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1、东莞理工学院2008-2009学年度管理学概论考试卷B参考答案一、单项选择题（共25分，1-15题每题1分；16-20题每题2分）。请将答案填入下面的表格中。1.C2.D3.A4.B5.B6.B7.D8.B9.A10.D11.C12.A13.A14.B15.B16.D17.C18.A19.C20.D二、名词解析题（共10分，每题2分）。管理（教材）：组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。精益生产：企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。组织层级：从最高层的直接主管到最低的基层具体
2、工作人员之间形成的层次。分权：是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。领导：指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。三、计算题（共15分）。小中取大法：三种建设方案的最小收益值分别是-500、-200、100，其中第三种建设方案收益值最大，所以选择改建方案。（2分）大中取大法：三种建设方案的最小收益值分别是2000、1600、1100，其中第一种建设方案收益值最大，所以选择新建方案。（2分）后悔值法：（7分）各种建设方案的后悔值如下表：建设方案需求量较大需求量一般需求量较小最大后悔值新建0200600600扩建400100300400改建90000900三种建设方案的最大
3、后悔值分别是600、400、900，其中第二种建设方案的最大后悔值最小，所以选择扩建方案。最大期望收益准则：（4分）新建：20000.3+5000.5+（-500）0.2=750扩建：16000.3+6000.5+（-200）0.2=740改建：11000.3+7000.5+1000.2=700因为第一种建设方案的收益值最大，所以选择新建方案。四、简答题（共20分）。请简述Michael Porter五力模型中的五种力量。（5分）l 现有企业间的竞争l 潜在入侵者的威胁l 买方的讨价还价能力l 供方的讨价还价能力l 替代品的威胁请简述组织设计的原则。（5分）l 专业分工原则l 统一指挥原则l
4、控制幅度原则l 权责对等原则l 柔性经济原则请简述人力资源管理的六大功能模块。（5分）l 人力资源规划l 招聘甄选l 培训管理l 绩效管理l 薪酬管理l 员工关系管理（备注：本题需要六大功能模块全部答对才能得5分，答对1个得1分；23个2分；4个3分；5个4分；6个5分。）请简述领导者权力的五种来源。（5分）l 法定权l 奖赏权l 惩罚权l 感召权l 专长权五、案例分析题（共30分）。案例1格兰仕的价格战1. 格兰仕选择的基本战略姿态是总成本领先战略。（5分）2.应用应当具备的条件：良好的融资渠道，与不断的投入；（2分）产品设计便于制造，工艺简单；（2分）低成本的分销渠道；（2分）先进的设备与
5、更高的劳动生产率；（2分）严格的成本控制与组织管理；（2分）案例2：骏越酒业公司问题：A、B、C、D、E、F、G 7个品牌的酒品分别属于波士顿矩阵中哪类产品？备注：10%或以上的增长率为高增长率。（7分）公司应该如何运用50万可用资金？请说明理由（5分）。A、B品牌为金牛产品（2分），维持原来的资金投入30万元，以保证市场占有率和公司的主要利润来源，同时也认识到A、B品牌已经出现了衰退现象，要认真找出原因，一方面寻找替代品牌，一方面尽可能地延长其生命力。（2分）确认C、D品牌为明星产品（2分），虽然目前不是公司的主要利润来源，但发展潜力很大，决定加大资金投放力度，加快发展步伐，扩大与竞争对手的差距，力争成为公司新的利润增长点。决定先期投入资金10万元。（1分）对E品牌为问题产品（1分），应投入研究力量，寻找竞争对手薄弱方面，整合资源，争取扩大市场份额，使E品牌成为新星品牌。决定投入资金5万元。余下5万元作为机动资金，以便在特殊情况下，对某品牌作侧重支持。（1分）对F、G品牌为瘦狗产品（2分），应果断采取撤退战略，不再投入资金，着手清理库存，对滞销商品降价处理，尽快回笼资金。（1分）管理学概论考试卷B参考答案第 3 页 共 3 页
