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1、年供电所工作总结 202X年我国迎来了一个不寻常的春节，新型冠状病毒疫情发生后,省市局分别召开紧急会议工作会议，局领导高度重视,对疫情防控工作进行了重要安排布署，全局上下迅速行动，各项工作有序开展，面对疫情电力人充分发挥了主人翁精神,坚守岗位保光明，作为留古寺供电所这个小战场,每一个员工都时刻准备着。 一、留古寺是疫情重灾区,大宝车和前羊店先后出现感染病例,1月0日留古寺政府迅速布置防控卡点,我所积极配合党委政府工作,连夜成立了党员维修队，通过8小时连夜奋战敷设线电500米，插座1处,照明灯9盏,顺利完成两个临时防疫点共计19顶临时防疫帐篷的供电工作,为留古寺疫情防控工作最出了应有的贡献。 二
2、、值班和疫情防控工作 1、为保证职工的健康安全,防止交叉感染，我所率先执行固定值班,最小化在岗方式,采取员工居家自我隔离的措施。我所员工孙如珍同志勇于担当,自告奋勇,主动请缨，从疫情发生至今,本着疫情不退我不退的精神,始终坚守岗位。体现了优秀共产党员的敢为人先，不怕牺牲的精神,为其它干部员工带了好头。 2、我所每天坚持对营业厅、值班室、厨房、办公室、自助机等办公区域进行全方位多次消毒，对办理业务用户进行测温登记，体温正常方可进入供电所，营业厅人员全程佩戴口罩和一次性手套，外出抢修人员与用户通过电话沟通，避免与用户直接接触,通过以上措施确保留古寺全体员工零疑似、零感染。 三、除全力应对疫情外,我
3、所还完成了以下重点工作。 1、营销方面。采集率完成99.8%,低压线损未出现高于9%的高损台区,10kv线损未出现高损和负损线路，顺利完成抄表收费工作。完成阶段性降低企业电费的用户核查和用户修改工作。 2、运维方面。雨雪天气到来前，提前对薄弱线路进行线路巡视和隐患消缺工作,遇有报修电话,尽量通过电话或者微信指导用户查找户下原因,如确认为供电企业产权原因，第一时间赶往现场,既保证了用户及时用电，又阻断了病毒传播的可能,做到了隔绝疫情但不隔绝电力服务。 3、安全方面,通过视频学习和网络答题,提高员工的安全意识和安全技能,警钟长鸣，安全于心。 四、加强微信宣传、全力推广网上国网和助力企业复工复产 1
4、、为降低防控期间客户聚集，我所通过电力线路微信群和村微信群、朋友圈每天多次宣传供电所电话和台区经理报修电话,及时解答用户的用电问题。大力推广“网上国网”,台区经理逐户打电话核实客户基本信息，了解客户用电需要,为用户排优解难,有效提高了服务质量，避免了报修工单的发生。 2、为了确保春耕春灌期间电力供应充足,在做好个人防护措施的前提下，主动联系客户了解客户需求,宣传安全用电知识，将电费电价张贴公布,帮助客户及时处理安全隐患,确保农户用电无忧。 3、我所按上级要求，对辖区内重点企业，进行一一联系，确保企业尽快恢复生产,深入了解企业用电需求和困难，及时将电费优惠政策宣传到户。对企业复工复产开通绿色通道
5、，精简手续,客户足不出户办理用电业务。截至现在已对辖区内2家复工企业进行上门走访服务，排查安全隐患1处。 同时，我所还利用钉钉办公软件，通过视频会议,传达上级的防疫精神和重点工作,真正做到防疫、工作两手抓。 五、目前我所还存在困难： 1、大部分村庄还未解除疫情，不能现场推广网上国网，微信推广已经出现疲惫期，进展缓慢。 2、通过排查农业排灌，发现隐患存在的比较多，需要协调乡政府和村委会帮助农户解决实际困难。 六、下一步工作打算。提前谋划，做好全员复工准备,认真分析我所同业对标落后指标，通过学习5个星级供电所的典型经验,结合我实际情况，以典型经验为抓手,继续开拓创新,取长补短,定期分析，制定可行措施,逐一落实,提升管理水平，争取使我所各项工作再上一个新的台阶。 留古寺供电所 202X年月10日 第 1 页 共 1 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
