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1、家庭养老床位智能化平台功能需求序号名称分类功能要求/参数1综合 监管 驾驶舱综合监管驾驶舱综合监管驾驶舱区县级驾驶舱，动态显示服务区县下的守护 老人、告警工单、活动监测、睡眠监测等数 据，支持 键派单；（根据采购方要求可调 整）、家床、紧急弹屏及处理、一键呼叫（绑 定护理员、监护人等），短信/小程序推送。2345基础信息管理老人档案老人档案导入包括老人档案、家属信息等功能。从单个老 人的维度进行集中操作，可横向查看单个老 人的各项情况，包括老人姓名、性别、年龄、 联系电话、护理等级、老人疾病、紧急人及 联系方式、老人卡号、余额、购买服务等， 支持管理、人员新增、修改和删除老人信息。客户管理家庭
2、养老床位管理（老人自动建档，评估申请，绑定护理等级、 导入床位等）。评估管理评估等级管理评估等级管理（自定义设置等级+绑定护理等 级）。查房管理查房管理查房记录（新增、查看、编辑、导出）。健康档案老人视图建档、设备数据采集、手动录入（体温、血 压、呼吸、心率、血糖等）健康信息OCR识 别。678910呼叫 中心 管理设备管理安防设备管理支持按房间、床位、老人绑定设备。安防设备告警处理根据设备类型设置通用告警规则。家床大屏呼叫设备管理长者基础数据：（1）老人总数（家床老人）及家床长者情况；（2）评估情况；家床服务：（1）床位情况：运营床位总数、待验收床位 总数；（2）服务情况：家政、护理、医疗、
3、助餐等 服务；实时告警数据（滚动）：老人姓名、家庭地址、 告警类型、状态；预警统计：预警总数；分类型统计；长者监控健康数据管理支持通过智能床垫等健康设备米集的健康数 据即时推送到家庭养老床位服务平台，实现 长者心率、呼吸、睡眠等健康监测数据的查 看，持续关注和检测老人的身体健康。家床、紧急弹屏及处理、一键呼叫（绑定护 理员、监护人等），短信/小程序推送。呼叫中心查房管查房规则、查房记录（设备数据获取）；理、巡访管理电话巡访记录上传&导出、电话录首上传&导 出上门巡护记录导入/上传/导出。呼叫中心对接（记录、消息提醒、通话记录、 语首文件）。11121314家庭 养老 床位 服务 管理服务管理服
4、务、协议管理护理配置（服务项目、服务属性、护理方案、护理等级、护理员管理等）；服务对象（绑定护理员、服务任务、护理计划、服务包余额）；买服务包（按时间充值服务时长，批量导入订单）；护理计划（制定计划、任务生成规则等）；协议上传/导入；咨询记录上传/导入/导出（文档、图片、视 频、录音）；护理管理护理管理护理任务新增任务；护理任务（派单/批量派单、处理、取消、撤销派单等）、护理记录（导出）；药物管理药物管理药品管理（处方上传）、家属签字；服药管理（服药设置、服药提醒）；结算管理结算管理长者结算单员工工资单151617家庭 养老 床位 管理 端小 程序（移 动端）我的护理服务管理健康档案我的护理任
5、务（开始/结束服务）服务代下单绑定/解绑老人护理任务（任务查看、执行）护理订单（护理员代下单）文件上传器（小程序）（本地文件、照片、微信聊天图片/文件扫码上传）评估评估管理评估执行评估报告查看消息消息提醒小程序消息对接绑定老人服药计划、护理计划、工单、明细 推送生日提醒（平台推送所有员工）节日提醒（全体员工）1819用户端小程序服务记录服务、药品管理本人/绑定老人的服务记录，服务计划 家属服务代下单老人服务下单本人/绑定老人的药品管理（签字确认）消息评估、消 息、药品 管理小程序消息对接护理计划、服务明细推送本人/绑定老人的药品管理（签字确认）药品签字确认消息推送评估报告查看2021服务商管理
6、服务商管理服务商管理服务商入驻（餐饮、护理、法律等）服务管理（助餐、助洁、助行、咨询服务等） 工单管理订单管理 售后管理 服务记录 服务商结算 服务人员管理 设置（账户管理、基础设置等）可在系统中 设置服务类型、服务范围、服务套餐、服务 价格等内容，满足多种服务场景；支持在系 统中添加、维护服务商的基本信息，包括名 称、服务街道等内容；支持在系统中添加、 维护服务项目清单、价格、优惠信息等内容； 可通过系统查看服务商的服务工单详情，例 如评价、补贴金额等内容，便于服务商监管； 支持按服务类型等纬度进行服务工单数量的 统计。服务商管理助餐管理助餐包管理助餐点管理助餐员（自营、二方骑手），骑手配送费设置 助餐老人管理助餐记录助餐代下单调用“康对接老人“能力评估”业务组件，将该业务22养平台”组件整合到服务应用场景中，实现基础业务“康养平相关组件数据应用的全省统一规范及数据共享；23信息贯通台”对接数据归集“康养平台”将家庭床位场景产生的业务数据，按照省民政部门要求及相关业务规范进行对接；24市、县级平台对接数据归集将家庭床位场景产生的业务数据，按照市、县级平台要求及相关业务规范进行对接；
