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1、網路郵郵局儲匯匯壽業務務暨電子子商務服服務契約約立約人：（以下下簡稱客戶）與郵郵局（以以下簡稱稱郵局局）茲茲為網路路郵局儲儲匯壽業業務服務務暨電子子商務服服務之提提供及使使用，經經雙方協協議，同同意訂定定下列條條款，俾俾資遵守守。第一條契契約之適適用範圍圍本契約係係網路郵郵局儲匯匯壽業務務服務暨暨電子商商務服務務之一般般性共通通約定，除除個別契契約另有有約定外外，悉依依本契約約之約定定。個別契約約不得牴牴觸本契契約。但但個別契契約對客客戶之保保護更有有利者，從從其約定定。第二條名名詞定義義一、網路郵郵局儲匯匯壽業務務：指指客戶端端電腦經經由網際際網路與與郵局電電腦連線線，無須須親赴郵郵局儲匯匯
2、窗口，即即可直接接取得郵郵局所提提供之各各項儲匯匯壽服務務。二、電電子商務務服務：指持持有郵政政金融卡卡之客戶戶，經向向郵政儲儲金匯業業局電子子證書認認證中心心完成辦辦理電子子證書手手續後，向向郵政電電子商務務網購買買商品或或請提供供勞務，並並授權郵郵政儲金金匯業局局代為付付款之網網路購物物服務。三、電子訊訊息：指郵局局或客戶戶經由電電腦及網網路連線線傳遞之之訊息。四、數位簽簽章：除法律律另有規規定外，指指郵局及及客戶將將傳送電電子訊息息所附經經雙方認認同之電電子識別別碼或符符號視為為當事人人一方之之簽名，用用以確認認訊息發發送者之之身分。五、私密金金鑰：指一組組具有配配對關係係之數位位資料中
3、中，由簽簽章製作作者保有有之數位位資料，該該數位資資料係作作電子訊訊息解密密及製作作數位簽簽章之用用。六、公開金金鑰：指一組組具有配配對關係係之數位位資料中中，用以以對電子子訊息加加密、或或驗證簽簽署者身身份及數數位簽章章真偽之之數位資資料。七、電子證證書：指由郵郵政儲金金匯業局局電子證證書認證證中心以以數位簽簽章方式式簽署之之資料訊訊息，用用以確認認客戶（電電子證書書申請者者）之身身份，並並證明其其確實擁擁有一組組相對應應之公開開金鑰及及私密金金鑰之數數位式證證明。八、帳戶：指訂訂約雙方方以書面面約定，作作為客戶戶支付相相關款項項之指定定郵政儲儲金帳戶戶。第三條低低風險性性交易電子訊息息執行
4、結結果之風風險性低低，如同同戶名或或約定轉轉入帳戶戶，或非非約定轉轉入帳戶戶小金額額之轉帳帳（轉帳帳限額不不得逾【金金融機構構辦理電電子銀行行業務安安全控管管作業基基準】之之規定限限額）之之各類電電子轉帳帳及交易易指示。第四條連連線所使使用之網網路雙方同意意使用郵郵局專屬屬網路或或雙方約約定之相相關網路路進行電電子訊息息傳輸。使使用雙方方約定之之相關網網路者，雙雙方應分分別就各各項權利利義務關關係與各各該網路路業者簽簽訂網路路服務契契約，並並各自負負擔網路路使用之之費用。第五條電電子訊息息之接收收與回應應電子訊息息係由郵郵局電腦腦自動處處理，客客戶發出出電子訊訊息傳送送至郵局局後即不不得撤回回
5、、撤銷銷或修改改。一方方接收他他方任何何電子訊訊息，若若無法辨辨識其內內容時，視視為自始始未傳送送。但可可確定客客戶身分分時，郵郵局應將將內容無無法辨識識之事實實通知客客戶。郵局接收收含數位位簽章之之電子訊訊息後，應應對數位位簽章進進行檢核核，並將將檢核或或處理結結果通知知客戶。第六條電電子訊息息之不執執行如有下列列情形之之一，郵郵局將不不執行任任何接收收之電子子訊息：有相當當理由懷懷疑電子子訊息之之真實性性或所指指定事項項之正確確性者。郵局依依據電子子訊息處處理，將將違反相相關法律律、命令令之規定定者。郵局無無法於帳帳戶扣取取客戶所所應支付付之費用用者。客戶有有第十九九條第二二項所述述情形之
6、之一者。郵局不執執行前項項電子訊訊息者，應應同時將將不執行行之結果果通知客客戶，客客戶受通通知後得得以電話話向郵局局確認。第七條費費用客戶自使使用本契契約服務務之日起起，願依依郵局規規定收費費標準繳繳納服務務費及其其他費用用，並授授權郵局局自客戶戶之儲金金帳戶內內自動扣扣繳。所所訂收費費標準於於訂約後後如有調調整，郵郵局應於於調整日日三十日日前於網網路上明明顯處公公告其內內容，並並告知客客戶得於於該期間間內終止止契約，逾逾期未終終止者，視視為承認認該調整整。客戶應付付郵局之之所有費費用，均均不包括括任何稅稅捐。若若有稅捐捐，客戶戶應另行行支付之之，並授授權郵局局自前項項帳戶內內自動扣扣繳。第八
7、條客客戶連線線準備及及其責任任客戶申請請使用本本契約之之服務項項目，應應自行安安裝所需需之電腦腦軟體、硬硬體，以以及其他他與安全全相關之之設備。安安裝所需需之費用用及風險險，由客客戶自行行負擔。客戶對郵郵局所提提供之授授權使用用者代號號、電子子證書申申請識別別碼、自自行設定定之密碼碼、軟硬硬體及相相關文件件，應負負保管之之責。客戶輸入入前項密密碼連續續錯誤達達三次時時，郵局局電腦即即自動停停止客戶戶使用本本契約之之服務。客客戶如擬擬恢復使使用，應應重新辦辦理申請請手續。第一項軟軟硬體設設備及相相關文件件如係由由郵局所提提供，郵郵局僅同同意客戶戶於約定定服務之之範圍內內使用，不不得將之之轉讓、轉
8、轉借或以以任何方方式交付付第三人人。倘因因客戶之之行為致致侵害郵郵局或第第三人之之智慧財財產權或或其他權權利，或或因不當當之操作作使用致致生損害害時，應應自負其其責任。客客戶並應應於契約約終止時時即返還還所有之之設備及及相關文文件。客客戶如因因電腦操操作需要要而安裝裝其他軟軟硬體，有有與郵局局所提供供之軟硬硬體設備備併用之之必要者者，應自自行負擔擔其費用用及風險險。第 九 條交易核核對客戶應於於每次使使用服務務後，核核對其結結果有無無錯誤。如如有不符符，應於於使用完完成之日日起四十十五日內內通知郵郵局查明明。郵局應於於每日對對客戶有有影響儲儲金結餘餘之交易易以平信信寄送對對帳單（無無相關交交易
9、時不不寄）。客客戶核對對後如認認為交易易對帳單單所載事事項有錯錯誤時，應應於收受受之日起起四十五五日內通通知郵局局查明。郵局對於於客戶之之通知，應應即進行行調查，並並於通知知到達郵郵局之日日起三十十日內將將調查之之情形或或結果覆覆知客戶戶。第 十十 條條 電電子訊息息錯誤之之處理客戶利用用本契約約之服務務，如其其電子訊訊息因不不可歸責責於郵局局之事由由而發生生錯誤時時，郵局局不負更更正責任任，惟郵郵局同意意提供必必要之協協助。但但因可歸歸責於郵郵局之事事由而發發生錯誤誤時，郵郵局應負負責更正正。第十一 條授權權及防範範雙方同意意確保所所傳送至至對方之之電子訊訊息均經經合法授授權。雙方同意意於發
10、現現有第三三人冒用用或盜用用授權使使用者代代號、密密碼或憑憑證申請請識別碼碼、私密密金鑰，或或其他任任何未經經合法授授權之情情形，應應立即以以電話或或書面通通知他方方停止使使用該服服務並採採取防範範之措施施。郵局局接受通通知前，對對第三人人使用該該服務已已發生之之效力，除除非郵局局故意或或重大過過失而不不知係未未經合法法授權之之電子訊訊息，郵郵局不負負責任。第十二 條資料料安全雙方應確確保電子子訊息安安全，防防止非法法進入系系統、竊竊取、竄竄改或毀毀損業務務紀錄及及資料。因第三人人破解授授權使用用者代號號或密碼碼而入侵侵網路系系統（駭駭客行為為）所發發生之損損害，由由郵局負負擔其危危險。第十三
11、 條保密密義務雙方應確確保所交交換之電電子訊息息或一方方因使用用或執行行本契約約服務而而取得他他方之資資料，不不洩漏予予第三人人，亦不不可使用用於與本本契約無無關之目目的，且且於經他他方同意意告知第第三人時時，應使使第三人人負本條條之保密密義務。第十四 條損害害賠償責責任雙方同意意依本契契約傳送送或接收收電子訊訊息，因因可歸責責於當事事人一方方之事由由，致有有遲延、遺遺漏或錯錯誤之情情事，而而致他方方當事人人受有損損害時，該該當事人人僅就他他方之積積極損害害（不包包含所失失利益）及及其利息息負賠償償責任。第十五 條不可可抗力一方於發發生不可可抗力情情事時，對對於本契契約所生生義務之之不履行行或
12、遲延延履行均均不視為為違約，亦亦無須負負任何賠賠償責任任。第十六 條紀錄錄保存雙方應保保存所有有含數位位簽章之之電子訊訊息及經經由網路路所提供供相關電電子訊息息之紀錄錄，並應應確保紀紀錄之真真實性及及完整性性。客戶戶如未保保存者，推推定以郵郵局所保保存之紀紀錄為真真正。郵局對前前項紀錄錄之保存存，應盡盡善良管管理人之之注意義義務。保保存期限限至少為為五年。第十七 條電子子訊息之之效力雙方同意意依本契契約交換換之電子子訊息，其其效力與與書面文文件相同同，雙方方就所生生之任何何糾紛，於於審判、仲仲裁、調調解或其其他法定定爭議處處理程序序中，均均不得主主張該電電子訊息息不具書書面或簽簽名要件件而歸於
13、於無效或或不成立立。於前項之之審判、仲仲裁、調調解或其其他法定定爭議程程序中，雙雙方同意意相關之之訊息推推定以郵郵局保存存之電子子訊息紀紀錄證明明之。郵郵局不得得拒絕提提供。第十八條條電子商商務服務務約定事事項客戶使用用電子商商務服務務，應先先申請電電子證書書，並同同意遵守守下列約約定事項項：一、同意意依郵政政儲金匯匯業局電電子證書書認證中中心所訂訂收費標準準支付認認證費用用。二、電子子證書有有效期限限為一年年（到期前前一個月月得申請請展期，展展期後證證書有效效期限自自前次申申請有效效期限屆屆滿後起起算一年年）。三、如因因故意或或因過失失提供不不實資料料，致郵郵政儲金金匯業局局簽發證證書錯誤誤
14、，他人人因而受受到損害害時，概概由客戶負一一切法律律責任。四、客戶戶如遺失失證書，或或因病毒毒感染、操操作不當當以致證證書毀損損，須自自行負責責。五、電子子證書因因遺失或或毀損須須重新申申請時，其其有效期期間自重重新申請請日起算算一年。六、客戶戶如欲終終止本服服務或電電子證書書因遺失失或使用用不當而而毀損欲欲註銷時時，須至至郵政儲儲金匯業業局電子子證書認認證中心心網站(網址：htttp/:caa.prrsb.govv.tww)依註註銷流程程註銷電電子證書書。七、客戶戶在未向向郵政儲儲金匯業業局電子子證書認認證中心心網站辦辦妥註銷銷電子證證書前，所所為之交交易均對對電子商商務用戶戶發生清清償效力
15、力。八、客戶戶如有非非法或危危及本網網路正常常運作之之行為，郵政儲金匯業局得立即停止該客戶之電子證書之使用。九、客戶戶因輸入入私密金金鑰密碼碼錯誤，而而無法使使用本服服務時，須須依註銷銷流程將將原電子子證書註註銷後重重新申請請。十、客戶戶購物付付款密碼碼不符連連續超過過三次時時失效，須親持持國民身身分證、金金融卡、儲儲金簿、印印鑑至郵郵局辦理理恢復手手續。十一、如如有第三三人冒用用或盜用用密碼，使使用本服服務所造造成之錯錯誤或損損失，非非可歸責責於郵政政儲金匯匯業局之之事由概概由客戶戶自負其其責。十二、客客戶同意意對網路路付款有有爭議時時，由電電子證書書認證中中心會同同電子商商場鑑定定交易訊訊息。十三、電電子商場場對其出出售或提提供之商商品或勞勞務應負負瑕疵擔擔保責任任。如因因商品或或勞務之之品質或或數量發發生爭議議時，概概由該商商場自負負法律責責任。十四、客客戶端個個人電腦腦所發生生任何問問題導致該客戶戶之損失失，郵政政儲金匯匯業局概概不負責責。第 十九九條契約終終止客戶得隨隨時終止止本契約約，但應應親自或或以書面面委託代代理人至至郵局儲儲匯窗口口辦理。郵局欲終終止本契契約時，須須於終止止日三十十日前以以書面通通知客戶戶。但客客戶如有有下列情情事之一一者，郵郵局得隨隨時以書書面通知知客戶終終止本契契約：客戶未未經郵局局同意
