企业qq资料收集

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资源描述

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1、资料收集一企业 QQ 概述腾讯企业QQ是在QQ的即时通信的平台基础上,专为企业用户量身定制的在 线客服与营销平台。它基于 QQ 海量用户平台,致力于搭建客户与企业之间的 沟通桥梁,充分满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求,为企业实现真正 高效率客户服务和有效客户关系管理提供科学、完整、智能的解决方案。腾讯拥有海量用户,目前QQ活跃账户数5.686亿,QQ同时在线账户数超过1 亿,产品线涵盖沟通,咨询,娱乐,商务多个领域,影响 95%以上中国网民。 借助腾讯海量的用户基础、企业QQ独有的客户沟通及营销功能,有助于企业 发掘更多的潜在客户,在竞争激烈的市场环境中捕捉转瞬即逝的商机,成为您 成功路

2、上必不可缺的在线客服服务与营销平台。主要功能同一号码 多人管理一个企业QQ号可由多位客服同时在线管理,通过科学、智能的分配方式实现 高效客户服务;海量好友 沟通顺畅一个企业QQ可容纳数25万好友,客户再多也装得下;同时在线客户再多也能 及时、畅快的沟通,一位客服可以同时轻松应答多位客户;靓号定制 尽显尊贵根据需要可定制800/400电话热线QQ靓号,专业、好记,利于企业推广。企业 QQ的专属靓号,彰显企业尊贵身份;群发消息 主动营销可通过企业QQ向海量用户群发消息,消息发送可控性强,精准度、曝光率高, 企业最小的投入可获得最大的收益。企业QQ和个人QQ有什么区别?企业QQ的用户,需从企业QQ客

3、户端登录,或从bqqcom企业QQ 专属的网页登录。企业QQ可容纳的好友上限为25万,而普通QQ好友上限为为500个。 面向企业,界面清爽、简洁,功能和应用均为企业量身定制。企业QQ的优势在哪里?海量用户支持:腾讯拥有海量的注册用户,活跃账户数高达 5686亿,同时在线账户数超过1亿。系统可以同时接入多个QQ用户并保存用 户资料,为企业的管理和回访提供真正可靠的数据支持。独特商务功能:系统可以接入所有QQ用户并保存QQ用户资料,可以 方便进行客户管理,为企业的客户管理和回访提供了真实可靠的数据 支持;提供独特的增值服务,设置了群发、调查等功能,有助于企业 可进行便捷的在线营销。客户全覆盖:未登

4、陆或未注册QQ账号的用户也可顺利与企业QQ会话, 达到客户的全覆盖。客户仅需点击企业网站上的在线客服图标,即可 通过系统生成的临时会话框与企业客服沟通。强大技术支持:基于腾讯强大的软件研发和创新基础,致力于搭建用户 与企业人员之间的愉快沟通桥梁,更好地提升客户体验,进一步满足 企业客服稳定、安全、快捷的工作需求,为企业实现真正高效率客户 服务和有效客户关系管理提供完整的解决方案。企业QQ适用于哪些场景?拥有大量客户咨询要求,希望系统化管理客户的企业或个体商户。大量客户咨询:每天都有数十人甚至数百人来进行咨询,同一时间内需 要与数十个客户同时会话。系统化管理客户:每天接触的客户众多,想要对客户进

5、行系统分类,有 对客户回访的需求,希望可以向符合条件的目标客户推送公告等信二为什么使用企业QQ 信息化绿色经济 顺应高效时代需求基于信息技术的绿色经济发展正受到全球瞩目腾讯企业QQ是顺应 时代发展的产物。 领先的互联网技术 值得信赖的保证腾讯 10多年的行业经验,领先的互联网技术,是合作伙伴信心的保证。海量QQ用户 奠定成功基础腾讯拥有5.686亿活跃帐户,企业QQ先天的用户优势让您的成功先行 一步。 专注用户体验 定制企业化需求腾讯秉承一切以用户价值为依归理念,重视用户体验,专为企业需 求进行定制。 企业信息化管理 降低沟通成本企业QQ帮助您提升工作效率,降低沟通成本,是实现企业信息化管 理

6、的好帮手。 打造一站式企业互动营销平台企业QQ以沟通为核心,是集即时通讯、营销管理于一体的一站式 企业互动平台。视频资料http:/ 餐,您可以根据自己的需要购买我们的产品,同时根据您购买的工号数,赠送 一个相应靓度的尊贵企业QQ靓号(400/800开头的10位号码或8000开头的9 位企号码,相应的获赠靓号标准请见下文“获赠靓号标准”),此企业QQ号码, 可以与您的热线 400/800电话一致,从而尽显您企业的专业形象。购买套餐工号 数越多,相应得到的企业QQ号码也会越靓。企业QQ标准价为每工号每年1500元,现为促销期间,优惠价格如下:套餐种类套餐1套餐2套餐3工号数3-10工号11-20

7、工号21-50工号一个工号一年价格1000元950元900元总价格1000元X工号数950元X工号数900元X工号数注:可享受一次老资费2010年03月01日开始使用此资费标准。此前开通的客户 续费的优惠。购买工号数免费获赠靓号标准3-4个5-10个11-20个21-50个A套餐靓号 B套餐靓号 C 套餐靓号D 套餐靓号工号数越多所获赠的企业QQ号码越靓如果您对赠送的靓号不满意,还可以在以上的工号年费的基础上另付一定的费用,便可拥有更靓企业QQ号码具体费用为,每年:(该号码对应套餐最低年费- 实际购买套餐年费 )*1/3 取 整,按年付费例如开通3个工号,选择C套餐靓号,另付费用为(11*95

8、0-3*1000)/3=2400 元。如果您还有不清楚的地方,可以随时联系我们的经销商 购买期限 注:单次购买时限为一年,到期后,需进行续费,续费时限为一年。对于违反 国家相关法规和腾讯条款的用户,腾讯将保留终止服务的权利。 如有疑问,请联系客服:95105353(工作时间:周一到周六:9:00-17:00)。三年版说明企业QQ在原有只能购买一年使用期的基础上,推出购买三年的新套餐。套餐说明:1. 一次性购买三年,免费赠送一年,即用户一次性支付三年的费用,获得 四年的使用期。2. 新套餐标准从2010年12月1日开始执行。3. 用户可自由选择购买一年还是购买三年。4. 新标准针对续费同样有效,

9、即老用户在续费时,也可享受一次性续费三 年,送一年使用期。5. 老用户续费,由于第一年续费价格与涨价前一致,因此续三年的费用中 第一年费用是老价格,后两年价格为当前的价格。6. 四年使用期间增加工号,价格为 1000元/年(折扣与新开一致),加工号期限与开通时工号的到期时间对齐。例如:用户使用 5个月后增加2工号,需付费 3年7个月的费用,即2000*3+2000*0.7=7400元。什么是工号意同坐席、子帐号。每个工号可分配一名员工。如一个企业开通了 3 个工号, 则该企业支持同时间3名员工(3个工号)使用该企业QQ,但对外沟通时和展 示时,是统一的企业QQ号码。企业QQ支持的工号数为3-5

10、0个,即最小3工号,最多50工号。关于10位800/400企业QQ号码10位800/400企业号码不仅显得专业、而且还好记。它可以与您的热线电话号 码一致,有利于您对外统一宣传,也便于您的客户的记忆。如果您之前已申请过 400/800开头的热线电话,您在购买我们的产品时,请出示 相应的合同,我们会为您开通相应的企业QQ号码。如您在之前未申请过400/800热线电话,则通过经销商选择企业QQ号码。注:购买套餐工号数越多,相应得到的企业QQ号码也会越靓,具体可咨询相 关的经销商。加工号数 因号码开通以年计费,如果在使用过程中加工号,所付费用为剩下月份数费用 即可。譬如, 5月1日开通, 10月1日

11、加工号,赠加的工号需付费7个月,统 一至第二年4月30日到期;另外会按照相差的日期近似到整月来计算支付费用。 譬如, 5月1日开通, 10月10日加工号,加的工号需付费7个月,如果10月 16日加工号,加的工号付费 6个月。加工号具体资费1-10 工号10011-20 工号9521-30 工号90月费(单位 元/个)年费(单位 元/个)1000950900注: 2010年03月01日前开通的客户,第一年使用期间增加工号以开通价计算, 第二年后加工号,将以当前市场价来计算。合法使用原则客户提出买申请,即构成其向我们做出的其不侵犯第三人权利的承诺和保证。 经我们要求,申请者应提供国家相关管理机构(指国家工商行政管理部门、商 标管理部门、民政部门、国家编制机构及其他法定名称登记管理机构)的登记 结果等证明材料;如果购买申请者不能提供上述证明材料,我们有权拒绝购买 申请,或中止使用许可。购买申请者应当合法申请使用腾讯企业QQ,不得利用腾讯企业QQ进行侵权违 法行为;否则我们有权随时终止该软件产品的使用许可,并不退还购买申请者 已支付的费用。免责申明客户因购买、使用腾讯企业QQ与第三方发生的纠纷和进一步导致的经济、法 律责任均与我们无关。

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