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1、摘要工程项目质量控制包括采取的作业技术和管理活动。在施工阶段推行以动态控制为 主，事前控制为辅的管理方法，主要抓住事先指导、事中检查、事后验收三个环节。一切 以数据说话，一切以书面为依据，做好事前预控，从预控角度主动发现问题，对重点部位、 关键工序进行动态控制。建筑工程的质量问题对我国经济的健康发展产生着直接而深远 的影响。一个企业的质量体系应根据它的方针、目标和相应的策略而作调整。这是一种 发展趋势,全面质量管理和质量体系必须而且必然在动态管理中得到发展。但是在现实 企业管理中，常常在质量控制方面存在着以下一些问题:首先，为提高工程质量,扩大企 业影响，提高技术等级，争创少数“精品、名牌”工
2、程无形中增大了投入,使其它工程的 质量状况得不到保障;其次，为严抓质量，加大奖罚力度，奖罚额度之大超出了单项工程 本身的价值,虽起到了一定的作用，但易造成恶性循环，未必有利于质量管理工作的持久 开展;第三，加大现场监控力度，实行监理制度有效地控制了质量问题的产生，但易造成 施工人员和监控人员情绪上的对立，也不是彻底解决问题的方法;第四，竞争日益激烈的 市场经济下求发展的建筑企业设置质量控制点，其管理层往往过于重视经济效益，很多 企业将成本、利润奉为宗旨，这种现象由上至下蔓延,形成一种不利于质量管理发展的氛 围;最后，很多建筑企业的质量管理体系大多是“事后处理型”的很难起到预控的作用， 这就形成
3、这样一个怪现象:企业宁愿耗费大量的人力、物力在事后解决质量问题,也不愿 多花一点功夫在事前建立完善的质量保障体系,这种短视的行为必须纠正。关键词：施工质量施工过程质量体系AbstractConstruction is forming project entity process, also is the key in determining the quality of the final product stage, engineering quality largely depends on construction quality. In this paper, the engineer
4、ing project construction phase quality control a systematic research. First of all, starting from the basic theory of project quality control, this paper expounds the IS09000 family of standards, and for specific terms are given in the construction of the basic requirements and applications. Second,
5、 starting from the characteristics, principles of quality control, focus on the influence of engineering construction quality people, machine, material, method, ring five major factors are analyzed, and from the whole process control, process control, put forward the corresponding control measures;
6、Then, starting from the reasons affecting the quality of construction and degree, and the engineering quality accident hidden danger has carried on the classification and grading, based on people, machine, material, method, ring five factors of potential quality evaluation index system of potential
7、quality based on AHP fuzzy comprehensive evaluation steps and methods, and is verified by a bridge engineering example, construction quality problems of corrective and preventive measures are put forward, and is engaged in the former, three approaches are analyzed; Finally, focus on the quality and
8、time limit for a project, the cost of the project is the unity of opposites between the relationship, between the project quality and time limit for a project, cost control and coordination, is based on the analysis of the harmonious idea, established the quality and schedule and cost control of dyn
9、amic optimal control model, fuzzy control theory for optimization of construction scheme and validated by an example.Key Words： Engineering projects Quality management目录第一章施工单位质量管理0第一节施工单位质量管理现状分析0第二节施工单位不规范、竞争过度2第二章施工单位施工过程中加强质量管理的重要性5第一节提高工程施工质量，打造精品工程5第二节必须强化施工现场管理6第三节抓住质量体系的运行，规范质量管理的行为6第四节严格施工材
10、料构配件质量控制7第五节 突出抓好质量通病控制，为顾客提供质量满意的建筑产品8第三章 强化质量责任制9第一节要强化质量责任制的建设和落实 9第二节加强现场质量管理，搞好过程的检测和检验10第三节建立全面的质量管理体系10第四节 人性化管理换位思考11第五节 持续改进，积极学习，大胆创新 11第六节 安全文明施工和环境保护 11第四章结束语12致谢13参考文献14第一章施工单位质量管理第一节施工单位质量管理现状分析“百年大计，质量第一”，工程建设质量管理是工程管理的核心，关系到整个项目 的成败。作为建筑企业，工程质量更是企业管理水平、技术水平以及综合实力的集中体 现，保证和提高工程质量是企业赖以
11、生存和发展的基础，企业只有提供最佳产品和优质 服务，才能使企业在激烈的竞争中立于不败之地。没有质量，工程进度和效益也就无从 谈起。但是，在建筑市场竞争日益激烈的情况下，一些施工企业片面追求经济效益， 不重视质量管理体系的建设，工程项目的质量管理手段落后，不重视事前计划和事中控 制，不能实现全面、全过程的动态质量管理。随着我国建筑市场的发展和不断规范，建 筑工程施工质量控制与管理成为了施工企业面临的首要问题。市场竞争的激烈使得施工 企业在注重施工成本的同时必须面对施工质量以及施工质量通病对企业发展的影响，以 施工质量为基础促进企业市场竞争力的提高。建筑工程施工质量对企业发展起着重要作 用，现代建
12、筑工程施工企业必须针对施工质量问题做出科学的应对，以健全、完善的施 工质量控制体系为基础提高企业的施工质量管理水平，以此为企业综合市场竞争力的提 咼奠定基础。近年来我国建筑市场的繁荣为施工企业的发展带来了广阔的空间，同时也对施工 企业各项管理水平提出了更高的要求。作为施工企业综合市场竞争力的基础，施工质量 控制是企业生存与发展的关键。目前，我国建筑工程施工企业的管理过于粗放，导致施 工质量控制存在诸多的不足。例如：套用施工质量控制点、套用施工质量管理体系、分 包工程质量控制不严等都造成了施工质量隐患。而这一现状也直接导致了我国建筑工程 施工质量的现状。1市场过度竞争，建设单位行为欠缺规范建筑业
13、是行业中相对劳动密集型的一种，手工作业和简单的辅助工具是主要的手 段，市场准入标准比较低，从而引来了一些缺少资本的小企业和个人，从而导致了过度 的竞争。除此之外，受计划经济体制的影响，一些建设工程的业主并不符合市场主体的 标准，有的甚至不是完全的法人，许多不规范行为存在于建设工程项目中。部分建筑企 业为追求企业效益的最大化，在关注效益的基础上往往忽略对工程的质量管理，在缺乏 技术规范、管理体系以及监督体制的基础上，目前我国建筑工程的施工技术和管理水平 都相对落后。2劳动力市场人员素质有待提高一些没有经过专业培训就上岗的农民在我国建筑业一线施工人员中占有相当大的 比例，尽管拥有高昂的斗志，但他们
14、缺少的是关键的专业技术指导，违规操作造成的工 程事故大大的影响了工程质量。由于行业的特殊性，施工的项目相对较多，施工团队也 因此呈现复杂化的发展趋势，施工团队中多数都是被雇佣的农民工，其施工技术相对较 低，且接受新技术的能力也先对不。在施工团队建设不足的现实条件下，施工质量自然 无法得到有效保障。3工程质量监督、监理系统有待完善目前我国对建筑质量的监督工作是经由建委质量监督站进行的。然而质监站的监督 体制渐渐暴露出一些问题，需要质监站监督的工程项目很多，但质监站人员有限，导致 工作力度降低。正常情况下，材料管理应包含对施工所用的原材料、半成品、成品以及 各种结构配件等进行管理与控制，但施工过程
15、中，多数施工企业从材料的选用到材料的 施工管理都不到位，材料质量得不到保障的条件下，施工质量自然也无法得到切实有效 的保证。4加强建筑工程施工质量管理的措施根据以上对建筑工程施工质量管理的特点及现状分析来看，建筑施工企业要从实践 中对工程的施工质量管理工作进行调整、优化与完善。5建立健全质量保证体系建筑工程的质量管理是一个系统工程，要想保证工程质量，在施工管理工程中，要 严格按照国家有关规定，建立和落实层层负责、道道把关、人人参与的质量责任制。要 严格实行工程质量终身负责制，对竣工交付的工程定期进行用户调查，检查工程质量， 听取用户意见，发现问题及时整改，杜绝重大工程质量事故，达到政府、业主、
16、用户满 意。在工程施工前明确质量要求，在施工过程中强化质量标准，是施工人员时刻把施工 质量放在首要位置，要不断增强全员创优意识，落实各项创优措施，强化质量检查、监 督和奖惩机制，深入开展质量创优竞赛评比活动，真正抓好创优工作。6加强人员培训，强化全员的质量意识搞好工程项目的质量管理，首先要从强化全员的质量意识入手，用全面质量管理的 思想、理论和方法，使公司的领导层、管理层、操作层和监督层真正树立起强烈的质量 意识。首先，在施工人员中树立“质量第一”的意识，加强施工队伍的责任意识。避免 因员工的失误造成重大事故的发生。其次，通过各种途径调动员工工作的积极性，充分 挖潜其潜能，对员工进行职业生涯规划，让所有的员工都感到自己在企业中存在的价值。 其次，必须明确施工队伍的管理体制，着力提高施工队伍的素质。施工队伍的素质高低， 直接影响工程质量的好坏。因此，施工企业不仅要选择好的施工队伍，还要定期
