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1、上海*有限公司教育培训制度*/RS-07A/0 /20*-01-01一、培训工作目标1、使员工对公司文化、发展战略有所了解和认同。2、使员工了解并掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。3、提高员工的业务知识水平，关心员工职业生涯发展需求。4、提升员工履行职责的能力，从而改善工作绩效。5、改善工作态度，提高员工的工作热情，培养团队精神。二、培训工作各部门职责（一）公司总经理办公室职责 1、是员工培训工作的归口管理部门。 2、根据公司发展规划、年度工作计划、各项考核结果和各部门提出的培训要求，统筹安排，形成中短期培训计划。4、负责培训资源的开发与管理。5、根据公司培训工作开展情况，做好培训档案的建
2、立与管理工作。6、负责开展培训的效果评估工作。7、负责培训计划的组织实施情况进行检查和督促。8、协同办公室做好员工培训工作配套电脑设备、学习场地的组织管理。（二）各部门职责1、根据工作需要，结合本部门员工需求，提出培训要求。2、按总经理办公室培训计划要求，组织实施培训工作。3、负责向公司提供本部门相关培训课本及培训讲师。（三）员工个人职责1、员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。2、员工除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，重点在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习，同时对自己的职业发展做出具体规划。3、员工应及时向部门主管反馈培训感受，反映自身对培训需求。 三
3、、主要培训项目的操作规定培训种类培训对象培训时机培训内容考核形式入职培训新员工报到次日公司历史/规章制度/岗位职责等转正申请书、转正评价在职培训所有员工按计划岗位职责、业务流程、技能要求考核、问卷调岗培训岗位调动员工调动当日新岗位职责、业务流程转正申请书、转正评价 四、主要培训项目操作细则（一）入职培训每个新员工进入公司后所接受的首次培训，包括通用知识的培训和专业知识培训。通用知识培训由总经理办公室负责，专业知识培训由用人部门负责。1、通用知识培训具体内容包括：公司管理制度（上班时间、考勤规定、加班管理、假期管理、薪资结算方法、员工奖惩条例）企业文化、公司发展历程、发展方向、公司领导介绍、组织
4、结构以及相关部门职能介绍等。2、专业技能培训 培训知识包括：新员工将要从事的岗位职位说明书、部门职能、本部门相关工作流程，注意事项、操作规程等业务密切相关知识。 新员工进行操作指导，按照由浅入深，循序渐进的步骤逐渐熟悉工作。 新员工要向部门提交入职培训总结，并转交总经理办公室存档；试用结束时在提交转正申请报告中要做进一步的工作汇报，以作转正考核依据。二、调岗培训1、调岗入职培训： 将要从事岗位的职位说明书、部门职责、相关工作流程、注意事项，操作规程、制度等。 管理理念、沟通技巧，领导技能、决策能力、素质要求等方面的培训，一般由分管主管负责培训。三、在职培训在整个年度内的各个不同时期，根据工作的
5、需要和业务的发展状况，进行的业务、技能水平提高式的培训，由总经理办公室统筹策划和执行。1、各级培训管理中心在每年的12月通过培训需求调查，收集培训项目，培训的范围包括：领导与管理、财务与决策、人力资源管理、市场与营销、职业素养、问题的处理等等。2、培训项目收集后，进行全面的分析，结合公司发展方向作出年度培训规划，拟定年度培训计划表，确定各培训项目的内部讲师，一般由专业业务部门负责人进行授课。3、按照工作需要，安排具体的培训项目和培训时间，发放到各部门。4、各部门收到培训计划后，要在自己负责的培训实施前与总经理办公室沟通，安排相关场地事宜。5、培训完成后，由总经理办公室发放内部培训评估表进行培训
6、效果调查，收集培训反馈信息，并进行整理，以便对培训工作进行指导。6、每次培训后办公室负责对每个受训者进行培训档履历更新。7、总经理办公室对每次的培训项目进行总结，向上级提交总结报告。五、在职培训流程图：签订培训协议，明确服务期限通过绩效考核得出的关于不同员工的不同层面的培训需求结合公司组织业务需求、员工个人职业发展规划统筹安排，对培训需求进行分析和审批各部门交叉培训内部讲师做专业培训外聘讲师来公司授课总经理办公室对培训需求进行问卷或访谈调查各部门申请内容项目 明确的培训需求对培训结果进行跟进（效果调查、核算成本等）制订具体培训的类型和计划并执行培训计划公司委派员工出外进 修开发并培养公司内部讲师培训反馈调查将培训成绩提供给各部门完成培训总结培训资料存档备案上海神东船务有限公司 本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！【最新资料 Word版 可自由编辑！】
