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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.华神物业水水木光华华小区物物业管理理投标书书目录一、 公司简介（1）基本本情况（2）公司司简介（3）公司司营业执执照、收收费许可可证和资资质证书书（4）服务务理念（5）管理理业绩与与在管物物业情况况（6）我们们的优势势及承诺诺二、 水木光华项项目分析析三、 授权书四、 投标保函五、 报价书六、 报价表七、 报价分解表表八、 经费收支预预算及酬酬金九、 水木光华管管理方案案和物品品配置计计划十、 水木光华管管理人员员配备及及培训计计划十一、 水木光华管管理规章
2、章制度十二、 服务质量承承诺与管管理目标标十三、 社区文化及及提供便便民服务务十四、 结束语一、四川华华神物业业管理有有限公司司简介1、基本情情况名 称称四川华神物物业管理理有限公公司法人代表李 玢注册地点成都市高新新区桂溪溪工业园园注册资本300万元元物业管理面面积及类类型总管理面积积达200万平方方米，其其中：住住宅小区区约3万平米、写写字楼约约6万平平米、工工厂物业业约155万平米。企业资质临时企业人才结构总数本科大专中专以上其他人员1585526833工程师会计师拥有建设部部颁发的的物业管管理经理理上岗资资格的管管理人员员2225机构总经办、综综合管理理部、质质控部、市市场拓展展部、经
3、经营管理理部、财财务部备 注2、公司简简介四川华神物物业管理理有限公公司是以以四川华华神集团团控股660的独立立核算的的专业物物业管理理的企业业，于220022年122月组建建成立。其前身成都华神集团为集团物业管理部，由于政策性限制，目前是四川省物业管理企业临时资质。从95年开始经营物业管理业务。公司以管理住宅小区和综合写字楼、工厂物业为主，近来先后承接了康桥雅舍、公寓楼、四川丝绸大厦、华神科技大厦、太升丝绸大厦、华神药业生产基地等物业。截止到现在，本公司已接管了以住宅小区和综合写字楼、工厂物业为主三种类型的物业，总管理面积达20万余平方米。公司拥有一批以理论扎实、经验丰富的管理技术人员为骨干
4、的物业管理员工队伍，在管理过程中公司可以依托自身的人员技术和设备优势，保证物业管理工作的有序和高效的进行。我公司还在在深圳等等地聘请请资深人人士到公公司任职职，引进进了新鲜鲜血液，借借鉴先进进地区和和国外先先进物业业管理经经验，严严格按照照ISOO90000的做做法不断断健全管管理制度度，提高高人员素素质和服服务水平平，为所所接管物物业的广广大业主主提供真真诚周到到的专业业服务。本本公司有有完整的的服务质质量管理理体系和和完善的的监控措措施，多多年来所所接管的的物业未未曾出现现过质量量事故。在现有的成绩面前，公司全面参照国际质量标准体系服务理念，加速提高服务水平，提升管理品位，目前正在积极进行
5、2000版ISO9001国际质量体系的贯标工作，即将通过国际质量体系的认证。同时，在所所接受托托管的物物业中，为为向业主主提供全全方位的的高质量量服务，公公司不仅仅在物业业中配备备了商务务中心、美美容院、健健身房、休休闲会所所等服务务场所，还还开设了了房屋本本体管理理、房屋屋维修、代代叫出租租车、代代理装潢潢装修、代代购大宗宗物品、空空调维修修保养、代代理IPP电话、代代理家政政、钟点点工、代代请家教教、干洗洗衣服等等服务项项目。一一致受到到业主们们的好评评。3、公司营营业执照照、资质质证书办理中4、服务理理念四川华神物物业管理理有限公公司一直直把业主主满意度度放在首首位，并并且通过过开展各各
6、项活动动来作为为提高公公司服务务水平、适适应生存存和发展展需要的的重要举举措。公公司广大大员工一一直把使使业主满满意、使使业主放放心作为为我们工工作的出出发点和和归宿点点，坚持持全心全全意为业业主服务务，坚持持将物业业管理定定位在服服务上，以以保姆身份为为业主服服务，通通过服务务来体现现管理。这这就是四四川华神神物业管管理有限限公司的的生存之之本、发发展之源源。在实践中，公公司不断断追求完完美的服服务，通通过“全方位位、全透透明、全全身心、全全”的服务务理念提提高公司司的服务务质量，强强化公司司企业品品牌。在在管理过过程中，我我们倡导导“真诚服服务，一一流水准准”的思想想，努力力追求更更细致、
7、更更完善的的服务，即即以牺牲牲自我为为代价的的服务。当当公司或或员工的的利益与与业主的的需求出出现矛盾盾时，首首先考虑虑业主的的需求，时时刻体现现公司的的服务理理念，以以此提高高业主的的满意度度，塑造造四川华华神物业业管理有有限公司司良好的的企业形形象。5、管理业业绩与在在管物业业我公司凭借借自身实实力，成成立之初初就接管管了康桥桥雅舍小小区、华华神药业业生产基基地、华华神公寓寓楼等几几个项目目。在运运作过程程中不断断提高员员工自身身素质和和服务水水平，先先后从所所管辖物物业先后后获得了了业主们们的一致致好评，业业主满意意率达到到99.8。从而而取得了了社会效效益、环环境效益益和经济济效益的的
8、多项丰丰收。康桥雅舍位位于成都都市高新新区紫荆荆南路556号。项项目占地地40余余亩（11期200亩），建建筑面积积为1770000多平方方米。康康桥雅舍舍体现了了一种典典雅、厚厚重、就就像剑桥桥一样的的学术的的韵味，他他的设计计灵感来来自国际际学院派派建筑风风格，营营造着一一种纯学学府诗的的境界。我我公司真真诚服务务，在康康桥雅舍舍的人们们可以感感到园区区内处处处体现物物管的细细微卓著著，我们们的努力力使康桥桥雅舍是是成都南南部小区区的一个个精品之之舍。雅雅舍内还还有博士士创业俱俱乐部、康康桥沙龙龙、商务务中心、休休闲娱乐乐中心、儿儿童培育育园区等等。华神药业生生产基地地位于双双流县的的西航
9、港港常乐村村内，项项目占地地90亩亩，是具具有新世世纪先进进水平的的药物生生产基地地，我公公司进驻驻后，管管理厂区区的公共共区域和和综合楼楼。我们们的努力力取得了了厂方和和广大员员工的好好评，连连续以来来安全事事件率为为零。6、我们的的优势及及承诺（1）人才才优势：现有各各类管理理人员近近百名，工工程技术术类专业业人员55名，会会计师22名，物物业管理理经理及及管理员员共244名，消消防安全全管理员员4名。（2）管理理优势：公司即即将进行行ISOO90001：20000国国际质量量体系的的贯标，即即将通过过国际质质量认证证，并以以“贯标”为契机机，公司司服务质质量与水水平将得得到全面面提升；公
10、司的的各类管管理服务务人员具具有丰富富的物业业管理服服务经验验。（3）地域域优势：四川华华神物业业管理有有限公司司地处成成都市十十二桥路路37号号华神科科技大厦厦。对水水木光华华项目有有较大的的了解，在在很大程程度上可可以更加加贴心的的服务。而而且可以以在本公公司内部部进行资资源的共共享，其其中包括括人力资资源、设设备以及及技术资资源等，可可以借助助我们公公司现有有的综合合管理部部、空调调维修中中心、电电脑网络络维护中中心、家家政服务务中心、保保安服务务中心、财财务部等等的力量量作为我我们公司司开展物物业管理理服务的的坚强后后盾，同同时我们们有较丰丰富的“康桥雅雅舍”、“华神职职工公寓寓楼”、
11、“华神科科技大厦厦”等的物物业管理理经验，完完全有能能力满足足业主提提出的全全方位服服务的要要求。（4）承诺诺：四川川华神物物业管理理有限公公司将严严格履行行合同，以以业主为为中心，以以规范化化的操作作和科学学、有效效的管理理手段，为为业主创创造出整整洁、条条理、舒舒适的工工作环境境。我公公司愿与与成都天天合房屋屋开发有有限责任任公司和和成都市市融兴房房地产开开发有限限公司一一起将水水木光华华管理成成为四川川省住宅宅小区的的一个新新亮点，树树立贵公公司的房房地产界界和物业业管理的的精品品品牌。二、水木光光华项目目物业概概况分析析水木光华小小区位于于成都市市青羊区区内，西西临青羊羊大道、成成都花
12、园园，北面面是光华华街。小小区总用用地面积积达1008亩，建建筑面积积为12275118平方方米，计计有9栋栋高层电电梯公寓寓，两栋栋综合楼楼，544栋多层层住宅，设设有4330个地地下停车车场和1132个个地上停停车场。小小区内流流水潺潺潺，亭台台星布，另另设有游游泳池、高高级会所所、市场场、超市市等。各各项内部部设施完完善，设设备齐全全。水木木光华小小区是一一个智能能化程度度较高的的集居住住、营业业、会所所、休闲闲等功能能的综合合性住宅宅小区。加加上项目目处于二二环路和和三环路路之间，附附近已有有成都花花园、博博瑞城市市花园等等成熟社社区。根根据以上上情况分分析，我我公司将将选配管管理能力
13、力强，技技术素质质高的骨骨干组成成管理班班子，制制订切实实可行的的管理制制度和操操作规范范，同时时我公司司依托自自己的雄雄厚的人人才实力力、各种种资源，我我们有信信心、有有能力将将该物业业管理的的服务做做到“主动、热热情、周周到、高高效”，使业主主满意。授权书成都天合房房屋开发发有限责责任公司司成都市融兴兴房地产产开发有有限公司司：根据“水木木光华”住宅小小区物业业管理招招标文件件（合同同编号004）的的规定，兹兹授权我我公司总总经理助助理兼综综合管理理部经理理李江先生生为我公公司合法法代表，全全权代表表我公司司签署合合同和执执行一切切与本次次招投标标有关的的事务。我我公司对对其上述述行为负负
14、完全责责任。投标单位：四川华华神物业业管理有有限公司司（章）投标单位法法人或授授权代表表： 日日期： 20003年年4月115日投 标 保保 函成都天合房房屋开发发有限责责任公司司成都市融兴兴房地产产开发有有限公司司：因被保证人人四川华华神物业业管理有有限公司司（以下下简称被被保证人人）参加加你方招招投标发发包的水水木光华华前期物物业管理理委托合合同（合合同编号号：044）的招招投标，我我方已经经接受被被保证人人的请求求，愿向向你方提提供如下下担保：1、本保函函担保的的投标保保证金金金额为人人民币：200000元元（大写写：贰万万元整）。2、本保函函的有效效日期自自20003年44月 日至22
15、0033年4月月 日日。若你你方要求求延长投投标文件件的有效效期，经经保证人人同意并并通知我我方后，本本保函的的有效期期相应延延长。3、在本保保函有效效期内，如如被保证证人有下下列任何何一种违违反招标标文件规规定的事事实，你你方可向向我方发发出提款款通知。（1） 在招标文件件规定的的招标文文件的有有效期内内撤回投投标文件件。（2） 中标后，未未能在招招标文件件规定的的期限内内提交履履约担保保证件。（3） 中标后，拒拒绝在招招标文件件规定的的期限内内签订合合同。4、我方在在收到你你方的提提款通知知后7天天（日历历天）内内凭本保保函向你你方支付付本保函函担保范范围内你方要要求提款款的金额额，但提提款通知知应符合合下列条条件：（1） 必必须在本本保函有有效期内内以书面面形式（包包括信函函、电传传、电报报、传真真和电子子邮件）提提出，并并应由你你方法定定代表人
