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1、人力资源管管理功能能重构与与的实施_人力资源管理理论文-毕业论论文作者：网络络搜集下载前请注注意：1：本文档档是版权权归原作作者所有有，下载载之前请确认。2：如果不不晓得侵犯犯了你的的利益，请立刻告知，我将立刻做出处理3：可以淘淘宝交易易，七折折时间：20010-06-10 20:05:55内容摘要要：EHHR是指指电子人力力资源管理理，是建建立在先先进的软件和硬硬件基础础上的新新型人力力资源管理理模式。一一方面，EHR通过集中式的信息库、自动处理相关信息，达到降低成本、提高效率、改进员工服务模式的目的。另一方面，EHR与企业现有的网络技术相联系，打破传统的HR封闭式管理，并且将有助于解决“企
2、业组织梗阻”的情况。关键词词：HERR 组织织肠梗阻阻功能重重构对于HR部门而言，传传统的HR工作作者主要要从事的的就是行行政事务务，其次次是企业业经营中中人员管理行行使管理理咨询的职能，而而在帮助助企业策略的的制定方方面是最最少的。这样人力资源管理基本是履行企业行政事务执行功能。在日益激烈的商业竞争环境下，企业最重要的资产是“人才”，传统人力资源管理的功能显然已经不能满足在迅速变化的市场竞争中激励组织人力资本，优化组织流程，重构组织战略，是企业获得持久竞争优势的要求。为了实现企业人力资源管理功能的重构，必须引入EHR的先进理念以及保证EHR系统能够在组织中得到有效利用。EHR的涵义EHR是指
3、电子人力资源管理，基于先进的软件和硬件基础上的新型人力资源管理模式，通过集中式的信息库、自动处理信息、员工自助服务、外协以及服务共享，达到降低成本、提高效率、改进员工服务模式的目的。它通过与企业现有的网络技术相联系，保证人力资源与日益变化的技术环境同步发展。EHR中的“E”包含了两层含义：一是electronic,即电子化的人力资源管理，电子化是实现这一目的的手段；二是efficiency，即高效的人力资源管理。提高企业运营的效率才是EHR的根本目的，它体现了以下三个方面的功用：基于网络的人力资源管理流程化与自动化。E把有关人力资源的分散信息集中化并进行分析，优化人力资源管理流程，实现人力资源
4、管理全面自动化，与企业内部的其他系统进行匹配。实现人力资源管理的B2B。企业的人力资源管理者能够有效利用外界的资源，并与之进行交易，比如获得专业咨询公司、人力资源事务代理公司、培训公司等HR服务商的电子商务服务。实现人力资源的B2C。让员工和部门经理参与企业的人力资源管理，体现HR部门视员工为内部顾客的思想，建立员工自助服务平台，开辟全新的沟通渠道，充分达到互动和人文管理。对于企业管理者来说，可以迅速、准确地获得有关人员管理的信息，这对于进行正确的企业经营决策具有重要的意义，并且可以使高层管理者和部门经理掌握企业的人员状况、人才需求标准等，有利于提高员工管理水平；同时对员工而言，他们可以方便地
5、获得有关自己的考勤、培训记录、薪资等信息，进行自我维护的同时还可以实现在线报销、申请休假、查询等。这样一来，EHR可以大大降低企业的管理成本，而且能够有效地实现组织内部的有效实时沟通。在EHR的管理环境下，EHR工作者从事的主要工作是提供管理咨询服务，行政事务被电子化和自动化的HR流程所取代。这样HR的流程就被极大的优化，从而不是单纯地将HR工作人员从繁杂的工作中解放，而是彻底地改变了他们的工作方式与重心，HR逐步从企业运作流程和工作关系上成为企业的战略合作伙伴，发挥自己的战略制定、流程管理和人员激励等方面的作用，实现企业人力资源管理功能的重构。EHR将先进的技术运用于人力资源管理，为企业建立
6、了人力资源服务的网络系统，使人员管理流程电子化。一方面，EHR可以让员工正确地做事，更有效率地完成工作。它可以缩短管理周期，减少人力资源工作流程的重复操作，使工作流程自动化，减少不必要的人为干扰因素，使最终用户自主选择HR信息和服务，并加实现事务性工作和日常服务的外包。另一方面，EHR可以让员工做正确的事。它可以使HR部门从提供简单的HR信息转变为提供HR知识和解决方案，可以随时随地向管理层提供决策支持，可以向HR专家提供分析工具和建议，可以建立支持HR部门积累知识和管理经验的体系。企业EHR模块EHR从功能上来分析，主要包括人力资源管理、薪资和福利、培训开发、考勤管理、EHR信息平台等五个模
7、块：人力资源管理模块。人力资源管理系统从科学的人力资源管理角度出发，从企业的人力资源规划开始，记录招聘、岗位描述、培训、绩效评估、薪资和福利是等与员工个人相关的信息，并以易访问和可检索的方式注册到集中的数据库中，将员工信息统一地管理起来。该模块可以完整地记录员工从面试到离职整个周期的相关人力资源信息，并有生成和分析报表的功能，为企业决策者提供参考。薪资和福利模块。该模块用来管理企业薪酬及福利，包括相关政策的规划，个人所得税、社会保险等项目的计算等。这一模块实现了与员工个人人力资源管理信息的联接，如员工的考勤、请假情况等，同时生成存储完整历史信息供查询和生成报表。培训开发模块。培训开发为企业人力
8、资源配备和员工职业生涯规划提供科学的依据，通过培训需求分析、结果评估和反馈等与人力资源信息有机地结合起来。由于网络的出现，使得员工可以进行在线学习、考试，并将结果记入人力资源管理系统中。考勤管理模块。通过企业的终端考勤系统，员工的工作情况可以清楚地记录于EHR中的考勤管理模块中，并生成清晰的员工出勤报告，并可转入薪资福利程序，使考勤数据与薪资计算直接挂钩。EHR信息平台模块。信息平台强调员工的自助服务和信息交流。如果员工的个人信息发生了变化，他们可以授权范围内自行进行更新自己的信息，经过一定的批准程序就可以生效。同样，对于一些人力资源管理中的日常程序性事务可以通过信息平台得到有效率地处理。不但
9、减轻了人力资源管理者的工作负担，并且可以实时更新信息数据、明确责任人，并且完善公司内部沟通途径，避免出现工作中的推诿扯皮现象。企业EHR的功能实现由EHR形成的标准化、规范化及网络化的信息交流平台，在满足HR部门业务管理需求的基础上，还能将HR管理生态链上不同的角色联系起来，使得EHR成为企业实际全面实施人力资源管理的纽带，并且能够面向HR生态链上不同的角色提供的功能。 !对于于CEOO而言，EEHR是是人力资资源信息息查询与决决策支持持的平台台。CEEO不需需要通过过HR部门的帮助助，自助助式获取企业人力资源的状状态信息，并并获得各种种辅助其进行决策策的人力力资源指数数。其次次，通过过EHR
10、R平台，CCEO可可以在网网上直接接履行与与HR有关关的职责责，并了了解和掌掌控企业业有关的的人力资资源信息息。在EEHR系系统运行过程中，将将产生三种种不同的的信息处处理层次。第第一，基基础数据层。包含含两类数据，一一类是员工个人人属性数数据，另另一类是企业数据，如如企业组组织结构构、岗位设置、工工资级别别等。基基础数据在在HR系统初始化化的时候使用用，是整整个系统统正常运运转的保证。第二二，业务务处理层。相关关的功能能模块将在日日常管理理工作中中不断产产生的数数据，如如新员工数据据、薪资资数据、绩绩效考核核数据等等进行积累或分分析。这这些数据据将成为为企业掌握人人力资源状况况、提高高人力资
11、资源管理理水平以以及提供供决策支支持的主主要数据据来源。第第三，决决策支持持层。这一层次建立立在基础础数据与与大量数数据组成的HRR数据库基础之上，通通过对数据据的统计计与分析析，就能能获得所需需的信息息，如工工资状况、员员工绩效考核核、员工培训与开发的情况况等。这这一方面面提高了了人力资资源管理理的效率率，而且且便于企企业高层从总体上把把握人力力资源情况况。企业业的CEOO可以根根据需要要在不同同的层次实现信息息的实时时调用，依依据准确确的信息息进行决策策。对于HR部门而言，EEHR是是其进行管理理活动的基础。HR部门对员员工进行人力力资源管理理活动，包括括了人力力资源规划、招招聘、薪薪酬、
12、绩绩效考核核、培训训与开发、离职等。虽然这些功能能大多数数已经交由直直线经理来来实现，但但是HRR管理体体系的建建立、管管理功能能的规划、过程的控控制及结结果的分分析都需需要HRR部门统一来来完成。因因此，对对于HR部门而言，除除了负责责EHRR平台的的系统管理之之外，主主要是通通过EHRR平台来来进行HR管理理活动的计划、控控制与分分析。对对于直线经经理而言言，EHHR是其其参与HHR管理理活动的工作作平台。通通过这个平平台，他他可以在在授权范围内在线查查看下属属员工的人人事信息息，更改改员工考勤勤信息，向向人力资资源部提提交招聘聘、培训训计划；对员工的的转正、培培训、请假、离离职等进行审批
13、，并并能对员员工进行绩效管理理。对于员工而言言，他们们可以通通过EHRR平台在在线查看企企业规章制制度、组组织结构构、重要要的信息息(如内部部招聘信信息、个个人的薪薪资、福利利等)、注册册内部培培训课程，提提交休假假申请、更改改个人数数据，进进行个人人绩效自处理，与与HR部门进行在在线沟通等等。而且且，有别别于传统的人人力资源管理理方式，员工的直接反馈将会及时通过EHR平台传送到相关责任人处，得到及时处理。EHR成功实施的支持性因素为了企业EHR系统的成功实施，必须重视各种支持性因素的作用，首先必须得到企业领导人的支持，构建变革的组织文化，消除企业中“组织肠梗阻”的现象。企业管理研究者对“组织
14、肠梗阻”的定义是：“企业中层管理者，在企业管理行为中不履行管理职责，互相推诿，没有与企业战略保持一致，甚至为了局部成本或本单位利益，我行我素，影响企业整体利益的症状。” 企业的组织肠梗阻表现在：纵向梗阻和横向梗阻。“纵向梗阻”就是企业下级对上级布置的任务尽量推脱，或是提出种种要求；更有甚者，有些部门在执行企业战略的同时，采取上有政策，下有对策等等。一旦真有问题发生，上下级之间就会互相指责，互相推诿。“横向梗阻”则是指部门之间在同一工作流程，或是完成同一工作任务时，由于任务、权利、责任不明确(或即使是明确的情况下)，互相推脱，放弃责任等现象。对于EHR系统实施而言，“组织肠梗阻”会造成HR部门与
15、企业其他部门以及上级与下级的利益矛盾，在关键任务的执行上互相推诿。员工如果不理解EHR系统的目的，很容易认为EHR加强企业对员工的控制能力，从而对EHR系统实施有负面的危机感，不能很好的利用EHR信息平台高效完成自身工作。而EHR系统中基本行政管理信息自动化处理，人力资源部门将赋予更大的权力和责任，很容易引起其他部门的“误读”，认为是对本部门权力的入侵，不能积极配合EHR系统的实施。例如，有些部门对EHR系统中基础数据的输入消极抵制，在基础数据没有及时准确输入到系统中时，EHR将成为一个空中楼阁。硬件网络是EHR发挥作用的先决条件，硬件系统将决定EHR系统运行的效率，企业必须具备完整的系统运行
16、环境，比如IT支持、数据管理、硬件设备等。企业根据EHR所需的硬件条件及实际硬件情况进行调整；同时，由于EHR是基于网络实行HR管理，通过全员网络交流来提高企业内部信息的利用效率和反应速度。因此对于网络的铺设及终端是有一定要求的。EHR系统的运行也离不开外部HR服务商的合作。由于EHR要求各种信息流及时迅速反馈到相应的责任人处，所以企业不可避免的会与外界服务商保持联系，以满足自己的需求。比如招聘，一般企业的EHR都会与主流招聘网站连接，通过在线发布招聘信息筛选候选人。在其正式成为员工后，简历中相关的数据经过审核后会自动进入EHR系统中的相关模块中。参考文献1.王强.企无人则止.机械工业出版社，2000 2.乐阳.企业HR管理的E化发展.洪都科技，2002 3.比超.战略决策支持-EHR的最高追求.信息系统，2004 !
