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1、护理工作方案【热】护理工作方案护理工作方案1为了进一步加强医疗、护理质量管理，进步医疗护理质量，杜绝医疗过失和事故发生，确保医疗平安，特制定本年度工作方案：一、加强职业道德教育。增强质量意识。护理部门要强化医德医风教育，树立爱岗敬业，“以病人为中心”，以医疗护理质量为核心的思想，大力弘扬爱岗敬业、忠于职守、全心全意为人民效劳的行业风气。对医护人员要进展职业道德教育、法制教育、质量意识教育，针对人民群众关心的焦点，以及护理工作中存在的苗头隐患，经常研究质量问题，树立质量第一的意识，减少或杜绝医疗纠纷和事故发生，以进步医疗护理质量好纳入法执化轨道进展管理。二、强化医疗护理管理，进步护理质量。护理部
2、门要充分发挥护士长，主管护师在护理管理及护理质控中的职能作用，业务院长要把主要精力放在医护质量管理上，认真负责对违背医院规章制度和操作规程的人和事敢抓敢管、敢于斗硬。要深化持久地开展护理人员“三基”、“三严”质量考核，进步护理人员的整体素质。同时对护理质量管理上的薄弱环节，制定出实在可行的方案和措施，加强护理工作的检查、催促和指导，建立和完善各种规章制度。三、质量标准。1、根底护理合格率90%。2、护理表格书写、记录和技术操作合格率90%。3、特级、一级护理合格率90%。4、护理满意率在95%以上。5.抢救药品要做到四定定种类，定位，定量，定消毒。三无 无过期。无变质，无失效。二及时及时补充，
3、及时检查。一专专人管理。6，医疗废弃物定时燃烧处理。四、病房管理。护士长要不定期组织护理查房，严格各环节的管理，对发现的问题，及时研究解决。病房做到陈设标准化、操作正规化、管理制度化。环境整洁、舒适、安静、平安，为病员创造一个良好的治疗休养环境。五、强化根底教育，进步专业技能。护理人员一月一次参加医院业务学习，一季度一次操作技能考核，半年一次根底理论考试，并将考核结果与年终评优相结合，促进护理人员的业务学习，进步效劳质量。要有方案地选派护理人员到上级医院学习，鼓励她们积极参加电大、函大学习，努力进步根底护理和专科护理程度，使医疗护理工作适应新的医学形式，以及医疗技术的开展和整体护理的要求。六、
4、实行医疗护理目的责任制，狠抓高风险环节。要把医护质量管理列入业务管理的重要议程，明确任务、责任到人、层层分解、人人参与、奖惩兑现。医疗护理质量的考核结果与个人奖励、晋级、工资浮动和再聘用结合起来，实行一票否决制。1、进一步落实危重病人抢救度和标准建立“生命绿色通道”，强化落实约束机制。2、标准术前、术中、术后护理。3、落实供给室、注射室、产房、手术室、麻醉室等重点部门的质量管理，杜绝院内感染。4、对引进的新技术、新工程以及医院开展的新业务，做到万无一失，确保医疗护理平安。积极探究将护理技术、生活护理、心理护理和安康指导融为一体的实现形式，将“以病人为中心”的效劳落到实处，满足人民群众身心安康的
5、需求。护理工作方案2为贯彻落实XX年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务，加强医院临床护理工作，夯实根底护理，全面进步医院临床护理工作程度，结合我院争创优质护理效劳示范工程施行方案，为此，特制定本方案。一、组织准备一成立领导小组二召开小组会议，传达精神，转发文件1、卫生部关于XX年“优质护理效劳示范工程”的通知2、卫生部关于加强医院临床护理工作的通知3、综合医院分级护理指导原那么试行4、根底护理效劳工作标准5、住院患者患者根底护理效劳工程试行6、常用临床护理技术效劳标准7、天津市XX年“优质护理效劳示范工程”详细施行方案8、关于申报天津市优质护理效劳示范工程重点联络医院的通知
6、9、天津市“优质护理效劳示范工程”考评细那么三召开发动大会1、传达卫生部XX年“优质护理效劳示范工程”活动精神2、传达我院“优质护理效劳示范工程”详细施行方案3、解读我院XX年“优质护理效劳示范工程”活动的主题、目的及临床护理工作重点4、护士长代表和一名年轻护士宣读建议书。二、完善护理管理一护理部实地调研。二护士长及护士座谈会，确定工作目的：1、满足病人的根本生活需要2、保障病人住院期间的平安舒适3、保证病人各项诊疗措施实在有效地落实4、进步病人对护理工作的满意度三统一标准和考核内容。四选拔3个试点病房。1、护士长例会病区自荐2、护士长无记名投票3、护理部择优五公示护理和效劳内容。1、完善护患
7、沟通的双向渠道2、建立试点病房护患沟通本3、分级护理标准、住院患者根底护理效劳工程上墙三、争取各部门的协调与支持一分管院长组织财务部门协调支持，进步临床一线护士的待遇，延长护士在临床一线工作的时间。二给予人力支持1、补充护理人力资：方案今年新招聘20名护士，招聘18名助理护士。2、参加护士岗位工作护士均持证上岗。3、临床一线护士占护士总人数95%；病房床位与护士之比为1：0。5；合同护士待遇能到达同工同酬。2、制定限制护士转至非护理岗位的人事管理制度。3、弹性排班，人力配置投向一线岗位。4、让护士回到临床一线。三给予时间支持1、药物进入静脉药物配置中心，各种药物送至病房；晚夜间急救药品送至病房
8、。将临床护士的时间还给病人，护士到病人床边做好根底护理；2、加快对中心供氧的建立，减少护士搬运氧气筒的时间。3、组建运送中心，负责全院各病区住院患者的陪检、化验送检、物资消耗性医材、物品、常用办公用品、无菌物品下送。四护理用具支持让护士在病人床边快速得到各种护理器具，把时间还给病人，如洗头车，多功能治疗车。四、施行阶段一满足病人的根本生活需要1、制定标准化标准操作流程晨晚间护理、生命体征测量、口腔护理、会阴护理、鼻饲技术、导尿技术、灌肠技术2、优化效劳流程入院接诊流程、手术前工作流程术前一日、术日晨、协助进餐流程、检查前后流程。3、制定人性化效劳措施。完善饮食细节照顾、建立可靠护患关系、安康教
9、育形式多样。4、营造护理团队气氛专业才能培养和护理文化建立。5、根据卫生部根底护理服工作标准务增加效劳内容：面部清洁和梳头、足部清洁、协助患者床上挪动、压疮预防及护理、失禁护理、床上使用便器、协助更衣、床上洗头、指/趾甲护理、平安管理。6、根据卫生部常用临床护理技术效劳标准增加效劳内容：患者入院出院护理、血糖监测、静脉注射、物理降温。7、根据国际医院管理认证标准补充完善管理制度，如药品管理自备药使用规定、平安管理患者身份确认制度、效劳流程患者转运制度、院内感染控制。8、强化根底护理技能培训制定培训方案、制定低年资护士培训考核手册。9、简化护理文件书写制定表格式护理记录产科试点。10、根据天津市
10、护理质根底护理质量考核标准制定根底护理质量考核标准20项质量考核标准。11、加强根底护理质量控制措施1加强护士长夜查监管：护理部每天安排两名护士长，根据临床危重患者情况及护理工作重点，临时安排重点检查工作通过监控录像抽查。2通过根底护理质控组现场检查、询问护士、访视患者等形式加强督导。二实行责任护士负责制1、科主任的沟通及配合。2、竞聘选拔责任护士，明确护士职责，分组分区，相对固定护士床位护士，全员参与护理根底工作。3、责任护士对患者进展连续、全程的护理效劳。根据责任护士所管辖的患者数量、质量及患者满意度。三护理部垂直管理发挥了护理管理者的创造性和自主性，防止了护士绩效工资分配间的差异，防止了
11、科室经济分配中的矛盾。1、院领导的强力支持、科室主任的理解支持、多部门的协作。2、广阔护士的积极参与1护理部各项制度、管理规定、分配方案公示透明。2公布护理部电子邮箱和 。3为护士谋求利益。4护理部具有人事、经济管理权利。5工作质量、护理效劳、专业考核等方面与绩效工资、评优、转正定级、晋升相结合。四护士绩效工资分配1、分配原那么：按劳分配、效率优先、兼顾公平。2、分配根据：工作岗位性质临床一线、辅助科室、工作技术难度、工作风险难度、护理工作质量。五完善监视检查机制1、完善护理质量管理，质量标准可以围绕病人。2、建立围绕病人的质量控制评价标准有效落实护理常规链接所有的病人护理质量标准。3、建立根
12、底护理质量管理委员会定期检查和不定期检查，各科护士长每日自查。4、护理部建立临床护理效劳调查档案：1住院患者满意度调查：住院患者每月调查一次，问调率40%；出院患者每季度一次，问调率15%；患者满意度均95%2每一季度组织患者及家属座谈会，并有评价记录。3护理部每一季度以科室为单位开展评优活动，有患者、工作人员、管理人员三方综合评选优质效劳个人，并有记录。五、阶段性评价一定期研讨1、召开护理临床研讨会。2、责任护士定期汇报根底护理的进展与感想。3、及时发现临床根底护理的缺乏与缺陷。二中期评价指导1、专家来院检查，指导。2、组织护理人员到优秀示范医院参观临摹。3、参观市内示范医院。三评优制定评优
13、标准和评价方式1、护士节评优：树楷模、建立鼓励典型。根底护理效劳明星温馨天使护理奖试点先进科室和个人2、年终评优先进集体先进个人六、总结阶段1、召开护理大会表彰个优秀病区、先进个人2、迎检工作护理工作方案3人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不非常准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的安康做出了进取奉献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。20xx年这新的一年，我们的护理工作也应当走上新的台阶，特制订20xx年护理工作方案：一、加强护士在职教育，进步护理人员的综合素质一按护士标准化培训及护士在职继续教育施行方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对
14、新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部方案上半年以强化根底护理知识为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的根底。3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案安排操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情景。二加强人文知识
15、的学习，进步护士的整体素养1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进展讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的施行方案。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“512”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。三更新专业理论知识，进步专科护理技术程度。随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术工程及特殊疑难病种，可经过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有方案的.选送局部护士外出进修、学习，进步学术程度。二、加强护理管理，进步护士长管理程度一年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更
