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1、销售工作总结范文 销售工作总结范文1 大家好,很开心能和大家一齐分享我的销售心得。 三个月的时间很快去了，在这三个月里,在某某的同事共同努力下在湖北市场创出比较好的效果,在此之间我个人在思想领悟方面有了更一步的提高，在这三个月里工作总结主要有以下几项: 1、思想政治表现、品德素质修养职业道德。能够认真贯彻某某基本线路政策,通过市场、客户、团队互相学习销售实战:遵守公司原则,认真学习销售知识爱岗敬业,具有强烈的负责感和事业心，积极主动认真学习与客户交谈技巧与攻破的方法,工作态度端正，认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作 本人去年六月份毕业广西大学计算机学院,现承担某某销售工作，主要去到各
2、商铺寻找客户。销售工作的琐碎,但为了搞好工作，我不怕麻烦,向同事请教,秉承互相学习的态度。自己摸索技巧方法，在短时间内便熟悉了销售工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力，在具体的工作成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并开展工作熟练的完成基本工作。 在这三个月,我本着把工作做的更好的这样一个目标,开拓创新意识,积极的努力的完成了以下本职工作：(1)协助某某经理做好某某办事处建立的工作,主要有找好办事处的地点（把办事处的房价压低,一次性成交的金额少）、招聘新员工（在现场招聘以及网络招聘的第一次筛选人才，让某某经理第二次筛选人才)、培训新员工(主要把产品的知识和参数讲解销售技巧)、带领
3、新员工跑销售(主要是按照某某经理的销售方针进一步的销售成功做努力)安抚新员工的的情绪（某某经理主要做黑脸然后我主要唱白脸的基本工作） 为了办事处的工作的顺利进行及部门的工作调配，除了做好本职工作，我还积极和其他同事做好工作，让某某经理能够充分的按照卢总的思路方针去走。 3、工作态度和勤奋敬业方面。 热爱自己的本职工作，能够正确的对待每一个工作任务，工作的投入,热心为大家服务，认真遵守公司的销售原则,按照步骤一步一小成，积少成多的方针去实施。在这过程中无节假日，有效利用工作时间，坚守岗位,利用周末的时间继续去做好销售这份工作，尽量多出单的高效率去完成任务，避免减少工作中的失误。 4、工作质量成绩
4、、效益和贡献。在开展工作之前做好个人的工作计划，有主次的先后及时的完成各项,已达到领导分配的目标去要求自己,用百分之一百热情投入完成工作。但由于自己本身没有这样的工作经历,所以在完成了任务过程中有许多的失误和不足，但我也会努力的去避免这类的事情的发生，在这里我对自己所做的不足深感歉意，只能在以后的工作过程中去更好的完成。同时在工作中学习很多东西，也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面，为了某某及部门工作做出自己的微薄的力量。 总结三个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别的工作还不够完善，我会在今
5、后的工作中加以改进。在以后的日子里,我将认真学习各项同事的经验以减少失误，努力使思想觉悟和工作效率全面的进入一个新的水平,为某某的发展做出更大更多的贡献。 销售工作总结范文3 一年的工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下，正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的各项成绩，努力做到克服不足,保持成绩,基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结：一.主要工作任务 和业务完成情况1.完成情况综述(具体情况由你自定).未完成情况分析并说明(具体情况由你自定） .职业精神 刚
6、到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生
7、疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助，及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户
8、是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。 二.本期工作的改进情况 房地产市场的起伏动荡，本公司与其他公司进行合资，共同完成销售工作。我积极配合其他公司的员工，以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传，为销售高潮奠定了基础。最后完成合同好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。年下旬公司与公司合作,这又是公司
9、的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房
10、也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 销售工作总结范文4 我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有学习。 列夫托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工，在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的
11、大脑。今年,在全集团范围内开展的学习成长一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了每天读书一小时，每月一本书”的读书热潮,我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面,就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享,也希望大家能提出宝贵的建议。 一、销售计划 销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。 二、客户关系管理 对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者
12、客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。 三、信息反馈 信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业
13、绩、明天的市场。 四、团队战斗力发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。 五、“销售当中无小事” “管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。 以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助,也
14、希望大家能与我共同进步!我相信我们的明天会更好! 销售工作总结范文5 三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作总结如下： 还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。 做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了；对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼
15、”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，如果不能激励自己，不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电
16、话,甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。 在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”! 此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去借，此等性质的
