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1、银行保险年终总结第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录 第一篇:银行保险年终总结第二篇:银行保险工作总结范文第三篇:银行保险工作总结第四篇：如何通过服务提升业绩-银行保险工作总结第五篇:银行保险部实习工作总结更多相关范文 正文 第一篇：银行保险年终总结 很快x年就要结束了,我也在银行保险部工作了1年,银保部的工作在周总的领导下,在各位同事的帮助和鼓励下,边学习,边工作，逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下: 一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后,在周总的领导下，在公司各位同事的帮助下,快速适应新的工作环境，在新岗位,转变工作思路，强化服务意识，树
2、立新的工作作风,认真完成了各项工作任务。 二是在提高业务上下功夫,增强工作的指导性。实践中认识到,缺乏业务知识，超前意识，工作被动应付，是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉，克服懒惰思想,锐意进取，就必须发挥工作的主动性、能动性,力争在某些情况的把握上能够合理适度，做事有分寸,力求让上级放心让下级满意。在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。gc大众秀才 三是在工作中边学习，边总结。在工作中不断完善自己,改正不良的工作习惯，将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起，遇到挫折不气馁,吃一堑,长一智,不断改正缺点完善自我，与时俱进。 以上是对xx年工作的简单总结，眼间又要
3、进入x年了,新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之处,需要继续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。ggc大众秀才 二是进一步强化职责意识、团队意识。进一步树立正确
4、的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干奋发进取追求卓越，积极主动地把工作做到点上、落到实处。gc大众秀才 三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变；由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变,努力为领导为同事提供优质高效的服务。gc大众秀才 以上，是我对年的工作计划,可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xx年,
5、我会更加努力、认真负责的去对待每一天,完善管理开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接x年新的挑战。 第二篇：银行保险工作总结范文 银行保险工作总结范文月10号考完试，在经过几天的休整后，我开始了我的专业课实习,我选择了华夏人寿股份有限公司,选择华夏是因为这是一家年轻的公司，他成立于xx年2月，是由中国京安信用担保有限公司、天津港（集团)有限公司、天津市高速公路投资建设发展公司等六家大中型企业发起,经中国保险监督管理委员会批准设立的全国性综合人寿保险公司，银行保险工作总结范文。 公司发展愿景:做华人首选的保险服务商公司目标：第一阶段:三年内把华夏人寿建设成为一家机制灵活、有特色的专业化中小型寿
6、险公司； 第二阶段：经过十年时间的努力,通过创新形成企业核心竞争力，进入全国十大寿险公司行列,奠定集团化发展的基础； 第三阶段：十到十五年内,将华夏人寿建设成为一家拥有综合发展能力、在某些细分领域中具备核心竞争优势、深受广大客户信赖的综合金融服务集团。 公司核心价值观:爱与责任 经营理念：诚信为本、创新为先、人文关怀、回馈社会 公司司训：感恩衣食父母,传递愛与责任；磨砺专业功夫,坚守职业良心； 践行鹰雁文化 追求价值成长;永葆创业激-情 争当华夏第一 在4月2日，我们圆满的完成了公司组织的为期天的封训式岗前培训。我们是华夏银保序列第一期新人班，我们这个班一共有7人,在新人班的时候,我担任班上的
7、生活委员，协助助教卢莎老师组织伙伴们的生活，为伙伴们服务,让大家在紧张的学习之余有一个舒适的生活来调节。同时,我也每天带领大家做动感晨操，丰富了大家的业余生活。最后在我们一起努力下,我们这一期新人班圆满结业。我获得了优秀学员的称号,我所在的小组获得了优秀小组的荣誉，工作总结银行保险工作总结范文。 经过近一个多月在华夏公司银保部的实习，让我在各个方面都取得了长足的进步。相比一个月前,我成长了许多，变得更加成熟更加稳重，开始意识到工作的压力和生活的必须。认识到自己很多方面还得去学习，去提高。曾经很幼稚的认为自己是保险专业的科班出身,从事保险行业肯定会如鱼得水,肯定会比别人优秀,比别人做的更好,可是
8、现实深深地教训了我的自大，教会了我谦卑,教会了我忘掉过去的光环，用空杯的心理去面对现在，这样才能有进步，有以后更好的发展。在这近一个月的时间里，我自己的表现有好的地方,也有很多值得去改善的地方。我们每周从周一到周六,早上8点准时召开早会,早会的叫醒服务给了我们一整天的动力，在早会中我们有一个严格的考勤，规范大家纪律性,同时又能提供知识的分享，解决我们在网点作业时遇到的疑难问题，挽救业务伙伴的信心危机，给我们动力和激-情，最后通过业务快报激励表彰业绩突出的业务伙伴,给其他伙伴一个刺激和动力。下午，我们也经常邀请到很多优秀的导师来给我们讲授网点作业技巧,以此来提高我们作业技能和实战能力。当然,更多
9、时候,我们还是在自己学习,去别人的网点,去向师傅学，向同业学。看着许多伙伴纷纷开单,我更是蠢蠢欲动,越越一试。 针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。一、多方位的培训使我对保险行业有了更好了解和认可,坚定了我从事保 险的决心。 我是学保险专业的，再没进入保险行业之前心里还是有点些许疑虑,虽然我们在入学的时候老师就告诉我们，保险是朝阳产业,未来几年发展潜力会很大,你们都将会前途无限。可是周围人身边人对保险的排斥，让我心里没有底,保险好做吗带着忐忑的心情进入了华夏人寿银行保险部,在经过一个封闭式的岗前培训后,让我从熟悉自我到熟悉这家公司再到熟悉这个行业，我觉得我的思想经过洗礼
10、后有了一个蜕变,我的心情沉淀了下来了。无论做任何一个行业,担任任何一角色，首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,假如自己对公司、对产品，对这个行业都没信心，底气不足，自己连自己都说服不了,自然心情也不会好,又如何去说服客户呢快乐的工作呢。这次培训虽说很短暂，只有四天，但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵，让我对从事保险行业下定了决心。二、到银行网点的具体实习让我的业务技能及沟通技巧不断增长,刺激了我不断的去学习金融知识，充实自己。 我们之后在公司继续的培训和演练,但是这些还是远远不够的。某些熟悉都还是肤浅的，还需要在实践去检验,在实践中去深入地理解。我
11、们在公司与同事们相互模拟演练、相互探讨,加上我自己对产品话术资料的反复琢磨。一周多下来，我觉得自己已经能够比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售话术技巧渠道经理让我开始跟着老人去他们的网点实习,通过一周的实习，我的理论在实践中得到了检验。我的沟通能力和业务技能得到了很好的锻炼。我深刻认识到人际关系的重要,团队合作的效率远远大于一个人孤军作战。工作起来才会顺心应手，拿到自己的付出应得的收获 第三篇：银行保险工作总结 银行保险工作总结对网点的维护是客户经理最重要的工作内容，争取到互惠双赢是我们的主要目标。淡季要努力去做市场,旺季要去冲销量;只有在淡季的时候把市场准备工作做好了,才能在旺季的时
12、候去冲销量. 目前客户经理大都碰到一个问题，银行柜员会经常提出:你们的保险期间太长!你们的产品收益不高！你们的激励费太低了。柜员提出这些问题是非常正常的，事实上,即使是把各方面条件都提高到一定的水平，这样的问题会同样地提出。因为柜员的本意是向客户经理谈条件，这些问题不过是最容易找到的一个借口。作为客户经理，我们经常要以情感人、以理服人，以利驱人。 客户经理要过的第一关就是以情感人。 一、 以情感人。 我们这里说的以情感人。从另一个角度来讲,就是将网点的柜员纳入到我们生活中,成为我们生活中重要的组成部分，说直接点就是努力让你和柜员的关系个人化。人是世界上最富感情的群体，“情感投资”是客户经理调动
13、柜员的积 极性的一项重要手段。想要以情感人，首先你要感动自己。如果感动不了自己，自然打动不了柜员。记住，对方之所感动，是因为你的真情流露，而不是华丽的辞藻。凡是多站在柜员角度想想，考虑一下柜员的利益以及柜员的想法。增加真诚的感情投入要以朋友的心态来面对每一个柜员,倾听他们的想法。真心付出总会有收获的,与此同时我们会也收获了一份工作以外的感情！首先必须保证柜员对客户经理一直留有好印象。要做到这一点,除了上门拜访和在网点沟通以外，其他很多方法也很有效。 1要让柜员知道你一直在为他们服务。比如,你可以给你网点的柜员写短信,或者给他们打电话。同时,日常发送一些轻松有趣的小笑话等也是不错的选择。这样做并
14、不需要客户经理花费大量的时间和资源，只需要用些心思。可这样一来，柜员就会觉得虽然他近期没有销售我公司保险产品,客户经理还一直关心着他，情感上就为将来销售我司的产品奠定了基础。在保持关系的前提下，一旦机会成熟,该网点也就会出单了。 记住那些的特殊日子。例如过年、过节的祝福短信是大家都会使用的,而量身定制的生日、纪念日祝福就较易给人留下深刻的印象。礼品也是跟踪服务的一种工具。及时给你的精品柜员寄送生日祝福、节日祝福，并署上你的名字。无需花一大笔钱表示你对柜员的关心，运用你的创造力,向柜员送一些能引起他们兴趣小礼物，这对增加你的业务大有好处。3.与柜员分享你的知识和信息。如果看了某部电影,连续剧，玩
15、了款新游戏或者好的电脑软件，或者听到某个公园刚建成,或者发现某一支强势股票,或者发现好吃的小吃店。你感觉自己获得的知识或信息对你的客户也有用的话,不妨给他发个短信或者打个电话告诉他(她）,共同交流,共同分享。226范文网 4.了解柜员的家庭状况，生活规律。个人背景、家庭及其事业目标和梦想等,找寻他的情感、权利、地位、安全、影响力、金钱、成就感、成长定等需求。不放过每一个柜员的需求线索,发现时机主动出击，不要急于求成，耐心细致的做工作，帮助客户。比如，我们常说从柜员的孩子身上做服务就是例子。5.把柜员带入你身边的聚会。将自己身边的朋友介绍给柜员认识，他会有种被重视感，或许柜员会很欣赏你的某一个朋
16、友。不要让柜员感到是你有目的而约他出来，比如，你朋友的生日聚会,或朋友为你开的庆祝会。 总之， 不要拘泥于常规的交往方式,一定要努力发挥你的想象力，多想办法与他们建立和保持长久的关系。 二,以理服人。从另一个角度来讲,就是以自己的专业知识满足柜员对保险销售的需求，目的是增强柜员的销售信心！ 首先,保险公司还是保险产品的多样化，都形成了显明的对比。所以公司的荣誉、公司的理念,公司的价值观、未来发展方向也是宣导的内容,这些东西作为客户经理来说不仅要深植于心，更要经常地喊、对柜员喊。“买我们的金镶玉一定会受益！”卖我们的产品一定可以扩大银行的影响力!增加你们的收入” 这些口号并不浮夸，而是你给柜员最好的宣导。其次,通过换位思考,一方面可以揣摩到柜员的所思所想,把握柜员的真实意图，同时可以反思柜员所提出的问题与要求是否合情合理
