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1、2022酒店销售经理个人述职报告3篇(述职报告酒店高级销售经理)下面是小编收集的2022酒店销售经理个人述职报告3篇(述职报告酒店高级销售经理)，以供借鉴。2022酒店销售经理个人述职报告1尊敬的领导：您好!时光飞逝，转眼来_的第三个年头也飞快的过去了，回首一年来走过的历程，既有高兴，也有挫折;既收获良多，更颇有感触。总而言之这一年是自己职业生涯中经历丰盛的一年，怀着一颗感恩的心，自己要感激的人很多。下面就把今年的工作简单做个述职。一、工作认真负责，敬业爱岗今年自己一直在_酒店工作，工作的岗位由前厅到销售，自己也从以往圈子较狭窄的前厅经理转型成了销售部经理，在酒店市场营销的岗位上得到了一定的锻
2、炼与提高，从而又结交认识了一批真诚的客户与朋友，为自己的职业生涯打下了较好的根底。在酒店销售部工作期间，困难是非常多的，但是自己克服了种.种困难，始终以一名zz人的规范要求自己，带着这个年轻的团队做出了一定的成绩。无论是年初的年糕促销活动，还是年中的端午粽子、六一儿童活动策动与促销，中秋节的月饼销售工作，整个销售部一改往日的不良记录，在酒店的完成情况都名列前茅。尤其是今年四月份的_期间，由销售部牵头组织的酒店接待工作不仅得到了_的称誉，也得到了各方宾客的认可，为增添_在_市场的美誉度做出了自己应有的奉献。二、服从组织安顿，顾全大局，不计较个人得失作为一名老_人，服从意识是必须要过的一关。在今年
3、，自己不光经历了工作岗位的转换，也经历了工作地点的转变，从十一月份开始调到了_新开的_工作。新开的酒店困难是较多的，尤其是自己所面临的员工队伍是陌生又稚嫩的，如何快速融入到新的管理团队中，如何迅速提高员工队伍的实际工作技能技巧是摆在自己面前的难题。没有过多的去想是否值得，也没有计较那些得失，自己欣然与酒店领导、员工朋友们进行交流，在大家的帮忙与配合下，很快熟悉掌握了经济型酒店前台的各项工作流程与规范，了解了会员卡的规定与办理流程，同时也通过改良培训方式办法、调整培训内容以及加强平时工作中的实际案例分析等，使前台员工的精神面貌与实际操作技巧得到了有效的提高。最明显的进步就是此次圣诞节客人登记入住
4、与结账退房的过程中，前台没有再象十月国庆节那样打乱帐，圣诞节期间各类账项准确无误，优质高效的效劳得到了客人的一致认可。更尴尬能可贵的是，那两天事情特别忙，人手也紧张，前台的员工们主动和管理人员一起加班加点，毫无怨言，体现了较强的团队协作精神。三、工作中能够积极思考，勇于开拓创新十几年的酒店工作经历既是一笔珍贵的财富，同时又容易束缚人的思维方式。“_的管理与运营模式都是在市场中不断的摸索与壮大的，它凝聚了一大批_人的心血，我们肩上的责任很重。作为第一家在_开的连锁酒店，除了竞争对手的实力很强、团队建设已经成熟标准外，我们还必须面对有相当一批外乡的小宾馆乱价给我们带来的压力。面对压力，自己一方面主
5、动加强与以往客户群体的联系，另一方面加强了对酒店目前两位销售专职人员的培训与催促，尤其侧重于与业内竞争对手的沟通与交流。一段时间下来，销售人员对市场的敏感度逐渐提高了，工作的积极性重新得到了提高。另外根据酒店目前的经营现状，自己积极想方法，在酒店领导的支持与帮忙下，提出了全酒店进行全员销售奖惩的计划。通过十二月实施的情况来看，无论是哪个部门都超额完成了既定的酒店客房销售任务，员工的参与积极性也得到了增强，活动的效果较好。针对酒店目前会员开展工作遇到的瓶颈，自己也与各销售代表一起想方法，开拓渠道。一个多月来主动联系了_商会在汉的各企业二十几家，动员酒店各部门想方设法改良宣传单片的发放地点、发放时
6、间段，加强对周边夜场及商户的拜访力度。虽然目前来看，效果仍然未到达酒店的需要，但销售工作是酒店生存的重点，也是需要大家长期重视和花大力气落实执行的事情。四、工作中存在的缺乏1)虽然从事酒店管理工作多年，但自己对经济型酒店的运作与管理还需要进一步加强学习与实践。2)在工作中自己更加需要加强与他人的沟通及协作，改善自己的团队合作精神，进一步增强自己的亲和力。3)工作中更加要注意方式办法，尤其是在面临困难时，更加需要多激励身边的同事及朋友，保持谦虚谨慎的工作作风。此致敬礼!述职人：_20_年_月_日2022酒店销售经理个人述职报告2尊敬的领导：您好!20_年是酒店行业竞争到达白热化程度是一年，也是我
7、店营销最为艰难的一年，假设干酒店开业，大小宾馆饭店展开了剧烈的客源争夺战、硬件设施和软件效劳比拼战，销售工作面临前所未有的压力。一年来，在店领导的指导下，在各部门的积极协助下，我同销售部的同仁们携手共进，直面种.种挑战，拼搏工作，努力开拓客户市场;虽然付出了艰辛的努力，但是实际经营指标与集团公司下达的总任务指标仍然相差_多万元，没有完成好全年的经营任务，成为大家共同的遗憾。正如一句名言所讲的一样：“挫折是成功路上必经的磨难，我相信所有销售人员一定会愈挫愈勇，总结经验教训，努力开创崭新的营销局面。还有一点让我个人深表遗憾的是，由于休了四个月产假，没有全程参与全年的市场争夺战，虽然产假期间继续积极
8、联系客户，继续关注销售市场，但是收效甚微，期间未能为销售事业做出实质性的奉献，在此深表歉意!总结好过去才能发明好未来，下面我将一年来的工作简要作如下汇报，望领导和同事们批评指正。一、尽职尽责，努力拓展客房销售市场_年，作为销售主管的我，深感市场竞争的巨大压力，时刻以高度的责任感参与工作，克服了孕期种.种不适，持续坚守岗位工作，直到8月份才不得不休假;12月份重回岗位后，继续保持了丰满的工作热情，参与了新一轮的工作。在客房销售方面主要做了下列工作。2总结提高，推行月度销售经营分析会制度。坚持工作边总结，提高销售工作功效。每月召开销售经营分析会，对上月的销售经营数据进行比照分析，及时查找销售工作中
9、存在的问题，从销售自身角度提出增加房餐收入的可行性经营思路，有依据、有方案地调整酒店客源结构及销售方向。3多措并举，尽力扩宽客房销售渠道。二、抓好促销，积极争取餐饮销售业绩提升起草制定了_年宴席促销计划，前期通过制作宴席宣传喷绘、指定专人负责宴席市场销售，到住宅小区、新建楼盘、婚庆公司、婚纱影楼发放宴席宣传卡，通过一系列措施加大宴席宣传力度;后期推出赠送宴会纱幔背景、发挥部门员工特长，赠送宴会司仪、红地毯、香槟塔、彩色气球拱门等等宴席特色增值效劳;并在宴席旺季投放播送电台谢师宴、状元宴及婚宴宣传广告，加大员工销售技巧知识培训，不断提高宴席餐标，打造民航特色宴席，宴席销售在今年取得了较好的成绩，
10、同比增长339%。同时，推出每日特价菜及商务套餐促销活动，及时调整商务套餐品种，以客房带动餐饮销售;另外，根据客户反应意见联系租用增配麻将机，带动包房餐标提高。一些列的措施，使餐饮收入同比增长4%。三、强化管理，竭力建设高素质的专业销售团队结合酒店实际，对销售日报表、拜访方案表、 拜访周报表、团队确认书等销售表单的格式及内容逐一进行修改，完善员工日常工作内容，便于监督考核，提高了销售管理水平;制定部门员工培训方案并监督落实情况，实施每周培训;业余时间组织员工积极进行宴会司仪主持训练，并市人民播送电台取得联系，激励员工自己设计宴会宣传广告，自己到电台进行录制，以崭新的方式促进员工素质不断提高。一
11、年来，销售团队敬业、效劳意识和公关能力有所提高，今年推出了宴会全程跟踪效劳，每次宴会指定专人负责跟进落实，给客户提供便捷的效劳，得到了客户的好评，成为酒店的效劳性标杆班组。一年来在领导同事们帮忙下虽然有所进步，但也存在明显的差距：一是个人学习方面存在欠缺，往往埋头于具体事务而忽略个人业务能力的提升，一定程度影响了个人潜力的发挥;二是创新意识不够，营销策动能力不强，市场分析预测不强，对于客房、餐饮等营销计划设计和促销活动策动中不足有创意的点子，没有很好地抓住各层次各类型客户的心理;一季度实施低价竞争策略，协议价格下降，并没有因此而挽回流失的协议客户，表明市场预测能力和敏感度需要提高。三是销售团队
12、建设亟待加强，培训内容、方式陈旧，不足吸引力。今后我将加强学习，提高销售管理能力，内强素质抓管理，强化销售团队培训，提高业务能力和执行力;外树形象抓市场，精心策动营销计划，周密组织促销活动，提高效劳质量，稳定老客户，拓展新客户，培养忠诚客户，切实提高销售业绩。20_年全省旅游开展大会在本地的召开将为我们带来良好机遇;多家高档酒店的开业也使我们面临更加剧烈的竞争。面临并存的挑战和机遇，我将会同销售部同仁，坚决必胜的信心，与全体民航人团结一致，齐心协力，开拓创新，拼搏工作，竭力扩大市场占有率，努力开创酒店市场开展新局面!此致敬礼!述职人：_20_年_月_日2022酒店销售经理个人述职报告3尊敬的领
13、导：您好!在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，根本完成了酒店20_年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容述职如下：一、对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与开展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把_酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的出名度，争取做到限度为酒店发明经济效益。根据年初的工作方案认真的落实每一项，20_年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的
14、销售计划，有针对的走访客户，比方旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，12月份至1月份大局部摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。_年9月份我到酒店担任销售部经理，_年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。同时在这一年里我们接待了_多家摩托车公司，_等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感激各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。二、对内管理三、缺乏之处1.对外销售需加强，现在我们散客相比照较少;2.对会议信息得不到及时的了解;3.在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。4.有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量防止，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。此致敬礼!述职人：_20_年_月_日
