华为LTE告警原因和处理建议

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1、华为LTE常见告警处理建议2017-8-15华为LTE常见告警目录1 射频单元业务不可用告警42 小区不可用告警 53 射频单元维护链路异常告警64BBU IR接口异常告警65 网元断连 76 传输光接口异常告警77S1接口故障告警88 射频单元 IR 接口异常告警89License 试运行告警910以太网链路故障告警911用户面故障告警1012射频单元时钟异常告警1013基站S1控制面传输中断告警1014射频单元交流掉电告警1 115BBU IR 光模块收发异常告警1 116 射频单元驻波告警1117 远程维护通道故障告警1218 小区效劳能力下降告警1219 射频单元光模块收发异常告警13

2、20 射频单元光接口性能恶化告警1321 交流掉电告警 1422 时钟参考源异常告警1423 射频单元硬件故障告警1524 射频单元输入电源能力缺乏告警1525配置数据超出License限制告警1526射频单元ALD电流异常告警1527RRU 组网级数与配置不一致告警1 628射频单元发射通道增益异常告警1629星卡锁星缺乏告警1630星卡天线故障告警1731BBU IR光模块/电接口不在位告警1732 天线设备维护链路异常告警1733制式间通信异常告警1834配置数据不一致告警1835 系统时钟不可用告警 1836 时间同步失败告警1937 射频单元软件运行异常告警1938BBU 直流输出异

3、常告警2039 单板温度异常告警2040 射频单元光模块/电接口不在位告警2041 射频单元接收通道 RTWP/RSSI 过低告警 2142BBU 单板维护链路异常告警 2143BBU 光模块收发异常告警2144RRU 组网拓扑类型与配置不一致告警 2245 证书失效告警 2346 远程维护通道配置与运行数据不一致告警2347 系统无 License 运行告警 2348 单板不在位告警 2449 未配置时钟参考源告警2450MAC 错帧超限告警 2451 单板下电告警 2452 单板硬件故障告警 2553 版本自动回退告警2554单板类型和配置不匹配告警26 55单板软件运行异常告警2656机

4、框类型配置与实际不一致告警2657射频单元工作模式与单板能力不匹配告警2758License Feature 不可用告警 2759传输光模块不在位告警2760单板软件同步失败告警2861射频单元CPRI接口异常告警2862射频单元光模块类型不匹配告警2963小区重配置失败告警2964BBU IR光接口性能恶化告警3065单板时钟输入异常告警3066射频单元过载告警3067射频单元温度异常告警3168星卡维护链路异常告警311 射频单元业务不可用告警故障原因：1、配置原因：小区配置与设备支持规格冲突；射频模块在共模SDR配置下，制式间载波频率间隔、功率规格、载波数规格、带宽规格等配置错误；CPR

5、I速率配置错误；SFN跨框场景下，扇区设备配置错误；ODI配置错误；2、软件原因：License资源缺乏；3、单板不可用：小区使用的CPRI链路故障；小区使用的基带单元故障；小区使用的射频单 元收发通道故障；CPRI带宽缺乏；CPRI MUX场景单板不支持；数据链路故障；控制链路故 障；时钟精度缺乏；处理建议：1、检查小区和设备规格，更换型号匹配设备；核查配置参数是否有误,调整正确参数配置；2、核查小区LICENSE，增加LICENSE;3、排查CPRI链路、基带单元、射频单元收发通道、CPRI带宽、CPRI MUX场景单板故障； 排查数据链路、控制链路故障，；校准时钟精度；2 小区不可用告警

6、故障原因：1、配置原因：小区配置与设备支持规格冲突；射频模块在共模SDR配置下，制式间载波频 率间隔、功率规格、载波数规格、带宽规格等配置错误；小区参数修改引起小区重建；UBBP 单板上的基带工作制式没有包含LTE FDD制式、LTE TDD制式或者NB-IoT制式；LBBP单板 上的工作模式没有包含LTE FDD制式、LTE TDD制式或者NB-IoT制式；eNodeB基带资源闭 塞或者不可用；基站协议类型和RRU链环协议类型配置冲突；单板不支持配置成LTE FDD 制式+LTE TDD制式；CPRI速率配置错误；当两个小区承载在同一个AAS上，频点配置一样 且发射虚天线波束参数一样；使用A

7、AS配置V4R和UST小区，未配置虚天线倾角；多模负荷 分担组网，出纤单板有UBBP，但UBBP未配置工作制式；NB-IoT小区所在LBBP单板工作模 式没有包含NB-IoT模式；配置到射频模块的载波数量超出RHUB CPRI_E 口规格限制；修改 eNodeBId后没有复位App ；2、软件原因：License资源缺乏；3、单板不可用：单板不可用；小区使用的CPRI链路故障；小区使用的基带单元故障；小区 使用的射频单元收发通道故障；S1信令链路故障；时钟资源不可用LTE TDD； CPRI带 宽缺乏；CPRI MUX场景单板不支持；处理建议：1、检查小区和设备规格；核查配置参数是否有误；2、

8、核查小区LICENSE;3、排查CPRI链路、基带单元、射频单元收发通道、CPRI带宽、CPRI MUX场景单板故障； 排查数据链路、控制链路故障；校准时钟精度；3 射频单元维护链路异常告警故障原因：1、配置原因：链环上配置了多余的射频单元；双模CPRI MUX特性的组网，会聚关系配置 冲突；双模CPRI MUX特性的组网，会聚方基带单板硬件故障、未安装或未上电、未配置； 双模CPRI MUX特性的组网，会聚方和被会聚方链环配置的协议类型不一致；链环配置的协 议类型和实际所连的射频单元的协议类型不一致；链环的“CPRI线速率配置为MANUAL 时，前级射频单元模块不具备不等速率级联的能力或者本

9、级射频单元配置的“从口线速率 超出了射频单元能力；链环的“CPRI线速率配置为非MANUAL时，射频单元无法与当前 链环运行的CPRI线速率同步；该射频单元所在链环的CPRI端口被闭塞或被设置断点；该射 频单元所在链环的CPRI端口在对端制式被闭塞或被设置断点；该射频单元所在链环的CPRI 端口在当前组网中不支持下联功能；2、软件原因：射频单元故障导致射频单元自动复位，或人工操作导致射频单元复位；3、硬件原因：射频单元交流掉电、射频单元直流掉电、未上电或运行异常；BB U与射频单 元之间或者上下级射频单元之间的光纤或者电缆故障；BBU或射频单元光模块故障；射频单 元或BBU单板硬件故障；双模C

10、PRI MUX特性的组网，会聚方基带单板光模块故障；双模CPRI MUX特性的组网，被会聚方与会聚方之间BBU背板转发链路资源缺乏或链路故障；双模CPRI MUX特性的组网，会聚方和被会聚方基带单板硬件能力不支持背板会聚；存软失效 处理建议：1、检查小区和设备配置参数是否有误；2、核查核查软件是否人工复位或者自动复位;3、排查电力，馈线接头、电缆、光模块、CPRI链路、基带单元、基带单板硬件 能力不支持背板会聚、存软；4 BBU IR 接口异常告警故障原因：1、配置原因：多模基站场景下配置错误；用户执行了闭塞CPRI端口的命令；2、硬件原因：在BBU和下级射频单元连接链路采用光接口时，可能是B

11、BU或下级射频单元 的光纤接头或光模块未插紧，或光纤链路故障；在BBU和下级射频单元连接链路采用电接口 时，可能是BBU或下级射频单元的电缆接头未插紧，或电缆故障；多模场景下，BBU互联线 缆异常或者BBU互联端口光模块故障；BBU或下级射频单元运行异常或硬件故障； 处理建议：1、检查小区和设备配置参数是否有误；2、现场检查BBU与下级射频单元RRU之间的光路，重点排查两端的光纤、光模块是否存在 问题；3、不排除RRU软件或硬件故障导致，可尝试先复位RRU观察告警是否恢复，不行那么尝试 更换；。5 网元断连故障原因：1、传输断连；2、断电；3、PTN设备出现大故障；4、网元的NCP板故障；处理

12、建议：排查传输光缆线路、基站供电、PTN故障和NCP板故障；6 传输光接口异常告警故障原因：硬件原因：BBU传输端口上的光模块故障；对端传输设备上的光模块故障；故障传输端口所 在的单板故障；对端传输设备上的设备故障；BBU传输端口上的光纤接头未插紧或不干净， 存在灰尘等异物；对端传输设备上的光纤接头未插紧；BBU与对端传输设备之间的光纤线路 故障；BBU传输端口上的光模块未插紧；对端传输设备上的光模块未插紧；处理建议：排查传输光缆线路、基站供电、PTN故障和NCP板故障；7 S1 接口故障告警故障原因：1、S1接口配置错误；2、跟踪区域配置信息未配置；3、MME连接的基站数到达上限；4、eNo

13、deB标识配置错误；5、MMEC和其他S1链路上MME的MMEC冲突基站运营商配置错误；6、本端基站S1接口闭塞；License受限；处理建议：1、排查S1接口配置、跟踪区域配置信息、ENODEB标识和LICENSE等配置参数是否正确，更正正确配置；2、排查MME连接的基站数是否到达上限，到达上限应减少基站数；3、排查M MEC和其他S1链路上MME的M MEC冲突基站运营商配置错误，更正正确配置；8 射频单元 IR 接口异常告警故障原因：1、在射频单元与对端设备上级/下级射频单元或BBU间接口链路采用光接口时，可能是 射频单元或对端设备的光纤接头或光模块未插紧，或光纤链路故障；2、在射频单元

14、与对端设备上级/下级射频单元或BBU间接口链路采用电接口时，可能是 射频单元或对端设备的电缆接头未插紧，或电缆故障；3、射频单元或对端设备运行异常或硬件故障；处理建议：1、排查光纤接头或光模块未插紧，光纤链路故障；2、电缆接头未插紧，或电缆故障；3、射频单元或对端设备运行异常或硬件故障；9 License试运行告警故障原因：1、License文件ESN和网元实际ESN不一致。2、License文件匹配的版本和实际运行版本不一致。3、License文件ESN、版本和网元实际ESN、版本都不一致。4、License超过了有效期。5、对License文件实施了失效操作。处理建议：1、核查小区LICE

15、NSE;2、安装小区LICENSE;3、购置小区LICENSE;4、在网管中心的告警台上，获取并详细记录“定位信息、“设备告警流水号和“最近 发生时间，以备后续处理使用。10 以太网链路故障告警故障原因：1、配置原因：NE和邻接网元两端间的以太网端口配置参数不一致NE和对端网元两端间ETH OAM参数配置不一致。2、软件原因：NE和对端网元两端间ETH OAM的连通性检测功能失效。3、硬件原因：NE和对端网元两端间的网元故障或传输线路故障。光模块接触不良或光模块 故障。4、其他原因：NE的以太网端口故障。邻接网元的以太网端口故障。对端网元的以太网端口 故障。处理建议：1、复位以太网端口2、检察并处理远端节点以太网故障情况；3、通知并协助现场工程师；4、采集信息。；11 用户面故障告警故障原因：1、配置原因：没有配置到对端的路由。两端配置不匹配。网元启动了包过滤功能，包过滤 对应的ACL