绩效考核协议模板(二篇).doc

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1、绩效考核协议模板1、通过绩效管理实现公司目标绩效管理是连接员工个体行为和组织目标之间最直接的桥梁。比如,_年我公司在黄山市黟县要达到一个亿的销售额,我公司总共有五个销售人员,那么,分解之后就是人均二千万的销售指标。要完成这个销售指标,销售人员起码得售出一百套商品房(平均约_万元/套)。如果一般情况下,一个客户只购买一套商品房,那么,每个销售人员就得联系至少一百个客户才可能达到目标。假定一年三百个工作日,那么,他们平均每三天就得搞定一个客户,这就意味着他们的行为必须时刻围着客户转,打电话、发短信、与客户沟通等等。否则,无法完成个人的销售指标,而公司目标也就难以实现。因此在这种情况下,考核个人销售

2、指标的完成与否,就能够将个体的行为导向客户,从而建立起个体行为与公司目标之间的联系。2、通过绩效管理改善公司整体运营管理对于公司整体而言,可以作为公司整体运营管理改善的基础。通过整体绩效管理,可以发现公司运营状况,及时了解发展战略实施过程中存在的问题,并通过修正策略,跟踪行动计划和绩效结果,从而保证发展战略的实现。3、通过绩效管理提高员工培训、职业发展规划对于个人而言,可以作为员工培训发展、职业规划的基础。持续的建立绩效档案,可以了解员工长期的绩效表现,因而可以针对性的开发培训计划,提高员工绩效能力。并且作为员工职业发展过程中,选拔、轮岗、晋升的参考依据。当然,在绩效管理中,一定要保证对员工绩

3、效过程的跟踪,而不仅仅关注结果,只有全面了解员工绩效过程的表现情况,才能准确评估员工的职业发展趋势。因此,1)考核的目的不仅仅为了薪酬体系的规划设计,不仅仅是得到一个奖惩的依据,因为奖惩只是强化考核功能的手段;2)考核的目的也不仅仅是调整员工的待遇,调整待遇是对员工价值的不断开发的再确认;3)考核是为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效,提高员工在工作执行中的主动性和有效性,进而作为员工培训、职业发展规划的有效依据,为公司不断创造价值。4、通过绩效管理实现“共赢”绩效考核必须建立在“共赢”的基础之上,也就是说由企业与员工各取所需共同赢得这场“游戏”。其一,企业赢得管理与效益。其二,员工则赢得

4、自我的认识、改进与发展。5、为下一期的绩效指标完成做准备绩效管理的关键在于持续改进(continuousimprovement),包括对于绩效管理体系的持续改进。因为,一个绩效考核体系的真正成功同时需要加与在实施过程中不断改进,成功公司绩效管理的成功经验认为,绩效考核体系在实施中经历一、两年后才能真正完善起来,尤其是管理者的绩效管理能力和技术才能培养起来,相应的考核文化和氛围才能成熟。绩效考核协议模板(二)一、考核基本情况(一)考核目的为了提供销售经理与员工双向沟通的有效途径和有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和

5、经济效益,特制定本方案。(二)考核形式以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。(三)考核周期销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一进行考核。二、业绩考核操作办法(一)业绩考核的原则对销售人员实施考核。销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,个人销售业绩决定自身收入,对销售人员进行综合评分制度。1.1每一个月一次的销售部综合考评,按销售部实际人数排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降级评定,实行末位淘汰制度。1.2内部人才竞争采取公平公正的“赛马制”,提拨优秀销售人员为中层干部,根据企业内部评分来提拨人才。2、评定时间:评定时间一般安排在每个月_日进行。3、

6、评定标准:销售业绩(60%)+业务水平(20%)+综合素质(20%)=综合分数(100%)4、评分标准:销售业绩=(实际销售面积/2个月内销售部总销售面积)_100业务水平=(专业熟悉度+项目熟悉度+业务熟悉度)_100综合素质=(接待礼仪+工作态度+表达能力+亲和力)_100备注:业务水平和综合素质考评由各项目主管与营销经理各占50%做出考评。各项满分100,于每次测评前5天做出。5、定期公布优秀销售人员在公司内部板报上,同时对评分末位的两位销售人员亮“黄牌”。三、相关奖惩规定(一)奖励规定受到客户表扬,每次酌情给予奖励。每月销售冠军奖_元。季度销售能手奖_元。突出贡献奖_元,每月一名。超额

7、完成任务奖_元。行政口头表扬。公司通告表扬。(二)处罚规定销售人员不按照公司规定填写相关表格的,每次酌情扣发_元到_元的奖金。销售人员完不成销售任务的,按_元m扣罚,至每月工资不低于_元止。已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的,员工待遇等同于试用员工;如果试用员工不能完成销售任务的,将被淘汰;临时员工没有底薪,时间自由安排,实行“三工并存”制度。销售人员私下为客户转让物业收取费用的,做除名处理。销售出现错误将视情况给予相关人员_元至_元的处罚。销售人员不按顺序接待客户,并受到客户投诉的,第一次给予警告处分,第二次给予_元的处罚,第三次给予_元的处罚。销售人员涂改客户记录的,视为作弊行为

8、,第一次给予严重警告处分,第二次公布人员名字处罚50至_元处理,第三次给予除名处理。销售人员若因态度问题遭到投诉的,一经核实做除名处理。销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的,一经核实,第一次给予警告处分,第二次给予_元的处罚。四、绩效反馈面谈1、目的:为了对考核的结果形成一致的看法,既承认员工的优点,又指出存在的不足;对下一阶段工作的期望达成一致的协议;讨论并制定双方都能接受的绩效改进计划等。2、参与人员:普通反馈面谈由销售主管与销售人员进行;特别情况可安排营销总经理或总经理在场进行。3、面谈流程(具体操作由主管安排):首先告诉员工你面谈的总体工作要求;认真听取员工的自我鉴定;解决员工问题,调节好员工情绪。(主管在此步骤自行安排)制定行动方案,提出总结意见,落实工作改进计划结束业绩绩效评估面谈。第2页共2页

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