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1、行政服务中心党建工作总结按照市委提出的关于推进学习型党组织建设的实施意见，市行政服务中心党组进行了统一部署和安排，积极配合有关部门加强和改进机关党的建设，认真组织党员干部学习党的十八大和十八届四中、五中全会、六中全会精神，提高党员干部的政治觉悟和党性修养，结合工作实际，努力把党建工作融入到日常管理工作当中，取得了不错的效果和成绩，具体表现在四个结合上来：一、理论和实际结合起来按照党的十八届四中、五中全会、六中全会精神的要求，省市关于在服务窗口开展创先争优活动的部署，努力创建学习型窗口，作为中心的每一个窗口单位责无旁贷，领导干部更是要率先垂范，坚持每周一的学习夜组织学习，结合不同时期的热点进行专
2、题大讨论，内容丰富多彩，大家还抽出时间自学，紧密结合工作实际，把党的声音以不同的方式传递到每一个党员，为了丰富学习内容，我们将为每个共产党员购买理论书籍，要求每个共产党员认真学习理论知识和业务知识，认真完成党员读本作业。为了提高中心全体党员干部的政治理论素质，我们为每个党员购买了大量学习书籍，使大家能够跟上时代发展的需要，在窗口更好发挥共产党员先锋模范带头作用。特别是在开展建设学习型党组织活动中，中心积极开展了一系列学习实践科学发展观活动。一是根据市委布置的学习要求，认真制定各个阶段的学习计划和方案，认真学习有关资料，提高中心全体党员干部的政治理论素质，跟上时代发展的需要。二是开展调查研究，中
3、心领导就企业难题以及办证中存在的难题进行走访、分析，并形成调查研究报告，在工作中刊登，得到了市领导的肯定和表扬。三是虚实结合开展活动，中心结合自身实际，积极开展上门办证、咨询服务。活动期间上门办理服务事项7项，受到有关单位和群众的好评，进一步提高了中心的美誉度。四是根据存在的问题进行了认真的整改，并进一步建立提高行政服务质量的长效机制。二、学习与效能建设结合起来学习实践科学发展观活动如何与机关效能建设有机结合起来，是我们的学习教育活动的关键所在。随着时代的向前发展，群众对窗口服务的要求越来越高，窗口管理也出现了一些新的现象、新的问题。为此，中心积极对待，总结以往经验和问题，从管理制度的调研着手
4、，按照一切从提。高服务效能的要求，分别在办理业务规范、文明礼仪规范、工作纪律规范、人员调换规范、解决特殊问题规范等5大类16个方面提出了更高、更为细致的要求，在此基础上,完善修改市行政服务中心效能行为建设考核办法。从而使学习教育活动真正灌输到机关效能建设当中。三、工作与机关党建结合起来通过调查研究，就群众特别是企业办证中存在的难题进行分析，推出一系列新举措，充分发挥行政许可职能归并改革后的服务平台作用，有计划地开展一些审批服务的改革工作，全面落实一审一核制，实行创业登记注册告知承诺制，开展联合年审年检试运行工作，开通单套套房办理变更登记绿色通道，根据工作中出现的新情况新问题，积极探索组织、协调
5、、管理、监督的新办法新机制。同时要虚实结合，结合窗口自身实际，积极开展上门办证、咨询服务。进一步建立提高行政服务质量的长效机制，加强对行政许可科运行情况、审批事项到位率和承诺时限的督查考核。为此，要在党员队伍中开展亮出岗位、亮出身份活动，佩带身份标识，广泛推开共产党员示范岗，切实增强党员队伍的引领力和模范带头作用。今年，中心党支部还进行了换届选举，言晓同志当选为支部书记，徐红格同志为支委。同时，抓好窗口临时党支部的建设，努力拓展机关党建的范围，寻找机关党建的突破点。具体通过三种方式加强对窗口工作人员及党员的监督管理：一是现场测评。通过每天发放一定数量调查测评表，及时了解当天办事群众的评价意见;
6、二是网上测评。在中心网站上开设群众评议专栏，将所有窗口的名单予以公布，可以直接评议到各个窗口，供群众评议，发表意见;三是发放问卷调表。有针对性地选择部分办事群众进行走访，详细了解到窗口办事情况和群众的要求。同时设立共产党员示范岗，让办事群众一目了然，这样不仅使党员起到了先锋模范作用，让群众感到方心，也真实了解群众对窗口工作的满意程度以及意见和建议，有针对地进行改进和提高服务水平，提高群众满意程度。四、活动与机关党建结合起来中心党组主要围绕机关党建这个载体开展一系列活动。中心党支部是全体党员共同参与的大家庭，我们认真组织广大党员完成党员干部读本作业，让大家牢固掌握党的基本知识和时事政治，组织党员
7、参加各类如七一知识竞赛、观看廉政教育电视等活动，每个党员还参加帮困扶贫活动，还到金竹降革命老区山访贫问苦，为贫困户送去爱心;党员纷纷捐款捐物，奉献爱心，共交纳共产党员关爱基金1100元。每个党员还参与了本单位的市文明单位创建、社区共建活动，努力克服人手少，活动经费不足的实际困难，大家都力所能及的参与各种活动，都能以一个普通共产党员的身份去参与。中心经常组织一些有意义的文体娱乐活动，丰富大家的业余生活，如登山、野炊、钓鱼、羽毛球、舞蹈、跳绳等。今年还积极参与到创建卫生城市当中来，中心以此为契机，不断开展各种活动，以利于提高服务质量和服务水平，提高办事群众的满意度，积极做好创建卫生城市的各项工作。另外，中心结合省市关于在服务窗口单位开展创先争优活动的要求，采取召开会议、组织活动、专项督查等多项措施，抓复评工作的落实，共有8个窗口(分中心)被评为五星服务窗口，9名个人被评为五星服务标兵。充分发挥共产党员示范岗、十佳服务之星、红旗窗口的示范作用，促进窗口服务工作，促进中心在文明、高效、廉洁的氛围中运行。继续积极开展创建开展争创省级巾帼文明示范岗活动，发挥窗口女同志当中的党员的巾帼示范作用。因此，只有把党建真正融入到日常工作当中，而且让每个党员有高度的责任感和崇高的荣誉感，使机关党的建设不在是孤燥乏味的，而是充满生机和活力的，那我们的机关党建工作就会蒸蒸日上。
