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1、培训过程和感想 刚走出大学校门，我就很荣幸地成为湖南酒大电子商务有限公司中的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。 为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地用为期6天的时间向我们做了简短的培训，主要有4大块：1：匡总给我们大家介绍的白酒、红酒、葡萄酒和啤酒。了解了酒的组成成分、分类，现在知道了白酒按香型分为浓香、清香、米香、酱香、兼香、凤香、特香、芝麻香、鼓香。按生产工艺分为固态法白酒和液态法白酒。还认识了十大名酒是：茅台、五粮液、西凤酒、双沟大曲、洋河大曲、古井贡酒、剑南春、泸州老窖特曲、汾酒、董酒。知道了如何去鉴别酒的好坏、酒的作用、功效、酿制过程、如何品酒
2、和酒的文化还有餐桌上就的礼仪这些方面的知识。2肖哥给我们讲的职业生涯规划：要我们定位自己未来职业的方向，并为之奋斗终身。因为在同等质量的人才中，优秀与平庸只一线之隔。没有思索的人生是没有意义的人生-苏格拉底充满思索的人生是不轻松的人生-罗伯特大学生必须要学会像农民那样劳动，像哲学家那样思考-比尔盖茨还学习了电子商务、如何做好网络营销、网络推广；以及推广和营销的方法。未来要么电子商务，要么无商可务。再加上最后一天让我们大家哭得稀里哗啦的那一堂学会感恩父母、感恩老师、感恩顾客、感恩公司、感恩朋友、感恩同事的精彩培训。心存感激也是为人的根本，要对身边所有帮助过你的人怀有感激之情。3范姐跟我们介绍的售
3、前客服售后客服，客服人员应掌握的技巧，应具备的素质、接听电话的礼仪，电话沟通的流程、客户类型、消费者购买行为分类、买家消费者心里分析、如何应对讨价还价、如何做电话回访、有问题了如何解决等等。这些都需要客服人员在今后的工作中慢慢总结和积累，一步一步做到更好。4谢大哥给我们讲有关物流、采购、商务谈判的知识。先由哈佛大学一个连锁型的有意思的卖猪故事引入的。从这个故事中我得到的启发是：人是有欲望的，想要得到，必须付出。如果想要获得更高的职位，成为老板不可缺少的人必须足够努力。世上没有谈判，只有强者对弱者的通知；别忘了80%的收获来自最后的谈判；在谈判之前要对对手足够了解，还有对自己的能力进行分析。企业
4、运营中要防止资金链的断裂，基本的能力很重要，自己致命的弱点要善于隐藏；当自己能力不足时，需要借助外力来提升自己；人脉就是钱脉。 经过这6天的培训，我认识了这些以前的校友现在的同事，因更感到亲切，家的感觉更加强烈。我想我们虽然有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是“酒大人”。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造好的业绩、为酒大增添新的荣誉！能够通过短短六天的培训让我有如此多的收获，这离不开公司匡总关怀，也离不开范姐、肖哥、谢哥的精心安排，在此，请允许我代表所有新员工对你们表示衷心的感谢！六天的培训虽然结
5、束了，但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉：1、 尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境从学校到社会是一个大的转变，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里，我们就应该明白，我们的身份不再是学生，而是一名公司职员，我们就应该改变作为一名学生自由散漫，熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。2、 着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识我们选择了公司是因为我们爱这个公司，公司给予我们也不仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施
6、展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此，我们应该怀着一颗感恩的心来工作，把对公司的忠诚放在第一位；要敢担责任、敢于吃苦耐劳，通过自己的努力不断创造优秀的业绩，以此来证明自己的忠诚。3、 时刻谦虚谨慎、虚心学习，尽快熟悉本职工作作为刚走出校门的学生，我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此，在新的工作岗位上，我们要有一切从零开始的勇气和决心，时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习；要善于从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。4、 有责任心和好的执行力要做到忠于公司，一心一意地、为公司工作，就必须要有极强的责任心，要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司为家，
7、才能对公司绝对的忠诚，也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了，才能提高工作效率，创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从，灵活处理”的态度，在有好的执行力的同时力争更快更好地完成任务。5、 要有扎实认真的工作态度“态度决定一切”。一个人能否成功，很多时候在于是否有扎实认真的态度，而能力却可能是次要的。6、 注意工作中的细节回想一下六天的培训，所讲到的很多内容都是非常细微的东西。但是这些细节却往往是最为关键的，极有可能起到决定性的作用。一个人的性格很多时候都是通过细节表现出来的。 未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级
8、领导的关怀和正确领导，有公司各位前辈的悉心帮助，有我们自己的不懈努力，任何困难都会被克服。总而言之，我觉得公司这次为我们新员工举行的职前培训对我个人收获是特别大的。它不仅仅让我提升了自身素养，加强了自我认识，开阔了自身眼界，更重要的是，给了我以后努力工作的信心，让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定会尽自己最大的努力做一个出色的酒大。兢兢业业地工作；认认真真地做事；高速高效地完成领导布置的工作。同时，我也会尽快地使自己融入酒大这个大家庭里，不断地加强自己的团队合作精神。陈安之曾说过：“人在世上要保证一生快乐的话，必须有一个团体值得他全心投入和贡献。”而我通过培训也感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情，需要做的是在一个团队中，我们每一个人必须全力以赴，竭尽全力，忠诚于企业，只有这样，才能获得最后的成功，也才能够感受到成功带来的喜悦。亲爱的各位同事，让我们携起手来，为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗！谢谢大家!
