《单位年终工作总结万能六篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《单位年终工作总结万能六篇（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、单位年终工作总结万能六篇万能，1979年9月出生，研究生、博士、副教授。发表学术论文近20篇，作为主要参编者编写的教材、专着3本。下列是小编整理的单位年终工作总结万能六篇，仅供参考，大家一起来看看吧。单位年终工作总结万能1“中国电信在我没有参加电信公司前，印象里就是效劳最广，是中国客户群最大的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户，对电信公司的效劳及通话质量也是相当的称心，一个很偶然的时机，我成为了一名电信新员工。我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正
2、式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受效劳，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为效劳者来面对广阔的客户群体，来为客户效劳，这对我可以说是一个很大的人生挑战。我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮忙客户可以顺利使用电信公司的效劳。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经
3、验，这也成为我工作上另一项乐趣。营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很分明，非白即黑，但面对客户的反馈，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。刚开始我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反馈搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存 号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感激声音
4、，我差点兴奋地跃起来了。之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我叙述谢意，听到他的称誉，我特别快乐，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常称心我们的效劳。营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不分明问题在哪里，营业员也得冷静地帮忙客户发现问题，以便顺利解决。由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比拟自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司到底给我什么我觉得公司给我一个工作的舞台，一
5、个继续深造的时机。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个时机。我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是则重要。进入电信公司以后，看似简单的事情原来也不是则简单，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表电信公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到电信公司，享受客户对我们称心的目光与称许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持!说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能到达的。“您好!欢迎光顾!、“您好!交费是吗您请坐，请
6、报号码，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了电信公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人!通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个效劳型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通过努力，我一定会到达公司要求，这对我以后的学习生活也一定大有帮忙的。工作中比拟让我担忧的是我有什么会让客户觉得不称心，我要怎么为客户提供贴心效劳，
7、不知自己的能力如何。首先，我以“用户高兴所以我高兴当作我的工作理念，为自己的工作积蓄了充足的后劲。同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能帮忙我不断地提高自己。另外，我会经常阅读一些励志书籍，盘点一下自己的工作能力是否合乎工作需求。我觉得这个检视自我能力的办法还不错。对我来讲，我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差，而且比他们丰盛，因为在营业员这个工作岗位上，可以学到很多东西。人的一生，总是离不动工作的。现在的我虽忙碌，却很高兴，很满足。尽管现在，我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌，能
8、够做好客户的贴心效劳将是我最大的心愿!单位年终工作总结万能2一年以来，我根据*街道办事处的工作安顿，从计生办到信访办工作至今，认真学习，进取工作，从思想政治到业务本领都得到了很大的提升。回忆这一年来的学习、工作以及生活情景，谈谈自我的感受，并剖析自身的缺乏之处，以求在今后继续不断提高自我的综合素质。一、强化思想政治学习，提高岗位业务本领首先，进取加入党委组织的思想政治理论学习、岗位业务知识培训。在学习好理论知识的根底上，坚持用党的思想理论武装自我的头脑，始终坚持坚决正确的政治立场和方向。其次，认真贯彻执行党的根本路线和各项方针、政策，自觉在工作中践行科学开展，效劳广阔基层大众。第三，坚定按照上
9、级的指导和要求，紧密团结和配合同事，虚心理解大众的批评和意见，对自我工作中存在的漏洞与缺乏及时改过，严格要求自我。二、立足本职岗位工作、认真做好效劳大众一是在领导的关怀培育下，在同事的支持和帮助下，我从对计生、信访工作的不熟悉，到迅速适应岗位工作，并能够按工作要求，及时高效地处理日常工作中出现的矛盾和冲突。二是遵守管理制度、关怀团结同事，努力营造一个良好的工作气氛，进取主动完本钱办公室的工作。三是做好效劳广阔大众的工作，视广阔育龄妇女为姊妹、视信访人员为亲人，真正做到心系大众，任劳任怨，为民效劳。三、存在的问题与缺乏尽管这一年的锻炼中我各方面取得了一些成绩，可是在在学习和工作等方面，还存在业务
10、知识不够精通，对待上访大众有时存在浮躁情绪，处理突发性事件时经验缺乏等缺点，这些都需要我在以后的工作中进一步严格要求自我，改过缺点，扬长避短，以实际行动，不断地提高自我的工作水平和效劳本领，真正做到干一行、爱一行、钻一行，做一名党委放心、人民大众称心的基层信访人员。单位年终工作总结万能3我于xx毕业于xx学校，同年7月加入工作，至今一直在卫生局人事科，XX年5月任人事科科长，XX年8月参加中国共产党。近三年来，在局党委和全体同志的关心、帮忙、支持下，紧紧围绕中心工作，充沛发挥岗位职能，不断改良工作办法，提高工作效率，“以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准那么，始终坚持高规范、严要求，较
11、好地完成了各项工作任务。现将近三年来的工作总结如下：一、自觉加强理论学习，提高政治业务素质三年来，我始终把讲学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质高低功夫。在思想上，认真学习邓小平理论、“三个代表、“科学开展观的重要思想及党的十九大全会精神，并把它做为思想的纲领，行动的指南。认真学习相关业务知识，不断用科学的理论武装自己，学会用开展的眼光看待新情况、新问题，不断提高自己的理论水平和综合素质。进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民效劳的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。积极加入单位组织的各项政治活动，以党的十九大精神作为行动指导方针，学习与贯彻执行党的各项方针政策，
12、与党中央保持高度一致，用各项政策和理论严格要求自己，标准自己的一言一行。努力学习法律法规，模范遵守单位的各项规章制度，严格要求自己，在政治上积极要求进步，为做好自己本职工作，打下坚实的理论根底。在工作上，围绕单位的中心工作，对照相关规范，严以律已，时刻牢记为人民效劳的宗旨，明白自己所肩负的责任。在工作作风上，能够遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上讲，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。二、认真扎实做好本职工作，强化效劳意识做为一名机关工作人员，在工作中我时时刻刻都深刻注意自己的工作态度和工
13、作形象，对自己的本职工作抱着任劳任怨、认真负责的态度，根据我们卫生工作实际，无论是工资调整、职称考评及评先树优等工作都与每个人的切身利益息息相关，所以就要求我们对每项工作的发展，都要高度认真，首先要认真组织学习领会上级文件精神，做到真正掌握工作要点，在具体工作中不怕麻烦、严格审查、认真把关，坚持以事实为依据，以上级文件精神为准绳，以公开、公道、公平的原那么发展工作。对一些来咨询情况的人员，认真做到耐心讲解，力争将问题处理在我们基层科室。坚持爱岗敬业讲贡献。由于我们科室工作的性质和特点，决定了很多工作都时间紧，任务重，工作量大。因此我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集
14、体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于贡献、老实敬业。近年来，为保证按时保质完成工作任务，经常加班加点，坚持做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。三、存在的缺乏与今后的努力方向近年来在工作中虽然取得了一定成绩，但也存在一些缺乏。一是处理问题太急噪，做事风风火火，工作急于求成，有时反而影响了工作的进度和质量;二是学习、效劳上还不够，和有经验的同事比拟还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服缺乏，努力把工作做得更好。(一)面对繁杂的事务性工作，不怕吃苦，勇挑重担，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。(二)发扬孜孜不倦的进取精神
15、。加强学习，勇于实践，在向书本学习的同时注意广泛吸取各种“营养;同时，讲究学习办法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维办法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化倡议和解决方法供领导参考。总之，通过近年来的工作，一些工作时间紧、任务重，通过这一客观实际情况，也对我们平时的根底性工作提出了更高的要求，就是平时的工作必须要扎实，不然就会对以后的工作带来被动局面，所以我们以后要认真扎实做好各项根底性工作，并根据每年例行的一些工作，做好预见性前期准备工作，以防止在今后的工作中处在被动地位。总之，在今后的工作中一定要扬长避短，力争取得更好成绩。单位年终工作总结万能4作为企业的一员，在这一年里，很感激企业的一个栽培，让我在这一年有很大的成长。本年度，在领导的带着下，我完成了自己的职责，又得到大家的屡次帮忙，我也顺利的通过了企业的考核，正式的成为大家的搭档，这让我觉得十分幸运。这一年是不平凡的，意义于我也是很大的。对此来说说我们本年度的工作情况：一、工作的情况这一年我从学校毕业了，成功被企业录用后，我就全心全意的工作，把公司当成家一样，努力去把自己融入进去。我对于环
