电梯销售年终工作总结

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1、电梯销售年终工作总结电梯销售年终工作总结电梯销售是销售行业的一种，积极进行，才能更好地进行销售。 电梯销售是为大家带来的，欢迎浏览。20xx年过去了，有必要对一年的部门及个人的工作进行总结， 根据实际情况调整下一年的工作，从而保证公司全年工作的顺利进行。维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。营业计划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定 原有客户、续签原有合同。目前原有维保合同均已清理完毕，应收维 保款全部理清，原有客户除有历史原因及货款、安装款等原因个别客 户外，绝大部分关系基本稳定并得到延续。唯有xxx维保运行项目是 我方未避免可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目。还

2、有 xxxx维保项目合同到期客户自保，xxx、xxx维保项目目前仍存在不 确定性外，其它所有近xxx个项目目前均得到延续。新增加和续签的 维保项目都坚持了合同在先的原则，即先有合同再进入维保，从而避 免因此使我们的维保工作陷入被动和局面。营业下一步的工作主要是: 配备xxx名专职维保营业人员（内选或外聘）; 继续追要原有欠款，及时收缴到期应收款，力争不形成新的 欠款； 稳定原有维保项目，曾加外签合同项目。维保工作是维保部门的中心工作，从接手后，我重点抓了人的 工作，和所有的维保人员都进行了单独的谈话，了解他们的思想情况、 住点工作情况、家庭情况、对部门对公司的看法想法及他们的希望。 通过这些交

3、流，我认为我们的维保人员队伍多数人员基本上是稳定的， 本质基本上是好的，主要的问题是我们如何带领他们、怎样给他们一 个成长、工作的平台。这其中包括他们主要关心的收入情况、技术能 力的曾长、工作生活环境（吃、住、行）这三个方面。目前，我#from高 考资源网s:/.gkstk. end#也是很关注维修人员在这三个方面的情 况，从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、 冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天会一次家到每个人 的工资和实际水平的差距都是我所关心的和需要解决的，我认为如果 一味的强调工作而没有基本的工作生活的保证，其工作质量是可想而 知的。通过近半年的工作，以上

4、问题得到了不同程度的改善，但是还 有很多工作需要去做目前，还有的维修点两个人的生活工作空间在6平米以下的 情况，有的维修点的休息室长期潮湿结露，有的维修点不能自己做饭 每顿饭必须在外面买着吃等等，类似问题还有很多需要去解决。今年上半年，维修工在和去年人员数量基本相同的情况下维保 量曾加了近xxx台，且增加了三包电梯的应急修理及服务的工作。目 前除xxxx站刚确定了新的站长外，其他各站站长的管理积极性很高， 维修人员工作情绪稳定，绝大多数人员工作积极性较高，对自己的本 职工作有一定的责任感。 各站根据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力量； 加强维保各站点的基础建设工作。主要有站点必备的各种管

5、理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯标准等。 曾强急修的反应和施工的能力。 加强整体维保工的形象。 加强对前期来公司学生的技术培养，使他们尽快能够独立做保养及初级的维修。 完善生活保障工作。主要有解决大家住宿环境、做饭条件、洗澡条件、看电视等基本生活需求中存在的问题。电梯运行虽说不是公司的主要盈利工作，但这项工作牵扯的精 力是最大的，首先是人员的不稳定，去年的换人率是90%左右，今年 虽改进或采取了部分新的管理方式，比去年有所好转，但目前也达到 30%左右，所以增减人员的工作量很大。人员流动的主要问题是工资 低、强度大，还有部分人员生理上不适应开梯。现在在岗人员应该说 多数相对稳

6、定。今年到目前运行增加7xx部，司梯工比去年增加了 近xx人，而且，新签运行合同价格有较大幅度提高。运行下一步的 主要工作： 不重要的运行项目尝试交给专业劳务公司去做，我们去监督。 设一专人管理所有运行项目的工作。 控制和减少人员的流失，解决司梯工的业余生活问题。 有限的提高在我公司工龄长的司梯工岗位的工资待遇。（目 前超过两年的有xx人，其中超过三年的有xx人） 操作证复审及考证工作。4问题及建议： 目前应该说维保部的工作基本上走上了正轨但应看到还存在 不少问题，包括人员的思想和服务意识上，工作的责任心上两极分化， 主动性上个别人还欠缺，综合技术能力上普遍较低，特别是独立处理 故障的能力差。

7、这些方面还有很多的工作要去做。 处理扶梯及外梯故障的能力亟待提高，特别是其它大品牌电 梯。 增强及时解决处理投诉的能力。 增加高级修理人员。 建议尽快实行新的效益与收入挂钩方式，调动所有人员的工 作积极性，提高工作效率。xxxx年上半年，在中心领导的正确领导和分管领导的直接带领 下，在相关部室的配合支持下，通过部门全体同志的共同努力，电梯检验部上半年工作取得了一定成绩。现将xx年上半年工作完成情况汇报如下：在党风廉政建设方面，我部通过集中学习和典型案例教育，使 全体人员廉政意识进一步得到了提高，确保本部门党风廉政建设和反 腐工作落实到了实处，较好地执行了党风廉政建设和作风建设责任 书。按照中心

8、开展创建市级文明单位活动的部署，我部积极进行了 相关的工作，张东平同志还在中心创建市级文明单位动员大会上发出 了倡议。在“解放思想、扩大开放”大讨论活动中，我部积极组织部门 全体人员学习、讨论和查找问题，制定整改方案和措施。同时按要求 做好了“迎奥运、讲文明、树新风、展风采”活动的相关工作。安全工作是检验工作的重中之重，电梯检验部一直把安全工作 作为本部门工作的头等大事来抓。我部严格按照与中心签订的安全管理目标责任书进行要求 和工作，贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，牢固树立“安全 责任重于泰山”的思想。针对检验工作中的具体情况和存在的问题， 部门坚持了现场检前会制度，检验人员在每次检验前

9、对电梯使用单位 和施工单位进行了安全交底和技术交底，向使用单位和施工单位讲解 检验工作中的安全要求，避免了检验过程中使用单位和施工单位的 不安全行为。正副部门作为部门安全工作管理的第一责任人，经常深入检验 现场监督安全工作，督促检验人员在检验前和检验过程中，严格按照 检验安全操作规程进行，不符合检验安全条件的，不进行检验工作， 严格控制住了安全事故。同时认真积极做好消防、治安工作，使安全 工作落到了实处。通过加强对部门内部的安全和治安管理，我部杜绝了重大安全 责任事故、治安事故和群体性事件的发生。无钱物、票据、档案资料 及其他公共财产损失、被盗和泄密现象发生。坚持每周组织部门全体人员学习国家标

10、准、检验规程、中心质量体系文件，讨论检验工作中遇到的实际问题，并针对质量技术部现 场抽查和检验报告检查发现的问题进行分析，找准检验工作中的薄弱 环节，针对性进行解决，从而提高了检验技术水平和检验质量。部门正、副部长经常定期和不定期地深入检验现场，对新安装、改造、修理和定期检验的电梯、扶梯检验情况进行抽查，严格控制了 检验工作质量，杜绝了重大检验工作失职。为搞好队伍建设和制度建设，我部完善了与检测质量、检测安 全和检测收费率直接挂钩的分配办法，鼓励本部门人员积极工作;通 过提高技术骨干人员的待遇，调动了检验人员提高学历学习的积极性; 通过制定年度培训考核计划，将考试成绩作为培训效果的检验，促使

11、检验人员自觉学习专业技术知识，提高了队伍的战斗力。完善和加强了部门内部管理，强化了部门管理办法、办事流程 和内部分配办法，增强了部门每一位人员的责任心和工作积极性。严 格执行了中心行政管理制度。今年我部实行了检测小组远郊区县检验任务承包的工作模式， 收到了较好的效果。为搞好服务质量，我部不断加强对本部门人员服务意识的教育， 经常性地向电梯使用单位和施工单位了解内业人员和检验人员工作 情况，发现问题及时改进。今年6月，我部配合质量技术部，对本 部门检验人员进行了现场的检测比对，提高了本部门人员的责任心和 服务意识。按照中心“特种设备严重事故隐患及时告知免责的规定”，认 真做好严重事故隐患告知及报

12、告工作，在工作中做到了每检验完一台 电梯，立即书面告知受检单位，并有受检单位人员确认签字;对检验 中发现的严重事故隐患的具体情形，在规定时间内以挂号邮寄的方式 报告了所在地行政监察部门。为提高我部检验人员的理论水平和实际工作技能，按照市局大 培训、大锻炼、大考试的要求，我部已有一名人员到企业参加为期三 个月的锻炼，送出了 5名检验人员参加了国家局组织的电梯检验师培 训。定检率达到94%，申报设备检验率和严重事故隐患报告率达到 了 100%，对到期而未检的电梯按规定收集了见证材料，并按规定及 时进行了上报。在业务开拓方面，我部5月底在完成了电梯限速器检验仪的配 备后，全面开展了限速器检验工作，上

13、半年已检验电梯限速器1535 台。同时对别墅电梯、船用电梯检验、对委托评估和鉴定工作也进行了积极的开拓。积极进行科研工作，完成了市局项目重庆市电梯安全运行保 障条件与应急处理对策，现正进入结题验收阶段，同时我部与涪陵 分中心联合进行的电梯限速器检验规程制订工作正在稳步开展;xx 年上半年，我部人员在国家级和省级刊物上发表专业论文多篇。我部上半年实行了检测小组远郊区县检验任务承包方式，提高 了远郊区县的检验效率，尝到了求变带来的甜头。以前远郊区县的检验工作均由部门统一安排，由于检验数量大、 区县多、检验时间分散等原因，造成远郊区县每次检验数量少、检验 次数多，并且受交通问题困扰，极大地影响了检验

14、效率。今年上半年 实行检测小组远郊区县检验任务承包后，在部门的统一调控下，每个 远郊区县均有专门的人员与区县局、使用单位和维保单位联系检验时 间，能够相对集中地安排远郊区县使用单位和维保单位的电梯检验， 受到使用单位、特别是维保单位的高度认同。在实际执行中也有不少困难，我们将不断进行摸索和完善远郊 区县电梯检验问题，并在其他方面进行改革探索，从而提高整体检验 效率。回顾一年来的工作学习，我在公司领导及各位同事的帮助下， 严格要求自己，按照公司领导的要求，较好地完成了自己的本职工作 学习，通过一年来的工作学习，工作模式上有了新的突破，工作方式 有了较大的改变，现将一年来的工作学习情况总结如下几个

15、方面：通过一年来的学习与实践，我已经能够清晰的认识到自己所从 事的验收工作职责;随着学习的深入浅出，对电梯安装验收规范已经 有了深刻的了解。如：在对电梯验收过程中对验收项目的分类、验收 规定要求及验收检查方法都有了不同程度的掌握。遵循领导的教诲并 时刻谨记：执行技术规范，遵循质量第一的宗旨。通过这一年的锻炼，我现在基本可以完成领导与师傅分配的工 作任务，严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程。在这一年的学 习与实践中我深刻的体会到沟通在工作中的重要性，与师傅及安装单 位能够巧妙的进行沟通，不仅能够清楚领导与师傅的要求也能够清楚 的了解安装队的需求;沟通的重要性不仅能够体现在电梯验收的质量 上，

16、更能够体现在电梯验收的进度上。及时与同事沟通，有问题及时 向领导和师傅请教，取长补短，及时完成工作任务。和安装队沟通减 少不合格项目，提高电梯的质量。尤其是当安装队的问题不明确或是 错误的时候，沟通的重要性更加体现出来。虚心接受领导与师傅在工 作上的指教和要求，要及时与领导沟通，有问题及时向领导汇报及时 向师傅请教，积极的听取领导，不断努力学习提高自己；一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但还存在很多不足之处， 主要是工作思想认识程度还不够，学习、能力上还不够，和有经验的 同事比较还有非常大的差距，理论知识上还在基本格式上徘徊，实践 上缺少纵深挖掘的延伸。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服 不足，努力把工作做得更好。坚持一：发扬吃苦耐劳精神，面对事务 杂、任务重的工作性