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1、2023年项目钥匙管理制度3篇 书目 第1篇某物业公司项目钥匙管理制度 第2篇物业项目钥匙管理制度-9 第3篇物业项目钥匙管理制度 物业项目钥匙管理制度-9 物业项目钥匙管理制度(九) (一)管理规定: 1、接管新物业时,与地产项目部交接业主户内钥匙及公共区域钥匙,移交时移交双方需在交接记录上签字确认。 2、移交时物业服务中心组织人员进行现场钥匙核对,并对公共区域钥匙清单造册存档。 3、全部公共区域钥匙均应一式三份,综管部保存一套,工程部值班室保存一套,消监控中心保存一套。工程部及消监控室留存钥匙均由部门主管领用签字。 4、各岗位钥匙保管规定: (1)综管部单独设置钥匙管理区(柜),对号挂匙。
2、钥匙(柜)房需上锁,专人负责管理,借用登记管理。 (2)管家部由管家助理负责保管业主托管的户内钥匙,设置可上锁钥匙或门卡保存箱,借用、领取登记管理。 (3)消监控中心由每班的工作人员负责保管钥匙,消监控中心应设置一可上锁的钥匙箱,箱内做好标记,全部公共区域钥匙分类、对号挂于箱内,借用登记管理。详见质量管理体系文件中大厦紧急备份钥匙管理作业规程操作。 (4)工程部留存的钥匙由工程主管负责管理,工程部办公室应设置一可上锁的钥匙箱,箱内做好标记,全部公共区域钥匙分类、对号挂于箱内,领用时登记管理。 5、钥匙移交要求: (1)管家部管家助理交接班时应清点代管钥匙数量。 (2)消监控中心换班时,必需做钥
3、匙交接清点,在工作记录上登记移交记录。 6、若留存在物业服务中心的钥匙遗失,物业服务中心应追究缘由及责任,由责任人负责赔偿,同时申请更换新钥匙。 7、业主托付服务完毕后,分管该区域的管家应通知业主来领回留存的户内钥匙。 8、不得私配各类公共区域钥匙及业主户内留存钥匙。 9、工程部钥匙箱管理员每月将全部机房打开一次,确保钥匙有效。10、消防通道钥匙每月由秩序维护部打开一次并维护一次,确保钥匙有效。 11、电梯的机械、电气钥匙不得放置在工程部的钥匙箱内,必需放置在综管理部封装保存,任何物业服务人员不得私自随身携带及借用。 (二)、供应钥匙托管服务时,依据公司相关规定应与业主签订相关托付文件:详细内
4、容按公司质量体系文件中钥匙托付管理作业规程 (三)、钥匙出借时按如下规定操作: 1、本公司员工借用公共区域钥匙时,钥匙出借经办人须登记借用表单,表格必需填写完整,借用时借用人本人签名。 2、除管家外原则上业主托管钥匙不出借,因房屋修理、入户服务等缘由需出借钥匙时必需由管家陪伴。 (四)、中介借用钥匙时,由管家根据公司“关于规范陪伴看房服务的指导建议”相关要求操作。 (五)、记录保存:1、钥匙移交记录归档后长期保存。2、空置房托付管理协议、陪伴看房服务协议放入业主档案中长期保存。3、钥匙借用记录归档后保存三年。 某物业公司项目钥匙管理制度 物业公司项目钥匙管理制度 1.0客服部办公室统一保存到客
5、户房间钥匙。 2.0领用钥匙人员应完整精确刚好填定钥匙领用登记表由当班经理领班发放。 3.0每天工作时间,钥匙柜由客服部领班负责管理。 4.0发觉钥匙有损坏现象,应马上停止运用。 5.0如发觉钥匙丢失,应马上报告领入(经理)及保安部,尽快更换门锁。决不许自行配制钥匙。 6.0客户须要运用公司的备用钥匙时,须刚好通知保安部办理相关手续。 物业项目钥匙管理制度 物业项目钥匙的管理制度 1.公司全部钥匙禁止私人带出公司。(总经理除外) 2.每日有平安员在公司上班前30分钟去监控室领钥匙打开各办公室的门。 3.依据工作范围的特别性,各区域门锁、钥匙由平安业务部统一发给部门经理,并逐一进行登记。 4.除各部门领班任何人员无权到监控室借去钥匙。 5无论谁在监控借去钥匙需严格按规定登记,必需在下班前将钥匙交到监控室同时签名确认。 每天7:00-8:30开员工通道 中午11:00-11:30开员工通道 下午13:00-13:30开员工通道 17:30-18:00开员工通道 6.公司下班时间前非常钟开员工通道,等下班人员全部离开后将员工通道关闭。 7.对违反公司钥匙管理规定的部门或员工,平安业务部部有权向人事部或有关部门经理提出处理建议。 8.因员工造成门锁损坏或丢失的,平安业务部要在其原价赔偿的基础上进行惩罚3050元人民币,由平安部定期转交财务部。
