网络媒体在互联网环境下对知沟的影响

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1、网络媒体在互联网环境下对“知沟”的影响蒋亚平 胡晓生摘要：互联网已成为推动社会发展不可忽视的力量。网络媒体作为 “第四媒体”悄然兴起。 作为大众传播媒介，它在传播信息的过程中，具有传统媒体共有的扩大“知沟”的性质；它 的数字特征和先进技术，对社会“知沟”现象的影响与传统媒体又有明显的区别。一、“知沟”问题“知沟”是传播学中的一个概念。1970年，美国学者蒂奇诺（Tichenor）提出了“知 沟假说”：由于社会经济地位高者通常能比经济地位低者更快地获得信息，因此，大众媒介 传送的信息越多，这两者之间的知识鸿沟也就越有扩大的趋势。结果是社会经济地位高者获 取的知识量超出社会经济地位低者许多。这意味

2、着两群人的知识差距将不断扩大。国内的学者对“知沟”有了不同程度的研究。一些译著，如传播理论起源、方 法和应用，对“知沟”理论的发展进行了详细的阐述。国家社科基金“九五”重点项目成 果网络新闻传播导论，分析了网络环境下“知沟”理论的强化更新；丁未、张国良网 络传播中的“知沟”现象研究考察了网民与非网民之间的“知沟”现象；中国大众传播 媒介与“知沟”现象以上海和兰州为例一文，研究了两地间、两地内的“知沟”现象；二、网络媒体传播环境下的“知沟”网络媒体的出现，首先把人们分成了两大类：“网民”和“非网民”。上网的网民，极大程度地依赖于上网设备。是否拥有上网设备，上网设备是否高效优质， 这是探讨网络媒体

3、传播的首要因素。网络媒体在内容和技术上日益成熟，一是为网民带来以往无法想象的海量信息，二是 提供了各种学习机会和再教育的信息。根据“知沟”理论，大众媒体传播的信息越多，“知 沟”越有扩大的趋势。因此，与非网民相比，网民在接触网络媒体之后，会在信息的获取上 变得更“富有”。另一方面，需要注意的是，伴随着中国社会发展和技术条件变化，网民的结构在发生 大的变化。（参考附图一：中国网民总人数变化图）。这里所说的网络媒体传播环境下的“知 沟”现象，范围界定为：在社会经济发展和网络逐渐普及，网民不断增加，网民结构不断变 化的过程中，网络媒体对“知沟”的影响。图一：中国网民总人数变化图数据来源：CNNIC年

4、年年一网民总数CNNIC 历年的互联网调查结果表明，从1998年7 月到 2003年 1月，短短几年时间， 中国的网民从117万增加到近 6000 万。同时，不同文化层次也就是不同教育程度的人，在 网民中所占的比例也在不断变化（参考附表一）。表一：历年中国网民文化程度比例数据来源：CNNIC时间高中（中 专）以下高中（中 专）大专本科硕士博士及以上网民总 数1998年7月6.9%34.2%49.6%7.5%1.8%117.5 万1999年7月2%12%27%48%9%2%400万2000年1月3%13%32%45%6%1%890万2000年7月2.54%12.79%32.81%45.93%4.

5、94%0.99%1690 万2001年1月6.44%23.45%28.97%38.82%1.91%0.41%2250 万2001年7月8.7%28.8%26.7%33.6%1.8%0.4%2650 万2002年1月10.2%30.0%26.9%30.4%2.1%0.4%3370 万2002年7月11.5%30.5%26.3%29.2%2.1%0.4%4580 万2003年1月12.9%30.6%26.1%27.6%2.3%0.5%5910 万根据中国受教育程度和文化层次现状，我们可以把高中（中专）以下文化层次的群体称 为低文化层次者；把本科及以上文化层次的群体称为高文化层次者。从附表一中，低文

6、化层次（高中中专文化以下）的网民变化明显而有规律。在网络最 初出现的时候，文化层次低的网民比例呈下降趋势，总体比例也不大；随着网民总数的增加 （见附图一：中国网民总人数变化图），文化层次低的网民比例逐年上升。而大学本科学历 以上的网民比例一直呈稳定下降趋势（见附图二：不同文化层次人数比例的变化）。图二：不同文化层次网民比例的变化图 数据来源： CNNICuoooooo76543210本科及以上学历网 民比例月车月QMa9_月车 2nM2高中中专以下学历 网民比例从两条线的走势，我们看到一些变化：网络媒体刚出现的两三年，低文化层次者的比例 有减少的趋势。说明由于设备昂贵等因素，相对贫穷的人们对网

7、络媒体不大涉足。很快，从 2000 年下半年开始，低文化层次者的比例一直稳步上升，数量则从98 年的 26.7 万上升到 762 万。相比之下，中层和高文化层次的网民比例是基本持平和相对减少。 由于教育程度的不可逆特性，结论只能说明是越来越多低文化层次者加入网民的行列。低文化层次者网民数量的增加，体现出网络在社会上的不断普及，比例的变化，说明 整个网络正在为更多低文化层次者提供了学习和受教育的机会。更多的低文化层次者进入网 民的行列，接受网络媒体的教育从整个社会范畴里来分析，网络媒体的逐步成熟与普及， 对社会“知沟”有减小的作用。三、网络媒体对“知沟”的影响根据“知沟”假说理论，媒体影响“知沟

8、”的原因主要存在于以下几个方面：网民与媒 介接触率、传播媒介本身的特性、网民自身的使用。可以从这些方面来分析网络媒体对“知 沟”所产生的影响。首先，分析互联网环境下人们与媒介信息接触的概率。一方面，网络的普及情况在变化。根据CNNIC2003年1月公布的第十一次互联网调查，2002 年底中国有网民近6 千万人。但与电视机在中国百姓家庭高达99.3%的普及率相比， 网络设备远没有达到普及的程度。2000 年是网络大发展的开端，网络前所未有地迅速普及。“触网”率高了，低文化层次 的人迅速增加，比高文化层次的人增加要快。客观上讲，他们获得教育的机会增加，社会“知 沟”有减小的趋势。另一方面，网络传媒

9、增加了人们与信息接触的机会。传统社会的经济地位较高者，有较 多机会接触公共政策，较易与他们社会经济地位相符者交往、讨论，获得新知。而社会经济 地位较低者，则因缺乏接触机会，进而缺乏对此类事情的信息获得、兴趣和深入讨论。网络 媒体却能提供一种虚拟空间，虚拟的社会形态逐渐形成。包括在讨论、信息交流、情感、交 友等方面，网络提供了一个超越了时间空间的交流通道。如人民网强国论坛，不定期邀请专 家学者、热点人物在网上与网友交流。一个偏远山区的普通人，就有可能与他所景仰的学者 平等交流观点。其次，网络媒体具有高科技的特性，对网民使用网络产生影响。网络已经成为一个巨大的信息储存空间，理论上可以汇聚人类历史上

10、所有的知识，可为 任何人随时随地提供所需信息。在传统媒体环境下，每个人的知识背景不同，对于一些困难的议题，社会经济地位较高 者，可藉由以往的教育，获得更多的知识。而在互联网环境下，即便教育程度不高的人，也 能在网络上找到他需要的背景资料、相关信息和知识，可以弥补部分以往教育不足的影响。网络媒体的检索功能，使网民可根据自己的需求，在信息海洋中寻找需要的内容。这种 变“被动”为“主动”的提出需求并接受知识传授的方式，是网络媒体转变传媒对“知沟” 影响的关键性因素。它使处理信息能力强的人方便进行深度分析；处理信息能力弱的人，也 能轻松阅览所需要的信息，排除在信息获得渠道方面的障碍。超链接的运用在网络

11、上最为普遍。它可以为网民提供大量补充性、知识性的背景资料， 从而增加网民对内容的深层理解和系统的学习，弥补了电视、广播和报纸杂志的信息量小的 局限性。传统的印刷媒体，更多地被认为媒体把关人是在为社会经济地位较高者服务。网络媒体 改变了这种传播模式。“泛传播”理论解释了网络对传播方式和传播效果的革命，把关人的 作用不再起到瓶颈性的制约。“博客”将海量的、传统大众媒体没有的信息公布于世。论坛和BBS的运用，使网络上人际间信息的交流突破了时间与空间的限制。交互性传 播得到普及；网民在作为受者的同时，也常以传者的身份出现；传统媒体环境下“传者 受众”的单一的传播流程模式，代之以“传媒网民”和“网民网民

12、”模式并存。以上几种全新的传播方式，都更易于同时获得包括高社会经济地位者和低社会经济地 位者的认可，对低经济地位者更为有利。低经济地位者在网民中的比例呈现越来越高的趋势， 网络将有利于社会“知沟”的进一步缩减。第三，网络媒体创造条件影响受众的选择性接纳和理解，从而改变“知沟”。社会经济地位较低者，可能发现对有关公共事务或社会科学的新闻兴趣不大。但网络媒 体的超链接，能让网民在广泛的范围内，可以看到他们一般不去浏览的内容，从而增加网民 对非本专业和不感兴趣的话题和知识的接触、学习的概率。一是增加选择的可能性，二是增 加对困难知识的理解。获得了更多的知识，网民感兴趣的话题范围将因此扩大。网络媒体集

13、聚文字、图片、视频、音频、互动等多媒体方式，进行全方位广播。网民在 网络媒体上获取信息，不仅可以从兴趣出发，对知识的快速接受和理解也远超过传统媒体。 网络媒体以交互性为特点的新技术给了许多人们上网的乐趣，而这种兴趣，正是人们在网上 获得知识，减小“知沟”的重要条件之一。最后，网络环境也在不断变化，对“知沟”的影响亦有变化。网络在不断发展成熟的过程中，很多决定“知沟”的因素在发生变化。首先是成本降低， 这个变化在2000 年底已经初现端倪。其次是技术的人性化。网络技术的发展最终是为了人 的使用，网络媒体的使用将会越来越简单。最后是网络本身和网络媒体的普及。网络和网络 媒体的普及是社会发展的必然，

14、更多的人会把互联网和网络媒体溶入生活、工作、学习中。网络时代正在到来。网络环境变化的结果是更多人上网，更多人在互联网环境下接受教 育。网络媒体将对“知沟”现象产生更加积极的影响。图三：网络媒体对受众的影响表现图从附图三我们读出，在网络媒体的各种特性中，上网设备、网民的检索技能等，是扩 大社会“知沟”现象的因素；而网络的海量知识存储、超链接的运用、对网民社交范围的影 响等，对缩减社会“知沟”现象造成更多影响。注释1 美沃纳赛佛林/小詹姆斯坦卡德传播理论起源、方法与应用2 林建华，科普书无所作为了吗，中华读书报2001.123 蒋亚平，中国网络媒体现状分析和展望，中国记者 2002 年第五期，4 王劲松，微软召开 21 世纪网上学习与远程教学研讨会，光明日报 1999 年 12 月 29 日，5 同3 其他参考文献：张国良 丁未：中国大众传播媒介与“知沟”现象以上海和兰州为例、网络传播中 的“知沟”现象研究孟建：网络化教育：一种新质教育的诠释论影响新闻传播效果的障碍因素，新闻前哨1995 年第 6 期（作者： 蒋亚平，人民日报社网络中心常务副总裁；胡晓生，北京广播学院传播学在职研 究生）