旅客_余万人;救助遇险船舶11艘，救助遇险人员_人，为船民挽回直接经济损失_多万元。运管、稽查等部门继续强化运输市场监管，加大源头管理力度，努力建立秩序良好的市场环境。上半年共查处各类违章车辆_辆次，纠正违章_辆次，其中查处旅游车、“串线车”擅自组客从事班线经营_辆次，无危险品运输资质_辆次，擅自改装、不按批准的客运站点停靠、不按规定的线路行驶、砂石运输车辆抛撒滴漏等违章行为_辆次。公路部门加大超限车辆的查处力度，共查处超限运输车辆_台，卸驳载_吨;开展集镇段公路环境专项治理，巩固公路环境治理成果，加大巡查力度，巡查总里程为_公里，共清除违法堆积物
8、_立方米;清除违法建筑物_平方米;清除非交通标志33块，清除摊点_个;法律宣传_次，有效地维护了路产路权。航道部门完成洪泽湖西南线航道围网拆迁工作，共拆除_户、塘口163面，水面_亩，确保洪泽湖西南线工程顺利施工。加强洪泽湖区航标维护，维护里程达_公里。遥测航标34座，遥测航标10268座次。保障了航标的正位率和发光率_%，为辖区内船舶安全航行提供了有力的保障。实施船舶检验由预约服务向主动定点服务转变，坚持船舶检验“零距离”和“365”服务，上半年送检上门_人次，为船户节约开支_余万元。为渡工向上申请燃油补贴_万余元，解决了渡工的实际困难。加大干线公路养护工作，完善辖区范围内桥梁的动态监管，确保辖区内道路桥梁安全畅通，上半年完成S121等路面病害维修，共投入资金_万元。第2页共2页
