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1、高品质文档2023年关于培训总结的几点分享 关于培训总结的几点共享 烟 办 上周日下午，和崔乃升老师去中宏保险做了一个半天的室内课，在培训过程当中，每一个学员都流露出乐观、乐观、向上的心态，我作为一名工作人员很受感染。我认为，能保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。能够乐观利用空余时间学点东西，学习一些新奇的理念来不断的充实自己，更好的指导自己的工作特别重要。下面就几点收获和山东学校的各位同仁共享一下！ 背景：此次培训是中宏保险和人众人合作共同推出的一个“拓维培训”系列，培训对象是中宏保险的营销人员邀请的客户。 流程： 1、和崔老师一点非常到达中宏（跟客户约好两点正式开头）。早一点过
2、去对一些不确定因素排查一遍，如会场确定、会场布置、音响、投影、培训人员人数以及器械预备等等，做到心中有数。有两间教室正好是斜对面，一间主会场（组织者前期到导入以及崔老师热身团建和共享使用），一间附会场带急速六十秒使用。我们在布置急速六十秒会场时，中宏的王总过去看了看，对这个培训还是比较重视并询问了一下状况。崔老师给他简洁介绍一下项目，王总比较喜爱和认可，连连点头赞扬。说这个的目的是想说作为培训师来讲要抓住一切可以抓住的机会去了解客户的关注点在什么地方，组织这样一次活动他们的动机何在，想要达到一个什么样的效果等，了解这些以后再接下来做项目或者回顾的时候就会有所侧重。 2、客户签到。客户数量比预期
3、少，一共21位，基本是职业女性，其中有几位老面孔。等陆间续续到齐已经两点十五左右，坐定开头。 3、正式开头。首先由组织者helen介绍中宏的进展史和人众人公司，约非常钟。接下来崔老师简洁热身组建团队，其实这个环节还是特别必要的，就像工作生活与培训之间的一个缓冲带一样，能够给参加者有所预备而非一上来就做活动显得过于突兀。热身环节崔老师从参与此次拓维培训的目的说起，着重给学员区分了两个概念本能和本领。并列举了大量的例子来说明，形象生动，学员仔细感悟并从中受到启发，最终总点到主题：如何从用本能做事转变到用本领做事！另一点就是，强调思维的转变以及创新意识，紧靠急速六十秒项目的主题，前期铺垫，最终项目回
4、顾内容水到渠成。 做了一个齐眉棍的活动，值得一提的是齐眉棍用报纸做的，缘由没找到竹竿。当以后再遇到类似的问题时，我们是跳过还是迎难而上？当然是迎难而上，有条件要上没有条件制造条件也要上，这是作为一个培训师面对突发大事时的应对力量和职业素养一方面要保证培训流程，另一方面克服困难。 4、活动，由我来带。其实对于急速六十秒这个项目来讲，一个人带可能会兼顾不过来，需要另一个人帮助监控。音乐、组织、提示队员留意总时间以及由于跑动猛烈消失的一些意外状况等都需要专人专做及监控。活动本身来说，学员投入度高，仔细。这个项目时间把控也很重要，学院做项目的时候往往会消失这样的状况：只顾着在那争论和破译卡片上的数字信
5、息而遗忘了项目总的时间，培训师一再提示的状况下学员也可能会比较拖沓。这可能跟学员有时候太较真有关系，太想知道卡片究竟代表什么数字。再就是60秒结束学员迟迟不愿退场无形中又会损耗一些时间秩序也可能会比较混乱一些，这就需要培训师在布置的时候规章要讲清晰更要严格执行，时间到不退场就是要给他扣掉相应的成果，这样可以保证活动顺当进行，还是那句话流程很重要，正如过电网中的每一个细节都要考虑到位一样，过程不审计，结果要抓瞎！ 除此以外还有个事情就是，活动过程中有些时间可能兼顾不过来，不论是组织者还是学员可能就会得空偷拍一些东西，比方说卡片信息，课件之类的，针对这种状况我们应当实行一种什么样更恰当的方式去制止
6、，可能是需要我们每一位培训师去斟酌的事情。 5、项目回顾，这也是半天培训给我印象最深刻的地方。当然首先得有崔老师精彩的讲解！主要讲了两个反思：设计感和交响力量。 一、设计感。从项目本身说起，问假如把1-30张数字信息卡片换成纯数字这个活动还有意义吗？还好玩吗？好玩吗？正式对卡片进行了设计才使得我们的参加度如此的高而且专注仔细。由此引入设计感这个回顾模块，流畅自如。这个模块引用了许多名人名言诸如： 在索尼，我们假设竞争对手的产品，在技术、价格、性能、特征上和我们的基本相同。设计是唯一使我们区分于对手，并在市场上站住脚的方法。前索尼董事长兼总裁 大贺典雄（norio ohga） 设计从本质上来说，
7、可以定义为是人类的基本力量，人类制造以前生活中不存在的东西，来满意人们的需要，给予生活新的意义。约翰?赫斯科特（john heskett）。而且通过大量的事物，沙发、牙膏、瓷器、数码产品等绘声绘色表述了设计感毕竟能给人带来多大意想不到的转变！最终以人众人的聘请广告结尾,创意、新奇。 二、交响感。交响感就是将表面不相干的事情联结在一起的力量。重综合不重分析；要找出看上去毫不相干的领域之间的联系；发觉更广泛的模式而不是得出详细的答案；通过把别人不在意的要素结合在一起，来发觉新的事物。在这个模块中引用了俏江南以及刘永好四兄弟的发家史的案例，以此来说明不论是在生活中还是在工作中我们都需要具有找到不同事
8、物之间的关联和交叉点的力量，即交响力量。在这个模块的最终，崔老师引用了雕牌洗衣粉的广告案例，原来洗衣粉和中秋节没什么关联，但是设计者硬是把这两者联系起来，把两件看似牵强的叠加通过演绎而达到意想不到的效果。再放那段广告视频的时候全场静静静的，好几位学员在一边看一遍抹眼泪，其实这正是一种交响的体现。由此而想到作为培训师来讲，具备这种交响力量也是特别重要的。在带班过程中可能给学员讲不了多少高深的理论学问，但是肯定要有和学员在一起交响共情的力量（当然我指的是我这样带班水平有待提高的培训师）。 在本次培训过程中，前前后后崔老师呈现了一个优秀培训师的责任与细致以及站在讲台上的成熟与稳重，挥洒自如。不管是前期课件整理、热身所需物品、时间支配、与组织者沟通等，事无巨细一一做周密支配与提示。这些都是新陪仔细学习的地方。 最终也特别感谢培训部能给我本次跟队学习的机会，学到了许多，盼望今后能有更多跟高培跟队学习的机会！ 09.12.07 优质文档2
